Il profilo digitale del territorio dell Unione Terre e Fiumi

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1 2013 Il profilo digitale del territorio dell Unione Terre e Fiumi Modello partecipato per lo sviluppo di Agende Digitali Locali in Emilia-Romagna (MADLER) Piter PO2013

2 Per Informazioni e chiarimenti: Chiara Mancini cmancini@regione.emilia-romagna.it Barbara Santi bsanti@regione.emilia-romagna.it Coordinamento del Piano Telematico dell Emilia-Romagna DGC Organizzazione, Personale, Sistemi Informativi e Telematica - Regione Emilia-Romagna

3 Sommario Il contesto territoriale... 5 Quadro istituzionale... 5 Dati sulle funzioni associate... 5 La struttura della popolazione... 7 Unità locali e addetti Accesso alle reti tecnologiche L offerta di servizi a banda larga nel territorio dell Unione Terre e Fiumi Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa e wireless con tecnologie Hiperlan e WiMax Popolazione con accesso a servizi a banda larga con tecnologie ADSL2+ e VDSL in Emilia-Romagna- in %- giugno 2013: un confronto provinciale e regionale Popolazione con accesso a servizi a banda larga con tecnologie HSDPA in Emilia-Romagna- in %- giugno 2013: un confronto provinciale Linee in banda larga su rete fissa uguali o superiori a 30 Mbps - % - anno La progettualità verso la banda ultra larga (New Generation Access Network -NGAN) dei principali operatori di telecomunicazione Un approfondimento sulla popolazione che può accedere a servizi in banda larga su rete fissa con tecnologia Fiber To The Premises (FTTP) nei paesi dell Unione Europea - in % L offerta di wi-fi pubblici nelle città Territori comunali con almeno un area wi-fi pubblica attiva in Emilia-Romagna N Unità locali (di imprese) con accesso a servizi a banda larga ADSL e ADSL+ a Ferrara e provincia Aree censuarie coperte da servizi a banda larga ADSL su rete fissa Aree censuarie coperte da servizi a banda larga ADSL Copertura UMTS/HSDPA e Hiperlan/WiFi della Provincia (% Unità locali) Fascia di prestazione effettiva DSL nelle aree industriali di Ferrara Diritto di accesso all informazione ed alla conoscenza Dotazioni Internet e banda larga delle famiglie L uso di Internet: il profilo degli utenti L uso di Internet: Divertirsi e informarsi L uso di Internet: Comunicare L uso di Internet: E-banking e E-commerce L uso di Internet: relazioni con la PA L Uso di Internet e la capacità di cogliere le opportunità offerte dalla rete Come si acquisiscono le competenze digitali Il divario tecnologico l esclusione da Internet Cosa si sta facendo per l alfabetizzazione digitale L uso delle tecnologie da parte delle imprese Diritto di accesso ai servizi alla persona ed alle imprese La PA online L orientamento alla partecipazione della cittadinanza L offerta di servizi online della PA (casi esemplificativi) / 57

4 3.1 I servizi per la sanità I servizi per la cultura Diritto di accesso ai dati Pubblicazione di Open data in Emilia-Romagna Intelligenza diffusa nel territorio urbano Presenza ed utilizzo di sistemi intelligenti sul territorio La situazione informatica dei Comuni dell Unione / 57

5 Il contesto territoriale Quadro istituzionale Comune Nome forma associativa Nome Ambito Ottimale Berra Copparo Formignana Unione Terre e Terre e Fiumi Jolanda Di Savoia Fiumi Ro Tresigallo Fonte: elaborazione Ervet su dati D.G.R. 286/2013 Provincia FE Data di costituzione dell Unione Unione costituita nel 1/12/2009 a seguito della trasformazione dell Aic del Copparese costituita con gli stessi Comuni Dati sulle funzioni associate Deleghe alla UC nelle materie del monitoraggio regionale ambiti associativi - Ottobre 2013 Unione Terre e Fiumi Sistema Informativo Territoriale SIT Associato (tutti i comuni aderiscono) Finanziato 2012 e 2013 da PRT parte corrente. Ha ufficio unico e personale trasferito all'unione su questa funzione Sistema informativo non associato statistico SIS Sistema informatico Associato (tutti comuni aderiscono). Finanziato nel 2013 da PRT parte Associato SIA corrente. Ha ufficio unico Fonte: elaborazione Ervet su dati D.G.R. 1072/2012 e 1139/2013 e Monitoraggio Ambiti Associativi in Emilia-Romagna 2013 (Ervet per Servizio Autonomie Territoriali) Concessione contributi in conto capitale per annualità (programma di riordino territoriale) - finalizzati a infrastrutture per telematica (TERRITORIO; CNER) Unione Terre e Fiumi Contributi conto capitale 2009 non accessibili (non era unione) Contributi conto capitale 2010 Sì Contributi conto capitale 2011 Sì Fonte: elaborazione Ervet su dati delle varie delibere regionali di concessione contributi reperibili in 5 / 57

6 Funzioni delegate dai Comuni all Unione Unione dei Comuni Terre e Fiumi RECLUTAMENTO PERSONALE si TRATTAMENTO ECONOMICO si TRATTAMENTO GIURIDICO si RELAZIONI SINDACALI si FORMAZIONE PROFESSIONALE no GESTIONE ECONOMICA E FINANZIARIA no CONTROLLO DI GESTIONE no RISCOSSIONE TRIBUTI no ATTIVITÀ RECUPERO FISCALE no PROGETTAZIONE OPERE no GESTIONE APPALTI LAVORI no GESTIONE APPALTI SERVIZI E FORNITURE no SIA - SISTEMA INFORMATIVO ASSOCIATO si SERVIZIO INFORMATIVO TERRITORIALE si SERVIZIO INFORMATIVO - STATISTICO no CATASTO no GESTIONE E MANUTENZIONE STRADE no VIGILANZA E CONTROLLO ANTISMICO no URBANISTICA si EDILIZIA PRIVATA si COMMISSIONE QUALITÀ ARCHITETTONICA E STRUTTURA RILASCIO AUTORIZZAZIONI PAESISTICHE si EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA - ERP (UFFICIO CASA) no COSTITUZIONE E GESTIONE FONDO PEREQUAZIONE TERRITORIALE no POLIZIA MUNICIPALE si PROTEZIONE CIVILE no BIBLIOTECHE no MUSEI E PINACOTECHE no PROGRAMMAZIONE GESTIONE ATTIVITÀ CULTURALI no GESTIONE IMPIANTI SPORTIVI E RICREATIVI no UFFICIO DI PIANO SOCIALE DI ZONA si ISEE si ASILI NIDO (0-3 ANNI) si SERVIZI RIVOLTI AGLI ANZIANI si SERVIZI RIVOLTI AI DISABILI si SERVIZI RIVOLTI A PERSONE IN SITUAZIONE DI DIPENDENZA O DISAGIO SOCIALE si SERVIZI RIVOLTI AI MINORI si PROMOZIONE TURISTICA O TERRITORIALE si SPORTELLO UNICO ATTIVITÀ PRODUTTIVE - SUAP si SCUOLA MATERNA (3-6 ANNI) no TRASPORTO SCOLASTICO no MENSA SCOLASTICA no Totale funzioni associate 19 6 / 57

