Soluzioni SMS per comunicare

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1 Soluzioni SMS per comunicare Servizi professionali di invio SMS per il Direct marketing e la comunicazione aziendale. fidelizzazione ed advertising con efficacia 1

2 L'AZIENDA lo spirito 2

3 AFFIDABILIà Rispettiamo gli impegni presi RICERCA E SVILUPPO miglioramento continuo ASSISTENZA PERSONALIZZATA just in time al posto giusto nel momento giusto LO SPIRITO AZIENdale PASSIONE sprigioniamo energia INNOVAZIONE il nostro spirito creativo è sempre in movimento VISIONE STRATEGICA ci plasmiamo sulle priorità 3

4 come PIATTAFORMA DI INVIO La piattaforma Aimon per l invio degli sms è interamente frutto del lavoro della nostra divisione di development e viene aggiornata in maniera costante per rispondere a tutte le esigenze dei nostri clienti. Tutti i servizi sono Integrabili con qualsiasi applicazione e software attraverso le API in HTTP, XML,SOAP e SMPP. QUALITA DEI SERVIZI Aimon per policy commerciale fornisce unicamente tipologie di sms di ALTA QUALITA. Utiiizziamo interconnessioni dirette con gli operatori per garantire invio di delivery rate pari al 100%. Consentiamo l invio sul terriorio nazionale e in tutto il mondo, con copertura worldwide. 4

5 COPERTURA WORLDWIDE Fidelizzazione Fidelizzare con efficacia permette di ottenere un reale ritorno dell investimento (Return on investment), in particolare per quel che riguarda il medio/lungo periodo, ma soprattutto è importante perché i costi per l acquisizione di nuovi clienti sono quasi sempre superiori a quelli sostenuti per il mantenimento di quelli vecchi. Le statistiche dicono che acquisire un cliente è 20 volte più costoso che conservare un cliente. Ma per conservare un cliente è necessario fidelizzarlo. Motivazione Un cliente soddisfatto e fidelizzato è infatti un cliente che ritorna e acquista ancora: è del tutto evidente quindi quanto sia importante per ogni azienda o realtà commerciale acquisire una rilevante quota di clienti sicuri che garantiscano una base di fatturato stabile e duratura. 5

6 i servizi 1 invio sms Sms Smart ed Sms Pro Dalla piattaforma gratuita è possibile inviare sms multipli o singoli direttamente dal web, senza necessità di scaricare alcun software. E possibile programmare gli invii e integrare in pochi step il servizio di invio con applicativi o gestionali. 2 landing page via sms Servizio gratuito di creazione e invio SMS 2.0 Con sms 2.0 è possibile arricchire i propri sms di contenuti grazie alle landing page (pagine web di atterraggio). Dall account in pochi di step si possono creare, inviare e monitorare indimenticabili landing page incluse agli sms mediante short- link. 6

7 3 sms marketing Servizi per l acquisizione di nuovi clienti Le campagne SMS Marketing prevedono l invio di promozioni via sms su database autorizzati profilabili per sesso, età e residenza. E possibile inviare anche campagne interattive che consentono di ottenere contatti di utenti interessati. 4 ricezione sms Ricezione per semplificare le comunicazioni I servizi di ricezione vengono utilizzati prevalentemente a livello aziendale per sempificare e velocizzare le comunicazioni. L impiego più frequente è in concorsi a premi, sondaggi, raccolta ordini, prenotazioni o conferme ad appuntamenti. 7

8 sms marketing I servizi di SMS Marketing di Aimon sono rivolti ad aziende che intendono crescere concretamente in termini di clientela ottimizzando risorse, tempi e investimenti. L sms è un metodo promozionale molto efficace e consente di arrivare direttamente nelle tasche dei nuovi potenziali clienti. DATABASE E PRIVACY Il Database utilizzato da Aimon è frutto della partnership con operatori e publisher ed è costantemente aggiornato: assicuriamo la pulizia delle liste e l utilizzo di dati raccolti nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. Ogni sms è dotato di un mini link - disclaimer che indica la provenienza del database e consente all utente di cancellarsi dalle liste. Targetizzazione extra È possibile richiedere la verifica di disponibilità per invii su target con profilazioni particolari, come ad esempio su contatti B2B (Business), contatti per la ricezione di sms elettorali etc. Caratteristiche invio Invio da 1000 sms Testo: fino a 150 caratteri Link a landing page/siti Interattivo Migliori risultati Altissimi ritorni per investimento 8

9 SMS MARKETING PROMOZIONALE Le campagne di sms marketing consistono nell invio di un sms contenente una promozione/invito mirata ad un target profilato, consentendo di realizzare una campagna efficace in tempi ridotti e con risultati concreti. Sms marketing interattivo Le campagne SMS Marketing Interattive consentono di ottenere in tempo reale i contatti interessati al prodotto/ servizio offerto. Le campagne devono contenere la possibilità di risposta da parte degli utenti. esempio: per info rispondi SI Performance sms marketing Le campagne Performance SMS Marketing sono adatte a clienti di grosse dimensioni che desiderano ottenere la lead generation su profilazioni regionali/nazionali, pagando solo i risultati. 9

