SMART SERVICES di TELECOM ITALIA

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1 SMART SERVICES di TELECOM ITALIA Risorse Comuni Palazzo delle Stelline Milano, 18 Novembre 2009

2 Cosa sono gli SMART SERVICES? Un servizio funziona quando è semplice, è lineare, è ben disegnato e risponde a fabbisogni reali. In questo caso è un servizio che migliora la vita Oscar Cicchetti (Direttore Domestic Market Operations Telecom Italia)

3 Gli Smart Services: l innovazione intelligente La famiglia degli Smart Services di Telecom Italia coniuga la semplicità di fruizione di un servizio con la facilità di installazione, utilizzando tecniche di connettività non invasive, a basso impatto e che valorizzano gli elementi infrastrutturali esistenti. Suite di servizi per la gestione intelligente del territorio utilizzando la rete della Pubblica Illuminazione. Piattaforma per la condivisione di servizi ed ambienti distanti allo scopo di creare un ponte tecnologico tra Smart Hospital e Smart School. Specializzazione di Smart Building in ambito domestico, per l erogazione di servizi di domotica, di ottimizzazione impianti e terminali domestici e per poter usufruire da casa degli Smart Services Suite per la gestione personalizzata dell advertising in & out-door tramite l utilizzo di reti esistenti compreso le linee degli impianti di Illuminazione Pubblica. Tecnologie per la gestione domotica dei locali residenziali di un edificio e veicolazione di contenuti, integrata in un centro di controllo degli impianti energetici Suite di servizi per la messa in rete delle scuole su Onde Convogliate e l attivazione di strumenti per l elearning Suite di servizi per le catene alberghiere che permettono di offrire confort ai clienti e risparmio energetico ai gestori.

4 Gli Smart Services, con Smart Town e Smart Inclusion, rientrano nel Piano di E-GOV per lo sviluppo delle tecnologie ICT innovative per rendere più efficiente la P.A. ed erogare servizi a valore aggiunto ai cittadini

5 Milano Viale Jenner Le sedi dello Smart Services Team Bologna Via Maroncelli Roma Parco de Medici

6 Lo Smart Cooperation LAB: mission Individua soluzioni innovative da replicare e industrializzare; Sviluppa servizi innovativi per i cittadini e gli enti pubblici secondo le direttive del piano di e-gov 2012; Costruisce concept e prototipi dei servizi in sviluppo; Collabora con le strutture interne e internazionali su progetti di sistema.

7 Il nuovo modello di gestione intelligente del territorio

8 Quali servizi a valore aggiunto offre Smart Town? WiFi Telecontrollo impianti: controllo e gestione da remoto degli impianti di illuminazione pubblica Internet e Reti Civiche orientate al turismo Videosorveglianza e Homeland Security Gestione delle emergenze: Soccorso e assistenza medica Digital Advertising Gestione evoluta dell informazione stradale Display Informativo Stradale Advertising VideoSorveglianza PLC ad alta velocità

9 Quali sono i vantaggi di Smart Town? Smart Town è un sistema con tecnologie innovative e brevettate Permette di attivare un ampia gamma di servizi a valore aggiunto di grande interesse per il cittadino Crea una LAN virtuale estesa sul territorio, sfruttando l impianto di illuminazione pubblica, senza effettuare nuovi cablaggi né opere di scavo Inoltre permette la gestione personalizzata del servizio di pubblica illuminazione Consente notevoli economie sia sul fronte del risparmio energetico che sui costi di manutenzione

10 La tecnologia abilitante: Power Line Communication PLC (Power Line Communication) è una tecnologia che permette di trasferire dati in forma digitale, utilizzando una classica linea elettrica trasformandola in un supporto di comunicazione Consiste nell aggiungere al segnale elettrico in bassa frequenza (50/60 Hz) uno nuovo a frequenza più alta Esistono due tipologie di tecnologie PLC A bassa velocità, con frequenze intorno ai 112 khz Ad alta velocità, con frequenze tra i 2 e i 30 MHz

11 Cos è Smart Town? Smart Town è, dunque, una piattaforma di abilitazione di servizi evoluti e di ottimizzazione dei servizi esistenti per il territorio ed i cittadini Basata sul concetto di LAN estesa sul territorio, sfrutta l impianto di illuminazione pubblica come elemento infrastrutturale: Distribuito sul territorio Capillare Con i nodi facilmente localizzabili DB Smart Lighting Controller Internet Internet Data Center TI RTC, RTC, GSM, GSM, LAN LAN Smart Lighting Module Armadio elettrico Gestore/Comune /Manutenzione

12 Il concetto di lampione intelligente Ogni lampione di una strada è un fattore infrastrutturale abilitante di servizi a valore aggiunto per il territorio, come la videosorveglianza, la gestione di chiamate di emergenza e l internet wireless urbano Hot-spot WiFi Internet per i cittadini Videocamera Videosorveglianza delle strade Antenna RX/TX Gestione emergenze urbane

