eps Network Services Note sulla release

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1 Note sulla release 11/2005 eps Network Services Note sulla release Versione 4.1 Valido per Software Versione del software eps Network Services 4.1 eps Network Services - Edizione 11/2005 1

2 Note sulla release 11/ eps Network Services - Edizione 11/2005

3 11/2005 Note sulla release Contenuto 1 Utilizzo del sistema La visualizzazione di documenti PDF all interno di eps Network Services nella PCU influisce sulla visualizzazione della Guida in linea SINUMERIK (CQ3471) Nonostante sia impostata la modalità di ripresa video singola, i monitor PLC continuano a essere caricati (CQ4286) Le descrizioni dei comandi cinesi non vengono visualizzate correttamente (CQ5362) Impossibile allegare un file a un programma di manutenzione (CQ4195) L esportazione di un blocco di dati PLC non funziona (CQ2458) Risultati errati in caso di UAT con assi rotanti modulo (CQ5125) Messaggio di errore dopo l esecuzione di misure di Condition Monitoring (CQ 5154) Messaggio di errore " Comunicazione interrotta" (CQ3688) Messaggio di errore in caso di ordini di manutenzione di una macchina abilitata (CQ5162) Messaggio di errore durante la registrazione di una macchina con nome cinese (CQ...) Messaggio di errore dopo l interruzione della registrazione di una macchina (CQ1767) Messaggio di errore "Nessun cookie attivato" (CQ4868) Nessuna focalizzazione su IAC (InterActive Client) in HMI dopo una misura (CQ5029) Le informazioni di sistema non vengono visualizzate (CQ4325) L SMS di prova viene inviato più volte (CQ2667) UAT con assi simulati non possibile (CQ4653) Dati di stato NC in S7 non corretti (CQ7410) Impossibile riconnettere una macchina V3 in un organizzazione V4 (CQ7408) L esecuzione di serie di test si blocca alla pagina di preparazione (CQ6567) eps Network Services - Edizione 11/2005 3

4 Note sulla release 11/ Impossibile apportare modifiche all inizio/alla fine del quadro di comando con i tasti freccia in alto e in basso (CQ6397) La velocità effettiva in caso di GLT non è plausibile (CQ6386) Lunghi tempi di carica per la rappresentazione di monitor NC e PLC (CQ7516) Le modifiche apportate alle configurazioni di PLC Trace non vengono applicate (CQ7755) La misura in ShopMill/ShopTurn Versione 6 non si avvia (CQ7777) Messaggio di errore "Perdita set di dati" dopo l esecuzione di una misura (CQ7384) Installazione del software Client L installazione automatica tramite D:\Install non funziona (CQ4566) Messaggio di errore dopo l installazione del server Trace (CQ5168) IPC non ha accesso a MHComm Web Service (CQ4603) L interfaccia TRANSLINE nel controllore S7 non si avvia più (CQ4541) eps Network Services - Edizione 11/2005

5 11/2005 Note sulla release 1 Utilizzo del sistema 1.1 La visualizzazione di documenti PDF all interno di eps Network Services nella PCU influisce sulla visualizzazione della Guida in linea SINUMERIK (CQ3471) Aprendo dapprima un documento PDF tramite un programma di manutenzione, quindi la Guida in linea SINUMERIK, viene riprodotto il messaggio di errore "Error: Page 1 out of range". Il messaggio di errore può essere terminato con "Annulla". La Guida in linea SINUMERIK viene comunque aperta. 1.2 Nonostante sia impostata la modalità di ripresa video singola, i monitor PLC continuano a essere caricati (CQ4286) Nonostante il monitor PLC sia impostato sulla modalità di ripresa video singola i monitor PLC continuano a essere caricati. Quando viene avviato il primo monitor, disattivare manualmente nella configurazione i monitor PLC. 1.3 Le descrizioni dei comandi cinesi non vengono visualizzate correttamente (CQ5362) Se si utilizza la lingua cinese, le descrizioni dei comandi non vengono visualizzate correttamente. Al posto dei caratteri cinesi compaiono dei rettangoli. eps Network Services - Edizione 11/2005 5

