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2 Il Master in Turismo Sostenibile e Responsabile - Imprenditorialità e Management ideato dal Centro Studi CTS, giunto alla XII edizione, in collaborazione con Scuola di Comunicazione IULM e AITR - Associazione Italiana Turismo Responsabile, sviluppa le competenze tecniche specialistiche per la realizzazione di studi sulle destinazioni turistiche finalizzati alla creazione di prodotti turistici sostenibili orientati alle logiche della programmazione di turismo responsabile e accessibile. Il Master affronta inoltre il tema dell imprenditorialità e della consulenza al settore pubblico e privato favorendo l apprendimento delle metodologie proprie della progettazione europea e del fundraising. Il master è in collaborazione con Scuola di Comunicazione IULM (Libera Università di lingue e comunicazione) è il segmento operativo che l Università e la Fondazione IULM hanno creato, in raccordo con l offerta dei corsi di laurea triennali e specialistici dell Università, per l apprendimento e il trasferimento di know-how applicativo nel campo dei processi comunicativi e relazionali promuovendo mirati pacchetti capaci di rispondere a una serie di bisogni formativi che il mondo del lavoro manifesta nelle sue continue evoluzioni. Il master è in collaborazione con AITR (Associazione Italiana Turismo Responsabile) è un associazione che non persegue scopo di lucro. Opera per promuovere, qualificare, divulgare, ricercare, aggiornare, tutelare i contenuti culturali e le conseguenti azioni pratiche, connessi alla dizione turismo responsabile. Promuove la cultura e la pratica di viaggi di Turismo Responsabile, si ispira ai principi di etica e democrazia, punta ad elevare la coscienza e la crescita spirituale-morale dei cittadini e a favorire stili di vita e di consumo e solidale.

3 FIGURE PROFESSIONALI IN USCITA Il Master consente l inserimento professionale nelle aree della Programmazione Turistica con specializzazione in prodotti turistici sostenibili, Marketing e Comunicazione off line e on line. Distribuzione e Promozione Turistica, Europrogettista e Fundraiser. SBOCCHI OCCUPAZIONALI Il master formerà professionisti capaci di inserirsi in tour operator nazionali e internazionali, agenzie di viaggio e network travel, enti pubblici per lo sviluppo turistico del territorio, associazioni turistiche e ambientali. DURATA E STAGE Il Master si svolgerà presso le aule della Scuola di Comunicazione IULM di Milano in Via Carlo Bo, 1 per un totale di 300 ore di didattica. A fine percorso formativo è possibile accedere ad uno stage nel rispetto dei criteri previsti dalla convenzione. DOCENTI E METODO DIDATTICO Il percorso formativo è concepito come un vero laboratorio. Prevede l organizzazione di lezioni con supporti tecnologici e multimediali con esercitazioni e simulazioni finalizzate alla costruzione di abilità spendibili in contesti reali. Durante la fase d aula sono previsti check di verifica sui livelli di apprendimento. I docenti sono esperti che operano all interno delle più prestigiose strutture del settore. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE Sono ammessi alle prove di selezione giovani laureandi e laureati, motivati al raggiungimento delle specializzazioni del master. Altre candidature saranno oggetto di valutazione. CERTIFICAZIONI RILASCIATE Diploma di Master rilasciato dal Centro Studi e da Scuola di Comunicazione IULM; attestato di comunicazione efficace.

4 PROGRAMMA DIDATTICO AREA PROPEDEUTICA Acquisire le competenze fondamentali necessarie all apprendimento dei moduli tecnico-specialistici - Geografia e Antropologia del turismo; Turismo sostenibile e responsabile; Sviluppo locale e cooperazione internazionale; Sistema turismo e l organizzazione turistica pubblica; Economia del turismo; Sistema turismo imprese turistiche caratteristiche e funzioni AREA TECNICA Acquisire le competenze tecniche e gli strumenti propri della professione turistica nei diversi ambiti specialistici (programmazione, marketing, consulenza). - Tecnica turistica e documentazione di viaggio; Sistemi informatici per il turismo; Programmazione e tecnica turistica; Applicazioni specialistiche di programmazione; Marketing turistico e territoriale. AREA SPECIALISTICA PROGRAMMAZIONE TURISTICA Conoscere ed integrare gli elementi costitutivi della programmazione per la definizione del prodotto turistico sostenibile - Gli impatti del turismo sull ambiente; Le Certificazioni ambientali; Turismo per tutti, i temi dell accessibilità; Codice di condotta ECPAT sul contrasto al turismo sessuale; Ecoturismo e turismo nei parchi; I prodotti turistici sostenibili presenti sul mercato; La creazione di un pacchetto turistico integrato. AREA SPECIALISTICA MARKETING E COMUNICAZIONE, SOCIAL MEDIA MANAGEMENT, WEB MARKETING Apprendere le metodologie e gli strumenti di analisi del Marketing applicati al turismo. Apprendere i processi di comunicazione d impresa per la promozione di iniziative turistiche attraverso canali off line e on line. Acquisire le competenze per utilizzare i nuovi linguaggi di comunicazione social e i principali strumenti utilizzati nel web marketing.

5 - Comunicazione Istituzionale Relazioni con i Media e Ufficio stampa; Comunicazione d impresa; Il Marketing dell impresa turistica; Il Piano di comunicazione; Web Marketing e Social Media marketing; La relazione con il cliente e la Comunicazione interattiva AREA GESTIONE, PROGETTAZIONE E CONSULENZA Progettazione del prodotto turistico dal punto di vista privato e pubblico attraverso le metodologie più innovative utilizzate a livello internazionale. - Business Plan e Controllo di gestione; Amministrazione delle imprese turistiche; Finanziamenti a supporto del turismo sostenibile; Consulenza al soggetto pubblico e privato; Europrogettazione per lo sviluppo locale; Fundraising. AREA SVILUPPO Acquisire le competenze trasversali necessarie a gestire gli aspetti relazionali e le dinamiche di gruppo. Apprendere i modelli di comunicazione specialistica relativi ai processi di Leadership, Public Speaking e Tecniche di intervista applicate alla consulenza. PROJECT WORK Nella fase finale del Master i partecipanti saranno chiamati ad ideare e sviluppare il Project Work, un vero e proprio piano di costituzione di un impresa turistica che verrà presentato e discusso insieme ai docenti ed agli ospiti istituzionali.

6 CENTRO STUDI CTS ALTA FORMAZIONE PER IL TURISMO Via Albalonga, Roma Tel Fax

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