Promuoversi con i business social network

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2 Promuoversi con i business social network Autore: Roberto Marmo Collana: Publisher: Fabrizio Comolli Progetto grafico: escom - Milano ISBN: Copyright 2009 Edizioni FAG Milano Via G. Garibaldi Assago (MI) - Finito di stampare: nel mese di novembre 2009 da escom - Milano Per stampare questo libro abbiamo utilizzato carta con certificazione FSC. Il certificato Forest Stewardship Council assicura che il legno e la carta utilizzati provengano da foreste gestite secondo criteri di sostenibilità ambientale, sociale ed economica. Nessuna parte del presente libro può essere riprodotta, memorizzata in un sistema che ne permetta l elaborazione, né trasmessa in qualsivoglia forma e con qualsivoglia mezzo elettronico o meccanico, né può essere fotocopiata, riprodotta o registrata altrimenti, senza previo consenso scritto dell editore, tranne nel caso di brevi citazioni contenute in articoli di critica o recensioni. La presente pubblicazione contiene le opinioni dell autore e ha lo scopo di fornire informazioni precise e accurate. L elaborazione dei testi, anche se curata con scrupolosa attenzione, non può comportare specifiche responsabilità in capo all autore e/o all editore per eventuali errori o inesattezze. Nomi e marchi citati nel testo sono generalmente depositati o registrati dalle rispettive aziende. L autore detiene i diritti per tutte le fotografie, i testi e le illustrazioni che compongono questo libro.

3 INTRODUZIONE I BUSINESS SOCIAL NETWORK Cosa sono i social network...21 Social Network Analysis...23 Perché fare networking...25 I sei gradi di separazione...28 Quanto tempo è necessario...29 I limiti dei social network...30 Le opportunità del Web Social network su Internet...32 Business social network online...33 Advisor Garage Community...33 Ecademy...33 elance...34 Expopage Opportunity Network...34 Labyring...34 Link2me...35 LinkedIn...35 Naymz...36 Ning...36 Silicon Valley Study Tour...39 Viadeo...39 Visible Path...39 Xing...39 Gestione di privacy e sicurezza...40 Anche i social network assumono ORGANIZZARE UNA STRATEGIA Strategia per il business networking...45 Requisiti per fare networking...47 Creare file di supporto...48 Cosa non bisogna fare...50 Analizzare e scomporre l obiettivo...51 Cosa scrivere nel profilo...53 Diffondere il profilo su Internet...56

4 Trovare i contatti...57 Scrivere la richiesta di contatto...60 Rispondere a richieste di contatto...61 Cosa cercare nel profilo altrui...61 Tenere pulito il network...62 Invitare a scrivere una testimonianza...63 Gestire l incontro con una persona...64 Organizzare il biglietto da visita...67 Misurare lo sviluppo del network...68 Personal branding...72 Altri strumenti per promuoversi...74 Article marketing...74 Blog...76 Forum...76 FriendFeed...77 SlideShare...77 Social bookmarking...78 Twitter...78 YouTube...79 Uscire dal network COME USARE LINKEDIN Descrizione del network...81 Realizzare la strategia di networking...85 Aumentare la visibilità...87 Offerta di lavoro...88 Trovare clienti...88 Trovare esperti...89 Trovare fornitori...89 Trovare lavoro...89 Account...91 Cancellare account e profilo...92 Comprare un abbonamento...93 Answers...95 Cercare una domanda...96 Le mie domande e risposte...97 Scrivere una domanda...98 Scrivere una risposta...99 Company Directory, elenco aziende Cercare un profilo aziendale Creare il profilo aziendale Leggere i risultati della ricerca Leggere il profilo aziendale Modificare il profilo aziendale Contacts...106

5 Accettare una richiesta di contatto Creare nuovi contatti Cancellare un contatto Dettagli sui nostri contatti Esportare i contatti in un file Statistiche sul nostro network Creare applicazioni per LinkedIn Documentazione e guida all uso inviate da LinkedIn Entrare nel sito Events Cancellare o cambiare la partecipazione Far conoscere un evento Gestire eventi che organizziamo Trovare eventi e iscriversi Groups Accettare o rifiutare nuovi iscritti Aggiornamenti sulle attività Annullare o sollecitare l iscrizione Annunci di lavoro Cancellare o bloccare un iscritto Cancellarsi da un gruppo Cercare un gruppo e iscriversi Chiudere il gruppo Creazione di messaggi pre-impostati Creare i sottogruppi Creare un gruppo Diffondere l esistenza del gruppo Diffondere una notizia Discussioni avviate o da seguire Elenco degli iscritti di riassunto delle attività Informazioni sulla struttura del gruppo Invitare altre persone a iscriversi Inviare un annuncio agli iscritti Modificare descrizione e impostazioni Modificare l iscrizione Nominare un altro amministratore Rispondere all invito a iscriversi Inbox Leggere e rispondere Scrivere InMails Leggere e rispondere a InMail Scrivere InMail...164

