MEDIR: ISTRUZIONI DI UTILIZZO E COSA SAPERE

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1 MEDIR: ISTRUZIONI DI UTILIZZO E COSA SAPERE 1 of 7

2 1 Premessa 3 2 Inserimento della CNS nel lettore 3 3 Avvio connessione VPN 4 4 Avvio dei servizi nel gestionale di cartella clinica 4 5 Invio prescrizioni 5 6 Invio certificati 5 7 Utilizzo dei servizi MEDIR Annullamento prescrizione inviata 6 8 Cosa sapere Come verificare che la smart card sia regolarmente letta Sblocco smart card Come verificare che la connessione VPN sia regolarmente attiva Come terminare la connessione VPN 10 2 of 7

3 1 Premessa I passi seguenti descrivono la progressione delle operazioni da compiere per l'utilizzo regolare dei servizi integrati MEDIR a seguito dell Attivazione della PdL (postazione di lavoro) 2 Inserimento della CNS nel lettore La CNS (Carta Nazionale dei Servizi indicata anche come Smart Card) è lo strumento attraverso cui si viene riconosciuti in rete in modo certo, al fine di usufruire dei servizi on-line. All'inizio della sessione di lavoro, una volta acceso il pc, inserire la smart card nel lettore. Il chip dorato della smart card, rivolto verso l'altro, andrà inserito nella fessura del lettore. Il relativo LED comincerà a lampeggiare per pochi secondi. 3 Avvio connessione VPN Per usufruire dei servizi MEDIR è necessario collegarsi in modo protetto ai server regionali. Per realizzare questa particolare connessione viene utilizzata l'applicazione Cisco VPN Client che, a seguito dell'attivazione della PdL, è presente sul sistema. Prima di avviare il lavoro con il gestionale di cartella clinica è pertanto necessario avviare questa connessione VPN operando come segue: se non già aperta in automatico all'avvio del pc, avviare l'applicazione Cisco VPN Client facendo doppio clic sulla relativa icona presente sul desktop fare clic sul pulsante Connect 3 of 7

4 partirà la richiesta di collegamento e, dopo qualche istante, verrà richiesto l'inserimento del codice PIN di autenticazione della CNS (PIN carta) per identificare univocamente l operatore che sta richiedendo l accesso ai servizi ATTENZIONE: la finestra dove inserire il PIN potrebbe comparire semi-nascosta o completamente in secondo piano rispetto alle altre; verificarne eventualmente la comparsa sulla barra delle applicazioni in basso inserire il codice PIN, fare clic su OK (o premere invio sulla tastiera) ed attendere che la finestra di connessione si chiuda nella barra delle applicazioni di Windows (nell'angolo in basso a destra del monitor) comparirà l icona che rappresenta un lucchetto chiuso, segno che la connessione sicura è instaurata 4 Avvio dei servizi nel gestionale di cartella clinica A questo punto si può avviare il gestionale di cartella clinica come di consueto. Durante l'avvio si noterà la partenza contestuale dei servizi MEDIR, reso evidente dalla comparsa della relativa icona in basso a destra dello schermo. 5 Invio prescrizioni Richiamare un primo paziente e registrare la prescrizione di un farmaco in classe A oppure di una prestazione specialistica concedibile oppure di un Ricovero lanciare la stampa della prescrizione se questa è la prima operazione legata ai servizi MEDIR, apparirà a video la richiesta del PIN di autenticazione (richiesta che compare solo al primo accesso ai servizi dopo l'avvio del gestionale di cartella clinica) contestualmente alla stampa della ricetta cartacea, apparirà a video il documento clinico in formato elettronico corrispondente alla ricetta stampata, pronto per essere firmato e inviato dopo aver controllato l esito della stampa e la correttezza del documento clinico, per inviare il documento elettronico, fare clic sul pulsante Firma e Invia (in alto a sinistra) la prima firma da specificare sarà quella del PIN Carta, e successivamente del PIN Firma le ricette successive richiederanno solo il Pin Firma la finestra del documento invece si chiuderà e il documento sarà automaticamente firmato (utilizzando il primo PIN digitato in precedenza) e inviato attraverso la connessione sicura sulla ricetta appena stampata sarà riportato il codice aggiuntivo che identifica al stessa ricetta nel sistema assieme al relativo documento clinico in formato elettronico 6 Invio certificati All atto della conferma di un Certificato INPS, partirà l'interazione prima con il portale TS, poi con i servizi MEDIR. Nel dettaglio: Aprire la cartella clinica di un paziente e compilare il Certificato INPS come di consueto confermare la registrazione alla comparsa della finestra di invio telematico del certificato (ai Servizi MEDIR): o selezionare il Tipo di visita tra Ambulatoriale o Domiciliare 4 of 7

