Ville in affitto Mykonos

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1 - CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE - La sottoscrizione del modulo di prenotazione e considerata piena accettazione di tutte le seguenti condizioni: 1. PRENOTAZIONE Un acconto del 30% del valore dell affitto deve essere versato all atto della prenotazione. Nessun contratto sussisterà tra le parti fino alla ricezione da parte nostra del modulo di prenotazione debitamente compilato a conferma della stessa e del 30% del costo totale dell affitto. In caso di cancellazione fare riferimento al paragrafo SALDO Il saldo della prenotazione deve essere effettuato almeno 10 settimane (70 giorni) prima del vostro arrivo. In caso non ricevessimo il saldo entro questo termine siamo autorizzati a cancellare la prenotazione senza nessuna responsabilità da parte nostra, senza altresì rifondere l acconto iniziale. Per prenotazioni effettuate entro 10 settimane (70 giorni) dal giorno di inizio dell affitto e richiesto il pagamento del saldo contestualmente alla stessa. 3. CANCELLAZIONE DA PARTE VOSTRA In caso di cancellazione per qualsiasi motivo da parte vostra, di parte o dell intera prenotazione, o da parte nostra come conseguenza del mancato pagamento nei termini indicati (vedi paragrafi 1 e 2) siamo autorizzati a trattenere gli importi già ricevuti nelle seguenti percentuali: 10 settimane (70 giorni) o oltre prima del vostro arrivo = 30% dell affitto (deposito non rimborsabile) da 1 a 70 giorni prima del vostro arrivo = 100% dell affitto (deposito iniziale + saldo) 4. CANCELLAZIONE O CAMBIAMENTI DA PARTE NOSTRA Cambiamenti di qualsiasi tipo su prenotazioni già confermate possono nostro malgrado occasionalmente avvenire, in questo caso sarà nostra premura avvisarvi il prima possibile. Se per qualsiasi occasione indipendente dalla nostra volontà fossimo impossibilitati a

2 ospitarvi nella proprietà prenotata ci riserviamo il diritto di trasferirvi su un altra proprietà di pari livello o superiore. In ogni caso, se questo non fosse possibile, o se la proprietà proposta in alternativa non fosse di vostro gradimento cancelleremo la prenotazione rifondendovi la totalità della somma pagata, senza tuttavia renderci responsabili per qualsiasi eventuale penale a vostro carico occorsa per la cancellazione del viaggio (aereo, nave, noleggio auto) 5. PERIODO MINIMO CONSENTITO Per i prezzi settimanali l affitto minimo e di 2 settimane durante alta e altissima stagione, 1 settimana in bassa stagione. Possono essere fatte eccezioni a seconda della proprietà e disponibilità, in questo caso possono essere applicati sovrapprezzi. Per prezzi giornalieri la durata minima del soggiorno e di 3 notti salvo diversamente specificato. 6. NUMERO DEGLI OSPITI Solo le persone registrate nel modulo di prenotazione possono usare la proprietà. Il numero degli ospiti non deve eccedere il numero massimo indicato nel modulo di prenotazione. Se il possessore delle chiavi dovesse trovare più persone di quelle consentite e autorizzato a chiedere ai clienti di lasciare la proprietà. 7. ASSICURAZIONE E condizione essenziale per finalizzare la prenotazione che il vostro gruppo sia coperto da assicurazione di viaggio inclusa assicurazione annullamento viaggio e medica. La copertura più appropriata può essere concordata all atto della prenotazione presso la vostra agenzia di viaggi di fiducia o compagnia assicurativa. La vostra firma sul modulo di prenotazione conferma che siete coperti da tale assicurazione. 8. ORARI DI ARRIVO E PARTENZA La giornata di arrivi e partenze e il sabato, salvo concordato diversamente all atto della prenotazione. Il check-in avviene tra le e le Il check-out deve avvenire entro le In caso di ritardi aerei o inconvenienti di qualsiasi tipo siete tenuti a darcene comunicazione al più presto, non possiamo garantire check-in e check-out fuori dagli orari indicati a meno che confermati da noi in anticipo dopo vostra comunicazione. Per check-in check-out e assistenza fuori dagli orari indicati verrà richiesta la somma di 50 EUR pagabili in loco.

3 9. DEPOSITO CAUZIONALE Per ogni villa e richiesto un deposito cauzionale pagabile prima dell inizio della permanenza nella proprietà per coprire durante il vostro soggiorno il costo di eventuali danni arrecati alla proprietà o al materiale in essa contenuto. Il deposito può essere pagato al momento del saldo o in contanti o carta di credito al momento del check-in direttamente al possessore delle chiavi. Il deposito, salvo somme trattenute per eventuali danni, pagato con carta di credito verrà accreditato sulla stessa carta. In caso di contanti la somma verrà restituita al momento del check-out. 10. RECLAMI I nostri corrispondenti in loco e noi in prima persona abbiamo visitato e controllato ogni proprietà. Le descrizioni sul nostro sito web sono accurate e in buona fede. In ogni caso decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi modifica fatta dal proprietario senza avere informato i nostri corrispondenti in loco e noi in prima persona. Non accettiamo inoltre nessuna responsabilità per eventuale mancanza di acqua, gas e elettricità o eventuale rottura del sistema di filtraggio delle piscine. I nostri corrispondenti in loco faranno del loro meglio per risolvere questi eventuali problemi nel minor tempo possibile. Per qualsiasi problema durante il vostro soggiorno che non possa essere risolto direttamente con il possessore delle chiavi della proprietà, siete tenuti a contattare i nostri corrispondenti in loco immediatamente. E impossibile per i nostri corrispondenti in loco e per noi in prima persona aiutarvi con eventuali reclami ai proprietari se questi non vengono contattati tempestivamente. Qualsiasi problema o reclamo segnalato solo alla fine del soggiorno non verrà preso in considerazione. I clienti che decidano di lasciare la proprietà prima del tempo stabilito senza darcene informazione perdono ogni diritto per ogni eventuale risarcimento o abbuono. 11. NORME DI COMPORTAMENTO E DANNI ALLE PROPRIETA Il cliente che firma il modulo di prenotazione e il responsabile per il corretto e decente comportamento del suo gruppo. E inoltre responsabile per ogni eventuale danno arrecato alla proprietà da parte sua e da qualsiasi membro del suo gruppo. E altresì tenuto a comunicare al possessore delle chiavi o ai nostri corrispondenti in loco ogni eventuale