7 Fonte: elaborazione Ervet su dati del Monitoraggio Ambiti Associativi in Emilia-Romagna 2013 (Ervet per Servizio Autonomie Territoriali). Prescinde dalla considerazione del finanziamento o meno da parte della Regione. La struttura della popolazione Indice di dipendenza nei paesi UE Ue Fonte: Istat 2012 Indice di dipendenza in Italia Italia Fonte: Istat L'indice di dipendenza si ottiene rapportando la popolazione residente in età non attiva (da 0 a 14 anni e da 65 anni e oltre) alla popolazione in età lavorativa (da 15 a 64 anni). Tale rapporto, che viene generalmente moltiplicato per cento, misura il carico demografico sulla popolazione in età attiva. Valori superiori al 50 per cento indicano una situazione di squilibrio generazionale. 7 / 57

8 Indice di dipendenza nell Unione Terre e Fiumi, in provincia di Ferrara e in Regione % 60% 50% 63% 65% 62% 58% 61% 56% 40% 30% 30% 28% 29% 20% 10% 0% Unione Terre e Fiumi Ferrara Emilia-Romagna Residenti Italiani Stranieri Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati La popolazione dal 2010 al 2012 Pop. Tot var % 2012 vs 2010 Pop. Italiana 2012 var % 2012 vs 2010 Pop. Straniera 2012 var % 2012 vs 2010 Unione Terre e Fiumi % % % Regione Emilia Romagna % % % Fonte: elaborazione Ervet su dati statistica self service Regione Emilia-Romagna La composizione della popolazione per nazionalità in % % stranieri; 5% stranieri; 8% stranieri; 12% 98% 96% 94% 92% 90% italiani; 95% italiani; 92% italiani; 88% 88% 86% 84% Unione Terre e Fiumi Ferrara Emilia-Romagna Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati 82% 8 / 57

9 La popolazione per classi d età in % % 2% 2% 100% 31% 26% 28% 21% 25% 19% 90% 80% 70% 31% 39% 31% 45% 29% 46% 60% 50% 40% 23% 12% 25% 11% 26% 11% 30% 6% 6% 3% italiani 13% 9% stranieri 6% 7% 4% italiani 11% 10% stranieri 7% 8% 5% italiani 11% 10% stranieri 20% 10% 0% Unione Terre e Fiumi Ferrara Emilia-Romagna 0-5 anni 6-15 anni anni anni anni >64 anni Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati 9 / 57

10 Unità locali e addetti Unità locali e addetti in valore assoluto e % % sul tot provinciale % sul tot regionale UL Addetti UL Addetti UL Addetti Unione Terre e Fiumi ,43% 9,55% 0,51% 0,57% Fonte: elaborazione Ervet su dati Banca Dati ASIA 2010 % sul tot UNIONE UL Addetti UL Addetti Berra % 11% Copparo % 71% Formignana % 6% Jolanda di Savoia % 5% Ro % 7% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati ASIA 2010 Distribuzione degli addetti per classe di addetti- % % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Emilia-Romagna 14% 33% 13% 13% 17% 11% Ferrara 16% 38% 12% 11% 14% 9% Unione Terre e Fiumi 12% 32% 8% 12% 9% 27% Un addetto 2-9 addetti addetti addetti addetti 250 e più addetti Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati ASIA 2010 Distribuzione degli addetti per settore di attività- % % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Emilia-Romagna 29% 32% 9% 30% Ferrara 28% 35% 10% 28% Unione Terre e Fiumi 20% 25% 8% 47% Altri servizi Commercio, trasporti e alberghi Costruzioni Industria in senso stretto Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati ASIA / 57

11 Distribuzione delle unità locali per settore di attività- % % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Emilia-Romagna 41% 34% 14% 11% Ferrara 39% 37% 15% 9% Unione Terre e Fiumi 30% 42% 15% 12% Altri servizi Commercio, trasporti e alberghi Costruzioni Industria in senso stretto Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati ASIA 2010 Un territorio con una prevalenza di unità locali operanti nel settore dell industria in senso stretto con un numero medio di addetti leggermente superiore alla media regionale e provinciale 11 / 57

12 1. Accesso alle reti tecnologiche Obiettivi dell Agenda Digitale Europea Accesso ad internet veloce e superveloce Abbiamo bisogno di un internet molto veloce perché l'economia cresca rapidamente, creando posti di lavoro e ricchezza, e per garantire che i cittadini abbiano accesso ai contenuti e ai servizi che desiderano. L intera EU sarà coperta dalla banda larga entro il 2013 L intera EU sarà coperta dalla banda larga al di sopra dei 30 Mb/s entro il % dell EU potrà accedere alla banda larga sopra i 100 Mb/s entro il L offerta di servizi a banda larga nel territorio dell Unione Terre e Fiumi Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa superiori a 2 Mbps Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa superiori a 2 MB/s Popolazione in digital divide I generazione (riferita alla copertura netta 2 ) Percentuale Abitanti Abitanti Berra 22,15% Copparo 72,00% Formignana 2,00% Jolanda di Savoia 74,15% Ro 0,00% Tresigallo 98,00% Provincia di Ferrara 86,99% Emilia-Romagna 90,74% Fonte: Elaborazioni Lepida spa su dati degli operatori, Dicembre La copertura netta misura la disponibilità di servizi a banda larga su rete fissa al netto di zone grige nella quali non si ha certezza dell effettiva possibilità di accesso e della qualità della banda disponibile. Queste zone risultano servite da linee telefoniche collegate a centrali con vincoli tecnici di varia natura.

