Rapporto tecnico Piattaforma FAD ERUDIO

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1 Rapporto tecnico Piattaforma FAD ERUDIO ALLEGATO 3.1

2 LMS Modello Didattico Il modello didattico utilizzato dalla Piattaforma E-learning (ERUDIO) è altamente flessibile e si struttura sulla base delle esigenze formative del cliente (in relazione agli utenti cui il corso è rivolto e alle peculiarità formative del progetto). Nella progettazione di corsi runtime (ovvero in auto-apprendimento) è possibile, a seconda delle necessità specifiche del cliente, adottare un diverso livello di interattività, grazie alla combinazione di due differenti modelli didattici: Modello trasmissivo: Prevede una trasmissione del sapere espositiva e lineare, spostando il focus verso l utente che, durante la fruizione del corso, viene continuamente sollecitato e monitorato in modo da rendere il percorso didattico dinamico ed efficace. Modello esperienziale: I contenuti didattici sono veicolati sotto forma di esperienza, proponendo situazioni da analizzare e possibili comportamenti da attuare. L analisi della situazione iniziale e l uso degli strumenti teorici forniti sono le chiavi per effettuare le scelte nelle diverse fasi della simulazione. Esempi di metodi didattici utilizzati : Circle Diagram L'interazione Diagramma Circle consente agli utenti di esaminare la relazione tra gli elementi di una gerarchia circolare. 1

3 Process Consentire agli utenti di scoprire le fasi di un processo lineare. Viene utilizzato per: Illustrare le fasi di un processo Accompagnare gli utenti attraverso una serie di elementi correlati Spiega un flusso di lavoro o di una procedura Labeled Graphic L'interazione con etichetta/ grafico consente agli utenti di identificare gli elementi chiave di un'immagine. Si utilizza il Labeled grafico per: Evidenziare i dettagli di una foto Chiama parti pertinenti di un grafico Spiegare le caratteristiche di uno screenshot del software Timeline Permette agli utenti di scoprire gli eventi di una timeline. Viene utilizzata per: Passaggio attraverso una serie di periodi ed eventi Guida per gli utenti anche su un continuum Evidenziare le principali tappe di una pianificazione FAQ Consente agli utenti di trovare le risposte alle domande più frequenti. Rispondere alle domande più frequenti Consentire agli utenti di ricerca di soluzioni ai problemi Recensione oggetto in un formato Q & A Serve per: 2

4 Guida e immagini Consente agli utenti di esaminare parti importanti di un'immagine o un diagramma. Viene utilizzata per: Evidenziare i dettagli di un'immagine Spiega parti significative di un elemento grafico PIATTAFORMA E- LEARNING (ERUDIO) DEFINIZIONE: L E-LEARNING (ERUDIO) è uno strumento applicativo della tecnologia informatica, che utilizza il complesso delle tecnologie di internet (web) per distribuire online contenuti didattici multimediali. Un LMS (learning management system) è una piattaforma e learning, ovvero un software per erogare corsi multimediali per la formazione a distanza (FAD) compatibile con lo standard SCORM. OBIETTIVI: Gli obiettivi dell E- LEARNING ( ERUDIO ) rispecchiano le quattro principali caratteristiche della formazione on-line: Modularità: il materiale didattico è composto da moduli didattici, chiamati anche Learning Object (LO) Interattività: l utente interagisce con il materiale didattico, che deve risponde efficacemente alle necessità motivazionali dell interazione uomo-macchina. Esaustività: ogni LO risponde ad un obiettivo formativo e portare l utente al completamento di tale obiettivo. Interoperabilità: i materiali didattici sono predisposti per poter essere distribuiti su qualsiasi piattaforma tecnologica e per garantire la tracciabilità dell azione formativa. CARATTERISTICHE PRINCIPALI Le figure previste dalla piattaforma, con differenti funzioni, compiti e permessi sono: - l amministratore della piattaforma - il manager del corso (docente) - il tutor del gruppo - lo studente Un importanza e uno spazio particolari sono assegnati al gruppo di lavoro, in particolare strumenti e aree di lavoro del gruppo sono: - Chat Messaggistica - Documenti etc. - Area lavori - Forum E sviluppata in JAVA, utilizza DB MSSQL Server e necessita di un web server. Può essere installato sia su sistema Window che Linux. 3

5 Interfaccia intuitiva Grazie alla sua intuitiva interfaccia, ERUDIO è incredibilmente semplice da utilizzare. La nostra piattaforma F.A.D. soddisfa dunque sia il bisogno di immediatezza tipico delle PMI, sia la necessità di funzioni avanzate richieste da un progetto enteprise. Test, tracciamento e reporting Un avanzato sistema di Test e tracciamento dei corsi, unito alla possibilità di generare Report standard o personalizzati, consente di monitorare in maniera semplice le prestazioni degli utenti. Per misurare l efficacia del progetto formativo è anche possibile generare Report avanzati in grado di aggregare dati di diverse sorgenti Gestione flessibile degli utenti La piattaforma ERUDIO permette di organizzare gli utenti creando strutture gerarchiche e gruppi. Aggiungendo o modificando campi specifici è inoltre possibile profilare il progetto formativo, adattandolo alle effettive competenze di ogni utente iscritto Gestione di certificati ERUDIO consente di creare, stampare e condividere certificati formativi. Rilascio e scadenza di questi certificati sono parametri facilmente personalizzabili in base alle esigenze del progetto specifico (possibile integrazione con il Gestionale Formazione ) ERUDIO mette a disposizione una selezione di corsi (softskill, project management, lingue straniere, sicurezza sul lavoro, privacy, etc.) attivabili su richiesta ed è inoltre possibile richiedere la scormizzazione di percorsi formativi specifici. Corsi a catalogo 4

