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1 ecommerciali Sede Operativa: Via Kennedy 19, Vimercate (MB) Sede Legale: Corso Giuseppe Garibaldi 49, Milano (MI) Tel.: Fax: info@gowarranty.com P.Iva: REA: MI Capitale Sociale ,00

2 1. Definizioni Oggetto del Certificato: Garanzia Convenzionale Ulteriore 6, 12, 24 o 36 mesi curata e gestita da Go Warranty Srl secondo le modalità, le condizioni e nei limiti previsti nel presente certificato. Proponente: Il Concessionario rivenditore di auto convenzionato con Go Warranty Srl, che ha ripristinato e venduto il veicolo. Guasto: Effettiva ed improvvisa rottura accidentale di uno degli organi garantiti, non dipendente dal mancato ripristino, dalla normale usura, dal difetto di fabbricazione o di conformità del contratto, tale da rendere non marciante il veicolo stesso. Riparazione: Ripristino, sostituzione o rigenerazione degli organi o parti di esso guasti, tale da riportare il veicolo agli standard qualitativi, tenuto conto del tempo e del pregresso utilizzo. Usura: Normale deterioramento degli organi, parti o componenti a seguito dell ordinario uso del veicolo, in relazione all età, al chilometraggio ed alle manutenzioni effettuate. Beneficiario: Il proprietario del veicolo o, in sua vece, la persona da questi autorizzata alla guida dello stesso. condizioni generali premesso: premesso, che ai sensi dell art del cod. civ., l autocarro venduto è stato dal venditore dichiarato immune da vizi che lo rendano inidoneo all uso cui è destinato; che ai sensi dell art del cod. civ. non è dovuta la garanzia per i vizi che il compratore conosceva al momento del contratto; che ai sensi dell art il compratore accetta la riparazione del vizio eventuale da parte del venditore, rinunciando sin da ora alla eventuale richiesta di risoluzione contrattuale ai sensi dell art e segg., mallevando Go Warranty Srl da qualsiasi richiesta; che Go Warranty Srl, conseguentemente all attivazione della garanzia, garantisce secondo le modalità, la tipologia e nei limiti contenuti nel presente documento, gli organi indicati nella sezione 5. tutto ciò premesso: 2.1 premesse. le premesse sono parte integrante e sostanziale della presente estensione di garanzia. 2.2 decorrenza: la garanzia decorre dalla mezzanotte del giorno successivo alla data indicata nel modulo di attivazione, subordinatamente alla sua immediata trasmissione via fax ( ) oppure on line, compilato in modo completo e corretto in ogni suo punto a cura del concessionario venditore che responsabilmente garantisce la veridicità dei dati inseriti. 2.3 durata: la durata della presente garanzia è di 6, 12, 24 o 36 mesi dalla mezzanotte del giorno successivo alla data indicata nel modulo di attivazione della garanzia, e comunque sino alla percorrenza massima dei chilometri indicati nella parte dedicata all attivazione. 2.3 validità territoriale: le assistenze sono attive in italia, rsm, città del vaticano, paesi dell unione europea, svizzera. 2.4 veicoli oggetto del servizio: autocarri immatricolati entro il 10 anno dalla data di prima immatricolazione. per gli autocarri fino a 35 q.li la garanzia si estingue a km oltre i 35 q.li il limite di garanzia è fissato a km manutenzioni prescritte: il proprietario dell autocarro per usufruire di tutti i servizi previsti nella presente garanzia, è tenuto ad osservare scrupolosamente i tagliandi obbligatori previsti dalla casa costruttrice, eseguiti esclusivamente presso il concessionario venditore o da un officina autorizzata dal produttore, dal primo giorno di immatricolazione e fino alla scadenza della presente garanzia, (tolleranza massima consentita +/ km) e comunque almeno una manutenzione entro il 10 mese dall attivazione di garanzia, e così per gli anni successivi, pena la decadenza della garanzia, manlevando Go Warranty Srl da qualsiasi obbligo. in caso di guasto, la centrale operativa di Go Warranty Srl richiederà la documentazione fiscale (fattura o ricevuta fiscale), attestante la puntuale esecuzione degli interventi di manutenzione sopra citati. 