10 crediamo nel nostro prodotto L sms ha un valore altissimo in qualità di canale di comunicazione AZIENDALE e PERSONALE. E in grado di raggiungere sempre e in maniera efficace la soglia d attenzione del consumatore o interlocutore. 10

11 reseller Soluzioni per la rivendita dei servizi sms Aimon offre un Programma RIVENDITORI dedicato ad agenzie di comunicazione e web, provider di servizi ICT e software developers. A disposizione tutti gli strumenti in versione no-logo per rivendere i servizi sms gateway ed sms marketing in totale autonomia. tutti gli strumenti di Aimon, a nome della propria azienda L attivazione del programma Rivenditori consente di disporre gratuitamente di un aggiornata piattaforma ottimizzata per gestire i propri clienti e vendere servizi sms in totale autonomia. Gli strumenti inclusi consentono di customizzare graficamente la piattaforma, far registrare i nuovi clienti dal proprio sito e di farli acquistare tramite un listino e-commerce (anche con con carta di credito.) E possibile rivendere anche i servizi di SMS marketing per l acquisizione di nuovi clienti, attraverso un tool personalizzato che automatizza la programmazione di campagne sms. 11

12 statistiche I risultati delle campagne sms marketing Name % di lettura redemption tempistiche SMS 98 % 1.5 % 2 minuti Facebook 70 % 0,5 % 1 ora Google 65 % 0,4 % 2 ore Carta stampata 25 % 0.1% 1 giorno Volantinaggio 10 % 0.05% 1 settimana 12

13 Tabella comparazione investimento / guadagno su redemption CRESCITA italia +57% invio sms adv in italia crescita europa +43% Invio sms adv europa Crescita mondiale +25% Invio sms adv europa Investimento per 1000 contatti redemption per spesa sostenuta 13

14 FIDELIZZA E FAI MARKETING CON GLI SMS Il miglior modo per aumentare la fidelizzazione consiste nel realizzare un elevato grado di soddisfazione che, a sua volta, si traduce in un elevato tasso di fedeltà. EFFICACIA La fidelizzazione della clientela viene stimolata e promossa studiando particolari progetti di marketing, che prevedono l elargizione di benefici, vantaggi o premi da parte dell azienda promotrice nei confronti dei suoi consumatori. In questo modo il brand viene necessariamente associato a caratteristiche positive e costruttive che il consumatore ricorda con piacere in un processo virtuoso di affezione al prodotto o al brand. Spesso il mezzo utilizzato per i programmi di fidelizzazione è la fidelity card, uno strumento utile per l identificazione del cliente e che è il simbolo di riconoscimento e di appartenenza. Oltre al distribuire fidelity card è tuttavia necessario supportare l intero processo di fidelizzazione con un Customer Relationship Management (CRM) che permetta la profilazione dei Clienti titolari di card e che garantisca una facile comunicazione - attraverso l SMS - su tutti o solo una parte dei Clienti (ad esempio comunicare solo con coloro che mancano da un esercizio commerciale da oltre un mese). 14

15 Aimon è un OPERATORE di COMUNICAZIONE autorizzato dal ministero ed iscritto al Registro degli operatori (R.O.C) Aimon è un Operatore di Comunicazioni italiano iscritto al R.O.C. N che dal 1998 opera a livello nazionale ed internazionale nel settore dell invio SMS. utilizzi dei servizi di Aimon I servizi di invio e ricezione SMS sono divenuti parte integrante del processo di organizzazione e gestione delle comunicazioni per importanti imprese che li utilizzano con differenti finalità ed utilizzi, tra cui: Fidelizzazione dei clienti, promozioni, couponing, direct marketing Customer care e contatto con i propri utenti/clienti Avvisi, allerte, reminder, conferme Acquisizione e raccolta contatti Clienti e partner Tra i nostri clienti ritroviamo gruppi appartenenti alla GDO (grande distribuzione) e PMI (piccole e medie imprese), Associazioni, Onlus, Partiti politici, Comuni ed Enti della pubblica amministrazione, Cliniche e studi medici, Palestre, Asd, Centri benessere, Negozi e Retail, Hotel, Gruppi assicurativi, Club, Discoteche, Teatri, Agenzie Viaggi, Servizi di Booking e prenotazioni e molte altre attività. Tra i rivenditori dei nostri servizi annoveriamo importanti Agenzie di comunicazione e Software house, con le quali collaboriamo fornendo inoltre consulenza ed know-how per la realizzazione di concorsi a premi ed applicazioni dedicate. 15

16 CONTATTI Sede Venezia, Italy Mirano, via cà Rezzonico 18 Tel: (+39) Fax: (+39) Web: 16