Informatizzare i processi nell'ottica del riutilizzo

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Barbara Falco
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1 Informatizzare i processi nell'ottica del riutilizzo L'esperienza del System Integrator Alexander Kiesswetter Amministratore delegato dexea s.r.l. Roma, 10 maggio 2005

2 dexea ha iniziato ad operare nel gennaio 2005 con l acquisizione del ramo di azienda denominato Oracle Competence Center di Deltadator SpA. Tale operazione ha portato in dexea 15 anni di esperienza e know how in ambito analisi, progettazione, sviluppo e manutenzione di sistemi informativi dexea sviluppa applicazioni web oriented basate su una struttura ad oggetti e orientate alla gestione dei flussi di lavoro con integrazione di sistemi di gestione documentale

3 Step1: Qual'è l'ambito del progetto? Raccogliere informazioni sull'organizzazione attuale Identificare lo scope di progetto per sviluppare le sole funzioni/report in scope definire i confini con gli altri Sistemi, classificando le problematiche di integrazione Dà un'idea della complessità del progetto Costituisce la base per il piano di progetto

4 Step 2: Modellare il workflow in maniera iterativa Definizione degli obbiettivi e del campo di azione Cosa? analizza Come? analizza analizza Definizione del processo Chi? Classificazione risorse e delle regole di allocazione implementa

5 Il processo al centro La definizione del processo identifica i passi necessari per il suo completamento e l'ordine nel quali questi passi vanno eseguiti Il processo consiste di: Attività atomiche Condizioni per l'attivazione delle attività Segui i documenti e identifica le comunicazioni tra persone, gruppi e reparti

6 Sono stati identificati 5 macroprocessi La procedura di approvazione cumulativa viene applicata su progetti che richiedono più di due pareri da parte degli uffici provinciali. Nella conferenza dei direttori d'ufficio viene rilasciato il parere cumulativo. Presa in carico Richiesta documentazione Richiesta sopralluogo Inserimento prescrizione Organizzazione della seduta

7 Flow Charts Diagrammi usati Elementi (Funzioni, Scelte, Connessioni) Routing constructs IF C THEN A IF C THEN A ELSE B WHILE C DO A Unified Modeling Language Descrizione processi Altri Sequence diagrams, Collaboration diagrams, Statechart diagrams, Activity diagrams Class diagrams, Object diagrams, Use case diagrams Oracle Workflow Builder

9 Oracle Workflow Builder Gestione riunione Nomina segretario Creazione Odg Gestione inviti Gestione pratiche fuori sacco Inserimento partecipanti

10 La procedura di approvazione cumulativa Altri uffici PAB PAB Ufficio VIA Comune/richiedente T1 Apertura Pratica T2 Documentazione aggiuntiva tecnico tecnico segreteria Protocollazione automatica di tutti documenti in uscita Raccolta e inoltro documenti segreteria T3 Sopralluogo T4 Prescrizioni T5 Gestione riunione tecnico tecnico Conferenza dei direttori Organizzazione seduta (ODG, inviti, nomine...) segreteria T6 Chiusura Pratica Comunicazione parere segreteria

11 Il comportamento degli oggetti è definito a livello di configurazione Regolamentazione delle caratteristiche dell'applicazione web ad un insieme controllato da ripetere N volte Definizione di metodi operativi e standard di codifica per ottenere una struttura di base dell applicazione affidabile, chiara e robusta

12 Definizione delle caratteristiche degli oggetti Utente UML UI BL DB Testo string Html input Java String VARCHAR2 Data date 3 Input + calendar Sql TimeStamp Date Pratica Class Form Java Class Table Regola BL Constraint Alert Java code Constraint

13 L'organizzazione della fase di realizzazione Processo di implementazione viene coordinato dal ReviewGroup Valuta la completezza/consistenza del modulo Un modulo è un SW eseguibile, con propria identità e interfacce ben definite Guida il processo di Test Test singolo modulo Test del WF in modalità Walkthrough Checklist e Protocollo di Test Approva il Piano di lavoro (ProjectPlan) aggiornato, il Report di Avanzamento Lavori (RAL) e le Richieste di Modifica (RDM)

14 La procedura di emissione parere della 2. commissione tutela paesaggio PAB Uffici Rip 28 PAB Ufficio 28.2 Comune T1 Apertura Pratica T2 Documentazione aggiuntiva segreteria tecnico tecnico Protocollazione automatica di tutti documenti in uscita T3 Sopralluogo T4 Prescrizioni tecnico tecnico T5 Gestione riunione 2. commissione Organizzazione seduta (ODG, inviti, nomine...) segreteria T6 Chiusura Pratica Comunicazione parere segreteria

15 Adattamento degli oggetti a livello di configurazione Le modifiche alla struttura dati (campi, tabelle ecc): modifica xml Modifiche alla struttura delle pagine / look & feel: modifica xml e sostituzioni locali Modifiche alla bussines logic: manuale

16 Vantaggio del riutilizzo su progetti di pari complessità CUMULATIVA TUTELA Pagine JSP BC4J Tabelle Documenti Risparmio del 60% del tempo di sviluppo

17 Conclusioni 1) dalla data orientation alla process orientation 2) dalla programmazione all'assemblaggio (riutilizzo) 3) dal design (BPR) al re-design (Continuous Process Improvement) = + crescita organica - impatto organizzativo - rischio Diagnosi Analisi della situazione attuale Utilizzo uso WMS e raccolta informazioni process centric (Re)design Modellazione della nuova situazione (Ri)costruzione Programmazione del WMS

18 Q&A Alexander Kiesswetter Cell

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