6 Note sulla release 11/2005 Installare sul PC la versione cinese di Windows oppure installare Windows XP MUI Pack per cinese semplificato. 1.4 Impossibile allegare un file a un programma di manutenzione (CQ4195) Se a un programma di manutenzione vengono allegati file di dimensioni maggiori di 4 MB, compare un messaggio di errore. 1.5 L esportazione di un blocco di dati PLC non funziona (CQ2458) Durante l esportazione di un blocco di dati PLC non viene visualizzata la finestra di dialogo del download, bensì il contenuto del file nella finestra del browser. L errore si verifica se il file contiene solo caratteri ASCII validi. Salvare il file visualizzato tramite "File" "Salva con nome..." sul proprio PC come file *.bin. Successivamente è necessario premere il pulsante "Indietro" del browser per tornare a eps Network Services. 1.6 Risultati errati in caso di UAT con assi rotanti modulo (CQ5125) Durante un test assi universale (UAT) con asse rotante modulo e posizione iniziale troppo vicini a 360 (i movimenti oltrepassano sempre la soglia dei 360 ) vengono calcolati parametri UAT non corretti. In questo caso la coerenza è minima. 6 eps Network Services - Edizione 11/2005

7 11/2005 Note sulla release 1.7 Messaggio di errore dopo l esecuzione di misure di Condition Monitoring (CQ 5154) In seguito all esecuzione di misure di Condition Monitoring possono comparire messaggi di errore per informare del fatto che la velocità misurata non corrisponde a quella programmata, ma se ne discosta notevolmente. Il server Trace registra i valori di posizione utilizzando una scala errata. I valori sono 1000 volte più grandi del dovuto. Ripetere la misura. 1.8 Messaggio di errore " Comunicazione interrotta" (CQ3688) Può accadere che durante l esecuzione del test assi universale (UAT) in HMI si verifichi l allarme " Comunicazione interrotta". In seguito l NCK si trova in uno stato che non ammette ulteriori elaborazioni. Riavviare il controllore. 1.9 Messaggio di errore in caso di ordini di manutenzione di una macchina abilitata (CQ5162) Se una macchina viene abilitata alla propria organizzazione, durante la visualizzazione degli ordini di manutenzione compaiono messaggi di errore. Non abilitare alcuna macchina alla propria organizzazione e cancellare eventualmente tale abilitazione Messaggio di errore durante la registrazione di una macchina con nome cinese (CQ...) La registrazione di una macchina con nome cinese si interrompe con un messaggio di errore. eps Network Services - Edizione 11/2005 7

8 Note sulla release 11/2005 Non utilizzare caratteri cinesi per il nome della macchina Messaggio di errore dopo l interruzione della registrazione di una macchina (CQ1767) Se la procedura di registrazione di una macchina è stata interrotta, in diverse situazioni durante l utilizzo della macchina può comparire il messaggio di errore Inform failed. Ripetere la registrazione della macchina Messaggio di errore "Nessun cookie attivato" (CQ4868) Se in Internet Explorer è stata selezionata l opzione Mai per la verifica del nuovo contenuto di una pagina, quando si richiama eps Network Services compare il messaggio di errore "Nessun cookie attivato. Modificare l impostazione in Internet Explorer in "Strumenti" "Opzioni Internet" "File temporanei Internet" "Impostazioni" "Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate:" selezionando Automaticamente Nessuna focalizzazione su IAC (InterActive Client) in HMI dopo una misura (CQ5029) Al termine di una misura non è possibile effettuare parte delle immissioni (ad es. modificare lo stato) sullo schermo eps (HMI). Questo errore si verifica di tanto in tanto ed è dovuto alla perdita di focalizzazione da parte dell IAC. Passare all immagine di sfondo "Macchina", quindi tornare a eps. Successivamente è di nuovo possibile utilizzare eps tramite i tasti Softkey sullo schermo. 8 eps Network Services - Edizione 11/2005

9 11/2005 Note sulla release 1.14 Le informazioni di sistema non vengono visualizzate (CQ4325) Non vengono visualizzate le informazioni di sistema per un controllore S7 con HMI Base. Le informazioni di sistema possono essere visualizzate solo per controllori S7 con HMI-Advanced L SMS di prova viene inviato più volte (CQ2667) Quando si memorizza o si modifica una voce nella rubrica, con conseguente invio di un SMS di prova e aggiornamento della pagina (F5 o Aggiorna), la pagina viene ricaricata e viene inviato un ulteriore SMS di prova UAT con assi simulati non possibile (CQ4653) Il test assi universale (UAT) con assi simulati termina con il messaggio di errore Impossibile analizzare i dati. Il test non viene salvato Dati di stato NC in S7 non corretti (CQ7410) Se su un controllore S7, dai dati di stato NC viene caricato un monitor sul server, al server vengono trasmessi valori non corretti. Al posto del valore Override impostato pari a 60 compare 106, cioè il doppio del codice G, G00 attivo. eps Network Services - Edizione 11/2005 9

