Rischi principali per le piccole e medie imprese (PMI) nel 2015 Report dell'indagine Italia

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1 Rischi principali per le piccole e medie imprese (PMI) nel 2015 Report dell'indagine Ottobre 2015 Gruppo Marketing & Communications Insights

2 Indice Struttura del progetto p. 3 Risultati Management summary p. 4 Risultati p. 5 - Su base annua - In rapporto ad altri paesi della stessa regione - Struttura del campione 2

3 Struttura del progetto Metodo Struttura del campione Gruppo target Interviste telefoniche (CATI) Durata media: 6 minuti 200 interviste, rappresentative delle PMI in rapporto alle dimensioni (in termini di personale a tempo pieno) e al comparto PMI (0-250 dipendenti a tempo pieno) CEO/Titolare, Direttore generale, CFO/Amministratore finanziario, COO/Direttore operativo Segnalazione delle differenze Segnalazione di una tendenza nel 2015 In tutto il report, le differenze significative (livello di confidenza del 95%) sono segnalate mediante Codici alfabetici indicanti l'insieme di dati comparativi Esempio illustrativo Lo score 2015 è significativamente più alto rispetto a quello del 2013 e NON significativamente più basso rispetto a quello del 2014 Lo score 2015 è significativamente più basso rispetto a quello del 2013 e NON significativamente più alto rispetto a quello del

4 Management summary I principali timori delle PMI italiane sono legati alla congiuntura economica generale I due fattori che preoccupano maggiormente le PMI italiane sono la Carenza di domanda e l'alta concorrenza / gli Effetti del calo dei prezzi sui margini di vendita. Rispetto al 2013, si ha la percezione che i rischi legati a Vulnerabilità tecnologiche, Crimine informatico e Corruzione siano aumentati. Rischi come Disordini e danni dolosi e Catastrofi naturali, al contrario, sono considerati meno gravi rispetto a due anni fa. La percentuale di PMI secondo le quali l'attività non è soggetta ad alcun rischio è cresciuta nel lungo periodo. 4

5 Le PMI italiane nutrono preoccupazioni legate alla situazione economica, come le omologhe di gran parte dei paesi europei Rischi principali per le piccole e medie imprese (PMI) / dati statistici in % Incendio Furto Crimine informatico (p. e., pirateria informatica, truffe online, ecc.) Vulnerabilità tecnologiche / Malfunzionamenti sistema IT Trasporti / Danni ai veicoli aziendali Sicurezza e benessere di clienti e dipendenti Disordini e danni dolosi Danno alla reputazione (copertura mediatica negativa) Fallimento di partner e fornitori Catastrofi naturali / Condizioni meteo imprevedibili Carenza di domanda / Eccesso di scorte Problemi legali e fiscali Corruzione 2015 (a) 2014 (b) 2013 (c) 5,5 3,0 7,2 12,5 11,0 17,2 8,5 c 8,5 c 0,8 10,5 c 6,0 3,2 4,0 6,5 c 2,0 7,5 6,5 7,2 1,5 6,0 a 5,6 13,5 11,5 8,4 6,0 5,0 2,8 3,0 6,0 9,2 40,0 38,5 34,8 17,5 13,5 12,4 3,5 c 2,5 0,4 Alta concorrenza / Effetti del calo dei prezzi sui margini di vendita Ritengo che la mia azienda non sia soggetta ad alcun rischio D1: Quali dei seguenti sono i rischi principali per la sua attività nel 2015? Scelga un massimo di tre risposte. Campione: n=[ ] 33,5 26,5 29,2 12,0 c 19,5 c 0, (n=200) 2014 (n=200) 2013 (n=250) 5