13 Provincia di Ferrara: banda larga su rete fissa Popolazione coperta da servizi in banda larga su rete fissa (Copertura lorda) - in % ER (giugno 2013) 98,91 Italia (giugno 2013) 98 EU (27)( 2013)** 95,5 Fonte: *Between 2013, ** Commissione Europea 2013 Fonte: Elaborazioni Lepida spa su dati degli operatori, Dicembre Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa e wireless con tecnologie Hiperlan e WiMax Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa e/o wireless con tecnologie Hiperlan e WiMax Popolazione in digital divide I generazione (riferita alla copertura netta) Percentuale Abitanti Abitanti Berra 98,44% Copparo 99,00% Formignana 98,04% Jolanda di Savoia 99,00% Ro 84,00% Tresigallo 99,00% Provincia di Ferrara 98,46% Emilia-Romagna 97, Fonte: Elaborazioni Lepida spa su dati degli operatori, Dicembre / 57

14 1.3 Popolazione con accesso a servizi a banda larga con tecnologie ADSL2+ e VDSL in Emilia-Romagna- in %- giugno 2013: un confronto provinciale e regionale Provincia Popolazione con accesso a servizi ADSL2+- in % Popolazione con accesso a servizi VDSL- in % Bologna 93% 24% Ferrara 77% 0% Forlì-Cesena 91% 14% Modena 93% 7% Parma 88% 8% Piacenza 77% 0% Ravenna 84% 0% Reggio nell'emilia 87% 25% Rimini 92% 0% Emilia-Romagna 89% 11,4% Popolazione coperta con servizi ADSL2+ Italia 86% ER 89% Popolazione coperta con servizi VDSL Italia 13% ER 11% Fonte: Telecom Italia 2013 Posizionamento della regione Emilia-Romagna in merito alla popolazione raggiunta da servizi VDSL a giungo ER Lombardia, Lazio Umbria, Sardegna, Puglia, Trento, Val d'a Lazio Lombardia Sardegna Puglia Veneto ER 0 ADSL2+ 0 VDSL Max Min ER Fonte: Telecom Italia, / 57

15 1.4 Popolazione con accesso a servizi a banda larga con tecnologie HSDPA in Emilia-Romagna- in %- giugno 2013: un confronto provinciale Provincia Popolazione con accesso a servizi HSDPA- in % Bologna 92% Ferrara 88% Forlì-Cesena 88% Modena 91% Parma 85% Piacenza 84% Ravenna 89% Reggio nell'emilia 89% Rimini 93% Emilia-Romagna 89,4% Fonte: Telecom Italia Linee in banda larga su rete fissa uguali o superiori a 30 Mbps - % - anno 2012 Fonte: Point Topic - European digital scorecard, / 57

16 1.6 La progettualità verso la banda ultra larga (New Generation Access Network - NGAN) dei principali operatori di telecomunicazione Emilia- Romagna Metroweb (> 100 Mbps) FTTH (Fiber To The Home) Bologna ( ) Modena ( ) Telecom (30-50 Mbps) FTTC (Fiber to the cabinet) Bologna Copertura nel 2013: 30% Reggio Emilia Copertura nel 2013: 35% Fastweb (Fino a 100 Mbps) FTTH (Fiber To The Home) e FTTC (Fiber to the cabinet) (entro 2014) Bologna Casalecchio di Reno, (Bo) San Lazzaro di Savena (Bo), Argelato (Bo), Castel Maggiore (Bo), Pianoro (Bo) Modena Reggio Emilia ( ) Forlì (avvio 2012) Copertura nel 2012: 38% Reggio nell Emilia Copertura prevista: 22% della popolazione in Emilia-Romagna Italia 30 città in Italia (Entro 2019) Avvio in 7 città (2012) 100 città in Italia (entro 2014) Fonti: AAVV e dati degli operatori di telefonici città italiane Copertura prevista: 20% della popolazione italiana 1.7 Un approfondimento sulla popolazione che può accedere a servizi in banda larga su rete fissa con tecnologia Fiber To The Premises (FTTP) nei paesi dell Unione Europea - in % % 8% 8,1% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2% 0,2% 0,2% 0,3% 0,3% 0,3% 0,4% 0,4% 0,4% 0,5% 0,5% 0,6% 0,7% 0,8% 1,0% 1,0% 1,5% 1,6% 2,4% 2,6% 3,0% 3,1% 4,1% 4,7% EL IT CY MT BG PL UK CZ IE HU DE DK ES AT LU SK SI EU EE FR NL PT LT FI RO BE LV SE Fonte: Point topic per la Commissione Europea, / 57

17 1.8 L offerta di wi-fi pubblici nelle città Presenza di wi-fi Pubblici Popolazione Berra non indicato Copparo via/piazza/biblioteca Formignana via/piazza Jolanda di Savoia No Ro No Tresigallo più parti del territorio comunale e biblioteca Fonte: Regione Emilia-Romagna Coordinamento PiTER Un confronto con i territori comunali in cui sono presenti punti wi-fi resi disponibili da enti locali in Emilia-Romagna N e % % sui Comuni di N. quella dimensione comuni micro con meno di ab % comuni piccoli ( ab.) 18 27% comuni medi ( ab.) 62 46% comuni medio-grandi ( ab.) 31 72% comuni grandi con più di ab % Totale % Fonte: Regione Emilia-Romagna Coordinamento PiTER / 57

18 1.9 Territori comunali con almeno un area wi-fi pubblica attiva in Emilia-Romagna N comuni micro con meno di ab. comuni piccoli ( ab.) comuni medi ( ab.) comuni medio-grandi ( ab.) Fonte: Regione Emilia-Romagna Coordinamento PiTER Unità locali (di imprese) con accesso a servizi a banda larga ADSL e ADSL+ a Ferrara e provincia Unità locali con accesso a servizi ADSL (superiore a 2Mbps) Unità locali con accesso a servizi ADSL2+ (superiore a 20Mbps) Berra 21-30% 0-10% Copparo 81-90% 71-80% Formignana 0-10% 0-10% Jolanda di Savoia 81-90% 81-90% Ro 61-70% 0-10% Tresigallo % 0-10% Provincia di Ferrara Fonte: Osservatorio banda larga Between, % 90% 59% 68% Il 40% delle centrali nel territorio ferrarese non sono allestite per fornire servizi ADSL alla popolazione Nel 2013 le UI nella provincia di Ferrara con accesso all ADSL2+ sono il 68% (il dato comunale non è disponibile) 18 / 57