13 I dispositivi abilitanti

14 Smart Lighting Module Guasti rilevabili: Lampada accesa Lampada spenta da comando Lampada funzionante a piena potenza Lampada funzionante a potenza ridotta dopo comando Condensatore guasto Lampada interrotta Lampada in esaurimento Bassa potenza di lampada Fusibile guasto Assenza corrente

15 Come si installa un SLM? Tempo medio di l installazione (minuti) 5.00

16 Smart Lighting Controller Dialoga tramite linea elettrica con gli SLM Invia le info raccolte alla piattaforma in Data Center TI Riceve i comandi via Web da uno o più PC remoti e li inoltra verso gli SLM Esegue tutti i controlli a livello di quadro elettrico Effettua la lettura da remoto dei consumi elettrici

17 Come si installa un SLC? Lo SLC è un dispositivo di controllo da installare sul quadro di potenza e distribuzione che alimenta le linee Tempo medio di installazione (ore)

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19 Consente: Risparmio energetico Risparmio sui costi di manutenzione con riduzione di interventi in field di personale tecnico Fornisce informazioni per il controllo di gestione Misurando l'effettiva resa dei componenti installati Monitorando l effettuazione dell'intervento e l'efficacia del manutentore Garantisce: Una maggiore sicurezza prevenendo condizioni di pericolo Un servizio con un elevato livello di qualità (riduce i reclami ed i tempi di intervento) Una maggiore tutela dell ambiente (riduce le scorie delle lampade guaste, riduce l'inquinamento luminoso, contribuisce alla riduzione di "gas serra" nell'atmosfera)

20 La riduzione del consumo di energia è pari a circa 30% (ottimizzazione del ciclo di funzionamento delle lampade) Il risparmio manutentivo è quantificabile in circa 35% (ottimizzazione interventi manutentivi

21 Esempio di gestione GUASTO LAMPADA

22 Rete Mobile Internet Data Center TI RTG, GSM, ReteIP DB Lampione 082 Via Maffei, 12 Guasto: Tipo Guasto: lampada in esaurimento Lampada in esaurimento Attrezzatura necessaria: lampada nuova

23 È un servizio che si basa sul concetto di lan estesa sul territorio e consente un collegamento a larga banda agli utenti Si installano gl access point wi-fi sui lampioni dell illuminazione pubblica Sfrutta la rete elettrica per il trasporto dei dati tramite tecnologia PLC WiFi

24 Esiste una crescente richiesta di sicurezza da parte del cittadino Smart Surveillance consente il controllo di aree remote senza presidio Consiste nell installare delle telecamere sui lampioni, usando la rete di illuminazione pubblica come mezzo di comunicazione Bit rate di circa 80 Mbits/sec su circa 270 m di cavo. Fino a 5 telecamere contemporaneamente Costi installazione ridotti al minimo

25 Come funziona Smart Surveillance? Internet Data Center TI DB Rete IP Video-ON

26 E un mezzo di comunicazione con il cittadino attraverso pannelli informativi che consentono di: Indicare parcheggi di scambio, limitazioni di traffico o comunque informazioni di pubblica utilità Effettuare una pubblicità personalizzata Creare un canale di comunicazione diretto tra i cittadini e le amministrazioni comunali La flessibilità di installazione ed il basso impatto infrastrutturale rendono questa soluzione adatta per una molteplicità di contesti

27 Come funziona Smart Advertising? Gestore Comune Internet Avviso ai cittadini Data Center TI DB Rete IP ADSL Armadio elettrico

28 Smart Mobility è una famiglia di servizi che facilita la mobilità cittadina Prevede degli apparati per la ricarica delle biciclette o delle carrozzelle elettriche, posizionati sui pali dell illuminazione pubblica, sfruttando quindi la rete elettrica comunale È possibile abilitare anche un servizio di noleggio di biciclette, tramite l acquisto di una card comprensiva anche delle ricarica del mezzo

29 Offre la possibilità di localizzare una chiamata di emergenza territoriale attraverso la rete elettrica dei lampioni Ottimizza la gestione del soccorso abbreviando il Therapy Free Time Interval e migliorando la qualità dell intervento, in termini di Professionalità specifica dell equipe sanitaria Apparecchiature idonee trasportabili sul posto Il servizio è finalizzato a: Localizzare e fornire supporto da remoto ai cittadini che necessitano di un sistema di protezione in grado di intervenire al primo segnale di pericolo o malessere Gestire le situazioni di emergenza ed urgenza di natura medica, pubblica sicurezza e tecnica

30 Come funziona Smart Emergency? Scheda paziente Nome Mario Cognome Rossi Patologia diabete DB Data Center TI RTC, RTC, GSM, GSM, LAN LAN

31 Smart Town in Italia In Italia, il ministro della Pubblica Amministrazione e dell Innovazione Renato Brunetta ha premiato, in occasione del Forum P.A. 2009, alcuni tra i sindaci dei comuni che hanno per primi adottato Smart Town.

32 Grazie per l attenzione