Materiale da consegnare al Cliente (esempio: Adesivi,Certificati di Garanzia ecc..) N 2 Tessere Assistenza Stradale Gold

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1 CONDIZIONI DI ADESIONE AL SERVIZIO Costi Il Canone di Servizio è di 100,00 (cento/00) Euro mensili e comprende: Plus Solution Rent A Numero Verde (Codice Identificativo) Materiale da consegnare al Cliente (esempio: Adesivi,Certificati di Garanzia ecc..) Modulo Trasporto Modulo Soccorso Stradale Modulo Garanzia Legale di Conformità Modulo Garanzia di Riparazione Plus Solution Rent B Numero Verde (Codice Identificativo) Materiale da consegnare al Cliente (esempio: Adesivi,Certificati di Garanzia ecc..) N 2 Tessere Assistenza Stradale Gold Modulo Trasporto Modulo Soccorso Stradale Modulo Garanzia di Riparazione Rinnovo e Disdetta Il rinnovo è mensile e automatico salvo disdetta con le seguenti modalità: 1 - Telefonando al numero Oppure attraverso il link riportato nell Area Riservata Definizioni Le presenti Condizioni sono riservate ai facenti parte del circuito ASCONAUTO (Associazione Nazionale Consorzi Concessionari Auto) e così definiti: AFFILIATI: Officine e Carrozzerie facenti parte della Rete dei Consorzi AsConAuto, ASSOCIATI: concessionari facenti parte della rete dei Consorzi associati ad AsConAuto alle quali vengono erogati i servizi indicati ; 1 - Modulo di Servizio di Trasporto Risposta preventivo spesa entro 48 ore max dalla richiesta. Recupero e rimpatrio entro 7gg lavorativi dall accettazione del trasporto. Tariffa massima 350,00 euro + IVA a vettura fino a 35 q.li veicoli rotabili. Per i non rotabili, aiuto da parte del personale della concessionaria, per i problemi di carico. Consulente dedicato per ogni esigenza di trasporto. Consegna a domicilio dell associato, trasporto per acquisto da un altro operatore di mercato, auto incidentate o guaste, prive di assicurazione, ecc...

2 2 - Modulo di Servizio Soccorso Stradale Assistenza Stradale Classic Costo unitario 0 (zero) quantità mensile Illimitata Prevede il Soccorso Stradale e il rientro con costi a carico del cliente con tariffe agevolate controllate da Trasportauto (*). (*) Le tariffe di soccorso sono visibili sul sito Soccorso Stradale con recupero e traino in caso di guasto o incidente foratura o rottura di un pneumatico, esaurimento carburante Nel caso in cui il veicolo non sia in grado di spostarsi autonomamente per guasto meccanico o incidente stradale TRASPORTAUTO provvederà al recupero del veicolo ed al suo trasporto presso il Centro di Servizio che ha emesso il documento nei limiti di 25 km di raggio,o, in alternativa presso in un'altra officina del network Asconauto. Tariffe di Soccorso Stradale Le tariffe di Soccorso Stradale sono controllate da Trasportauto e non dovranno mai superare l importo massimo riportato su In caso di superamento di tali importi segnalare prontamente al Servizio Clienti Trasportauto, la stessa si impegna a risarcire l automobilista della somma pagata in eccedenza, entro 7 giorni dalla segnalazione. Rivolgersi al +39.(0) N.B. Le tariffe massime di riferimento sono quelle di ACI per i non Soci Rimpatrio Il Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14,30 alle 18,30 chiamando il numero +39.(0) Assistenza Stradale Silver Costo unitario 0 (zero) quantità mensile Illimitata Prevede il Soccorso Stradale e il Rientro con costi a carico del cliente a tariffe agevolate e controllate da Trasportauto (*) successivamente il Soccorso Stradale sarà rimborsato dal Centro di Servizio che emette la tessera (previo accordi e condizionato all accettazione della riparazione o sostituzione veicolo) (*) Le tariffe di soccorso sono visibili sul sito