2.6 accettazione: con la sottoscrizione del modulo di attivazione, il proprietario del veicolo riconosce e accetta il ruolo di Go Warranty Srl quale unico interlocutore preposto alla gestione dei servizi elencati nella presente garanzia. 2.7 avvertenze: in caso di funzionamento anormale del veicolo, all insorgere di qualsiasi difetto, anche in caso di innalzamento temporaneo della temperatura dell acqua e/o di accensione della spia dell olio, è indispensabile fermare immediatamente l autocarro e richiedere il soccorso stradale (se previsto). non sottoporre l autocarro alla manutenzione obbligatoria programmata, determina gravi danni imputabili esclusivamente per dolo e colpa grave al proprietario del veicolo. la mancata esecuzione della manutenzione obbligatoria programmata, prevista dalla presente garanzia, invalida automaticamente, anche quando l organo guasto non sia necessariamente annoverato tra gli organi oggetto della manutenzione programmata stessa. assistenza e gestione del guasto 3.1 applicabilità: l assistenza al guasto è relativa all effettuazione degli interventi di riparazione o sostituzione che si rendano necessari a seguito di effettiva ed improvvisa rottura non derivante dall uso normale dell autocarro, dal difetto di fabbricazione o di conformità, che possa manifestarsi dalla data di attivazione e sino alla sua scadenza, secondo le modalità, le condizioni e nei limiti previsti nella presente estensione di garanzia. 3.2 organi assistiti: esclusivamente gli organi riportati nell art. 5. organi assistiti; pertanto tutto quanto non espressamente indicato deve considerarsi escluso. 3.3 massimali: dalla data di attivazione e sino alla scadenza il limite massimo di valore per ogni intervento è pari ad euro 6.000,00 (seimila) iva inclusa per i veicoli industriali e euro 4.000,00 (quattromila) iva inclusa per i veicoli commerciali. franchigia prevista del 10% minimo euro 300,00 (per i veicoli industriali) sarà applicata la vetustà come previsto dall art 128 co. 3 del codice del consumo in caso di sostituzione di uno o più organi, a fronte del beneficio derivante al proprietario del veicolo da tale sostituzione migliorativa. il proprietario del veicolo si impegna a richiedere a Go Warranty Srl, mediante l officina riparatrice, esclusivamente l accollo alla riparazione competente, limitatamente al massimale sottoscritto in attivazione, eventuali eccedenze saranno dal medesimo direttamente liquidate all autoriparatore. 3.4 segnalazione del guasto e relativa causa: in caso di guasto o di funzionamento anomalo, il proprietario del veicolo è tenuto a contattare la centrale operativa di Go Warranty Srl entro 3 (tre) giorni dal suo verificarsi. il proprietario del veicolo in ogni caso è altresì tenuto a comunicare tempestivamente la causa del guasto.l eventuale segnalazione di difetti di fabbricazione potrà essere inoltrata ai sensi dell art sexies codice civile alla casa costruttrice, manlevando Go Warranty Srl ed il concessionario venditore da qualsiasi responsabilità. le richieste di guasto meccanico vanno inoltrate a Go Warranty Srl a mezzo fax al numero oppure tramite mail guasti@gulfitalia.com, oltre al preventivo dettagliato deve essere indicata la causa del guasto. qualsiasi intervento eseguito in assenza di segnalazione preventiva o di autorizzazione alla riparazione, fa venir meno ogni obbligo di Go Warranty Srl in relazione al guasto. 3.5 liquidazione del guasto: l officina riparatrice, al termine dell intervento provvederà ad inoltrare a Go Warranty Srl, oltre al modulo di quietanza o all eventuale reso di un organo meccanico sostituito, fattura in originale intestata a Go Warranty Srl riportante la descrittiva del veicolo e dell intervento, il numero di accordo e l importo autorizzato, specificando le proprie coordinate bancarie per la liquidazione che, sarà effettuata, previa verifica e contabilizzazione, a mezzo bonifico bancario entro 90 giorni data fattura fine mese.

