Modem Router VoIP wireless FRITZ!Box 7113

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1 Guida rapida per l installazione Modem Router VoIP wireless FRITZ!Box 7113 Guida Installazione e Configurazione

2 Premessa Installare ed utilizzare il nostro Box è semplicissimo e veloce. Ti basterà disporre di uno o più apparecchi telefonici tradizionali (analogici) e seguendo alcune semplici istruzioni, potrai telefonare e collegarti ad Internet. AVVERTENZE I nostri router VoIP sono progettati per consentire l utilizzo dei tradizionali apparecchi telefonici a TONI (selezione multifrequenza DTMF) di tipo ANALOGICO: quindi NON sono utilizzabili telefoni con la sola selezione a IMPULSI (decadica) o apparecchi ISDN. Solitamente nei telefoni analogici si trova un commutatore che permette di scegliere uno o l'altro tipo di selezione (DC=decadico, MF=multifrequenza). E importante ricordarsi di impostare la selezione MF. Sebbene sia possibile collegare al router VoIP un solo telefono per ciascuna porta, in presenza di uno sdoppiatore tale limite è presto superato, permettendo di collegare più di un telefono a porta. Il presente manuale è concepito per una rapida installazione del router VoIP, consigliamo di seguire le indicazioni fornite e per eventuale assistenza potrai chiamare il nostro Servizio Clienti, ai numeri: - Da rete fissa Da rete mobile Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle Guida Installazione e Configurazione

3 Informazioni Importanti riguardanti la SICUREZZA Indicazioni di sicurezza Quando si utilizza il FRITZ!Box Fon WLAN 7113, attenersi alle seguenti indicazioni per evitare di danneggiarlo o di ferirsi: Istallare il FRITZ!Box al di fuori della portata dei bambini. Non aprire per alcun motivo l involucro del FRITZ!Box. L apertura non autorizzata dell apparecchio e le riparazioni inadeguate possono provocare situazioni di pericolo per gli utenti. Non istallare il FRITZ!Box durante un temporale. Scollegare il FRITZ!Box dall alimentazione elettrica durante un temporale. Proteggere il FRITZ!Box dall umidità per non incorrere nel rischio di scosse elettriche o cortocircuiti. Utilizzare Il FRITZ!Box esclusivamente all interno degli edifici ed in luoghi asciutti. Impiego del FRITZ!Box Il FRITZ!Box può essere appoggiato su una superficie oppure appeso ad una parete. Osservare le seguenti disposizioni: Collocare o appendere il FRITZ!Box in un luogo asciutto, privo di polvere e protetto dall azione diretta dei raggi solari. Non collocare il FRITZ!Box su superfici sensibili al calore, in quanto la parte inferiore dell apparecchio può riscaldarsi durante il normale funzionamento. Rispettare una distanza sufficiente da sorgenti di calore come ad esempio forni a microonde o apparecchi elettrici con involucro metallico voluminoso. Assicurarsi che le fessure di ventilazione non siano ostruite. Non collocare il FRITZ!Box su tappeti o su mobili imbottiti. Le fessure di ventilazione devono poter ventilare il FRITZ!Box. Se si collega il FRITZ!Box al computer mediante il cavo di rete, tenere in considerazione la lunghezza massima del cavo. Per stabilire fra il FRITZ!Box ed il proprio computer connessioni senza fili, si consiglia di collocare l apparecchio in un punto centrale dell area di utilizzo. Guida Installazione e Configurazione

4 Guida Installazione e Configurazione

5 Indice 1. Contenuto della scatola ricevuta Pannello posteriore del router Istruzioni per il collegamento Pannello frontale del router Configurazione della scheda di rete Ethernet Verifica delle impostazioni del browser Internet Explorer Associazione del proprio PC alla rete Wireless Procedura di reset del Router Non visualizzazione del numero chiamante (CLIR) Guida Installazione e Configurazione Pagina 1 di 31

6 1. Contenuto della scatola ricevuta Modem Router VoIP wireless FRITZ!Box Alimentatore DC 3. Guida rapida per l installazione 4. Cavi telefonici (RJ-11) 5. Cavo Ethernet (RJ-45) 6. Filtro Splitter Adsl (Modem/Phone) con due uscite RJ-11: questo sarà fornito in dotazione solo nel caso in cui la tua linea telefonica sia di tipo analogico e venga utilizzata per la fonia tradizionale e l ADSL. 7. Spina telefonica tripolare con uscita RJ-11 (da utilizzare solo qualora la propria presa telefonica sia di tipo tripolare). 8. Foglio di installazione rapida in inglese, Guida Installazione e Configurazione Pagina 2 di 31