6 La sicurezza e il benessere di clienti e dipendenti sembra avere minore importanza in Panoramica Europa / statistiche in % e ranghi % Ranghi Incendio Furto Crimine informatico (p. e., pirateria informatica, truffe online, ecc.) Vulnerabilità tecnologiche / Malfunzionamenti sistema IT Trasporti / Danni ai veicoli aziendali Sicurezza e benessere di clienti e dipendenti Disordini e danni dolosi Danno alla reputazione (copertura mediatica negativa) Fallimento di partner e fornitori Catastrofi naturali / Condizioni meteo imprevedibili Carenza di domanda / Eccesso di scorte Problemi legali e fiscali CH (f) A (j) D (b) IR (i) I (a) P (g) E (c) f a,f,j a,f,g,i 3 a,g,i i b,g,i i Corruzione Alta concorrenza / Effetti del calo dei prezzi sui margini di vendita Ritengo che la mia azienda non sia soggetta ad alcun rischio Svizzera (n=200) Austria (n=200) Germania (n=200) Irlanda (n=200) (n=200) Portogallo (n=200) Spagna (n=200) D1: Quali dei seguenti sono i rischi principali per la sua attività nel 2015? Scelga un massimo di tre risposte. Campione: n=[ ]

7 Struttura del campione Funzione e personale a tempo pieno Distribuzione in % (n= 200 per paese) Europa CH Austria Germania Irlanda Portogallo Spagna Funzione CEO/Titolare 45,0 64,5 60,5 41,5 67,0 47,0 42,0 CFO/Amministratore finanziario 22,5 13,5 15,0 15,5 15,5 12,0 21,0 COO/Direttore operativo 18,5 17,5 15,5 16,0 15,5 14,5 20,0 Direttore generale 14,0 4,5 9,0 27,0 2,0 26,5 17,0 Dipendenti a tempo pieno 0 dipendenti 2,5 3,0 1,5 0,5 3,0 0,0 5,0 da 1 a 9 dipendenti 47,5 57,0 28,5 34,5 50,0 50,0 45,0 da 10 a 19 dipendenti 24,0 21,5 29,0 26,0 23,0 19,5 23,5 da 20 a 49 dipendenti 7,5 4,0 11,0 9,0 8,5 11,0 7,0 da 50 a 99 dipendenti 13,5 10,0 23,0 21,5 12,5 13,0 15,0 da 100 a 250 dipendenti 5,0 4,5 7,0 8,5 3,0 6,5 4,5 7

8 Struttura del campione Fatturato e comparto Distribuzione in % (n= 200 per paese) Europa CH Austria Germania Irlanda Portogallo Spagna Fatturato Fino a 2 milioni di EUR 32,0 57,5 41,0 41,0 48,0 37,0 47,5 Da 2 a 5 milioni di EUR 17,0 12,5 20,0 16,5 13,5 13,5 17,5 Da 5 a 10 milioni di EUR 13,0 7,0 9,5 11,0 9,0 10,0 5,0 Da 10 a 50 milioni di EUR 3,0 4,0 4,5 4,5 3,5 4,0 0,5 Più di 50 milioni di EUR 0,5 1,0 2,0 1,5 0,5 0,5 0,0 Comparto Agricoltura 2,5 1,5 5,5 4,5 4,5 4,5 9,5 Manifatturiero e costruzioni 9,5 8,5 13,5 11,5 7,0 8,5 10,5 Commercio all'ingrosso e al dettaglio 15,0 13,0 14,5 12,5 8,0 9,0 11,0 Informazione e comunicazione 7,0 9,0 8,5 6,5 5,0 3,0 4,0 Attività finanziarie (comprese le assicurazioni) 4,0 9,5 13,0 8,0 13,5 6,0 4,0 Servizi amministrativi e di supporto 6,0 6,0 3,5 4,5 2,5 3,0 4,0 Amministrazione pubblica 5,5 4,5 3,5 2,0 3,5 1,0 4,0 Trasporto e stoccaggio 7,5 4,5 5,0 7,0 3,0 14,5 5,0 Ospitalità e servizi ristorativi 9,5 26,5 9,5 18,5 24,0 17,5 12,0 Servizi al consumatore 22,5 8,5 7,0 15,5 15,0 8,0 24,0 Altri servizi 11,0 8,5 16,5 9,5 14,0 25,0 12,0 8