3 3.6 esclusioni indisponibilità: dal servizio di assistenza al guasto sono esclusi tutti i guasti che non possono essere riscontrati per indisponibilità dell autocarro e/o di sue componenti (presso l officina riparatrice) interventi di ripristino e materiali di consumo: sono esclusi dalla garanzia gli interventi di manutenzione periodica, rinnovo o ripristino relativi a organi, componenti e materiali che sono soggetti a naturale usura, progressivo consumo o deterioramento. qualsiasi intervento eseguito in assenza di segnalazione preventiva o di autorizzazione alla riparazione, fa venir meno ogni obbligo di Go Warranty Srl in relazione al guasto. sono altresì esclusi tutti i materiali di consumo, quali ad esempio: lubrificanti, refrigeranti e anticongelanti, dischi e pastiglie dei freni, candele, sospensioni, gruppo frizione, cuscinetti, cuscinetti tendicinghia e vari, cinghia della distribuzione e varie, tenditori, paraolii, parapolvere o cuffie, manicotti, puleggie componenti escluse: sono inoltre esclusi i guasti relativi alle seguenti componenti: autoradio,televisioni,telefono,computer, cb, cronotachigrafo contachilometri ed il suo comando compresa connessione alla catena cinematica,impianti antifurto, batterie, pneumatici, spazzole tergicristallo, lampadine, filtri o cartucce, impianti di scarico e catalizzatore, sonda lambda, collettori, bronzine di banco e di biella, supporti sincronizzatori, valvole e sedi valvole, termostato, carrozzeria, tutto quanto attiene a rumorosità, perdite di liquidi, vibrazioni e fruscii, oltre a tutto quanto non indicato nella sezione organi assistiti. sono inoltre esclusi i costi a seguito dell immobilizzo del veicolo, quali che ne siano le cause inoperatività: la presente estensione di garanzia non opera qualora i guasti al veicolo siano derivati e/o causati da: 1] atti vandalici; 2] riparazioni non conformi alle prescrizioni del costruttore; 3] incidenti stradali o dei quali deve rispondere un terzo; 4] uso del veicolo improprio e/o diverso 5] dolo o colpa grave del proprietario e/o conducente del veicolo (es.: mancato arresto immediato del veicolo al manifestarsi del guasto); 6] inosservanza delle norme di uso, manutenzione e ricambistica previste dal costruttore; 7] in caso di cessione o rivendita del veicolo; 8] dolo o colpa grave del proprietario del veicolo anche in riferimento all omessa esecuzione dei tagliandi obbligatori previsti dal costruttore; e/o all inosservanza di eventuali sostituzioni riconducibili all usura; 9] organi e parti non assistite; 10] qualsiasi danno indiretto o derivante dall indisponibilità di utilizzo del veicolo in conseguenza di qualsiasi guasto, rientrante o meno nelle assistenze previste nel presente certificato; 11] guasti conseguenti alla normale usura del veicolo a seguito della sua utilizzazione; 12] dalla terza segnalazione di qualsiasi guasto e/o difetto riscontrato. 13] mancata o insufficiente lubrificazione. 14] dal km per i veicoli fino a 35 quintali o km oltre i 35 quintali la presente garanzia sarà priva di efficacia e si considererà estinta a tutti gli effetti di legge. la garanzia, non opera altresì in caso di mancato, tardivo o insufficiente pagamento del corrispettivo dovuto a Go Warranty Srl, nei termini contrattualmente pattuiti con il concessionario venditore e/o direttamente con il proprietario dell autocarro. nonchè in assenza di tempestiva comunicazione della causa del guasto risoluzione e inefficacia: l efficacia dell estensione di garanzia cessa la sua validità nei seguenti casi: distruzione e/o incendio dell autocarro per qualsiasi causa; falsa e/o errata compilazione dei dati richiesti nel modulo di attivazione; mancata dimostrazione con fatture e/o ricevute fiscali dell avvenuta effettuazione delle manutenzioni e dei tagliandi obbligatori; manomissione del contachilometri, e qualora fosse necessario intervenire o sostituirlo, comunicare prontamente l intervento a Go Warranty Srl a mezzo raccomandata a/r; mancata esecuzione dei tagliandi obbligatori prescritti dal costruttore ed eseguiti presso l officina del concessionario venditore o dal fabbricante autorizzato assistenza alla mobilità: veicoli commerciali (furgoni) fino a 35 q. ad uso proprio e immatricolati per la prima volta, al momento della loro inclusione nel presente certificato di assistenza, da non più di 10 (dieci) anni, con un rimborso massimo di 150,00 (iva compresa) per 2 (due) interventi.