19 1.11 Aree censuarie coperte da servizi a banda larga ADSL su rete fissa 2011 A dicembre 2011 erano le Unità Locali che non potevano accedere ai servizi ADSL di prima generazione in provincia di Ferrara Osservatorio Banda larga Between Fonte: Osservatorio Banda Larga, Obiettivo Ultrabroadband - Between, Aree censuarie coperte da servizi a banda larga ADSL A dicembre 2011, la copertura ADSL2+ della provincia di Ferrara risultava essere pari al 59%, al di sotto del dato medio nazionale pari al 65% Osservatorio Banda larga Between Fonte: Osservatorio Banda Larga, Obiettivo Ultrabroadband - Between, / 57

20 Copertura UMTS/HSDPA e Hiperlan/WiFi della Provincia (% Unità locali) Copertura UMTS/HSDPA Copertura Hiperlan/WiFI Fonte Osservatorio Banda Larga, Obiettivo Ultrabroadband - Between, 2011 la copertura dei servizi UMTS/HSPA delle unità locali delle imprese è pari al 100% con prestazioni nominali dell ordine dei Mbps, la copertura dei servizi HiperLAN/Wi-Fi realizzata da operatori wireless ha raggiunto il 22% delle unità locali. Osservatorio Banda larga Between 1.13 Fascia di prestazione effettiva DSL nelle aree industriali di Ferrara Nome aree industriali 1 ZI San Luca 3-7 Mbps 2 ZI Via Ferraresi >7 Mbps 3 ZI Mizzana D3 >7 Mbps 4 ZI Pontelagoscuro vecchio Area1 >7 Mbps 5 ZI Maria Maddalena >7 Mbps 6 ZI Vigarano Piave 3-7 Mbps Fascia prestazione effettiva DSL la situazione infrastrutturale è critica per 3 delle zone industriali individuate, in cui risultano disponibili prestazioni effettive al di sotto dei 3 Mbps Osservatorio Banda larga Between 7 ZI Vigarano Mainarda <3 Mbps 8 ZI Tenuta Ucellino <3 Mbps 9 ZI Poggio Renatico 3-7 Mbps 10 ZI Sipro <3 Mbps 11 ZI SS16 >7 Mbps Fonte: Osservatorio banda larga Between, / 57

21 2. Diritto di accesso all informazione ed alla conoscenza Obiettivi dell Agenda Digitale Europea Migliorare l'alfabetizzazione, le competenze e l'inclusione nel mondo digitale L'era digitale dovrebbe favorire la responsabilizzazione e l'emancipazione; le origini sociali o le competenze non dovrebbero costituire un ostacolo allo sviluppo di questo potenziale. Portare l'uso regolare di internet dal 60% al 75% entro il 2015 e dal 41% al 60% per le categorie svantaggiate e dimezzare entro il 2015 il numero di persone che non hanno mai usato internet (portandolo al 15%) Promuovere il commercio elettronico: il 50% della popolazione dovrebbe fare acquisti online entro il 2015 ed il 20% della popolazione dovrebbe fare acquisti online all'estero entro il Dotazioni Internet e banda larga delle famiglie Internet e banda larga nelle famiglie benchmarking macroaree geografiche e media nazionale % fam. con PC Fonte: Istat, 2013 % fam. con accesso a Internet % fam. con banda larga DSL Emilia-Romagna % fam. con altra banda larga Italia % fam. con cellulare abilitato 6 5 % fam. con lettore e- book Ritardo della nostra regione, e ancor più di dell Italia in generale, rispetto alla diffusione della banda larga e della connessione ad Internet presso le famiglie del resto d Europa Fam. con accesso a Internet (2012) % famiglie con almeno un componente tra anni: - EU 27: 76% - ITALIA: 63% - ER: 67% Fam. con banda larga (2012) % famiglie con almeno un componente tra anni: - EU 27: 72% - ITALIA: 55% - ER: 60% Fonte: Eurostat 2012 e Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat / 57

22 Evoluzione internet e banda larga nelle famiglie in Emilia-Romagna - % tot. Famiglie dal 2008 al Emilia-Romagna % fam. con accesso a Internet Italia % fam. con accesso a Internet Linea telefonica / ISDN DSL (es. ADSL, SHDSL, VDSL, ecc.) Altro tipo di banda larga Fonte: Istat, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, L uso di Internet: il profilo degli utenti L'utilizzo di Internet nella popolazione anni % popolazione % pop. che non ha mai usato internet % utenti internet % utenti internet regolari % utenti internet frequenti Emilia-Romagna Italia Europa 27 Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2012 Utenti Internet Regolari: che utilizzano Internet una o più volte a settimana 22 / 57

23 Profilo degli utenti Internet in Emilia-Romagna - % Popolazione 2012 Pop di 6 anni e più Genere Uomini Donne Classi di età 6-15 anni anni anni anni > 64 anni Titolo di studio Lic. Elementare/no Lic. media Diploma Laurea Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat Pop di 6 anni e più Lavora? No Sì Condizione Dirigenti/quadri Imprenditore/liber lavoratore in proprio Impiegato Operaio Condizione non Studente In cerca di occup. Casalinga/ritirato Molto forte ed evidente l esclusione dalle opportunità offerte dalla rete di: donne anziani persone con basso livello di istruzione persone che non lavorano 23 / 57

24 Luogo di utilizzo di Internet negli ult. 3 mesi % utenti Internet da casa 91 sul posto di lavoro 41 sul luogo di studio 15 a casa di altri 22 altrove 21 Fonte: Istat, 2012 Persone di anni e più che hanno usato Internet negli ultimi 3 mesi in luoghi diversi da casa o dal posto di lavoro per dispositivo utilizzato - % Popolazione che ha usato internet negli ultimi 3 mesi Uso di un computer portatile per connettersi ad Internet (1) Uso di un dispositivo portatile per connettersi ad Internet (2) Emilia-Romagna Italia EU 27 (1): utilizzo di un computer portatile o di un tablet o di un pc touchscreen (2): uso di un telefono cellulare, smartphone o di altro dispositivo portatile (es. palmare, PDA, lettore MP3, etc) Fonte: Istat, Eurostat L uso di Internet: Divertirsi e informarsi Persone di anni e più che hanno usato Internet negli ultimi 3 mesi per:- in % utenti Internet ult. 3 mesi 2012 benchmarking italiano ed europeo Giocare o scaricare giochi, immagini, film, musica Partecipare a giochi in rete con altri utenti Leggere o scaricare giornali, news, riviste Cercare informazioni su merci e servizi Prendere un appuntamento con un medico Emilia-Romagna Italia EU 27 Fonte: Istat, Eurostat, / 57

