WORKSHOP TERRITORIALI DI PUGLIAPROMOZIONE ANALISI DEI QUESTIONARI

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1 WORKSHOP TERRITORIALI DI PUGLIAPROMOZIONE ANALISI DEI QUESTIONARI 1

2 PREMESSA Tra il 5 e il 19 marzo 2012 sono stati organizzati tre Workshop territoriali destinati agli operatori turistici pugliesi finalizzati a: condividere la riorganizzazione complessiva del modello di governance regionale; attivare una strategia promo commerciale integrata pubblico-privato; raccogliere contributi, osservazioni e proposte. In occasione dei workshop, è stato distribuito un questionario per indagare la percezione degli operatori rispetto ad alcuni aspetti specifici collegati alla promozione turistica. 235 operatori hanno restituito compilato il questionario. Il presente report illustra, attraverso delle rappresentazioni grafiche, i principali risultati emersi dalla elaborazione delle risposte (statistica descrittiva). I dati raccolti dai partecipanti ai workshop non permettono di trarre alcuna conclusione circa una popolazione più ampia. 2

3 Territori nei quali gli operatori svolgono la loro attività le province più rappresentate sono Foggia (81 operatori, 34%), Lecce (47 operatori, 20%) e Bari (29 operatori, 12%) 8 operatori hanno indicato più province nelle quali esercitano la loro attività 6 dichiarano di operare nell intera Puglia il 12% dei partecipanti (27 operatori) non ha indicato il territorio nel quale opera. IDENTIKIT DEGLI OPERATORI PARTECIPANTI 3

4 IDENTIKIT DEGLI OPERATORI PARTECIPANTI Tipologia di attività svolta 117 operatori (pari al 50%) sono attivi nel settore della ricettività, 17 (7%) nell intermediazione 55 operatori (23% del totale) sono attivi in altri settori (in particolare si segnalano servizi nel campo della promozione e marketing del territorio, trasporti, comunicazione e web, eventi) 46 operatori (20% dei partecipanti) hanno indicato più tipologie di attività 4

5 IDENTIKIT DEGLI OPERATORI PARTECIPANTI Ricettività 61 esercizi alberghieri, 53 extra-alberghieri e 3 operatori che operano in entrambi i settori tra coloro che hanno indicato il livello di classificazione prevalgono le strutture a 4 stelle nel settore alberghiero e quelle a 3 stelle nell extra-alberghiero le categorie extra-alberghiere più rappresentate sono: villaggi turistici (12%), campeggi (10%), bed & breakfast (8%) e alloggi turistici (7%) 5

6 IDENTIKIT DEGLI OPERATORI PARTECIPANTI Intermediazione 9 tour operator, 2 agenzie di viaggio e 6 operatori che dichiarano di svolgere entrambe le attività le attività di intermediazione sono localizzate soprattutto nelle province di Foggia e Lecce o gli operatori dichiarano di operare in più province/intera regione 6

7 PRODOTTI TURISTICI In quale tipologia di prodotto turistico identifica maggiormente la sua attività? 7

8 PRODOTTI TURISTICI Distribuzione delle riposte per territorio di attività In quale tipologia di prodotto turistico identifica maggiormente la sua attività? _ Operatori che hanno indicato di operare in più di una provincia o nell intera regione 8

9 MERCATI ESTERI TARGET Quali sono i mercati internazionali prioritari nei quali promuovere la Puglia per la prossima programmazione? 9

10 MERCATI ESTERI TARGET FOCUS EUROPA Quali sono i mercati internazionali prioritari nei quali promuovere la Puglia per la prossima programmazione? % su tot. mercati a medio raggio 2 10

11 MERCATI ESTERI TARGET FOCUS PAESI EXTRA-EUROPEI Quali sono i mercati internazionali prioritari nei quali promuovere la Puglia per la prossima programmazione? % su tot. mercati a lungo raggio 11

12 INIZIATIVE Tra queste iniziative indicare le tre che considera più efficaci per promuovere la Puglia all estero? 12

13 INIZIATIVE Tra queste iniziative indicare le tre che considera più efficaci per promuovere la Puglia all estero? Distribuzione delle risposte per tipo di attività 13

14 CANALI E STRUMENTI Tra questi strumenti indicare i tre che considera più efficaci per promuovere la Puglia all estero? 14

15 CANALI E STRUMENTI Tra questi strumenti indicare i tre che considera più efficaci per promuovere la Puglia all estero? Distribuzione delle risposte per tipo di attività 15