4 GARANZIA PER I VEICOLI COMMERCIALI FINO A 35 QUINTALI: MOTORE TESTATA TURBOCOMPRESSORE i seguenti organi lubrificati in rotazione all interno testa cilindri, guarnizione della testata, kit smeriglio. guasto del solo gruppo turbo del blocco motore: pompa olio, albero a gomiti, bielle, aste di punteria, rulli di punteria, albero a cammes, punterie idrauliche, ingranaggi della distribuzione, catena della distribuzione, coperchio punterie, volano motore. CAMBIO MANUALE CAMBIO AUTOMATICO CIRCUITO DI ALIMENTAZIONE i seguenti organi lubrificati in rotazione all interno tutti gli organi lubrificati in rotazione: gruppo valvole, convertitore, carburatore, valvola a farfalla, pompa di iniezione, del cambio: ingranaggi, selettori, scorrevoli, alberi, centralina. Escluso freni, frizioni e scatola. pompa elettrica alimentazione, misuratore di cuscinetti a sfera, cuscinetti a rullo. volume d aria o debimetro, potenziometro. Esclusa la causa da gasolio contaminato. ORGANI DI GUIDA CONDIZIONATORE COMPONENTI ELETTRONICHE scatola guida, servosterzo idraulico, servosterzo elettrico, pompa del servosterzo. CIRCUITO DI RAFFREDDAMENTO pompa dell acqua, radiatore, motorino elettroventola. CIRCUITO ELETTRICO alternatore, regolatore, motorino di avviamento, motorino tergicristalli, motorino pompa lavavetri. compressore, condensatore, evaporatore, valvola di espansione a vir. Escluso il giunto magnetico. DISPOSITIVI DI TRASMISSIONE i seguenti organi in rotazione dal cambio ai semialberi delle ruote: semialberi, albero di trasmissione ant., albero di trasmissione post., giunti universali, giunti di accoppiamento, riduttore. per gli organi della frizione: pompa della frizione, attuatore idraulico. MANODOPERA secondo i tempari e le indicazioni della casa costruttrice, applicata unicamente per la sostituzione dei pezzi sopra indicati e limitatamente ai veicoli fino a 10 anni di età. centralina di accensione, centralina di alimentazione CIRCUITO FRENANTE pompa freno, servofreno, pompa del vuoto, gruppo valvole abs GARANZIA STANDARD PER AUTOCARRI SUPERIORI A 35 Q.LI: MOTORE blocco cilindri, carter motore, albero motore,bielle, pistoni, volano, testata, distribuzione, valvole, alberi a cammes,collettore sfiato, pompa dell acqua, pompa e supporto motore. SCATOLA CAMBIO scatola cambio, gruppo di rinvio, alberi, ingranaggi,comando relai del cambio, contatori e trasmettitori del cambio, raffreddamento della scatola cambio, lubrificazione della scatola cambio, equipaggiamento elettrico/elettronico per il cambio automatico. GARANZIA ESTESA PER AUTOCARRI SUPERIORI A 35 Q.LI OLTRE A QUANTO INDICATO NELLA GARANZIA STANDARD, I SEGUENTI ORGANI: MOTORE SCATOLA CAMBIO PONTE pompa di iniezione, turbocompressore, compressore d aria, centralina elettronica motore. ingranaggi,comando relai del cambio, contatori e trasmetti- scatola cambio, gruppo di rinvio, alberi, corpo ponte, albero inter-ponte, albero ruote. tori del cambio, raffreddamento della scatola cambio, lubrificazione della scatola cambio, equipaggiamento elettrico/elettronico per il cambio automatico. TRASMISSIONE CATENA CINEMATICA STERZO ED ASSI trasmissione