25 2.4 L uso di Internet: Comunicare Persone di anni e più che hanno usato Internet negli ultimi 3 mesi per comunicarein % utenti Internet ult. 3 mesi 2012 benchmarking italiano ed europeo Spedire/ricevere Postare messaggi / instant messaging Telefonate/videochiamate via web Caricare contenuti di propria creazione Creare siti web/blog Fonte: Istat, Eurostat, 2012 Emilia-Romagna Italia EU L uso di Internet: E-banking e E-commerce Persone di 6 o 14 anni e più che hanno usato Internet per alcuni servizi transattivi- in % utenti Internet-2010, 2011 e Ordinato/comprato merci sul web negli ult. 12 mesi Venduto merci/servizi su web, ult. 3 mesi Usato servizi bancari via Internet, ult. 3 mesi Fonte: Istat, / 57

26 Persone di anni e più che hanno usato Internet per alcuni servizi transattivi- in % utenti Internet ult. 3 mesi benchmarking italiano ed europeo Ordinato/comprato merci sul web negli ult. 12 mesi Venduto merci/servizi su web, ult. 3 mesi Usato servizi bancari via Internet, ult. 3 mesi Emilia-Romagna Italia EU 27 Fonte: Istat, Eurostat, L uso di Internet: relazioni con la PA Utenti Internet di 14 anni e più che si relazionano online con la Pubblica Amministrazione negli ultimi 12 mesi in % utenti internet Ottenere informazioni dai siti della PA Scaricare moduli dai siti della PA Spedire moduli compilati sui siti della PA Fonte: Istat, 2012 Emilia-Romagna Nord-ovest Nord-est Centro Sud Isole Italia 26 / 57

27 2.7 L Uso di Internet e la capacità di cogliere le opportunità offerte dalla rete. Utenti internet dell Emilia-Romagna per attività svolte in rete -% su popolazione anni % 9% 29% 9% 18% Uso 360 Interagire con la società Uso limitato Svago/informazione NON usa internet Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2012 Uso limitato: utilizzo di Internet limitato ad una o al massimo due attività (spedire/ricevere , partecipare a chat o forum on line, ) Svago, informazione: spedire/ricevere , cercare informazioni sul web, consultare un wiki per apprendere, leggere giornali o riviste online. Interagire con la società: uso di internet, oltre alle attività di svago e informazione, telefonare/video chiamare via web partecipare a chat o forum on line, Uso 360 : uso di internet, oltre alle attività di svago. informazione e comunicazione, ma anche per concludere transazioni di acquisto e vendita (home banking, vendere merci/servizi online, ordinare/acquistare merci o servizi online). Utenti internet dell Emilia-Romagna per attività svolte in rete e competenze digitali -% su utenti internet Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat / 57

28 2.8 Come si acquisiscono le competenze digitali Persone di anni per eventuale partecipazione a corsi sull uso del PC. - % popolazione Negli ultimi 3 anni Piu di 3 anni fa o mai Emilia-Romagna Italia EU 27 Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2011, Eurostat 2011 Persone di anni per motivazioni per non partecipare a corsi di formazione. - % popolazione 2011 benchmarking italiano ed europeo Possiede conoscenze gia sufficienti Usa il personal computer raramente Studia da solo o con l'assistenza di altri Per mancanza di tempo I corsi sono troppo costosi Le offerte di corsi non sono soddisfacenti Altro Emilia-Romagna Italia EU 27 Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2011, Eurostat / 57

29 Persone di anni per modalità di acquisizione degli skills informatici. - % popolazione Alla scuola primaria, secondaria, università Corsi di formazione Corsi di formazione professionale (su richiesta del datore dei lavoro) Studio individuale attraverso l uso di manuali, cd rom Studio attraverso la pratica (imparare facendo) Colleghi, parenti, amici Emilia-Romagna Italia EU 27 Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2011, Eurostat Il divario tecnologico l esclusione da Internet Le famiglie che non accedono ad Internet Famiglie escluse dall'uso di Internet - in % sulle famiglie Fonte: Istat, / 57

30 Motivazioni per l esclusione da Internet - in % sulle famiglie con almeno un componente tra anni senza accesso Internet a casa Accedono a Internet da altro luogo Internet non è utile Mancanza di capacità Alto costo degli strumenti Emilia-Romagna Italia EU 27 Alto costo del collegamento Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat 2011, Eurostat Il profilo degli individui che non accedono ad Internet Persone emiliano-romagnole di 6 anni e più che non usano Internet:- in % di fasce di popolazione 2012 (valore medio: 43%) 43% Oltre 64 anni Casalinga/inabile o ritirato dal lavoro Licenza elementare Nessun nucleo / coppie senza figli Operaio Lavoratore in proprio Donna NON usano internet Usano internet Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat / 57

31 2.10 Cosa si sta facendo per l alfabetizzazione digitale Il progetto Pane ed Internet : corsi e facilitatori Corsi già realizzati Cittadini già formati Corsi da svolgere Cittadini in lista d'attesa Biblioteca aderisce al progetto Berra Copparo Aderito Formignana Aderito Jolanda di Savoia Ro Tresigallo Fonte: Pane ed Internet 2013 (1) Aderito: sono stati formati o si stanno formando i facilitatori digitali, persone che operano presso le biblioteche in grado di assistere utenti inesperti nella navigazione internet e nell accesso a servizi online, ma il servizio non è ancora disponibile per la cittadinanza Servizio Attivo: il servizio è già disponibile per la cittadinanza 31 / 57

