BUYER PROFILE - BUY PUGLIA 2014

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1 BUYER PROFILE - BUY PUGLIA 2014 Enogastronomia e Arte&Cultura ai vertici delle preferenze dei buyer Cresce la domanda per il segmento lusso da parte di coppie e senior 227 buyer provenienti da tutto il mondo partecipano, dal 27 ottobre al 1 novembre 2014, alla seconda edizione del Buy Puglia Meeting & Travel Experience, il più importante evento di business turistico della regione, ideato dall Agenzia Pugliapromozione come grande occasione di incontro e scambio tra i buyer (Tour operator, Agenzie di Viaggio, DMC, ecc.) e 200 seller pugliesi. Da dove provengono? Di cosa si occupano? Conoscono la Puglia e per quali prodotti turistici optano? Pugliapromozione lo ha chiesto direttamente ai 170 buyer interessati al turismo Leisure e ai circa 50 operatori che hanno aderito al Buy Puglia per partecipare al B2B dedicato al M.I.C.E. provenienti da più di 30 Paesi del mondo: Germania, Francia, Stati Uniti, Brasile, Russia, Austria, Italia e Regno Unito tra i principali. Forte l interesse registrato dai Paesi dell Europa dell Est e da Turchia, Spagna, Olanda, India, Giappone e altre destinazioni extra continentali (Emirati Arabi, Australia, Canada e Argentina). Il 65% dei buyer partecipanti è rappresentato da Tour Operator, il 23% circa da Agenzie di Viaggio e O.L.T.A. (On line travel agency) e, tra gli altri, anche Wedding Planner, Event e Destination Management Company che operano essenzialmente con clienti del segmento luxury (50%). 1.Buyer Company Profile 2. Segmento di spesa dei clienti dei 220 buyer Tra i principali prodotti turistici di interesse nell ambito del Leisure i buyer indicano l Enogastronomia (71% delle preferenze) e Arte&Cultura (70%) che sorpassano le richieste afferenti al prodotto Balneare (63% delle risposte a scelta multipla).

2 Ex aequo la domanda di Natura/Sport e Benessere (28%) e in coda i prodotti Divertimento (12%) e Spiritualità (10%). 3. LEISURE: prodotti turistici di interesse Gli operatori che hanno scelto di partecipare alla seconda edizione del Buy Puglia 2014 lo hanno fatto per intraprendere nuove relazioni commerciali soprattutto con i titolari di strutture ricettive del comparto alberghiero (61% ripartito nelle categorie 5 e 4 stelle e 5 stelle lusso, masserie e dimore storiche) e per incontrare i Tour Operator e le DMC (Destination management companies) del territorio (rispettivamente 43% e 36%), i Consorzi turistici (22%), le Agenzie di viaggio locali (16%), i proprietari di Case e Appartamenti per vacanza (16%) e le società di eventi e congressi (15%). 4. Matching: che tipo di seller pugliesi desiderano incontrare i buyer

3 Nel dettaglio, tra le principali esperienze di viaggio che i buyer Leisure desiderano sperimentare e promuovere sui propri mercati di riferimento svettano la Culturale (50% circa) oltre quelle rivolte alle linee di prodotto Enogastronomia (46%) e Luxury & Exclusivity (44%). Eventi (29%) e turismo Natura (25%) al quarto e quinto posto delle preferenze dei buyer mentre in coda alla classifica le esperienze legate al turismo LGTB (1%) e Backpackers (0,5%). 5. Esperienza turistica di interesse Gli operatori del M.I.C.E. mostrano interesse, invece, per il segmento Incentive (84%) e Meeting (76%) con una forte richiesta di Hotel e Resort per attività legate all Incentive (80%), Hotel per meeting al di sotto dei 500 partecipanti (68%), dimore storiche (masserie, trulli, palazzi storici al 58%), e Hotel per eventi al di sopra dei 500 partecipanti (43%).

4 6. M.I.C.E.: prodotti turistici di interesse I principali clienti dei buyer presenti a questa seconda edizione del Buy Puglia sono classificabili nelle categorie piccoli gruppi (66% del totale); si tratta per lo più di Coppie (80%), Senior (66%), Single (50%), Famiglie con bambini (47%) e Giovani (17%) che si rivolgono a Tour Operator e Agenzie di viaggio per l organizzazione di soggiorni di almeno una settimana (51%). 7. Tipologie di clienti dei buyer Se l 84% dei partecipanti al Buy Puglia 2014 programma già l Italia nei propri cataloghi e tour, il 46% di questi annovera anche la Puglia. Tra le regioni italiane maggiormente promosse dai buyer svettano: Toscana (84% delle preferenze a risposta multipla), Veneto (71%), Sicilia (68%), Lazio (63%), Sardegna (52%) e, ex aequo al sesto posto Puglia e Lombardia (52%) cui seguono Emilia-Romagna (49%) e Campania (47%). Per coloro che programmano e promuovono già la Puglia nei propri circuiti e cataloghi le aree regionali di maggior interesse sono quelle di Bari e la Costa (59%), della Valle d Itria (47%), del Salento (42%) e del Gargano (31%).

5 8. Ranking aree turistiche pugliesi di interesse per i buyer I buyer hanno scelto di partecipare a questa seconda edizione del Buy Puglia perché la regione rappresenta una nuova destinazione italiana (54%), ma anche per il suo ricco patrimonio culturale (48%), per il turismo balneare (35%) e per le tante nuove richieste giunte da parte dei clienti/viaggiatori (27%) e, infine, per la convenienza riscontrata nel rapporto qualità/prezzo (25%).