OGGETTO: MANUTENZIONE DEI SOFTWARE IMAGICLE PER LA GESTIONE DI ALCUNE COMPONENTI INERENTI IL SISTEMA TELEFONICO IP DELL'ENTE ( 1.

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1 STAFF SEGRETARIO GENERALE Servizio: INFORMATICA Proposta n del 25/05/2017 DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE con visto di regolarità contabile N. 783 del 25/05/2017 OGGETTO: MANUTENZIONE DEI SOFTWARE IMAGICLE PER LA GESTIONE DI ALCUNE COMPONENTI INERENTI IL SISTEMA TELEFONICO IP DELL'ENTE ( 1.282,00 + IVA) IL RESPONSABILE SERVIZIO INFORMATICA Nell esercizio dei poteri che gli derivano dall art. 107 co 1, 2 e 3 e 183 co. 9 del D.Lgs. 267/2000, dall art. 53 dello Statuto Comunale, e dell art. 22 del vigente regolamento di contabilità; Visti: la delibera di C.C. n. 39 del con la quale è stato approvato il Documento Unico di Programmazione e la delibera di C.C. n. 64 del con la quale è stata approvata la Nota di aggiornamento al Documento Unico di Programmazione ; la delibera di C.C. n. 71 del con la quale sono stati approvati il Bilancio di Previsione Finanziario e i relativi allegati predisposti ai sensi del D.L.gs 118/2011 e del D.Lgs 267/2000; la delibera di G.C. n. 58 del con la quale è stato approvato il PEG ; Considerato che: presso il Comune di Cervia è attivo un centralino telefonico VOIP basato su tecnologia Cisco fornito e installato da Telecom Italia spa; L attuale piattaforma telefonica è manutenuta da Telecom Italia spa in esecuzione della determinazione dirigenziale n. 861 del 2014 con la quale si è proceduto ad aderire alla convenzione Intercent ER per la fornitura dei servizi di assistenza, gestione e manutenzione di sistemi ed apparati di telefonia 2 ; In aggiunta all'hardware e software Cisco, il sistema telefonico dell'ente è integrato anche con il software Imagicle che gestisce il sistema di risponditore automatico e quello di reportistica sulle chiamate effettuate; Il software Imagicle non è compreso nel contratto di manutenzione in essere con Telecom Italia relativo alla connvenzione Intercent di manutenzione;

2 E' assolutamente necessario procedere al rinnovo della manutenzione dei prodotti Imagicle per tenere il sistema sempre aggiornato e prevenire eventuali blocchi del sistema; Verificato che al momento di adozione del presente atto non è attiva alcuna convenzione e/o accordo quadro CONSIP/Intercent-ER (agenzia regionale per lo sviluppo dei mercati telematici) contenente la specifica tipologia dei servizi/forniture oggetto della presente determinazione e che, dunque, sussistono le ragioni per utilizzare altro strumento di acquisto fra quelli in elenco in premessa, in particolare il mercato elettronico della pubblica amministrazione (MEPA); Vista la legge n.208 del 28/12/2015 ("Legge di stabilità 2016"), in particolare l'art.1 commi ; Vista la circolare del Ministero dell'economia e delle Finanze (MEF) n.16 del 17/05/2016 che all'ultimo paragrafo recita "Per l'attuazione delle disposizioni di cui ai commi da 512 a 520, le Amministrazioni pubbliche operano nel rispetto di quanto stabilito nel piano triennale per l'informatica e nelle linee guida emanate dall'agid." Vista la circolare dell'agenzia per l'italia Digitale (AGID) n.2 del 24/06/2016, in particolare il punto 4 che ai commi c), d) ed e) recita: c) Per procedere ad acquisizioni di beni e servizi informatici e di connettività, ai sensi del comma 512, che fa salvi gli obblighi di acquisizione centralizzata previsti per i beni e servizi dalla normativa vigente, le amministrazioni pubbliche e le società del conto economico consolidato ISTAT devono preliminarmente verificare se sussistono per l acquisto in questione obblighi di acquisizione centralizzata e, cioè, strumenti di acquisto e strumenti di negoziazione centralizzata; in particolare, andrà verificata la sussistenza dell obbligo di ricorso alle convenzioni Consip (di cui all articolo 1, comma 449, della l. 296/2006); l obbligo di ricorso al Mercato elettronico della pubblica amministrazione (di cui all articolo 1, comma 450, della l. 296/2006); l obbligo di ricorso ad accordi quadro e gare su delega individuati con decreto ministeriale (ai sensi dell articolo 2, comma 574, della l. 244/2007); l obbligo di ricorso a strumenti di acquisto e negoziazione telematici messi a disposizione da Consip o dalle centrali di committenza regionali di riferimento (di cui all articolo 15, comma 13, lett. d), decreto.legge. 95/2012). d) Qualora le amministrazioni non siano tenute a ricorrere a specifici strumenti di acquisto e negoziazione ai sensi delle disposizioni richiamate al punto precedente, la disposizione di cui al comma 512 richiede di ricorrere agli strumenti di acquisto e di negoziazione disponibili presso Consip ed i soggetti aggregatori. Fra i detti strumenti sono ricompresi le convenzioni-quadro, i contratti-quadro e gli accordi-quadro nonché il mercato elettronico della pubblica amministrazione, il sistema dinamico della pubblica amministrazione e le gare su delega che aggregano la domanda di più amministrazioni. e) Pertanto le amministrazioni e le società inserite nel conto consolidato ISTAT possono effettuare acquisti di beni e servizi informatici in via autonoma solo dopo aver verificato che non siano disponibili strumenti di aggregazione, attraverso la consultazione delle apposite pagine web ( nonché la sezione soggetti aggregatori ). Ogni qual volta le amministrazioni e le società di cui al comma 512 non possano ricorrere ai detti strumenti a causa dell indisponibilità del bene/servizio o della sua inidoneità al soddisfacimento del fabbisogno ovvero nei casi di necessità ed urgenza comunque funzionali per assicurare la continuità della gestione amministrativa, esse potranno procedere ad acquisti autonomi soltanto previa autorizzazione motivata dell organo di vertice amministrativo. [omissis]