10 Note sulla release 11/ Impossibile riconnettere una macchina V3 in un organizzazione V4 (CQ7408) In caso di passaggio indiretto del collegamento di una macchina V3 a un organizzazione V4, ad esempio tramite reinstallazione del Client eps, non è possibile ricollegare la macchina con la macchina banca dati V3 nota. Nel controllore vengono proposte per il collegamento solo macchine scollegate. La macchina V3 viene tuttavia registrata nella banca dati come ancora collegata. Il PC Service non consente di scollegare tale macchina, in quanto non supporta la disconnessione per macchine V3. Creare nel PC una nuova macchina V3 temporanea e collegarla al controllore. Ora nel controllore viene mostrata l interfaccia V3 ed è possibile effettuare una nuova registrazione sulla precedente macchina V3. La macchina V3 temporanea può quindi essere cancellata dal PC Service L esecuzione di serie di test si blocca alla pagina di preparazione (CQ6567) Se si seleziona una serie di test, ma invece di effettuare una misura si seleziona un altra serie di test tramite Annulla, la procedura si blocca sulla pagina Prepara misure. Se in questo stato si tenta di uscire dalla misura selezionando Annulla, compare il messaggio di errore Job execution failed. È necessario avviare Machine Handler. Selezionare a tale scopo il tasto Restart Jobs tramite la diagnosi del Client eps Impossibile apportare modifiche all inizio/alla fine del quadro di comando con i tasti freccia in alto e in basso (CQ6397) In caso di modifiche da apportare all inizio/alla fine del quadro di comando, non è possibile navigare utilizzando i tasti freccia in alto e in basso. Per la navigazione, selezionare CTRL + tasto freccia in alto oppure in basso. 10 eps Network Services - Edizione 11/2005

11 11/2005 Note sulla release 1.21 La velocità effettiva in caso di GLT non è plausibile (CQ6386) Nella rappresentazione della singola misura di un GLT, la velocità effettiva non è plausibile. Il calcolo della velocità effettiva risulta impreciso se la distanza tra due valori di misura è inferiore a 0,05 mm. Aumentare la distanza o ridurre l avanzamento Lunghi tempi di carica per la rappresentazione di monitor NC e PLC (CQ7516) I tempi di carica necessari per la rappresentazione di monitor NC e PLC contenenti ingenti quantità di dati sono molto lunghi. Configurare un intervallo di upload sensato, ma il più lungo possibile, per i monitor NC e PLC. Intervalli di upload inutilmente brevi determinano un volume di dati ingente, che deve essere caricato per la visualizzazione dei monitor Le modifiche apportate alle configurazioni di PLC Trace non vengono applicate (CQ7755) Le modifiche apportate a una configurazione PLC Trace esistente non vengono sempre applicate correttamente. Non modificare la configurazione PLC Trace, bensì eliminarla e ricrearla. eps Network Services - Edizione 11/

12 Note sulla release 11/ La misura in ShopMill/ShopTurn Versione 6 non si avvia (CQ7777) In una macchina dotata di ShopMill/ShopTurn, la procedura di misura (GLT, KFT, UAT) si blocca prima della visualizzazione della pagina "Premere NC Start". La macchina ShopMill/ShopTurn non passa alla modalità operativa "Auto". La misura attende tuttavia questo passaggio per avviarsi, pertanto a questo punto si blocca Messaggio di errore "Perdita set di dati" dopo l esecuzione di una misura (CQ7384) Se dopo l esecuzione di un KFT viene selezionata la funzione Comm. parametri.", la successiva deselezione della funzione comporta la perdita del risultato della misura. Viene inoltre visualizzato il messaggio di errore Perdita set di dati. Non inserire alcun commento dopo l esecuzione di una misura. 12 eps Network Services - Edizione 11/2005