7 2. Pannello posteriore del router A B C D E F Sono presenti nel pannello posteriore i seguenti elementi: A. Porta ADSL RJ-45 per collegare il router alla linea ADSL. B. Prima Porta fonia per collegare il cavetto (RJ-11) del primo telefono. C. Seconda Porta fonia per collegare il cavetto (RJ-11) del secondo telefono. D. Porta LAN Ethernet RJ-45 per collegare il router via cavo ai computer locali. E. Porta per collegare l alimentatore DC. F. Interruttore per attivare/disattivare il wireless. Guida Installazione e Configurazione Pagina 3 di 31

8 3. Istruzioni per il collegamento Con le istruzioni di seguito indicate, puoi eseguire il collegamento fisico degli apparati. PUNTO 1 Scollega tutti i dispositivi attaccati alla tua presa telefonica: le prese del tuo impianto telefonico possono essere di tipo tripolare oppure RJ 11. Tipo A Presa tripolare Tipo B Presa RJ 11 Se la tua presa telefonica è di tipo tripolare (Tipo A) collega la spina telefonica tripolare con uscita RJ-11 in dotazione (n 7) alla tua presa a muro (Figura 1). Figura 1 Se la tua presa telefonica è di tipo RJ11 (Tipo B) passa al PUNTO 2. PUNTO 2 Esegui le istruzioni del PUNTO 2 solo nel caso in cui ti sia stato fornito in dotazione il Filtro Splitter Adsl con due uscite RJ-11 (n 6); altrimenti passa direttamente al PUNTO 3. Collega il Filtro ADSL alla porta RJ-11 della spina telefonica tripolare (Figura 2) o direttamente alla presa RJ-11 al muro, nel caso in cui la tua presa telefonica sia di Tipo B. Guida Installazione e Configurazione Pagina 4 di 31

9 Figura 2 Inserisci quindi un estremità del cavo telefonico RJ-11 (n 4) nella porta Adsl / Modem del Filtro ADSL e collega l altra estremità del cavo nella porta ADSL del Modem Router FRITZ!Box I filtri ADSL evitano le interferenze rumorose tra il cablaggio del telefono e il modem. Occorre collegare un filtro ADSL a ogni telefono e dispositivo telefonico di casa/dell'ufficio che utilizzi la stessa linea telefonica del modem ADSL. PUNTO 3 Esegui le istruzioni del PUNTO 3, solo se nella tua scatola non è presente il Filtro ADSL (n 6). Inserisci un estremità del cavo RJ-11 (n 4) alla presa telefonica al muro e collega l altra estremità nella porta ADSL del Modem Router FRITZ!Box PUNTO 4 Inserisci il cavo Ethernet RJ-45 (n 5) nella porta LAN del Modem Router FRITZ!Box 7113 e collega l altra estremità alla porta Ethernet della scheda di rete del tuo personal computer (Figura 3). Figura 3 Guida Installazione e Configurazione Pagina 5 di 31

10 PUNTO 5 Inserisci l estremità del cavo telefonico RJ-11 (n 4) collegato al tuo telefono analogico nella porta FON 1 del Modem Router FRITZ!Box 7113 e, se possiedi due le linee, ripeti l operazione sull altra porta. Figura 4 N.B. Dovrai collegare il tuo telefono al Modem Router FRITZ!Box quando riceverai l apparato solo se hai richiesto Numeri Nuovi. Altrimenti attenderai la data di espletamento della Number Portability dal vecchio operatore verso di noi: sarà cura del nostro Servizio Clienti comunicarti, con alcuni giorni di anticipo, tale data. PUNTO 6 Inserisci lo spinotto dell alimentatore (n 2) alla presa POWER del Modem Router FRITZ!Box 7113 (Figura 5) e collegalo alla presa di corrente. Figura 5 Ti suggeriamo di tenere l apparato sempre acceso poiché ripetute accensioni e spegnimenti rischiano di far perdere i dati della configurazione originale: le conseguenze sono il non funzionamento del servizio e la necessaria sostituzione, a tuo carico, dell apparato. Guida Installazione e Configurazione Pagina 6 di 31