ponte-mozzi, rallentatore idraulico ed elettrico. MANODOPERA secondo i tempari e le indicazioni della casa costruttrice, applicata unicamente per la sostituzione dei pezzi sopra indicati e limitatamente ai veicoli fino a 10 anni di età. circuito carburante, circuito acqua, circuito scarico, circuito aria, circuito olio motore, radiatore, compressore del climatizzatore, alternatore e regolazione di tensione, motorino di avviamento, vaso di espasione, ventilatore motore,cilindro maestro, pompa vuoto, pompa idraulica su motore. scatola sterzo, piantone, asse anteriore, asse intermedio ed asse posteriore.

5 TAGLIANDO PRE-ATTIVAZIONE Punti di controllo, verifica e messa a punto del veicolo: Ripristino eseguito prima della consegna del veicolo. Sostituzione olio motore e filtri. Controllo olio cambio. Controllo olio differenziale. Controllo olio servosterzo. Verifica circuito di raffreddamento. Verifica sistema di accensione. Verifica sistema di alimentazione. Verifica catena/cinghia di distribuzione. Verifica impianto frenante. Verifica dispositivi di trasmissione. Verifica assetto ruote e sospensioni. Verifica efficienza e pressione pneumatici. Verifica impianto di riscaldamento e clima. Verifica impianto elettrico e fanaleria. Prova su strada del Capo Officina. Prova su strada del nuovo Proprietario. Timbro e firma dell Officina che ha eseguito i controlli TARGA Eventuali difetti funzionali e/o limiti prestazionali riscontrati: DATA Copia della presente scheda pre-consegna potrà essere richiesta dalla Centrale Operativa Guasti di GO WARRANTY S.r.l. Preso atto dell informativa ex art. 13 D.L. 196/2003 per la tutela dei dati personali, il sottoscritto in qualità di proprietario del veicolo dichiara di acconsentire al trattamento dei propri dati personali, ad opera dei soggetti e nei limiti indicati, accettando nel contempo il ruolo di Gow - Gulf Oil & Warranty Srl quale interlocutore preposto alla gestione dei servizi di cui al presente certificato di garanzia. Con la presente sottoscrizione dichiaro di accettare integralmente le condizioni generali di cui alla presente garanzia, ed in particolare gli articoli: 1. definizioni - 2. condizioni generali manutenzioni prescritte avvertenze - 3 assistenza e gestione del guasto Applicabilità richiamo organi assistiti massimali di rimborso segnalazione del guasto Liquidazione del guasto esclusioni ed i sottopunti organi assistiti. Data e Firma estesa per Accettazione Con la presente sottoscrizione ribadisco, dichiaro di accettare integralmente le condizioni generali di cui alla presente garanzia, ed in particolare gli articoli: 1. definizioni - 2. condizioni generali manutenzioni prescritte avvertenze - 3 assistenza e gestione del guasto Applicabilità richiamo organi assistiti massimali di rimborso segnalazione del guasto Liquidazione del guasto esclusioni ed i sottopunti organi assistiti. Data e Firma estesa per Accettazione TIMBRO E FIRMA DEL CONCESSIONARIO VENDITORE

