ACCREDITAMENTO AI SERVIZI PER LA FORMAZIONE

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1 ACCREDITAMENTO AI SERVIZI PER LA FORMAZIONE GUIDA ALLA COMPILAZIONE ON-LINE DELLA DOMANDA 1. INTRODUZIONE 2 2. REGISTRAZIONE E PROFILAZIONE REGISTRAZIONE INSERIMENTO DEL PROFILO 3 2 COMPILAZIONE E CONFERMA DELLA DOMANDA REQUISITI GIURIDICI E FINANZIARI SISTEMA PER LA GESTIONE DELLA QUALITÀ DATI ECONOMICI RISORSE UMANE UNITÀ ORGANIZZATIVE DICHIARAZIONI CONFORMITÀ DEGLI SPAZI E DEGLI IMPIANTI UTENZE E SEGNALETICA ORARI LOCALI LABORATORI SPECIALISTICI RUOLI RISORSE UMANE RELAZIONI CON IL TERRITORIO INVIO ELETTRONICO CONFERMA DELLA DOMANDA 13 3 TRASMISSIONE TELEMATICA DELLA DOMANDA INSTALLAZIONE DEL CRS KIT SALVATAGGIO DEL FILE, FIRMA CON CRS E UPLOAD DEL FILE FIRMATO SALVATAGGIO DEL FILE, FIRMA CON CARTA DI FIRMA DIGITALE E UPLOAD DEL FILE FIRMATO 16 Pag.1 di 16

2 1. INTRODUZIONE Questo documento contiene informazioni utili alla compilazione e alla trasmissione on-line della domanda di Accreditamento ai servizi per la Formazione. Ci sono alcune importanti novità rispetto alle precedenti modalità di Accreditamento: 1. La domanda di accreditamento si presenta attraverso il sistema Finanziamenti on line, dopo aver effettuato la registrazione al sistema e la compilazione del profilo operatore 2. La registrazione viene effettuata da una persona fisica che indica i suoi principali dati identificativi e può poi operare, all interno del sistema informativo, per conto di uno o più operatori 3. Per ogni operatore è prevista la compilazione di un solo profilo in cui vengono indicate le diverse sedi operative; non si registrano e profilano, quindi, le singole sedi ma solo l operatore principale 4. Un operatore presenta una sola domanda in cui indica le sedi che intende accreditare, specificando, per ognuna di esse, le caratteristiche richieste ai fini dell accreditamento 5. La trasmissione della domanda alla Regione Lombardia può avvenire in via telematica attraverso l utilizzo della Carta Regionale dei Servizi (CRS), eliminando, così, la spedizione o la consegna della documentazione cartacea al protocollo. Le modalità per la trasmissione della domanda firmata attraverso la Carta Regionale dei Servizi sono esplicitate nel capitolo TRASMISSIONE TELEMATICA DELLA DOMANDA. Gli operatori già accreditati dovrebbero avere già ricevuto il Kit per l utilizzo della CRS che consente, tra l altro, di per poter apporre la firma ai documenti. ATTENZIONE: sono disponibili i seguenti indirizzi per avere assistenza sulle tematiche indicate in corrispondenza di ognuno di essi: accreditamento@regione.lombardia.it: per informazioni relative alle procedure di accreditamento regionale e/o per richiedere il kit per l utilizzo della CRS supporto_crs@lispa.it: contattare questo indirizzo solo in caso di problemi di installazione del kit o di utilizzo della CRS assistenzaweb@regione.lombardia.it: contattare questo indirizzo solo in caso di problemi tecnici di accesso al sito e/o di compilazione della domanda. Su queste stesse tematiche risponde anche il numero verde Pag.2 di 16

3 2. REGISTRAZIONE E PROFILAZIONE 1.1 Registrazione Per registrarsi occorre cliccare sulla voce Registrazione Utente e fornire le seguenti informazioni: Codice Fiscale, Nome, Cognome, . In questo modo si acquisiscono dal sistema le credenziali di accesso (Nome utente e Password) che vengono spedite all indirizzo indicato. ATTENZIONE: La CRS, oltre che per apporre la firma digitale sui documenti, può essere anche utilizzata per effettuare l accesso al sistema. Una volta effettuata la registrazione, operazione che deve essere comunque effettuata, è possibile accedere al sistema inserendo la CRS nell apposito lettore e premendo il tasto ACCESSO CRS, anziché digitando Username e Password negli appositi campi. 1.2 Inserimento del profilo Per poter presentare domanda di Accreditamento, occorre compilare il proprio profilo attraverso la voce del menu di sinistra SCEGLI PROFILO e quindi cliccando sul tasto: Inserisci nuovo soggetto richiedente. In questo modo si attiva la seguente form: In cui occorre indicare Codice Fiscale dell Ente e selezionare la MacroTipologia che corrisponde alla propria natura giuridica. Pag.3 di 16