6 Introductions Jobs Cercare un annuncio di lavoro Leggere le offerte di lavoro Pubblicare un annuncio di lavoro Open Network OpenLink Network Poll per il sondaggio Profile Applicazioni per arricchire il profilo Chi ha visitato il mio profilo Creare il profilo Gestione delle impostazioni Profile Setting Modificare il profilo pubblico Modificare il profilo visibile in LinkedIn Recommendations Accettare una Recommendation Chiedere una Recommendation Modificare le Recommendation Spedire una Recommendation Service Providers, servizi referenziati Scrivere una Recommendation Strumenti di supporto da LinkedIn Collegamenti con Microsoft Outlook Collegamenti con il browser Strumenti di supporto non ufficiali Top Tutela della privacy Uscire dal sito Widget IL NETWORK CLUB IN La storia Club IN su Internet Il capostipite Milan IN Gli eventi sociali di Milan IN Milan IN su Internet Indagine statistica sui soci Milan IN COME USARE VIADEO Descrizione del network Realizzare la strategia di networking Aumentare la visibilità...250

7 Offerta di lavoro Trovare clienti Trovare esperti Trovare fornitori Trovare lavoro Account Cancellare account e profilo Comprare un abbonamento Annunci Creare applicazioni per Viadeo Documentazione e guida all uso inviate da Viadeo Entrare nel sito Esperti Cercare una domanda Scrivere una domanda Scrivere una risposta Eventi Calendario degli eventi Cancellare o modificare la partecipazione Cercare un evento e iscriversi Organizzare un evento Formazione & lavoro Cercare un Master o un Università Cercare un offerta di lavoro Pubblicare un offerta di lavoro Gruppi Cancellarsi da hub o community Cercare un hub e iscriversi Cercare una community e iscriversi Creare un hub Creare una community Elenco degli iscritti a un hub Invitare gli altri a iscriversi in un hub Mandare un messaggio agli iscritti a un hub Modificare la gestione di un hub Membri Accettare una richiesta di contatto Creare nuovi contatti Cancellare un contatto Dettagli sui nostri contatti Messaggistica Leggere un messaggio e rispondere Scrivere un messaggio...282

8 Notizie Profilo Chi ha visitato il mio profilo Creazione del profilo Gestione delle impostazioni della privacy Modificare il profilo Referenze Accettare una referenza Chiedere una referenza Scrivere una referenza Strumenti di supporto da Viadeo Tutela della privacy Uscire dal sito COME USARE XING Descrizione del network Realizzare la strategia di networking Aumentare la visibilità Offerta di lavoro Trovare clienti Trovare esperti Trovare fornitori Trovare lavoro Account Cancellare account e profilo Comprare un abbonamento Contatti Accettare una richiesta di contatto Cancellare un contatto Creare nuovi contatti Dettagli sui nostri contatti Esportare i contatti in un file Presentare ad altri un contatto Creare applicazioni per XING Documentazione e guida all uso inviate da XING Entrare nel sito Eventi Calendario degli eventi Cancellare o modificare la partecipazione Cercare un evento e iscriversi Organizzare un evento Gruppi Cercare un gruppo e iscriversi Cancellarsi da un gruppo...315

9 Creare un gruppo Elenco degli iscritti Forum Invitare gli altri a iscriversi Lavoro Cercare un annuncio di lavoro Leggere le offerte di lavoro Pubblicare un annuncio di lavoro Messaggi Leggere e rispondere Scrivere Organizzazioni La mia organizzazione Tutte le organizzazioni Profilo Applicazioni per arricchire il profilo Chi ha visitato il mio profilo Creazione del profilo Gestione delle impostazioni della privacy Modificare il profilo Strumenti di supporto da XING Tutela della privacy Uscire dal sito Widget e logo RACCOLTA DI INTERVISTE Il questionario Roberta Atzori Michele Ficara Manganelli Matteo Penzo Giorgio Taverniti GLOSSARIO INDICE ANALITICO...347