3 Soccorso Stradale con recupero e traino in caso di guasto o incidente foratura o rottura di un pneumatico, esaurimento carburante Nel caso in cui il veicolo non sia in grado di spostarsi autonomamente per guasto meccanico o incidente stradale TRASPORTAUTO provvederà al recupero del veicolo ed al suo trasporto presso il Centro di Servizio che ha emesso il documento nei limiti di 25 km di raggio,o, in alternativa presso in un'altra officina del network Asconauto. Tariffe di Soccorso Stradale Le tariffe di Soccorso Stradale sono controllate da Trasportauto e non dovranno mai superare l importo massimo riportato su In caso di superamento di tali importi segnalare prontamente al Servizio Clienti Trasportauto, la stessa si impegna a risarcire l automobilista della somma pagata in eccedenza, entro 7 giorni dalla segnalazione. Rivolgersi al +39.(0) N.B. Le tariffe massime di riferimento sono quelle di ACI per i non Soci Rimpatrio Il Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14,30 alle 18,30 chiamando il numero +39.(0) Assistenza stradale Help Costo unitario 15,00(quindici/00) Euro Prevede il Soccorso Stradale Traino Soccorso Stradale con recupero e traino in caso di guasto o incidente Nel caso in cui il veicolo non sia in grado di spostarsi autonomamente per guasto meccanico o incidente stradale TRASPORTAUTO provvederà al recupero gratuito del veicolo ed al suo trasporto presso il Centro di Servizio che ha emesso il documento nei limiti di 25 km di raggio,o, in alternativa presso in un'altra officina del network Asconauto. In caso di ulteriore impossibilità presso un autofficina autorizzata della Casa costruttrice. Soccorso Stradale in caso di foratura o rottura di un pneumatico, esaurimento carburante In questo caso sarà garantito il soccorso stradale gratuito. L eventuale riparazione del pneumatico,il rifornimento di carburante e la manodopera richiesta saranno a carico del cliente beneficiario. Rientro dei Passeggeri, Spese di Albergo, Auto Sostitutiva Qualora in caso di guasto si verifichino contemporaneamente le seguenti condizioni: Fermo di un veicolo per guasto o incidente alla distanza di 50 km dal domicilio del cliente beneficiario. 1. In caso di fermo dell autoveicolo conseguente a guasto o incidente che richieda interventi superiori a 8 ore di manodopera secondo i tempari della Casa Costruttrice e qualora lo stesso abbia usufruito del Servizio di Soccorso Stradale. 2. Per le spese di rientro, pernottamento e noleggio Auto (rimborso a piè di lista), indipendentemente dal numero delle persone, fino ad un massimo di 350,00 euro per evento, comprensive di I.V.A. Il rimborso sarà effettuato direttamente da TRASPORTAUTO entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del relativo dettaglio (fatture o ricevute fiscali, e coordinate Bancarie) al numero di Rimpatrio : Il Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14,30 alle 18,30 chiamando il numero +39.(0)

4 Assistenza stradale Gold Costo unitario 25,00(venticinque/00) Euro Prevede il Soccorso Stradale in Italia e 1 Rientro (Rimpatrio) gratuito se contestuale al soccorso * In Europa Chiamare i numeri di Soccorso Stradale relativi al Paese dove è avvenuto il guasto o l incidente. Il rimborso del Soccorso Stradale sarà effettuato direttamente da TRASPORTAUTO entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del relativo dettaglio (fatture o ricevute fiscali, e coordinate Bancarie) al numero di Soccorso Stradale con recupero e traino in caso di guasto o incidente Nel caso in cui il veicolo non sia in grado di spostarsi autonomamente per guasto meccanico o incidente stradale TRASPORTAUTO provvederà al recupero gratuito del veicolo ed al suo trasporto presso il Centro di Servizio che ha emesso il documento nei limiti di 25 km di raggio,o, in alternativa presso in un'altra officina del network Asconauto. Il cliente previo accordo con il Centro di Servizio può far rientrare gratuitamente (servizio da usufruire una sola volta nel periodo di validità della presente tessera) il veicolo presso le strutture dello stesso da tutte le parti d Italia Soccorso Stradale in caso di foratura o rottura di un pneumatico, esaurimento carburante In questo caso sarà garantito il Soccorso Stradale gratuito. L eventuale riparazione del pneumatico,il rifornimento di carburante e la manodopera richiesta saranno a carico del cliente beneficiario. Rientro dei Passeggeri, Spese di Albergo, Auto Sostitutiva Qualora in caso di guasto si verifichino contemporaneamente le seguenti condizioni: 1. Fermo di un veicolo per guasto o incidente alla distanza di 50 km dal domicilio del proprietario. 2. In caso di fermo dell autoveicolo conseguente a guasto o incidente che richieda interventi superiori a 8 ore di manodopera secondo i tempari della Casa Costruttrice e qualora lo stesso abbia usufruito del Servizio di Soccorso Stradale. 3. Per le spese di rientro, pernottamento e noleggio Auto (rimborso a piè di lista), indipendentemente dal numero delle persone, fino ad un massimo di 350,00 euro per evento, comprensive di I.V.A. Rimborso spese di Soccorso Stradale Paesi Europei La richiesta delle spese sostenute dovrà essere richiesta a: Servizio Clienti Trasportauto disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14,30 alle 18,30 chiamando il numero +39.(0) o In collaborazione con il Centro di Servizio organizzerà in caso di necessità il Rimpatrio gratuito (servizio da usufruire una sola volta nel periodo di validità della presente tessera). Rimpatrio: previsto presso la struttura del Centro di Servizio che ha emesso il documento in caso di fermo dell autoveicolo conseguente a guasto o incidente e qualora lo stesso abbia usufruito del Servizio di Soccorso Stradale. Il Rimpatrio deve essere Autorizzato da Trasportauto L autorizzazione dovrà essere richiesta immediatamente dopo l evento (Soccorso Stradale) chiamando il numero +39.(0) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14,30 alle 18,30 oppure via fax al +39.(0)