4 Premendo il tasto Cerca, il Sistema effettua una ricerca dei dati del soggetto richiedente su altre banche dati disponibili e, se la ricerca ha successo, alcune informazioni vengono precompilate in modo automatico. Occorre completare tutte le sezioni del profilo. E possibile indicare il valore 0 nei campi obbligatori ma che non sono significativi per il proprio ente. Al termine della compilazione è necessario effettuare la conferma dei dati nella sezione Invio elettronico. Dopo questa operazione sarà disponibile la voce di menu BANDI e, quindi, il link per accededere alla modulistica. 2 COMPILAZIONE E CONFERMA DELLA DOMANDA E prevista la compilazione delle seguenti sezioni: - Requisiti giuridici e finanziari - Sistema per la gestione della qualità - Dati economici - Risorse umane - Unità organizzative Pag.4 di 16

5 2.1 Requisiti giuridici e finanziari In questa sezione, è possibile indicare la richiesta di Accreditamento nella Sezione A dell Albo, riservata agli enti accreditati ai servizi di Istruzione e Formazione Professionale. Pag.5 di 16

6 ATTENZIONE: Campo Marca da Bollo In riferimento alla trasmissione per via telematica della domanda, occorre inserire nell apposito campo della sezione il codice numerico della marca da Bollo, che deve essere acquistata, annullata e tenuta agli atti dall operatore. 2.2 Sistema per la gestione della qualità Questa sezione è riservata ai dati della Certificazione della Qualità. 2.3 Dati economici Occorre inserire in questa sezione i dati economici degli ultimi 3 anni. Per ogni anno, è possibile indicare le seguenti informazioni: Pag.6 di 16

7 2.4 Risorse umane Procedere con l inserimento delle risorse umane. Per ogni risorsa specificare le seguenti informazioni: Pag.7 di 16

8 2.5 Unità organizzative Attraverso il link Importa una unità organizzativa dal profilo è possibile selezionare, dall elenco delle sedi operative precedentemente compilate, indicare quelle da inserire nella Domanda di Accreditamento. 2.6 Dichiarazioni Per ognuna delle sedi occorre completare le informazioni richieste in ciascuna sezione. Nella sezione dichiarazioni occorre inserire le seguenti informazioni: Pag.8 di 16

9 2.7 Conformità degli spazi e degli impianti Pag.9 di 16

10 2.8 Utenze e segnaletica Pag.10 di 16

11 2.9 Orari In questa sezione viene riportato l elenco riepilogativo degli orari di apertura, facendo clic sull icona in corrispondenza di ciascun giorno, si accede alla maschera per l inserimento e la modifica dei dati Locali Questa sezione è dedicata ai locali e alle aule dell unità organizzativa: Pag.11 di 16

12 2.11 Laboratori specialistici Questa sezione riporta l elenco dei laboratori. Fare clic su nuovo laboratorio per inserire i dati di ciascun laboratorio Ruoli risorse umane Fare clic su nuovo ruolo per inserire attribuire i ruoli alle risorse coinvolte nella domanda Relazioni con il territorio Questa sezione riporta l elenco delle aziende o enti con i quali l operatore è in relazione. Pag.12 di 16

13 Facendo clic sul link Inserici un azienda è possibile compilare la pagina di inserimento del soggetto Invio Elettronico Conferma della domanda Una volta terminata la compilazione delle diverse sezioni, occorre, accedendo alla sezione Invio Elettronico confermare i dati inseriti al fine di procedere con l operazione di produzione del file da trasmettere in via telematica alla Regione dopo avervi apportato la firma attraverso la CRS o altre carta di firma digitale. CAMPI OBBLIGATORI E ALERT DI AVVISO IN CASO LA COMPILAZIONE NON RISULTI CORRETTA. Nella compilazione delle diverse sezioni il sistema informatico al momento della conferma segnala se sono state omesse della parti relative alla singola sezione. Alla conclusione della compilazione di tutte le sezioni al momento dell invio definitivo dell insieme delle sezioni se vi sono dei dati non inseriti correttamente o non conformi ai Pag.13 di 16

