FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE

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1 FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Codice fiscale Valoti Silvia VLTSLV65H65A794N ESPERIENZA LAVORATIVA 07/ in corso ITALIA LAVORO SPA - VIA MAZZINI 7 - Milano (Milano) Regolamentazione di altri affari e servizi economici Tecnico dell'analisi del Operatore interventi Professional Collaboratore a progetto di Italia Lavoro SpA per il Programma AR.CO rivolto alla realizzazione di interventi per il recupero di competitività della piccola impresa artigiana e turistica. Ho lavorato con la Direzione Nazionale di Programma, presso la sede centrale di Roma per: - Analisi delle attività di animazione sul territorio svolte dagli operatori nel corso del Progetto Artigiani. - Supporto alla redazione di linee guida per l'animazione. - Ricerca on desk di best practices nazionali e internazionali nel settore artigiano. Come referenti di area in Lombardia le mansioni sono: - Assistenza tecnica alla Regione Lombardia per la progettazione e sviluppo delle linee regionali di AR.CO. - Assistenza tecnica per la realizzazione del Programma con le Associazioni coinvolte, sia a livello regionale che territoriale - Rapporti con le imprese dei settori coinvolti. - Rapporti con gli stakeholder territoriali e regionali, attori del mercato del e economici. - Gestione organizzativa e del di tre operatori territoriali. - Collaborazione con i referenti di Italia Lavoro della Lombardia per il marketing, la progettista e coordinatori di altri programmi per la creazione di sinergie fra al fine di creare azioni di sistema sul territorio regionale. Dall'agosto 2010 referente per la Lombardia per il progetto Lavoro & Sviluppo 4 con le seguenti mansioni: - Mappatura degli stakeholder di riferimento - Supporto alla realizzazione della rete territoriale. - Attività di animazione territoriale verso le imprese e attori del mercato del pubblici e privati. - Assistenza tecnica alle imprese per la individuazione e la rilevazione dei fabbisogni. - Attivazione, gestione e chiusura di percorsi di tirocinio. - Monitoraggio dei percorsi attivati. 05/ /2008 Pagina 1 Curriculum Vitae di

2 ITALIA LAVORO SPA - VIA MAZZINI 7 - Milano (Milano) Regolamentazione di altri affari e servizi economici Tecnico dell'analisi del Operatore interventi Professional Collaboratore a progetto di Italia Lavoro SpA per il Progetto Artigiani rivolto alla realizzazione di interventi per il recupero di competitività della piccola impresa artigiana, ai fini della prevenzione della disoccupazione e del sostegno alla occupazione. Per il progetto - che prevedeva azioni per le imprese, verso le associazioni e per le aggregazioni di imprese nonché l'erogazione di incentivi finalizzate alle assunzioni nelle imprese artigiane per le aziende iscritte al'apposito bando - ho lavorato con altri due operatori coordinando tutte le attività in stretta collaborazione con la Direzione Nazionale di Progetto. Con il team territoriale, che ha visto coinvolte più DI 400 imprese, ho sviluppato i seguenti compiti: - Animazione presso le imprese artigiane della provincia per la promozione del progetto. - Supporto alle associazioni e alle imprese per le iscrizioni ai bandi pubblici. - Organizzazione degli eventi territoriali di lancio delle attività e di conclusione del Progetto Artigiani. - Monitoraggio delle attività di consulenza alle imprese e della sperimentazione dei laboratori dei servizi associativi e di aggregazione attraverso incontri costanti con i consulenti incaricati, gli operatori territoriali e le Direzioni delle Associazioni di categoria coinvolte. - Animazione presso le imprese iscritte al bando per l'ottenimento degli incentivi alle assunzioni e supporto tecnico alle stesse. - Collaborazione costante con i responsabili della Direzione Nazionale di Progetto per il rispetto delle procedure aziendali e la verifica delle attività di progetto a Bergamo. Inoltre ho collaborato con l'università di Bergamo e con gli operatori del Progetto FiXo per la selezione di neo laureati da inserire nelle aziende con contratti di tirocinio nella logica di integrazione dei progetti di Italia Lavoro attivi nella provincia di Bergamo. 07/ /2005 IPER ORIO SPA - VIA PORTICO - Orio al serio (Bergamo) Supermercati Coordinatore di settore nella Formazione Esperto Responsabile della selezione e di Iper Orio S.p.A., azienda del gruppo Finiper (Grande Distribuzione Organizzata). Per quanto riguarda la selezione, le mansioni che mi competevano riguardavano: - Gestione della banca dati dei curricula pervenuti in azienda. - Analisi dei fabbisogni professionali con Direzione e responsabili di reparto. - Screening dei curricula. - Ricerca e selezione individuale e di gruppo. - Compilazione dei profili attraverso un'analisi delle skills e del potenziale. - Presentazione dei candidati ai responsabili di reparto e alla Direzione. Nell'ambito formativo, mi occupavo di: - Analisi dei bisogni formativi e progettazione degli interventi in collaborazione con società di consulenza. - Progettazione e gestione di moduli formativi - in veste di docente interna - sui temi della comunicazione al cliente, team building e team working, formatori per responsabili di settore e reparto; - Consulenze individuali ai responsabili di reparto e di settore inerenti alla gestione del personale front line e sullo sviluppo di idee innovative da applicare al loro di responsabili commerciali. In occasione di nuove aperture, coadiuvavo i responsabili HR del costruendo punto vendita sia nella selezione che nella progettazione della per i neo-assunti nonché con incarichi di docenza. Ho ricoperto la funzione di coordinatrice d'area per la - con sette punti Pagina 2 Curriculum Vitae di