13 11/2005 Note sulla release 2 Installazione del software Client 2.1 L installazione automatica tramite D:\Install non funziona (CQ4566) L installazione automatica di eps Network Services tramite copia di setup.exe in D:\Install sulla PCU non funziona. Durante la procedura di messa in esercizio della PCU, l installazione viene interrotta con il messaggio di errore seguente: Se Internet Explorer 5.5 è già installato nella PCU, l errore non si manifesta e l installazione procede senza problemi. 2.2 Messaggio di errore dopo l installazione del server Trace (CQ5168) Informazione Al termine dell installazione del server Trace viene visualizzato un messaggio di errore IKernel.exe. Tale messaggio di errore nasconde quello di avvenuta installazione del server Trace. Questo messaggio di errore può essere ignorato. eps Network Services - Edizione 11/

14 Note sulla release 11/ IPC non ha accesso a MHComm Web Service (CQ4603) Dopo l installazione di eps Network Services su un PC aziendale (o su un HMI, sul quale tramite l installazione di un software di terzi sono stati sostituiti i file MSXML), eps Network Services non funziona. Ciò si verifica con i sistemi operativi Windows 2000 o Windows XP. Dopo l avvio, nel file di registro di Machine Handler compare un messaggio che avverte dell indisponibilità dello script di boot. Persino la registrazione di una macchina risulta impossibile. Workaround (1) di Microsoft Fare clic su Start, selezionare Esegui, digitare mmc, quindi premere INVIO. Nel menu File o Azione, fare clic su Aggiungi/Rimuovi snap-in. Nella finestra di dialogo Aggiungi/Rimuovi snap-in, fare clic su Aggiungi. Nella scheda Autonomo, fare clic su Aggiungi. Nella finestra di dialogo Stap-in autonomi disponibili, fare clic su Criteri di gruppo, quindi su Aggiungi. Viene visualizzata la procedura guidata dei Criteri di gruppo. Nella procedura guidata dei Criteri di gruppo, fare clic su Fine. Chiudere la finestra Aggiungi snap-in autonomo facendo clic sul pulsante Chiudi. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Aggiungi/Rimuovi snap-in. In Configurazione utente, espandere Impostazioni di Windows e Manutenzione di Internet Explorer, quindi fare clic su Protezione. Nell area sulla destra, fare doppio clic su Aree di protezione e Classificazioni del contenuto. In Aree di protezione e Privacy, fare clic su Importa le impostazioni per le aree di protezione correnti e di privacy, quindi su Modifica impostazioni. Selezionare la zona che si desidera modificare e fare clic su Livello personalizzato. Modificare le impostazioni per attivare l opzione Invia dati modulo non crittografati, selezionando il relativo pulsante di opzione. Se è già selezionato, fare semplicemente clic sul pulsante OK. L opzione dovrebbe essere attivata nell area corrispondente a quella in cui viene classificata l URL di destinazione dell operazione SPECIFICA. Ad esempio, se si specifica una URL Internet, è necessario attivare questa opzione per l area Internet. Riavviare il processo che sta eseguendo ServerXMLHTTP. A tale scopo riavviare il computer Workaround (2) Il problema si manifesta se Machine Handler Service funziona con l account di sistema locale. In tal caso non è autorizzato ad accedere a Internet. Il problema si 14 eps Network Services - Edizione 11/2005

15 11/2005 Note sulla release Workaround (3) risolve sostituendo i componenti MSXML con quelli forniti con il setup di eps Network Services. A tale scopo i dati MSXML-DLL originali devono essere copiati o rinominati prima della procedura di installazione (MSXML4.DLL, MSXML4R.DLL, MSXML4A.DLL). Un ulteriore possibilità consiste nell eseguire Machine Handler Service con un account utente locale avente diritti di amministrazione. Nota: se si apportao modifiche a eps Network Services, il problema non deve essere eliminato. 2.4 L interfaccia TRANSLINE nel controllore S7 non si avvia più (CQ4541) Dopo l installazione di eps Network Services su un controllore S7 con interfaccia TRANSLINE, l interfaccia TRANSLINE non si avvia più. Questo errore si verifica solo se l installazione di eps Network Services in un controllore S7 non è avvenuta con l opzione S7, bensì con l opzione SINUMERIK 840D (standard). Reinstallare eps Network Services e selezionare l opzione corretta. eps Network Services - Edizione 11/

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