11 4. Pannello frontale del router Power / DSL Internet Fixed Line WLAN Info Il pannello frontale del Modem Router VoIP wireless FRITZ!Box 7113 mostrato in figura contiene delle spie luminose (LED). I LED consentono di verificare diverse condizioni del dispositivo. La Tabella seguente descrive le funzioni di diagnosi associate a ogni spia. Spia Attività Descrizione Eventuali azioni da compiere 1. Power / DSL Verde lampeggiante Verde fisso Spento Il router riceve corrente elettrica. La porta ADSL è in fase di sincronizzazione. Il router riceve corrente elettrica. La porta ADSL è sincronizzata. Il router non riceve corrente elettrica. Attendi che la linea ADSL sia sincronizzata. Se dopo alcuni minuti la spia rimane lampeggiante contatta il ostro servizio di assistenza clienti. Nessuna Controlla il corretto collegamento dell alimentatore al router e alla presa di corrente, altrimenti chiama il nostro servizio di assistenza clienti. Verde fisso Conversazione VoIP in corso. Nessuna 2. Internet Spento Non ci sono conversazioni VoIP in corso. Nessuna 3. Fixed Line Spento Spia non utilizzata. Nessuna 4. WLAN Verde fisso Spento L access point Wireless è abilitato. L access point Wireless è disabilitato. Nessuna. Se vuoi disabilitare l access point puoi premere il pulsante F posto dietro il router Nessuna. Se vuoi abilitare l access point puoi premere il pulsante F posto dietro il router. 5. Info Spento Spia non utilizzata. Nessuna Guida Installazione e Configurazione Pagina 7 di 31

12 5. Configurazione della scheda di rete Ethernet La configurazione della scheda di rete Ethernet cambia con il sistema operativo in uso sul tuo PC. Di seguito sono riportate le operazioni da effettuare per configurarla secondo alcuni fra i più diffusi sistemi operativi in commercio. Attenzione: La scheda di rete Ethernet deve essere già correttamente installata nel PC. La rete utilizzata di default per la LAN è /24 e l indirizzo IP del router è Sistema Operativo Windows XP : a) Dal Desktop del tuo PC vai su Start e seleziona la voce Pannello di Controllo b) Nella finestra di Pannello di Controllo clicca su Connessioni di Rete. c) Nella nuova finestra aperta clicca con il tasto destro del mouse sull icona Connessione alla rete locale LAN e vai su Proprietà. Guida Installazione e Configurazione Pagina 8 di 31

13 d) Vai su Generale e clicca su Protocollo Internet (TCP/IP). e) Seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Clicca su OK e di nuovo OK (o chiudi) per tornare a Connessioni di rete. Guida Installazione e Configurazione Pagina 9 di 31

14 f) Clicca con il tasto destro su Connessione alla rete Locale LAN e vai su Stato. Seleziona Supporto e verifica che la schermata che appare sia simile alla seguente: g) Clicca su Chiudi. A questo punto il router e il PC sono in grado di comunicare tra loro. Nel caso in cui questo non avvenga, prova a spegnere e riaccendere entrambi per poi verificare nuovamente. Guida Installazione e Configurazione Pagina 10 di 31

15 2. Sistema Operativo Windows Vista : a) Apri il menu Start e clicca sulla voce Pannello di controllo. b) Clicca su Visualizza stato della rete e attività, sotto la voce Rete e Internet. c) Clicca sulla voce Gestisci connessioni di rete nel menu di riferimento a sinistra. Guida Installazione e Configurazione Pagina 11 di 31

16 d) Clicca con il tasto destro del mouse sull icona LAN o Internet ad alta velocità e seleziona la voce Proprietà dal menu a tendina che apparirà. e) Seleziona la voce Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e clicca sul pulsante Proprietà. Guida Installazione e Configurazione Pagina 12 di 31

17 f) Seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Clicca su OK. g) A questo punto il router e il PC sono in grado di comunicare tra loro. Nel caso in cui questo non avvenga, prova a spegnere e riaccendere entrambi per poi verificare nuovamente. Guida Installazione e Configurazione Pagina 13 di 31

18 3. Sistema Operativo Windows 7 : a) Apri il menu Start e clicca sulla voce Pannello di controllo. b) Clicca su Visualizza stato della rete e attività, sotto la voce Rete e Internet. c) All'interno di Centro connessioni di rete e condivisione clicca sulla voce a sinistra Guida Installazione e Configurazione Pagina 14 di 31

19 Modifica impostazioni scheda: d) Clicca con il tasto destro del mouse sull icona Connessione alla rete locale (LAN) e seleziona la voce Proprietà dal menu a tendina che apparirà. e) Seleziona la voce Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e clicca sul pulsante Proprietà. Guida Installazione e Configurazione Pagina 15 di 31