5 3 - Modulo di Garanzia Legale di Conformità Trasportauto (attraverso lo strumento Plus Solution) interviene,nella gestione dei ripristini dal punto di vista tecnico e legale, non finanziario. Durata 12 mesi/ 24 mesi Attivo sul territorio italiano, S. Marino, Città del Vaticano, Paesi CE I documenti vengono scaricati direttamente da internet ed automaticamente gestiti dal sistema. Il Certificato è reso immediatamente disponibile per la stampa e la consegna al Cliente, personalizzato con il proprio logo. Consulente dedicato per la risoluzione e la gestione del guasto con il cliente 4 - Modulo di Garanzia Riparazione Trasportauto (attraverso lo strumento Plus Solution) interviene,nella gestione dei ripristini dal punto di vista tecnico e legale, non finanziario. Attivo sul territorio italiano, S. Marino, Città del Vaticano, Paesi CE I documenti vengono scaricati direttamente da internet ed automaticamente gestiti dal sistema. Il Certificato è reso immediatamente disponibile per la stampa e la consegna al Cliente, personalizzato con il proprio logo. Consulente dedicato per la risoluzione e la gestione del guasto con il cliente INFORMATIVA AI SENSI DELL ART. 13 D.LGS. 196/2003 SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI La informiamo che i suoi dati personali - raccolti direttamente presso di lei o altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività, saranno utilizzati da Trasportauto srl nel pieno rispetto dei principi fondamentali dettati da: - dalla direttiva 95/46/CE; - dalla direttiva 97/66/CE; - dalla direttiva 2002/58/CE e dal D.Lgs. 196/03 codice in materia di protezione dei dati personali. Trattamento dei dati e relativi scopi I dati verranno trattati per finalità istituzionali connesse o strumentali all'attività della nostra Società e quindi: 1. per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni contrattualmente convenute, nonché per proporre le prestazioni supplementari eventualmente attivate dopo la sottoscrizione della proposta di abbonamento, nonché per le attività di fidelizzazione del Cliente diverse da quelle di cui al successivo punto 4; 2. per eseguire, in generale, obblighi di legge; 3. per esigenze di tipo operativo e gestionale interne a Trasportauto srl; nonché, previo Suo consenso: 4. per la comunicazione di informazioni commerciali tramite telefono,posta, comunicazione in fattura, posta elettronica, SMS, relativi a nuove offerte di prodotti e servizi di Trasportauto srl e/o di società con le quali Trasportauto srl abbia stipulato accordi commerciali, e per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi. Consenso Il conferimento dei suoi dati è facoltativo. Tuttavia, in caso di rifiuto del consenso per gli scopi (1), (2), (3) sopra indicati, ci troveremo nell'impossibilità di erogarle i servizi richiesti. Invece, in caso di rifiuto del consenso per gli scopi di cui al punto 4, non vi sarà alcuna conseguenza in merito all erogazione dei servizi. Modalità del trattamento Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza nonché la riservatezza e potrà essere effettuato anche mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. I dati saranno conservati presso la nostra sede operativa in via Giulio Borselli,95 Prato, per i tempi prescritti dalle norme di legge. Titolare e responsabile del trattamento Trasportauto srl con sede a Responsabili del trattamento dei dati personali sono i funzionari e i soggetti elencati nel prospetto disponibile presso gli uffici di Trasportauto srl, in relazione al rispettivo settore di competenza. Sono garantiti i diritti di cui all'art. 7 D.Lgs. 196/2003; per l'esercizio di tali diritti, l'interessato dovrà rivolgere la richiesta a Ufficio Trattamento dati Trasportauto srl Via Umberto 1, 3/a Rocca de Baldi (CN) Reg. TRASPORTAUTO s.r.l. N