6 E inoltre: 5

7 INTEGRAZIONE CON ALTRI MODULI E possibile integrare la nostra piattaforma LMS con altri Moduli. LMS ERUDIO + GESTIONALE FORMAZIONE LMS ERUDIO + GESTIONALE FORMAZIONE+ SICURWEB 6

8 DESCRIZIONE PIATTAFORMA FAD E FORMAZIONE A DISTANZA PIATTAFORMA E- LEARNING La nostra piattaforma e-learning, porta ai massimi livelli le caratteristiche di personalizzabilità proprie di questo mezzo, offrendo una completa gamma di opzioni che permettono di adattare la piattaforma e i corsi alle proprie specifiche esigenze. Il software è facilmente configurabile e gestibile. Chi si dota della piattaforma può ricreare all'interno del software la propria struttura organizzativa (es. organigramma aziendale). Oltre a costruire con estrema facilità i contenuti didattici oggetto delle lezioni; i docenti sono liberi di riutilizzare file già in loro possesso (PowerPoint, Word, pdf, filmati, etc.). La gestione degli utenti può essere realizzata anche per gruppi e categorie. Il programma dispone di un sistema di reportistica avanzato e statistiche puntuali per verificare l'impegno di ogni utente iscritto ad un corso. Area amministrazione LMS Piattaforma e-learning accessibile Supporto di SCORM 1.2, standard internazionale per l'e-learning Catalogazione utenti ad albero Gruppi di utenti Notifiche via Sottoamministratori Campi supplementari di catalogazione Personalizzazione delle lingue via web Iscrizione libera o moderata sia alla piattaforma che ai gruppi Iscrizione libera o moderata ai corsi Gestione di percorsi formativi Gestione di catalogo corsi Report per utenti, gruppi o organigramma Area amministrazione CMS 7 Creazione pagine ad albero Inserimento di diverse funzioni nella stessa pagina Catalogazione utenti ad albero Gruppi di utenti Notifiche via e SMS Ottimizzazione per motori di ricerca tramite mod_rewrite Sottoamministratori Campi supplementari di catalogazione Personalizzazione delle lingue via web Iscrizione libera o moderata sia alla piattaforma che ai gruppi

9 Area corsi Livelli Super-amministratore, Sotto amministratori, tutor, mentor, studente, supervisore, ospite Doppio accesso all'lms con abilitazione funzioni di accessibilità Scheda corso Lista oggetti didattici anche raggruppati ad albero Chat, Chat accessibile Forum Test, risposte casuali, a tempo, 7 tipi di risposte supportate - Risposta singola - Risposta multipla - Scegli il termine esatto/errato - Associazione - Risposta aperta - Carica file - Riempi per oggetto didattico o per utente Registro con risultati test Gestione prerequisiti su oggetti didattici Messaggi Bacheca avvisi Sondaggi, Faq, Help, Lista link, Caricamento file Didattica collaborativa tramite gestore di progetti Report Classe divisibile in gruppi Fruizione di corsi in modalità autoapprendimento Collaborative learning con funzioni 2.0 quali wiki, forum, blog, etc. Possibilità di scaricare e stampare certificati in pdf Statistiche per studente Topic Archivio news Archivio immagini e filmati Archivio documenti Archivio link Archivio contenuti Forum Banner Sondaggi Generazione form di contatto Chat Videoconferenza Image gallery Funzioni Content Management System 8

