e-call vantaggi dal punto di vista di un gestore autostradale Carlo Costa Ilaria De Biasi / Aldo Piazza

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1 e-call vantaggi dal punto di vista di un gestore autostradale Carlo Costa Ilaria De Biasi / Aldo Piazza

2 L ecall IN BREVE PSAP più idoneo Gestore di rete mobile Chiamata vocale (112) MSD Veicolo incidentato q Attivazione chiamata ecall automaticamente (dal sistema on-board) o manualmente (dal passeggero) q Creazione di un collegamento voce/audio verso il PSAP più appropriato

3 L ecall IN BREVE PSAP più idoneo Gestore di rete mobile Chiamata vocale (112) MSD Veicolo incidentato L ecall attualmente è disponibile sul mercato per veicoli leggeri, motociclette e veicoli leggeri commerciali

4 L attuale gestione delle emergenze prevede - chiamata via cellulare da utenti (a servizi di emergenza o al CAU direttamente) - chiamata via colonnina SOS (direttamente al CAU) - chiamata da Ausiliari della Viabilità - chiamata da Polizia Cosa succede spesso? q Chiamata non necessariamente tempestiva q Difficoltà a comunicare posizione esatta dell evento q Problemi di lingua Questo ha conseguenze su: q Tempi di intervento q Ripristino delle condizionali normali di viabilità

5 L ecall NON evita che si verifichino incidenti, ma Obiettivi generali e specifici dell ecall OBIETTIVO GENERALE riduzione dei morti sulle strade dell UE riduzione della gravità dei feriti grazie a OBIETTIVI SPECIFICI Miglioramentodelle operazioni dei servizi di emergenza sulla scena dell incidente Miglioramento della gestione dell incidente/strada e o Riduzione degli incidenti secondari o Riduzione delle code e di conseguenza dell inquinamento Contributo all implementazione di servizi ed applicazioni ITS su strada

6 Il raggiungimento degli obiettivi specifici sarà garantito dal raggiungimento di obiettivi operativi: Obiettivi operativi dell ecall % dei veicoli dell UE dotati di un sistema di ecall 2. aggiornamento dei PSAP con le risorse umane e tecnologiche necessarie per gestire l ecall 3. supporto dell ecall da parte degli operatori della rete mobile

7 I vantaggi dell ecall q Miglioramento nei tempi di intervento dei soccorritori ~ 50 % nelle aree rurali è ~ 10 minuti in meno ~ 40 % nelle aree urbane è ~ 10 minuti in meno q Riduzione degli incidenti mortali 2-10% a seconda dei Paesi q Riduzione della gravità delle ferite 2-15% a seconda dei Paesi (Fonte: STORM Stuttgart Transport Operation by Regional Management)

8 q GRAZIE ALL ECALL I vantaggi dell ecall A. I servizi di emergenza ricevono immediatamente la notifica dell incidente con l esatta posizione dell evento B. Hanno possibilità di fornire assistenza entro la «golden hour» e pertanto ridurre i rischi di morte o la gravità delle lesioni ATTUALMENTE Ritardi dovuti al fatto che i servizi di emergenza vengono allertati dalle persone coinvolte nell evento o da parti terze che hanno notizia dell incidente (conducente incosciente, un solo veicolo coinvolto, utenti stranieri, l utente non sa dove si trova esattamente, ecc ) Accurate informazioni riguardo la posizione dell incidente e il numero di persone = migliori tempi di intervento

9 Esatta localizzazione importantissima Trento Sud La gestione delle emergenze in A22 Carreggiata + Chilometrica Protocolli con servizi di emergenza Possibilità di informare in tempi brevi l utenza e di consigliare percorsi alternativi Possibilità di utilizzare accesso dall esterno per velocizzare gli interventi Rovereto Nord

10 Esatta localizzazione importantissima Trento Sud La gestione delle emergenze in A22 Carreggiata + Chilometrica Protocolli con servizi di emergenza Possibilità di informare in tempi brevi l utenza e di consigliare percorsi alternativi Possibilità di utilizzare accesso dall esterno per velocizzare gli interventi Rovereto Nord

11 I vantaggi dell ecall q Riduzione dei costi degli incidenti stradali Sofferenza umana e questioni correlate Costi per interventi di emergenza INCIDENTI STRADALI Costi assicurazione Costi salute pubblica Costi per mancata produttività Risparmio di risorse pubbliche grazie a ecall: minore gravità delle ferite minor necessità di riabilitazione riduzione della permanenza in ospedale

12 q Riduzione dei costi dovuti alla formazione di code I vantaggi dell ecall q Chiamata immediata q Esatta localizzazione dell evento q Minori tempi di intervento di: Polizia Mezzi di soccorso sanitario Mezzi di soccorso meccanico q Sgombero più veloce della carreggiata ecall Secondo studi recenti a seconda dei Paesi la riduzione dei costi legati alle code è 3% nel regno Unito 10% in Finlandia 17% nei Paesi Bassi e in Ungheria

13 q Altri vantaggi I vantaggi dell ecall q Reportistica relativa all incidente più veloce alla centrale operativa autostradale q Informazione più rapida agli altri utenti della strada q Riduzione delle chiamate dalle colonnine SOS (minori costi di manutenzione)

14 q Altri vantaggi I vantaggi dell ecall q Reportistica relativa all incidente più veloce alla centrale operativa autostradale q Informazione più rapida agli altri utenti della strada q Riduzione delle chiamate dalle colonnine SOS (minori costi di manutenzione)

15 Il pilota italiano Sw developer BETA 80 ICT partner TPSP Stage 1 PSAP Stage 2 PSAP AREU CUE TIM Protocol arrangement ACI Road Operator IES Solutions A22 Academic UniTN PoliMI UniMORE IVS developer OEMs Piaggio CRF Magneti Marelli

16 Il pilota italiano q Il pilota prevede l implementazione dell ecall lungo il tratto trentino dell A22 q Ausiliari della Viabilità dotati di sensori a bordo pattugliano l autostrada q Generano dei messaggi inviati al PSAP di 1 livello di Varese che inoltra la chiamata al PSAP di secondo livello di Trento q Il PSAP di secondo livello informa il CAU che attiva il soccorso meccanico (se necessario)

17 e-call vantaggi dal punto di vista di un gestore autostradale Carlo Costa Ilaria De Biasi