5 o verificare la Residenza o domicilio abituale o inserire la Reperibilità durante la malattia se diversa dalla residenza abituale o verificare il CAP fare clic su Invia viene generata la ricevuta che potrà stampare facendo clic in alto su Stampa o inviare per e- mail al paziente facendo clic su Invia chiudere la finestra della ricevuta comparirà un ulteriore finestra che permette anche l'invio ai server regionali MEDIR per inviare il certificato fare clic sul pulsante Firma e Invia 7 Utilizzo dei servizi MEDIR La componente MEDIR permette di usufruire di una serie di servizi aggiuntivi relativi alla cartella clinica, che possono essere richiamati selezionando il pulsante Servizi MEDIR del menu in alto. Si aprirà l'interfaccia dei servizi MEDIR con la possibilità di avviare una serie di funzioni. Di seguito vengono indicate quelle salienti. 7.1 Annullamento prescrizione inviata Se è necessario annullare una prescrizione per indicare al sistema di non considerare l'invio effettuato, operare come segue: aprire l'interfaccia MEDIR dopo aver richiamato la cartella clinica del paziente interessato selezionare Ricerca prescrizioni dal menu a sinistra impostare l intervallo di ricerca desiderato nei campi dal e al fare clic sul pulsante Avvia ricerca terminata la ricerca, nel riquadro in basso comparirà l elenco di tutte le prescrizioni inviate e presenti sul server relative al paziente per annullare la prescrizione, selezionarla e fare clic sul pulsante Annulla Prescrizione alternativamente, si può visualizzare il documento, facendo clic su Dettaglio prescrizione o doppio clic sullo stesso quando compare il documento in dettaglio a video, fare clic sul pulsante in alto Annulla Prescrizione 8 Cosa sapere 8.1 Come verificare che la smart card sia regolarmente letta nell'angolo in basso a destra dello schermo è presente l'icona che rappresenta un 4 in rosso fare doppio clic su di essa per far comparire a video la finestra del Middleware Universale se la smart card è regolarmente inserita nel lettore ed è regolarmente riconoscita nella finestra compaiono i dati della smart card similmente alla figura seguente. 5 of 7

6 8.2 Sblocco smart card Per limitare il rischio di uso non autorizzato della chiave privata, tutte le smart card applicano la seguente regola: se l utente inserisce un PIN sbagliato per 3 volte, la carta si blocca. Così facendo, nell'ipotesi che quell utente non sia il legittimo Titolare della CNS, viene impedito di effettuare ulteriori tentativi di indovinare il PIN. Quando la carta è bloccata, è possibile sbloccarla solo digitando un altro codice segreto, chiamato PUK ATTENZIONE: se inserite in modo errato anche il PUK per 3 volte di seguito, la carta si blocca in maniera irreversibile. Nel caso della CNS, il PIN è un numero di 5 cifre, mentre il PUK è un numero di 8 cifre. Per sbloccare il PIN di autenticazione: cliccare due volte con il mouse sull icona nell'angolo in basso a destra dello schermo compare a video la finestra del Bit4Id Middleware Universale fare clic sulla scheda Sblocca smart card digitare il PUK nel primo campo (completo di 8 cifre) digitare il PIN (5 cifre)* nel campo Nuovo PIN. * E' anche possibile digitare lo stesso PIN originale digitare nuovamente il PIN nel campo Conferma nuovo PIN fare clic su Esegui Alla fine di un cambio PIN avvenuto con successo, i valori dei campi sono azzerati. Chiudere la finestra del Bit4Id Middleware Universale. Dopo aver eseguito lo sblocco PIN di autenticazione, solo se viene mostrata la seguente finestra 6 of 7

7 è necessario reimpostare anche il PIN di firma digitale: inserire il codice di sblocco (PUK) relativo alla firma digitale, digitare il nuovo PIN di firma all interno dei campi PIN e Conferma PIN, cliccare successivamente sul pulsante OK. 8.3 Come verificare che la connessione VPN sia regolarmente attiva E' sufficiente rilevare la presenza dell'icona con lucchetto chiuso presente nell'angolo in basso a destra dello schermo. Se invece l'icona rappresenta un lucchetto aperto, ciò significa che la connessione VPN a MEDIR si è disconnessa per qualche motivo. Per riconnetterla occorre: fare doppio clic sulla stessa icona si apre la finestra dell'applicazione Cisco VPN Client fare clic sul pulsante Connect quando richiesto, inserire il PIN di autenticazione della carta 8.4 Come terminare la connessione VPN E' sufficiente togliere la smart card dal lettore per terminare la connessione VPN. In alternativa: fare doppio clic sull'icona con lucchetto chiuso presente nell'angolo in basso a destra dello schermo si apre la finestra dell'applicazione Cisco VPN Client fare clic sul pulsante Disconnect 7 of 7