10 Statistiche Newsletter (con invii a blocchi per numeri elevati) Reporting e Tracciamento Report per studente, corso o oggetto SCORM Filtro per utente, organigramma, gruppo o campo database. Possibilità di creare report aggiuntivi personalizzati Invio report in come allegato Excel programmabile giornalmente, settimanalmente o mensilmente, con selezione di destinatari singoli o multipli. Tracciamento attività utente secondo gli standard SCORM 1.2 e SCORM 2004 I corsi-learning object, a catalogo o creati on demand per il Cliente, sono SCORM: consentono quindi il "tracciamento" dell'attività dello studente-utente e dei risultati conseguiti. I learning object di terza generazione e i Serious interactive games possiedono un'elevatissima efficacia didattica poiché mantengono alta la motivazione e la concentrazione dei fruitori. Sono pertanto ideali per la formazione aziendale, realizzando un eccellente coinvolgimento cognitivo ed emotivo. Lo SCORM - "Shareable Content Object Reference Model" (Modello di Riferimento) SCORM (Per gli Oggetti di Contenuto Condivisibili) è tecnicamente un "modello virtuale" (reference model), cioè una raccolta di specifiche tecniche che consente, primariamente, lo scambio di contenuti digitali in maniera indipendente dalla piattaforma. Al momento attuale le ultime specifiche dello standard sono relative alla versione 1.3 (detto anche SCORM 2004) anche se il più utilizzato rimane ancora lo Scorm 1.2. La specifica SCORM 2004 ha subito diverse revisioni e miglioramenti. Lo SCORM definisce, nell'elearning, le specifiche relative al riutilizzo, tracciamento e catalogazione degli oggetti didattici (learning object), i "mattoni elementari" con i quali vengono strutturati i corsi. La piattaforma di elearning ha solo il compito di dialogare con l'oggetto, interpretando i messaggi che gli vengono passati. Ciò è possibile in quanto SCORM definisce al suo interno le caratteristiche che dovrebbero essere supportate dal Learning Management System (LMS). La compatibilità della piattaforma si rende necessaria solamente per "capire la lingua" dell'oggetto e, se necessario, per potergli rispondere. E-learning L'e-learning sfrutta le potenzialità rese disponibili da Internet per fornire formazione sincrona e/o asincrona agli utenti, che possono accedere ai contenuti dei corsi in qualsiasi momento e in ogni luogo in cui esista una connessione online. Questa caratteristica, unita alla tipologia di progettazione dei materiali didattici, portano a definire alcune forme di e-learning come "soluzioni di insegnamento centrato sullo studente". Caratteristiche: l utilizzo della connessione in rete per la fruizione dei materiali didattici e lo sviluppo di attività formative basate su una tecnologia specifica, detta "piattaforma tecnologica" (Learning Management System, LMS); l impiego del personal computer (eventualmente integrato da altre interfacce e dispositivi) come strumento principale per la partecipazione al percorso di apprendimento; un alto grado 9

11 di indipendenza del percorso didattico da vincoli di presenza fisica o di orario specifico; il monitoraggio continuo del livello di apprendimento, sia attraverso il tracciamento del percorso che attraverso frequenti momenti di valutazione e autovalutazione; la valorizzazione di: multimedialità (effettiva integrazione tra diversi media per favorire una migliore comprensione dei contenuti); interattività con i materiali (per favorire percorsi di studio personalizzati e di ottimizzare l'apprendimento). Interazione umana (con i docenti/tutor e con gli altri studenti - per favorire, tramite le tecnologie di comunicazione in rete, la creazione di contesti collettivi di apprendimento). Vi è la possibilità di gestire i medesimi contenuti della piattaforma su supporto multimediale CD/DVD e dare a disposizione dell utente materiale didattico stampabile in formato PDF. Tutto questo è necessario per un pieno apprendimento e un indispensabile compagno di lavoro nelle quotidiane attività. REPORT Tramite la piattaforma e la tecnologia SCORM è possibile tracciare i singoli utenti. Per ogni utente selezionato, tutti i corsi a cui è iscritto con numerose informazioni a proposito del suo status nel corso. È possibile creare un report generico che basa il raggruppamento delle informazioni sui corsi, per ogni corso è possibile sapere quanti utenti sono iscritti e quanti sono nei vari status (iscritto, in itinere e completato). Registro Valutazioni La seconda parte della tabella è usata per visualizzare i risultati conseguiti dagli studenti La terza parte della tabella è usata per visualizzare le seguenti informazioni: Quanti utenti hanno passato il test Quanti utenti non hanno passato il test Quanti utenti sono in attesa i correzione di alcune domande Media dei voti Deviazione standard Massimo punteggio ottenuto Minimo punteggio ottenuto La gestione delle attività già svolte consente al docente di modificare voti già assegnati o di correggere i due tipi di risposte che non consentono una assegnazione automatica (Testo libero e caricamento di file). E' inoltre possibile modificare le proprietà dell'attività/test Peso Visualizza nascondi agli utenti Utilizza per punteggio finale E' inoltre possibile gestire i voti finali La funzione "nuova attività" consente al docente di assegnare nuove attività e assegnare voti ai docenti. Le statistiche generali sono relative all'attività svolta dagli utenti sulla piattaforma, l'interfaccia iniziale è identica ma successivamente l'analisi può essere fatta su due livelli. Il registro valutazioni è un modulo dedicato al docente che realizza tre cose: Visualizzare in una tabella/matrice tutte le attività e i test svolti nel corso e i voti conseguiti dagli studenti Gestire voti già dati e assegnare il voto finale Creare nuove attività da inserire nella tabella/matrice La funzione di visualizzazione è divisa in tre aree: La prima parte della tabella è dedicata all'aggregazione delle seguenti informazioni: Punteggio massimo conseguibile Punteggio richiesto perché l'attività/test risulti passata Peso dell'attività test per il calcolo del punteggio finale Visibile non visibile agli studenti Questa attività/test è usata nel conteggio del punteggio finale 10