3 Visto in particolare il citato comma d) del punto 4 della circolare AGID n.2 del 24/06/2016 di cui sopra che individua specificatamente il mercato elettronico della pubblica amministrazione (MEPA) fra gli strumenti di acquisto e negoziazione disponibili presso Consip; Considerato inoltre che: che i servizi/forniture suddetti sono presenti nel Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione (portale ); che il servizio Informatica ha effettuato un'indagine di mercato esaminando le offerte presenti sul MEPA relative alla manutenzione dei seguenti prodotti software: Imagicle Queue Manager Enterprise - 4 chan. Imagicle Blue's CTI Serve Imagicle Blue's Attendant Professional - 1 CAL Imagicle IVR Manager Enterprise 4 gw Preso atto che l'offerta migliore che risponde alle esigenze dell'ente è quella pubblicata sul MEPA da Telecom Italia spa avente codice Licenze Imagicle rientrante nella categoria di prodotti Prodotti e servizi per l'informatica e le telecomunicazioni Licenze per servizi Hosted di messaggistica istantanea e presenza (Hosted Instant Messaging & Presence) e avente un costo di 1.282,00 + iva. sussistono i presupposti per procedere all'acquisizione della fornitura in oggetto mediante affidamento diretto, ai sensi dell'art. 36, comma 2, lett. a) del D.Lgs 50/2016, essendo di importo inferiore a ,00, e in quanto la Ditta Gruppo Sistema spa è presente sul Mercato Elettronico della P.A. con i suoi prodotti; il prezzo è ritenuto congruo; Dato atto che il Responsabile del procedimento, Luca Farabegoli, ha verificato la sussistenza di tutti i requisiti previsti dall ordinamento per l adozione dell atto e in particolare ha provveduto a verificare la legittimità, regolarità e correttezza del presente atto ai sensi del vigente Regolamento comunale sui controlli interni; Visti: il D.Lgs n. 50/2016; il D.Lgs. n. 267/2000; l atto Del. C.C. n. 1 del 10/01/2013 Regolamento comunale sui controlli interni; Accertato che, ai sensi del comma 8 dell art. 183 del D.Lgs. n. 267/2000 e s.m.i. TUEL, il programma dei conseguenti pagamenti dell impegno di spesa, di cui al presente provvedimento, è compatibile con i relativi stanziamenti di cassa del bilancio e con le regole di finanza pubblica in materia di pareggio di bilancio, introdotte dai commi 707 e seguenti dell art. 1 della Legge n. 208/2015 (c.d. Legge di stabilità 2016).

4 DETERMINA - di procedere, nelle more della definizione del Piano triennale per l informatica nella pubblica amministrazione" previsto dalle disposizioni di cui all art.1, comma 513 e seguenti della Legge di stabilità 2016 e s.mi. di cui sopra, in particolare dopo aver verificato che non è attiva alcuna convenzione e/o accordo quadro CONSIP/INTERCENT-ER contenente la specifica tipologia di servizi oggetto della presente determinazione, e che dunque sussistono le ragioni per utilizzare altro strumento di acquisto fra quelli in elenco in premessa, in particolare il mercato elettronico della pubblica amministrazione (MEPA) - di autorizzare, per i motivi citati in premessa l acquisto della manutenzione dei seguenti prodotti software: Imagicle Queue Manager Enterprise - 4 chan. Imagicle Blue's CTI Serve Imagicle Blue's Attendant Professional - 1 CAL Imagicle IVR Manager Enterprise 4 gw - di affidare la fornitura mediante ordine diretto sul MEPA alla società Telecom Italia Spa - Via Gaetano Negri, Milano - P.Iva ; - di impegnare la spesa di 1.282, ,04 (IVA) per un totale di 1.564,04 sul Bilancio di Previsione esercizio 2017 ai capitoli indicati nella tabella seguente e come da referto allegato: capitolo articolo importo CA 757, CA 806,49 totale 1.564,04 - di provvedere alla fornitura del servizio sopra citato tramite le procedure e le modalità previste dal Mercato Elettronico della P.A:, disciplinate dal D.P.R. n. 101 del 4 aprile 2002, affidandole all'impresa, individuata sul mercato elettronico Consip (MEPA), ai prezzi da catalogo ivi pubblicati, come dettagliatamente descritto in premessa; - di dare atto che il contratto sarà stipulato mediante scambio di corrispondenza commerciale, firmata digitalmente, con le modalità previste dalla piattaforma del Mercato Elettronico di Consip; - di dare atto che ai sensi e per gli effetti dell art. 3, comma 8, della Legge 13 agosto 2010 n. 136, i Fornitori si impegnano a rispettare puntualmente quanto previsto dalla predetta disposizione in ordine agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari e che il CIG della presente fornitura è : Z051EC5E7D; - che la scadenza di tale obbligazione è il 31/12/2017; - di dare atto che la spesa sarà liquidata alla ditta fornitrice dietro presentazione di regolari fatture debitamente vistate dal responsabile del servizio con pagamenti entro 30 giorni dopo la data di

5 ricevimento della fattura. Istruttore: L.F. Il responsabile del servizio Informatica Luca Farabegoli / INFOCERT SPA Documento firmato digitalmente ai sensi del D.lgs 82/2005 e rispettive norme collegate