14 requisiti richiesti dalla normativa dell accreditamento il sistema informatico segnale le anomalie e indica quali sono i campi da rivedere. Carta Regionale dei Servizi La Carta Regionale dei Servizi è stata recapitata gratuitamente a tutti i cittadini iscritti al Servizio Sanitario Nazionale in Lombardia. Tale carta è uno strumento legato alla persona fisica e non ad un soggetto giuridico (ente, azienda ecc..). Per effettuare l accreditamento sarà, dunque, necessario che il rappresentante legale utilizzi la propria Carta Regionale dei Servizi, il PIN relativo e il CRS Kit, che contiene anche il software per apporre la firma. Coloro che non possiedono la Carta Regionale dei Servizi possono utilizzare anche una carta di Firma Digitale rilasciata da un Certificatore Accreditato (Infocamere, Postecom, Actalis, Trust Italia, etc). In questo caso per apporre la firma digitale occorre utilizzare il software che è stato fornito dal certificatore assieme alla carta stessa, mentre il lettore di smart card contenuto nel kit è compatibile con tutte le carte di firma digitale. E possibile richiedere il codice PIN della propria Carta Regionale dei Servizi a qualunque sportello di Scelta e Revoca dell ASL (per ulteriori informazioni visitare il sito Menu Primo accesso on line/richiesta del PIN). 3 TRASMISSIONE TELEMATICA DELLA DOMANDA Una volta confermati i dati, in corrispondenza della domanda saranno resi disponibili i tasti per effettuare le operazioni utili per trasmettere la domanda al protocollo Regionale. Per procedere con la trasmissione telematica della domanda alla Regione Lombardia, occorre che sia stata effettuata sul proprio pc l installazione del kit per l utilizzo della CRS o che sia presente un software per la firma digitale fornito dal certificatore che ha rilasciato la carta. 3.1 Installazione del CRS KIT Pag.14 di 16

15 Il Kit CRS contiene: software PDL Cittadino, utile per l accesso a una serie di servizi on-line software CRS Manager, utile per apporre la firma sui documenti driver del lettore di smart card da collegare al proprio pc All inserimento del cd si avvia l installazione guidata di CRS Kit. Il CRS Manager Il CRS Manager è il software che consente al cittadino di: firmare documenti con firma elettronica verificare l'apposizione della firma cambiare o sbloccare il PIN della CRS Per richiedere il PIN è sufficiente recarsi ad uno sportello ASL e il PIN verrà consegnato immediatamente. Per ulteriori dettagli visitare: : Area Cittadino - Menu - Primo accesso on line/richiesta del PIN 3.2 Salvataggio del file, firma con CRS e upload del file firmato Terminata l installazione del CRS KIT è possibile procedere con la trasmissione della domanda. Le operazioni da compiere sono le seguenti: - utilizzare il tasto per aprire la Domanda di Accreditamento, prodotta in automatico dal sistema in formato pdf. Quindi si salva il file sul proprio PC. - firmare il file appena salvato sul proprio PC utilizzando il CRS Manager, contenuto nell installazione del CRS KIT ricevuto dalla Regione Lombardia Pag.15 di 16

16 A tal fine si preme il pulsante Firma un documento, si seleziona il file appena salvato relativo alla domanda di accreditamento e si seguono le istruzioni per apporre la firma e salvare il documento firmato - utilizza il tasto per caricare sul sistema informativo il file appena firmato - utilizzare il tasto per trasmettere il documento al protocollo della Regione Lombardia. Se l operazione va a buon fine, la data e il numero di protocollo relativi alla domanda verranno visualizzati in questa stessa sezione. Nel caso di eventuale non disponibilità del servizio di protocollo, effettuare l operazione in un momento successivo. 3.3 Salvataggio del file, firma con carta di Firma Digitale e upload del file firmato Nello stesso modo indicato nel paragrafo precedente, è possibile scaricare il file e firmarlo con una carta di Firma Digitale rilasciata da un Certificatore Accreditato (Infocamere, Postecom, Actalis, Trust Italia, etc). In questo caso occorre utilizzare il software che è stato fornito dal certificatore assieme alla carta. Pag.16 di 16