CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER TRAVEL DESIGNER. Nuovo programmatore. turistico autore di viaggi

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1 CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER TRAVEL DESIGNER Nuovo programmatore turistico autore di viaggi

2 Il Corso per Travel Designer Nuovo programmatore turistico autore di viaggi è la risposta ai cambiamenti avvenuti nel modo di viaggiare, forma giovani intraprendenti desiderosi di entrare nel mondo dell impresa turistica come protagonisti in grado di coniugare creatività e professionalità. Il focus del Corso è sulla autorialità del viaggio intesa come la capacità di cogliere e sintetizzare nell offerta turistica, l incontro tra le aspettative del viaggiatore e la promessa del territorio. Una promessa che nel mutare del tempo si trasforma in continuazione offrendosi a nuove possibilità di esperienza e di fruizione. FIGURE PROFESSIONALI IN USCITA Il Travel designer opera come interprete delle principali figure professionali del settore: la figura del programmatore turistico che per conto dei Tour Operator, svolge il lavoro di ideazione, pianificazione, realizzazione e collaudo di nuovi prodotti turistici, ossia di pacchetti di viaggio in Italia e all estero, l addetto al booking che all interno dei Tour Operator si occupa della prenotazione dei servizi turistici e dei rapporti con clienti e fornitori esteri. SBOCCHI OCCUPAZIONALI Tour operator nazionali e internazionali DMC Destination Management Company DURATA E STAGE Il Corso dura complessivamente 140 ore di formazione in aula e minimo 3 mesi di Stage presso alcune delle strutture più accreditate del settore. Lo stage è assicurato a tutti i partecipanti di età inferiore ai 32 anni. Nel caso di superamento del limite di età previsto per l assegnazione dello stage, il Centro Studi CTS si attiverà per valutare la fattibilità di soluzioni alternative per consentire un esperienza in azienda.

3 DOCENTI E METODO DIDATTICO La metodologia didattica consente l apprendimento delle competenze in modo diretto e coinvolgente. I docenti sono esperti del settore ed operano attivamente all interno di agenzie di viaggi e Tour Operator. Durante la didattica sono previste esercitazioni e laboratori fedeli alle reali attività professionali. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati, motivati al raggiungimento delle specializzazioni del Corso. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti da altri percorsi formativi. CERTIFICAZIONI RILASCIATE Diploma di Corso del Centro Studi CTS Attestato sistemi booking Attestato di comunicazione efficace Attestato di stage

4 PROGRAMMA DEL CORSO AREA PROPEDEUTICA Il modulo introduce ai temi del turismo analizzandoli attraverso diverse angolazioni per analizzare i cambiamenti nella percezione del viaggio, esigenze e bisogni del viaggiatore Turismo trend ieri oggi e domani Turismo significati l esperienza del viaggio Accessibilità e contrasto al fenomeno del turismo sessuale AREA PROPEDEUTICA - ORGANIZZAZIONE DEL TURISMO Il modulo evidenzia le caratteristiche e le funzioni delle imprese e delle organizzazioni che operano nel settore. L industria del turismo - analisi strutturale e funzionale delle imprese del turismo Tour operator, organizzazione e produzione Associazioni turistiche, agenzie di viaggi, travel network Alberghi, catene alberghiere, ed esercizi extra alberghieri Vettori aerei, ferroviari e di navigazione Olta online travel agency - Il turismo on line interdipendenza con il sistema off line. Le Associazioni e organizzazioni rappresentative del sistema turismo AREA SPECIALISTICA - MARKETING DEL PRODOTTO TURISTICO Il modulo consente l apprendimento del marketing attraverso i paradigmi teorici, le tecniche, e gli strumenti utilizzati nella prassi operativa. Elementi globali di scenario nazionale e internazionale Gli strumenti di analisi del marketing Piano di marketing analitico, strategico e operativo AREA SPECIALISTICA PROGRAMMAZIONE TURISTICA e DESIGN DEL VIAGGIO In questo modulo si apprenderà la costruzione del prodotto turistico passando attraverso tutti gli elementi che lo compongono per la realizzazione di profili di viaggio esperienziali in una proposta creativa e innovativa

5 La geografia del turismo modelli interpretativi La destinazione turistica e profili di viaggio Il turista e i diversi approcci al viaggio - il viaggio esperienziale, di lavoro, per la crescita professionale, per il piacere e lo svago, il viaggio d istruzione, il viaggio come esigenza di impegno sociale. Viaggi individuali e di gruppo distinzioni operative, di target e finalità del viaggio Costruzione tariffaria e Progettazione dell itinerario Costruzione dei pacchetti turistici Definizione della proposta di viaggio Il concept tour dall analisi dei fattori turistici alla realizzazione del travel design Creatività - tecniche e processi Il concept tour e la relazione sistemica con i processi organizzativi dell impresa turistica AREA TECNICA- SISTEMI GESTIONALI E DI PRENOTAZIONE In questa area si apprenderanno i sistemi informatici principali per poter svolgere le attività operative. In particolare: Sistema di prenotazione GDS Galileo Sistemi per le attività di Booking AREA EMPOWERMENT - LEADERSHIP E COMUNICAZIONE EFFICACE ll modulo consente di comprendere e praticare i principi della comunicazione efficace e come questi siano alla base delle sviluppo delle attività e della professionalità. Gli assiomi della comunicazione Le caratteristiche soggettive della comunicazione Elementi che favoriscono l empatia e la collaborazione Assertività e tecniche per la gestione delle fasi critiche della comunicazione Comunicazione e consulenza l intervista e il colloquio negoziale Leadership e dinamiche di gruppo PROJECT WORK OFFICINA DI IDEE Il project work Officina di idee permetterà ai partecipanti di declinare quanto appreso nel Corso per la costruzione di una programmazione turistica autoriale. I lavori saranno realizzati in sottogruppi con la supervisione dei docenti di riferimento. L ultimo giorno del percorso è dedicato alla presentazione dei lavori.

6 CENTRO STUDI CTS ALTA FORMAZIONE PER TURISMO, COMUNICAZIONE E AMBIENTE Via Albalonga, Roma Tel Fax agentour@centrostudicts.it