16 PERCEZIONE DELL IMMAGINE DELLA PUGLIA Con massimo 3 parole descriva qual è oggi l'immagine turistica della Puglia dal suo punto di vista? 16

17 PERCEZIONE DELL IMMAGINE DELLA PUGLIA Con massimo 3 parole descriva qual è oggi l'immagine turistica della Puglia dal suo punto di vista? Distribuzione delle risposte per territorio _ Operatori che hanno indicato di operare in più di una provincia o nell intera regione 17

18 FOCUS OPERATORI FOGGIA IDENTIKIT PARTECIPANTI 46 attività ricettive 8 attività di intermediazione 13 altro tipo di attività 14 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) INIZIATIVE (TOP 3) CANALI E STRUMENTI (TOP 3) IMMAGINE PUGLIA Mare Natura, sport e benessere Enogastronomia Germania Russia Svizzera Educational tour Road show Fiere Pubblicità web Pubblicità TV/Cinema Pubblicità riviste TRADIZIONE 18

19 FOCUS OPERATORI BAT IDENTIKIT PARTECIPANTI 4 attività ricettive 4 altro tipo di attività 1 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) Eventi e intrattenimento Arte e cultura, Patrimonio storicoarchitettonico e Business (parimerito) Russia Germania e Stati Uniti (parimerito) INIZIATIVE (TOP 3) Road show Educational tour e Co-marketing (parimerito) CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) Pubblicità web Guide turistiche e Pubblicità TV/cinema (parimerito) IMMAGINE PUGLIA QUALITA DELLA VITA 19

20 FOCUS OPERATORI BARI IDENTIKIT PARTECIPANTI 13 attività ricettive 11 altro tipo di attività 5 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) Arte e cultura, Enogastronomia (parimerito) Patrimonio storico-architettonico MERCATI (TOP 3) INIZIATIVE (TOP 3) CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) IMMAGINE PUGLIA Russia Germania Stati Uniti Educational tour Road show Co-marketing Pubblicità web Pubblicità TV/Cinema Pubblicità riviste e Guide turistiche (parimerito) TRADIZIONE 20

21 FOCUS OPERATORI BRINDISI IDENTIKIT PARTECIPANTI 9 attività ricettive 4 altro tipo di attività 4 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) INIZIATIVE (TOP 3) CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) IMMAGINE PUGLIA Mare Natura, sport e benessere e Enogastronomia (parimerito) Germania Russia Francia Educational tour Co-marketing Road-show Pubblicità web Pubblicità riviste Guide turistiche TRADIZIONE E QUALITA DELLA VITA 21

22 FOCUS OPERATORI LECCE IDENTIKIT PARTECIPANTI 24 attività ricettive 3 attività di intermediazione 8 altro tipo di attività 12 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) INIZIATIVE (TOP 3) CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) Mare Patrimonio storico-architettonico Natura, sport e benessere Germania Russia Stati Uniti Educational tour Road show Fiere Pubblicità web Pubblicità riviste e Pubblicità TV/cinema (pari merito) IMMAGINE PUGLIA TRADIZIONE 22

23 FOCUS OPERATORI TARANTO IDENTIKIT PARTECIPANTI 5 attività ricettive 1 attività di intermediazione 1 altro tipo di attività 4 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) Patrimonio storico-architettonico Natura, sport e benessere Enogastronomia Germania Inghilterra e Russia (pari merito) INIZIATIVE (TOP 3) Educational tour e Road show (pari merito) Fiere CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) IMMAGINE PUGLIA Pubblicità web Pubblicità TV/cinema Pubblicità riviste TRADIZIONE 23

24 FOCUS OPERATORI ATTIVI SU PIU PROVINCE E IN TUTTA LA PUGLIA IDENTIKIT PARTECIPANTI 1 attività ricettive 2 attività di intermediazione 8 altro tipo di attività 3 più tipologie di attività PRODOTTI TURISTICI (TOP 3) MERCATI (TOP 3) Eventi intrattenimento, Enogastronomia (pari merito) Mare, Arte e cultura, Natura, sport e Benessere (pari merito) Russia e Inghilterra (pari merito) Cina e Stati uniti (pari merito) INIZIATIVE (TOP 3) CANALI E E STRUMENTI (TOP 3) Educational tour Road show Fiere e Co-marketing (pari merito) Pubblicità web e Pubblicità TV/cinema (pari merito) Pubblicità riviste IMMAGINE PUGLIA TRADIZIONE E QUALITA DELLA VITA 24