32 2.11 L uso delle tecnologie da parte delle imprese L utilizzo delle tecnologie di base Addetti che utilizzano il PC e la connessione ad Internet, almeno una volta la settimana in% su tot. addetti 2011 Utilizzano il PC Utilizzano il PC connessi ad Internet 54 EU ER IT Emilia-Romagna EU28 Italia Fonte: Istat, Eurostat EU IT ER Emilia-Romagna EU28 Italia Utilizzo delle nuove tecnologie da parte delle imprese con più di 10 addetti in % imprese che utilizzano il computer imprese che hanno accesso ad Internet imprese che forniscono agli addetti dispositivi portatili e connessioni mobili a Internet per scopi lavorativi imprese che hanno un sito Web/home page o almeno una pagina su Internet Emilia-Romagna Italia EU28 Fonte: Istat Rilevazione sull uso delle tecnologie dell informazione e della comunicazione nelle imprese / 57

33 Utilizzo delle tecnologie ICT nelle imprese emiliano-romagnole 3 Servizi ICT utilizzati o di cui è previsto in futuro l utilizzo in % e-banking Digitalizzazione documenti Ricezione/invio fax via internet Gestione procedure amministrative sui siti web della PA e-procurement e-commerce Gestione/valutazione integrata delle relazioni con la clientela Audio/video conferenza via internet Analisi indicatori performance per decisioni strategiche Cloud computing Non utilizzato e non previsto nei prossimi 12 mesi Non utilizzato ma previsto nei prossimi 12 mesi Utilizzato fonte: Rapporto sull' Innovazione in Emilia-Romagna, Unioncamere Emilia-Romagna, Utilizzo delle tecnologie ICT nelle funzioni aziendali nelle imprese con più di 10 addetti Imprese con più di 10 addetti che acquistano e/o vendono on line - in % acquisto on-line via web e/o sistemi di tipo EDI vendita on-line via web e/o sistemi di tipo EDI imprese che hanno effettuato vendite e/o acquisti on-line nel corso dell'anno precedente Fonte: Istat Eurostat, 2013 Emilia-Romagna Italia EU28 3 dal Rapporto sull' Innovazione in Emilia-Romagna, Unioncamere Emilia-Romagna, 2012: rilevazione regionale su un campione di imprese. L indagine è stata condotta nel periodo compreso fra aprile e giugno Al fine della realizzazione del rapporto, i dati sono aggiornati al 15 luglio / 57

34 Imprese con più di 10 addetti che scambiano dati in maniera automatizzata con interlocutori esterni in % - anno imprese che inviano e/o ricevono elettronicamente informazioni in un formato che ne consente il loro trattamento automatico Fonte: Istat Eurostat, 2013 imprese che, nei rapporti con P.A., si avvalgono in tutto o in parte di un intermediario Emilia-Romagna Italia EU28 imprese che condividono per via elettronica con i propri fornitori e/o clienti informazioni sulla gestione della catena distributiva (SCM) L utilizzo dei Servizi online della PA da parte delle imprese Servizi on line della PA utilizzati dalle imprese in % imprese ottenere informazioni scaricare moduli inviare elettronicamente moduli compilati offrire beni o servizi alla P.A. (etendering) interagire con la P.A. (nell'anno precedente) Emilia-Romagna Italia EU28 Fonte: Istat Eurostat, / 57

35 Utilizzo di Internet per inviare moduli compilati alla PA in % imprese che utilizzano servizi di egov Emilia- Romagna Dichiarazione dei contributi sociali per i dipendenti Dichiarazione dell imposta sul reddito dell impresa Dichiarazione I.V.A Dichiarazioni doganali (dazi, accise) Utilizzo di Internet per offrire beni o servizi nell'ambito di sistemi di 4 7 eprocurement Fonte: Istat, 2011 Motivazioni dichiarate dalle imprese che limitano l'interazione online con la PA (% imprese) Emilia- Romagna Italia Italia EU27 Procedure elettroniche che richiedono ancora l invio di documenti cartacei o la presenza fisica Procedure elettroniche troppo complicate o dispendiose in termini di tempo Scarsa conoscenza della disponibilità della procedura elettronica Timori legati alla sicurezza o alla riservatezza dei dati Fonte: Istat, Eurostat, / 57

36 3. Diritto di accesso ai servizi alla persona ed alle imprese Vantaggi offerti dalle ICT alla società dell'ue: e-government (amministrazione pubblica online) ed assistenza medica sostenibile e ricorso alle ICT per favorire la dignità e l'autonomia I servizi di e-government costituiscono un modo economico per migliorare il servizio ai cittadini e alle imprese, favorire la partecipazione e promuovere un'amministrazione aperta e trasparente. I governi europei si impegnano a garantire, entro il 2015 l'ampia diffusione di servizi di e-government orientati all'utente, personalizzati e multipiattaforma.la diffusione delle tecnologie connesse alla sanità online (ehealth) in Europa può migliorare la qualità dell'assistenza medica, ridurre i costi e favorire l'autonomia delle persone... Per assicurare il successo di queste tecnologie è essenziale che esse garantiscano ai cittadini il diritto di conservare i dati medici personali in modo sicuro in un sistema sanitario accessibile online. egovernement entro il 2015: ricorso all'e-government da parte del 50% della popolazione, di cui oltre la metà dovrebbe essere in grado di restituire moduli compilati. 3.1 La PA online La Trasparenza nei siti della PA Come contattare la PA Informazioni strutturate su URP Articolazione degli uffici con nome responsabile, contatto telefonico, mail, indicazione competenze Indirizzo mail per contattare gli amministratori presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale Berra Sì 77% Sì 94% Sì 92% Copparo Sì 93% Sì 93% Sì 95% Formignana Sì 32% Sì 88% Sì 80% Jolanda di Savoia No 53% Sì 92% Sì 88% Ro Sì 53% Sì 92% No 88% Tresigallo Sì 53% Sì 92% Sì 88% Unione Terre e No No No Fiumi Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, / 57

37 Cosa fa la PA Elenco dei procedimenti con indicazione del termine di conclusione presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale Provvedimenti decisionali (delibere e determine) in sezione "amministrazione trasparente" presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale Bilanci (nella sezione amministrazione trasparente) presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale Berra Sì 49% No 21% No 39% Copparo Sì 81% No 26% No 44% Formignana No 13% No 8% No 18% Jolanda di Savoia No 33% No 9% No 29% Ro No 33% No 9% No 29% Tresigallo Sì 33% No 9% Sì 29% Unione Terre e Sì Sì No Fiumi Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2013 Come comunica la PA Newsletter Profilo Facebook Canale youtube con più contenuti presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale presenza sul sito % di Comuni della stessa fascia dimensionale Berra No 55% No 61% No 9% Copparo Sì 77% No 86% No 33% Formignana Sì 16% Sì 29% No 4% Jolanda di Savoia Sì 42% No 45% No 6% Ro Sì 42% No 45% No 6% Tresigallo No 42% Sì 45% Sì 6% Unione Terre e No No No Fiumi Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2013 I siti dei Comuni dell Unione nel 2013 complessivamente non danno evidenza online delle attività svolte alla cittadinanza e comunicano con la cittadinanza solo con modalità tradizionali. E però possibile identificare i responsabili delle attività e come contattarli 37 / 57