3 vendita - ed avevo la responsabilità di coadiuvare e supportare i tutor di nella progettazione di percorsi formativi ed eventuali richieste di finanziamento. Infine ho predisposto e attuato un sistema di valutazione per le figure front line assistendo i responsabili commerciali nella compilazione delle schede di valutazione, nei colloqui con il personale e nella stesura del report: il sistema è stato poi adottato in vari punti vendita. 10/ /1998 Support Srl - via delle Querce 8 (è l'indirizzo attuale) - Treviolo (Bergamo) Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativogestionale e pianificazione aziendale Progettista corsi di Formazione Professional Contratto di collaborazione con una società di consulenza aziendale di Bergamo con mansioni di consulente. In sintesi le mansioni svolte: analisi dei fabbisogni, progettazione di interventi di manageriali, inoltro di pratiche di finanziamento nazionali e regionali finalizzate alla aziendale, gestione dell'aula, dei gruppi di e tutorship in percorsi aziendali nell'area comunicazione, team building e team working, leadership. 05/ /1997 Bergamo Terziaria Srl aderente a Confcommercio - via Borgo Palazzo 137 Bergamo - Bergamo (Bergamo) Attività di organizzazione di datori di, federazioni di industria, commercio, artigianato e servizi, associazioni, unioni, federazioni fra istituzioni Progettista corsi di Formazione Addetto Addetta alla ricerca e selezione del personale, e relazioni sindacali". Tale mansione prevedeva lo sviluppo del servizio di ricerca e selezione per le aziende del terziario associate a Confcommercio, organizzazione dei corsi di per gli imprenditori e loro collaboratori, gestione delle relazioni sindacali con gli organi competenti. Ero coordinata dal responsabile delle risorse umane e delle relazioni sindacali di Confcommercio Bergamo. In sintesi le mansioni gestite. Ricerca e selezione del personale:creazione e gestione della banca dati in cui venivano inseriti i curricula; incontri con gli imprenditori o responsabili del personale; colloqui di selezione con i candidati e valutazione del potenziale, presentazione all'azienda della rosa dei candidati. Formazione imprenditoriale e dei collaboratori: analisi dei bisogni formativi, progettazione e organizzazione di percorsi formativi rivolti a imprenditori e loro collaboratori. Relazioni sindacali: la consulenza sulle normative del vigenti, assistenza nelle vertenze aziendali - riduzione dell'organico, cessazione di attività ecc. - e nei contenziosi presso l'ufficio Provinciale del Lavoro. ISTRUZIONE E FORMAZIONE 11/ /1990 UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE FACOLTA' DI SCIENZE POLITICHE Livello di studio Titolo di studio Votazione Laurea - vecchio o nuovo ordinamento Altri diplomi di laurea del gruppo giuridico 106/110 Pagina 3 Curriculum Vitae di