4 danno arrecato e sostenere il costo per la riparazione o sostituzione. Nell eventualità di comportamento irrispettoso nei riguardi della proprietà da parte del firmatario del modulo di prenotazione o di qualsiasi componente del suo gruppo il possessore delle chiavi ha il diritto di chiedere a tutti gli ospiti di lasciare la proprietà immediatamente. 12. INTRATTENIMENTI NELLA PROPRIETA Feste e intrattenimenti vari che coinvolgano una larga partecipazione di invitati sono proibiti, salvo pienamente approvati in anticipo dal possessore delle chiavi e comunicati ai nostri corrispondenti in loco. L uso non autorizzato della proprietà da il diritto al possessore delle chiavi di chiedere a tutti gli ospiti di lasciare la proprietà, in questo caso il deposito cauzionale verrà trattenuto fino alla valutazione da parte del proprietario di eventuali danni e lamentele. 13. INFORTUNI AGLI OSPITI Proprietari, nostri corrispondenti in loco e noi in prima persona non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi incidente o infortunio a qualsiasi degli ospiti durante la loro permanenza nella proprietà, in qualsiasi circostanza. 14. BAMBINI I bambini sono generalmente accettati nelle nostre proprietà. In ogni caso alcuni proprietari applicano alcune restrizioni in base all età dei bambini. E vostra competenza notificarci l eventuale presenza di bambini e la loro età esatta prima di finalizzare una prenotazione. 15. ANIMALI Gli animali non sono generalmente accettati nelle nostre proprietà. Se desiderate portarne uno con voi, prego comunicatecelo in anticipo per avere l autorizzazione dal proprietario. Se accettato vi verrà richiesto un deposito cauzionale supplementare. Vi preghiamo di prendere nota che in molte proprietà sono già presenti animali domestici. 16 PISCINE La piscina, dove disponibile, sarà mantenuta pulita e funzionante da uno staff. Se il vostro arrivo dovesse essere precedente al 1 giugno o successivo al 1 ottobre siete pregati di chiederci conferma della reale operatività della piscina. 17. PULIZIE

5 Le proprietà verranno pulite all inizio del periodo di affitto. In ogni caso gli ospiti sono tenuti a lasciare la proprietà pulita e in ordine al momento della partenza. Se questa non dovesse essere in condizioni accettabili alla vostra partenza saranno trattenuti 50 EUR per ogni camera da letto dal deposito cauzionale. Lenzuola e biancheria in generale vengono cambiate una volta a settimana salvo accordi diversi definiti all atto della prenotazione. 18. SERVIZIO DOMESTICO GIORNALIERO Molte delle nostre proprietà garantiscono almeno 2 ore giornaliere di lavori domestici, inclusi 2 cambi settimanali di biancheria da letto e asciugamani da bagno. In caso necessitiate di un servizio extra o personalizzato vi preghiamo di avvisarci al momento della prenotazione. Non possiamo garantire la disponibilità in ogni momento, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste. Tutti i costi per le prestazioni extra dovranno essere pagate in anticipo all atto della prenotazione. 19. CUOCO Molte proprietà non prevedono il servizio di cuoco salvo diversamente specificato. Se necessitate di un cuoco privato o servizio catering siete pregati di comunicarcelo all atto della prenotazione. Non possiamo garantire la disponibilità in ogni momento, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste. Tutti i costi per le prestazioni extra dovranno essere pagate in anticipo all atto della prenotazione. 20. ACQUA ED ELETTRICITA Vi preghiamo di prendere nota del fatto che spesso le nostre proprietà si trovano in piccole isole con notevoli problemi di siccità, pertanto e buona norma utilizzare l acqua con parsimonia nei mesi estivi. Nel caso di carenza d acqua i nostri corrispondenti in loco faranno tutto il possibile per risolvere l inconveniente nel minor tempo possibile. Sono possibili anche interruzioni dell elettricità, normalmente per brevi periodi. In ogni caso non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi inconveniente causato da eventi al di fuori del nostro controllo.

6 21. TELEFONO E INTERNET Vi preghiamo di prendere nota che alcune nostre proprietà non hanno telefono e accesso a internet, salvo diversamente specificato. In questo caso vi consigliamo vivamente di viaggiare con almeno un telefono cellulare. Nel caso di proprietà dove e previsto servizio internet non possiamo garantire il ripristino della connessione in caso di problemi tecnici al di fuori del nostro controllo come ad esempio problemi alla linea dipendenti dalla compagnia telefonica locale che eroga il servizio. 22. FOTO Fotografie scattate nelle proprietà non possono essere usate o vendute a scopo di lucro senza autorizzazione scritta da parte del proprietario e dei nostri corrispondenti in loco. 23. OGGETTI DI VALORE Oggetti di valore eventualmente lasciati nelle proprietà sono a completo rischio degli ospiti. I proprietari, i nostri corrispondenti in loco e noi in prima persona non possiamo essere considerati responsabili per il loro smarrimento o furto.