6 COSA FARE IN CASO DI RICHIESTA DI SOCCORSO STRADALE Contattare la centrale operativa al numero verde dedicato attivo 365 giorni all anno, 24 ore su 24. IN CASO IL MOTOCICLO S In caso il veicolo si trovi all estero o qualora particolari esigenze tecniche lo impediscano, è possibile contattare la centrale operativa al seguente numero: COMUNICARE ALL'OPERATOR Comunicare all operatore le sguenti informazioni: Targa del veicolo; Nome e Cognome; Tipo di intervento richiesto (guasto o incidente); Recapito telefonico; Indirizzo (anche temporaneo). Richiedere il traino del veicolo. É possibile richiedere il traino fino all officina più vicina, entro un raggio di 50km. (A.R.) in assenza di un officina generica entro il suddetto raggio, viene garantito il traino fino alla struttura più vicina. Auto sostitutiva, se prevista, vedi relativa clausola del presente documento (sezione 4 assistenza alla mobilità) COSA FARE IN CASO DI RICHIESTA GUASTO Effettuare il traino in officina, l autoriparatore dovrà compilare il modulo di segnalazione del guasto. Una volta effettuato il traino del veicolo presso l officina, l autoriparatore dovrà semplicemente compilare il modulo di segnalazione guasto, ivi allegato, per richiedere la riparazione o sostituzione degli organi del veicolo. Precisiamo che l autoriparatore, solo dopo riscontro scritto di GO WARRANTY Srl trasmesso a mezzo Fax o , potrà procedere alla riparazione del veicolo. La corretta compilazione del modulo, in ogni sua parte con i dati richiesti e completa della causa del guasto, ci permetterà un intervento immediato. L autoriparatore deve inviare il modulo, compilato in ogni sua parte, al numero verde oppure tramite guasti@gowarranty.com Per eventuali chiarimenti, dubbi o delucidazioni, potrà contattare l unità tecnica guasti al seguente numero, attivo dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: Al momento della chiamata è necessario specificare il numero di targa per ottenere un adeguata assistenza telefonica. Il costo della chiamata è a carico dell utente. In caso di necessità, dovunque si trovi e in qualsiasi momento, il nostro personale specializzato è a sua completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicarle le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di esigenza. In caso di dubbio, le consigliamo di non prendere nessuna iniziativa senza prima aver consultato l unità tecnica guasti di GO WARRANTY Srl al numero verde sopra indicato.

7 INOLTRARE IL SEGUENTE MODULO COMPILATO TRAMITE FAX O NUMERO VERDE FAX guasti@gowarranty.com INOLTRARE IL SEGUENTE MODULO COMPILATO TRAMITE FAX O TIMBRO DELL OFFICINA RIPARATRICE Numero Verde: TELEFONO guasti@gowarranty.com FAX COGNOME E NOME DEL PROPRIETARIO TELEFONO DEL PROPRIETARIO DEL VEICOLO MARCA E MODELLO AUTOVETTURA CONCESSIONARIO/VENDITORE KM. ALLA CONSEGNA DEL VEICOLO DATA DI ACQUISTO DATA DEL GUASTO DATA DI ARRIVO IN OFFICINA KM. AL MOMENTO DEL GUASTO CAUSA DEL GUASTO TARGA PREVENTIVO DETTAGLIATO A DIAGNOSI CERTA (TEMPARI DI MANODOPERA E TARIFFA RICAMBI, CON NUMERO CATEGORICO QUANTITÁ, PREZZI E SCONTI IVA COMPRESA TOTALE PREVENTIVO N DI TELAIO COMPLETO FIRMA DEL PROPRIETARIO DEL VEICOLO *DATI INCOMPLETI NON PERMETTERANNO L ISTRUZIONE DELLA PRATICA, CHE SARÁ ARCHIVIATA CON RISCONTRO NEGATIVO DELLA RICHIESTA.