4 02/ /2003 RISFOR Durata 48 Ore Il laboratorio di empowerment Il percorso, gestito e coordinato da Massimi Bruscaglioni, ha avuto lo scopo di formare i referenti dello sviluppo HR nella realizzazione di tecniche innovative di self empowerment legate al ruolo di facilitatori delle risorse interne all'azienda. 02/ /2003 Palladio Consulting Srl Milano Durata 64 Ore LA DINAMICA DELLE SELEZIONI DI GRUPPO Percorso formativo organizzato da FINIPER SPA. Tecniche di selezioni di gruppo, valutazioni del gruppo, analisi dei comportamenti e delle skills emerse. Docente. Anna Rita Feliciani 11/ /2001 RISFOR Durata 64 Ore Progettazione SEMINARIO PER LO SVILUPPO DEL TUTOR AZIENDALE Corso di aziendale per i responsabili dello sviluppo delle HR interni organizzato da FINIPER SPA, società madre di IPER ORIO. Coordinatore del percorso: Prof. Massimo Bruscaglioni e dott.ssa Giuseppina Capizzi 06/ /1998 Durata 24 Ore Istud Istituto Studi Direzionali -Milano Il Team working COSTRUZIONE E GESTIONE DEL LAVORO DI GRUPPO E DEI GRUPPI DI LAVORO. Docente dott. Giorgio Ferri 02/ /1998 Centro Studi RET Italia (Rational Emotive Therapy) di Verona Assertività Corso Base LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA NELLE RELAZIONI UMANE: ASPETTI TEORICI E PRATICI. Docente Carola Schimmelpfenning Pagina 4 Curriculum Vitae di

5 12/ /1995 Durata 12 Mesi SEGRETERIA PROVINCIALE CISL CON L'UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO Progettazione CORSO DI FORMAZIONE PER FORMATORI Percorso seminariale di 12 mesi orientato alla di formatori con il supporto e la partecipazione di docenti e ricercatori dell'università degli Studi di Milano, testimonial aziendali di multinazionali e grandi aziende pubbliche, formatori professionisti. Coordinatori del percorso: prof. Bruno Fassin - direttore della biblioteca nazionale pedagogica di Firenze - e prof.ssa Mirella Baratelli - consulente per la professionale del Ministero della Pubblica Istruzione. 11/ /1993 RISORSE PER IL TERZIARIO LA MOTIVAZIONE DEL PERSONALE ANALISI DEI RUOLI AZIENDALI E RELATIVE COMPETENZE; STRATEGIE DI COMUINICAZIONE NELLA GESTIONE DEL PERSONALE. Coordinatore: Dott. Piero Baroncini 10/ /1992 ORGANIZZAZIONI SPECIALI DI FIRENZE LA COMUNICAZIONE IN AZIENDA ANALISI TRANSAZIONALE E PRAGMATICA DELLA COMUNICAZIONE. Docenti prof. Sergio Sirigatti dell'università degli Studi di Firenze e prof. Giorgio Nardone della Scuola per gli Studi Strategici di Arezzo collegato con la scuola di Palo Alto. 10/ /1991 ORGANIZZAZIONI SPECIALI DI FIRENZA IL COLLOQUIO DI SELEZIONE GESTIONE DEL COLLOQUIO DI SELEZIONE INDIVIDUALE. Docenti: Dott. Calogero Di Naro Dott. Alessandro Platé dell'università degli Studi di Milano PERSONALI MADRELINGUA Italiano ALTRE LINGUE Pagina 5 Curriculum Vitae di

6 Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Francese Inglese sufficiente sufficiente INFORMATICHE Conoscenza Informatica Livello Conoscenza Informatica Windows nt Di base RELAZIONALI Buona capacità di relazione maturata nel corso delle esperienze lavorative ORGANIZZATIVE Ottima capacità nella gestione del gruppo di, metodologie organizzative e motivazionali. ALTRE CAPACITA' E COMPETENZE Buona conoscenza e pratica degli applicativi Windows e della piattaforma PLUS Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. L. 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" Pagina 6 Curriculum Vitae di