38 3.2 L orientamento alla partecipazione della cittadinanza Apertura alla partecipazione dei cittadini nei processi decisionali pubblici Processi partecipati a titolarità Numero comuni COMUNALE (somma dei aderenti alla processi partecipati dei unione comuni aderenti alle unioni) Processi partecipati a titolarità ASSOCIATIVA Unione Terre e Fiumi Fonte: elaborazione Ervet su dati Osservatorio della Partecipazione (Giunta della Regione Emilia-Romagna in collaborazione con Ervet) L offerta di servizi online della PA (casi esemplificativi) Richiesta di certificati anagrafici online informazioni sul servizio download moduli per chiedere certificati Invio domanda on line o invio richiesta per mail rilascio certificato digitale o spedizione del certificato cartaceo Berra No No No No Copparo No No No No Formignana No No No No Jolanda di Savoia No No No No Ro No No No No Tresigallo No No No No Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2013 Richiesta di certificati anagrafici online Comuni con online informazioni, modulistica, consentono l invio della richiesta e prevedono la consegna a casa o l invio online del certificato - N. di entianno Enti con servizio realmente interattivo, di cui: erogati con piattaforma on line erogati con mail o pec Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, / 57

39 Sono presenti numerosi altri servizi demografici online nel Comune di Tresigallo..ed anche di Formignana 39 / 57

40 Richiesta di iscrizione all asilo nido informazioni sul servizio download moduli per iscrizione all'asilo nido invio moduli online o per posta elettronica o compilazione form da inviare online Berra Sì Sì No Copparo No No No Formignana Sì No No Jolanda di Savoia No Sì No Ro No No No Tresigallo No Sì No Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2013 Confronto a livello regionale Iscrizione all'asilo nido - Comuni con online informazioni, modulistica e consentono l invio dell iscrizione - N. di enti- anno Enti con servizio realmente interattivo erogati con piattaforma on line erogati con mail o pec Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, / 57

41 Pagamento contravvenzioni Informazioni sul servizio Download moduli per comunicare i punti della patente, richiedere copia fotografia o rimborso Pagamento online Berra Sì Sì No Copparo Sì Sì No Formignana Sì Sì No Jolanda di Savoia Sì Sì No Ro Sì Sì No Tresigallo Sì Sì No Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2013 Confronto a livello regionale Pagamento delle contravvenzioni - Comuni con online informazioni, modulistica e consentono l invio dell iscrizione - N. di enti- anno Enti con servizio realmente interattivo, di cui: erogati con piattaforma on line erogati con home banking 41 / 57

42 3.1 I servizi per la sanità Ausl Ferrara Ausl dell Emilia- Romagna Ausl che consentono la prenotazione on line di analisi e visite mediche 6 su 11 Pagamento del ticket sanitario online 11 su 11 Fonte: Regione Emilia-Romagna DG Sanità e politiche sociali, 2013 Numero di Fascicoli Sanitari Elettronici attivati nel 2012 Numero di accessi effettuati sui FSE complessivamente attivati Piacenza Parma Reggio Emilia Modena Bologna circa i Fascicoli Sanitari Elettronici complessivame nte attivati in Emilia- Romagna dal 2009 Imola Ferrara Ravenna Forlì Cesena Fonte: Regione Emilia-Romagna DG Sanità e politiche sociali, I servizi per la cultura Comune Indicazione di postazioni fisse PC per navigare in internet presso la biblioteca comunale Presenza di almeno una biblioteca coperta da wi-fi Berra Sì No Copparo Sì Si Formignana Sì No Jolanda di Savoia No No Ro Sì No Tresigallo Sì Sì Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, / 57

43 4. Diritto di accesso ai dati Obiettivi dell agenda digitale europea Un mercato digitale unico e dinamico È ora che un nuovo mercato unico permetta di sfruttare i benefici dell'era digitale. Ad esempio, i governi possono incentivare i mercati di contenuti mettendo a disposizione le informazioni relative al settore pubblico in modo trasparente, efficace e non discriminatorio. Sarebbe una fonte importante di crescita potenziale di servizi online innovativi. Il riutilizzo di queste fonti di informazione è stato in parte armonizzato, ma altri enti pubblici devono essere tenuti ad aprire le loro banche di dati per applicazioni e servizi transfrontalieri. 4.1 Pubblicazione di Open data in Emilia-Romagna Nel 2013 sono stati identificati alcuni portali open data nel territorio regionale: Regione Emilia-Romagna Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Informazioni Geografiche, Economia, Turismo e tempo libero, Cultura, Sociale, ICT e società dell Informazione Licenze disponibili : CCBY e CC0 43 / 57

44 Servizi sviluppati con gli open data disponibili: Supporto per tesi di laurea, Apps per il turismo con informazioni su ricettività ed eventi culturali, sviluppo Apps per la mobilità La Regione Emilia-Romagna, nell ambito del programma Med, partecipa al progetto europeo Homer (Harmonising Open Data in the Mediterranean through Better Access and Reuse of Public Sector Information), il cui obiettivo è di contribuire a sfruttare appieno il potenziale dei dati pubblici nel Mediterraneo, contribuendo a rendere tutta l'area un territorio competitivo, in grado di adeguarsi alla concorrenza globale e per assicurare uno sviluppo sostenibile l'occupazione per le generazioni future. Nel progetto sono coinvolti 19 partner provenienti da Italia, Francia, Spagna, Grecia,Cipro, Malta, Slovenia and Montenegro. Il progetto prevede un budget complessivo pari a euro. Comune di Ferrara Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Amministrazione Comunale, Dati territoriali, Elezioni, Istruzione e lavoro, popolazione e famiglie Licenze disponibili : IODL / 57

45 Comune di Rimini Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Protezione sociale, Comunicazione, Patrimonio, Contabilità ed investimenti Licenze disponibili : IODL2.0 Comune di Faenza Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: 45 / 57