20 f) Seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Clicca su OK. g) A questo punto il router e il PC sono in grado di comunicare tra loro. Nel caso in cui questo non avvenga, prova a spegnere e riaccendere entrambi per poi verificare nuovamente. Guida Installazione e Configurazione Pagina 16 di 31

21 4. Sistema Operativo MAC OS X : a) Dal Finder del tuo MAC, vai sul menù Mela e clicca su Preferenze di sistema (puoi arrivare su Preferenze di sistema dal Docks). b) Clicca sull icona Network e visualizzerai il pannello seguente. c) La presenza del Led verde su Ethernet indica che la rete è attiva: in automatico sarà assegnato l IP alla macchina, e potrai navigare. Se il Led è rosso, è necessario assicurarsi del corretto collegamento del cavo Ethernet. d) A questo punto il router e il PC sono in grado di comunicare tra loro. Nel caso in cui questo non avvenga, prova a spegnere e riaccendere entrambi per poi verificare nuovamente. Guida Installazione e Configurazione Pagina 17 di 31

22 6. Verifica delle impostazioni del browser Internet Explorer Questa verifica è necessaria per permettere al PC di comunicare con il router nel modo corretto. Di seguito sono riportate le azioni da seguire per configurarlo: a) Chiudi tutte le applicazioni eventualmente aperte sul PC ed accedi al pannello di controllo di Windows. Fai un doppio click su Opzioni Internet. b) Nella sezione Generale sotto Cronologia esplorazioni premi in sequenza: Elimina e seleziona Elimina File in File temporanei Internet. Premi Chiudi. Impostazioni e seleziona Automaticamente. Clicca su OK. Guida Installazione e Configurazione Pagina 18 di 31

23 c) Nella sezione Connessioni seleziona la voce Non utilizzare mai connessioni remote. d) Clicca sulla voce Applica e poi sulla voce OK. Chiudi e riapri Internet Explorer. Guida Installazione e Configurazione Pagina 19 di 31

24 7. Associazione del proprio PC alla rete Wireless Attenzione: Per collegare il PC al router in Wireless è necessario che il PC sia dotato di una scheda di rete Wireless. Accertati che la spia WLAN sia accesa, ciò segnala che l interfaccia wireless del router è attiva. Se non è accesa la puoi attivare premendo l apposito pulsante posto nel retro del router (pulsante F). Le operazioni da compiere per associare il proprio PC con sistema operativo Windows XP alla rete wireless sono le seguenti: a) Scollega il cavo di rete dal Router e dal PC. b) Apri il pannello di controllo ed esegui doppio click su Connessioni di rete. c) Clicca con il tasto destro su Connessione rete senza fili e scegliere Proprietà: Guida Installazione e Configurazione Pagina 20 di 31

25 d) Seleziona Protocollo Internet (TCP/IP) e premi Proprietà: e) Seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Clicca su OK Guida Installazione e Configurazione Pagina 21 di 31

26 f) Seleziona il menù Reti senza fili g) Verifica se hai abilitato la scheda di rete WiFi presente nel tuo PC. Nel caso in cui il riquadro Reti preferite sia vuoto, vai direttamente al punto h), altrimenti seleziona una ad una le reti presenti e rimuovile. Quando il riquadro è vuoto, premi OK e riparti dal punto f). h) Premi il pulsante Visualizza reti senza fili: comparirà una schermata simile alla seguente. Scegli la tua rete senza fili: il nome di default della rete (service set identifier, o SSID) è FRITZ!Box Fon WLAN 7113 Annex A. Premi il pulsante Connetti. Guida Installazione e Configurazione Pagina 22 di 31

27 i) Ti sarà richiesta una Chiave di rete per l associazione dei dispositivi che si trova nell etichetta sotto l apparato: una sequenza di 16 cifre simile a quella della figura seguente NB: i protocolli utilizzati di default per proteggere l accesso alla rete Wi-Fi sono il WPA2 o il WPA (se il primo non è disponibile nel PC). j) Attendi qualche secondo. Se tutto è stato fatto correttamente l icona che indica lo stato della connessione WiFi (posta in basso a destra vicino all orologio di Windows), passerà dallo stato 1, temporaneamente nello stato 2 per fermarsi allo stato Quando l icona della rete Wireless è nello stato 3 il PC è connesso alla rete in modalità wireless k) Chiudi il Pannello Connessione rete senza fili cliccando sulla X in alto a destra. l) Apri Internet Explorer e digita un indirizzo per verificare la connessione ad Internet (ad es. ). Le operazioni da compiere per associare il proprio PC con sistema operativo Windows 7 o Windows Vista alla rete wireless sono analoghe a quelle appena descritte per Windows XP. Guida Installazione e Configurazione Pagina 23 di 31

28 Windows 7 rileva automaticamente la presenza di dispositivi Wi-Fi per il collegamento a Internet. Se non viene rilevata alcuna rete Wi-Fi, verifica che la scheda di rete wireless del tuo pc sia abilitata. Appena fatto ciò procedi come segue: 1. Dal Pannello di controllo scegli Rete e Internet, quindi all'interno di Centro connessioni di rete e condivisione clicca su Modifica impostazioni scheda 2. Clicca con il tasto destro del mouse su Connessione rete wireless per verificare che sia abilitata e quindi scegli Connetti/Disconnetti 3. Se la scheda Wi-Fi è già abilitata, le reti disponibili sono direttamente visibili cliccando sull'icona del segnale wireless presente nella barra delle applicazioni. Scegli la tua rete dall'elenco di quelle disponibili e clicca su Connetti. Guida Installazione e Configurazione Pagina 24 di 31

29 4. Inserisci quindi la tua Chiave di sicurezza (password di cifratura WPA) senza spazi. La chiave è posta sul retro del router come indicato al punto i) visto in precedenza. Per evitare errori e visualizzare il codice inserito deseleziona la voce Nascondi caratteri e clicca su OK. Se la chiave è stata inserita correttamente viene salvata e non sarà necessario reinserirla alle successive connessioni Dopo pochi secondi verrà stabilito il collegamento senza fili col modem e lo stato sarà visibile dall'icona nella barra delle applicazioni come nell'immagine seguente: Guida Installazione e Configurazione Pagina 25 di 31

30 6. Apri Internet Explorer e digita un indirizzo per verificare la connessione ad Internet (ad es. ). Guida Installazione e Configurazione Pagina 26 di 31

31 8. Procedura di reset del Router Questa procedura è necessaria per riportare il router alle impostazioni di fabbrica. Attenzione: Resettando il router si cancellano tutte le impostazioni precedentemente configurate dall utente. Procedura di reset del Router Collegare un telefono ad una delle porte FON (B o C) poste dietro al router Sollevare il ricevitore #991* * Digitare dalla tastiera del telefono la combinazione di tasti indicata a fianco Riagganciare Guida Installazione e Configurazione Pagina 27 di 31

32 9. Non visualizzazione del numero chiamante (CLIR) La funzione CLIR (Calling Line Identification Restriction) per le chiamate in uscita impedisce che il tuo numero venga visualizzato sul display del telefono della persona chiamata. La funzione CLIR è disattivata nelle impostazioni di fabbrica. E possibile attivarla permanentemente e disattivarla di nuovo nonché attivarla per una sola chiamata. Se la funzione CLIR è permanente, questa impostazione viene salvata ed è sempre attiva per le chiamate in uscita. Per effettuare soltanto determinate chiamate con il numero non visualizzato basta anteporre una combinazione di tasti al numero vero e proprio. In questo modo, la funzione CLIR viene attivata per la chiamata attuale. Procedura di attivazione temporanea della funzione Sollevare il ricevitore *31# Digitare la combinazione di tasti indicata a fianco Selezionare il numero desiderato Procedura di attivazione permanente della funzione Sollevare il ricevitore #51 1 *1* #51 2 *1* #91** Digitare la combinazione di tasti indicata a fianco per attivare la non visualizzazione su FON1 (opzionale) Digitare la combinazione di tasti indicata a fianco per attivare la non visualizzazione su FON2 (opzionale) Per memorizzare le impostazioni eseguite usare la combinazione di tasti indicata a fianco Riagganciare Guida Installazione e Configurazione Pagina 28 di 31

33 Procedura di disattivazione permanente della funzione Sollevare il ricevitore #51 1 *0* #51 2 *0* #91** Digitare la combinazione di tasti indicata a fianco per disattivare la non visualizzazione su FON1 (opzionale) Digitare la combinazione di tasti indicata a fianco per disattivare la non visualizzazione su FON2 (opzionale) Per memorizzare le impostazioni eseguite usare la combinazione di tasti indicata a fianco Riagganciare Guida Installazione e Configurazione Pagina 29 di 31

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35 Buona Navigazione Guida Installazione e Configurazione Pagina 31 di 31

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