46 Ambiti Tematici: Protezione sociale, Comunicazione, Patrimonio, Contabilità ed investimenti Licenze disponibili: IODL2.0 Comune di Bologna Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Non strutturati Licenze disponibili : CC BY-NC-SA 3.0, CC BY, CC0 Servizi sviluppati con gli open data disponibili: servizi sulla mobilità, progetto Tapper Comune di Cesena Alcuni dati di approfondimento: 46 / 57

47 Indirizzo: Ambiti Tematici: Ambiente, Attività edilizia, Bilancio, Cartografia, Censimento, Economia, Incidenti, Lavoro, Popolazione, Servizi, Territorio, Viabilità Licenze disponibili : CC BY, CC0 Comune di Piacenza Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Dati economici, Mappe, Elezioni, Polizia Municipale, Toponomastica Licenze disponibili : IODL Comune di Forlì Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: o=categoria Ambiti Tematici: Cartografia 47 / 57

48 Licenze disponibili: Richiesta su impegnativa di non vendita Comune di Anzola Emilia Alcuni dati di approfondimento: Indirizzo: Ambiti Tematici: Bilancio Licenze disponibili: CC0 48 / 57

49 5. Intelligenza diffusa nel territorio urbano Obiettivi dell agenda digitale europea Vantaggi offerti dalle TIC alla società dell'ue.lo sviluppo delle TIC sta diventando un elemento critico per realizzare obiettivi strategici.., lottare contro i cambiamenti climatici, ridurre i consumi energetici, migliorare l'efficienza dei trasporti e la mobilità, Per accelerare lo sviluppo e la diffusione su larga scala di soluzioni basate sulle TIC per reti e contatori intelligenti, edifici a consumi energetici praticamente nulli e sistemi di trasporto intelligenti è essenziale favorire la cooperazione fra l'industria delle TIC, altri settori e le amministrazioni pubbliche. È fondamentale fornire alle persone e alle organizzazioni le informazioni necessarie per ridurre la loro impronta di carbonio. Il settore delle TIC dovrebbe fornire strumenti di modellizzazione, analisi, monitoraggio e visualizzazione per valutare il rendimento energetico e le emissioni di edifici, veicoli, imprese, città e regioni.. Promozione dell'illuminazione a basso consumo energetico: entro il 2020 almeno il 20% di riduzione globale del consumo di energia per l'illuminazione. 5.1 Presenza ed utilizzo di sistemi intelligenti sul territorio Berra Copparo Formignana Jolanda Di Savoia Ro Tresigallo Utilizzo di sistemi intelligenti di controllo per il riscaldamento e/o il condizionamento e/o l'illuminazione delle sue sedi principali Raccolta dati sui consumi energetici degli edifici in gestione all'ente (sedi principali, scuole, biblioteche,...) Unione Terre e Fiumi Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, / 57

50 Berra Copparo Formignana Utilizzo di sistemi intelligenti di controllo dell'illuminazione pubblica ì Jolanda Di Savoia Ro Tresigallo Unione Terre e Fiumi Fonte: Regione Emilia-Romagna, Benchmarking della società dell informazione / 57

51 La situazione informatica dei Comuni dell Unione Addetti e uffici di informatica Addetti ICT su tot Ufficio Informatica addetti Comune (*) % Comuni della stessa dimensione (**) Comune (*) % Comuni della stessa dimensione (**) Ufficio Informatica presso Gestione Associata Comune (*) % Comuni della stessa dimensione (**) BERRA 0% 2,66% No 22% No 59% COPPARO 4% 1,40% Sì 64% No 49% FORMIGNANA 0% 3,79% Sì 6% No 51% JOLANDA DI SAVOIA 6% 2,90% No 3% No 47% RO 0% 2,90% No 3% No 47% TRESIGALLO 0% 2,90% No 3% No 47% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori 2012 (*) d ora in poi denominato Com. ; (**) d ora in poi denominato M Strumenti tecnologici PC Desktop PC Portatili Altri dispositivi mobili Lettori di smart card Strumenti videoconferenza Com. M Com. M Com. M Com. M Com. M BERRA No 80% No 20% COPPARO Sì 87% Sì 46% FORMIGNANA Sì 57% No 13% JOLANDA DI SAVOIA Sì 73% No 15% RO Sì 73% Sì 15% TRESIGALLO Sì 73% Sì 15% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori 2012 Modalità di connessione ad Internet a) Tramite fornitore/provider privato b) Tramite fornitore/provider pubblico Com. M Com. M BERRA Sì 6% No 73% COPPARO No 5% Sì 44% FORMIGNANA No 6% Sì 85% JOLANDA DI SAVOIA Sì 5% No 74% RO No 5% Sì 74% TRESIGALLO No 5% Sì 74% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori 2012

52 Tipologia di connessione fissa b) Via radio (es. Wimax, hyperlan, Satellite) larga c) Fibra Ottica NO banda a) xdsl Com. M velocità Com. M velocità Com. M velocità Com. M BERRA Sì 55% <2 Mbs Sì tra 2 e 10 12% Mbs No 90% -- No 15% COPPARO No 74% -- No 13% -- Sì tra 10 e 95% 30 Mbs No 21% FORMIGNANA No 45% -- No 27% -- Sì tra 2 e 46% 10 Mbs No 7% JOLANDA DI SAVOIA Sì 50% tra 2 e 10 Mbs No 23% -- No 57% -- No 21% RO Sì 50% <2 Mbs No 23% -- No 57% -- No 21% tra 2 e 10 > = a 30 TRESIGALLO No 50% -- Sì 23% Mbs Sì 57% Mbs No 21% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori 2012 Wireless e intranet Wireless Intranet Com. M Com. M BERRA Sì 63% Sì 48% COPPARO Sì 82% No 72% FORMIGNANA No 38% Sì 35% JOLANDA DI SAVOIA No 50% No 29% RO Sì 50% Sì 29% TRESIGALLO Sì 50% Sì 29% Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori 2012 Funzionalità offerte dalla intranet a) Informazioni b) Servizi e utilità c) Applicazioni operative d) Formazione e) Collaborazione BERRA Sì Sì Sì No No COPPARO FORMIGNANA No No Sì No Sì JOLANDA DI SAVOIA No No No No No RO Sì No Sì No No TRESIGALLO Sì No Sì No No Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Istat provvisori / 57