Guida introduttiva al Kit Internet per cellulari Palm

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1 Guida introduttiva al Kit Internet per cellulari Palm Copyright Copyright 2000 Palm, Inc. o consociate. Tutti i diritti riservati. Graffiti, HotSync, PalmModem, Palm.Net e Palm OS sono marchi di fabbrica registrati di Palm, Inc. o consociate. Il logo HotSync, Palm e il logo Palm sono marchi di fabbrica di Palm, Inc. o consociate. Altri prodotti e marchi possono essere marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati dei rispettivi proprietari. Clausola di esonero di responsabilità Palm, Inc. e relative consociate non si assumono alcuna responsabilità per qualsiasi danno anche economico risultante dall uso della presente guida. Palm, Inc. e relative consociate non si assumono alcuna responsabilità per perdite o reclami di terze parti che possono essere causati dall utilizzo del presente software. Palm, Inc. e relative consociate non si assumo alcuna responsabilità per danni o perdite causate dall eliminazione dei dati a seguito di cattivo funzionamento, batterie esaurite o riparazioni. Si raccomanda di effettuare copie di backup di tutti i dati importanti su un altro supporto per proteggersi da eventuali perdite di dati. Importante: leggere il Contratto di licenza software per l utente finale relativo al presente prodotto, prima di utilizzare il programma o i programmi allegati. L utilizzo anche parziale del software implica l accettazione da parte dell utente dei termini del Contratto di licenza software per l utente finale.

2 Guida introduttiva Il Kit Internet per cellulari Palm fornisce una soluzione di comunicazione mobile per il palmare Palm OS. È possibile utilizzare questo kit insieme al palmare e al telefono cellulare o a un Palm OS modem compatibile per effettuare le seguenti operazioni: Accedere a Internet Scaricare e inviare messaggi di posta elettronica Scambiare messaggi SMS (Short Message Service) con altri telefoni cellulari su reti GSM Collegarsi a un portale WAP (Wireless Application Protocol) Materiale incluso nel kit Il Kit Internet per cellulari include una serie di applicazioni che consentono comunicazioni mobili con il palmare. Nel CD sono inclusi i seguenti componenti: File di sistema per il Web Clipping (file PRC) Applicazioni di Web Clipping (file PQA) Applicazione per l invio di messaggi SMS Applicazione di posta elettronica Internet (IMAP/POP3) Browser WAP Aggiornamento software Palm OS 3.5 Software Palm Desktop versione 3.1 per Windows Documentazione (file PDF) Materiale necessario Per utilizzare le funzioni di comunicazione mobile con il palmare, sono necessari i seguenti elementi: Un palmare che utilizzi o sia aggiornabile alla versione 3.5 di Palm OS, con almeno 660 KB di RAM disponibile (per i dettagli consultare Per identificare la versione del software Palm OS del palmare in uso: più avanti in questa sezione) Un operatore di telefonia mobile che supporti Data Services Uno dei seguenti componenti: - Un telefono cellulare abilitato ai dati e dotato di porta a infrarossi - Un modem compatibile Palm OS, come l accessorio PalmModem - Un telefono cellulare abilitato ai dati e un cavo di collegamento al palmare Guida introduttiva Pagina 46

3 Per utilizzare l applicazione SMS, è necessario un telefono GSM e un operatore di telefonia mobile che supporti la messaggistica SMS utilizzando protocolli GSM. Per accedere a Internet, è necessario disporre di un account presso un ISP (provider di servizi Internet) con un numero telefonico di accesso remoto che supporti la velocità di comunicazione del proprio telefono cellulare. Per identificare la versione del software Palm OS del palmare in uso: 1. Toccare l icona Applicazioni. 2. Toccare l icona Menu. 3. Toccare Informazioni. 4. Toccare Versione. 5. Leggere il numero della versione di Palm OS nella parte superiore dello schermo. Installazione del software Prima di installare il Kit Internet per cellulari, procurarsi le seguenti informazioni: Marchio e numero del modello del telefono o del modem che si desidera utilizzare per le comunicazioni mobili, nonché eventuale predisposizione del telefono o del modem all interfaccia a infrarossi (IrDA) Per il Web Clipping o la posta elettronica su Internet occorrono le seguenti informazioni di configurazione dell ISP: nome e numero di telefono del provider, nome utente e password personali, indirizzo DNS primario e secondario (se richiesti) e indirizzo IP (se richiesto) Per la posta elettronica su Internet sono necessarie anche le seguenti informazioni: il nome o l indirizzo IP del server di posta elettronica, il nome utente, l indirizzo di posta elettronica e la password dell utente, il protocollo del server di posta, POP3 o IMAP4, nonché il numero di porta e di casella postale IMAP4 (se richiesti) Per la messaggistica SMS occorre il nome dell operatore di telefonia mobile e il numero del centro servizi SMS utilizzati (in genere disponibili nella schermata delle opzioni del telefono cellulare o sul sito Web dell operatore) Pagina 47 Guida introduttiva

4 Per installare il software: 1. Inserire il CD del Kit Internet per cellulari nell unità CD-ROM. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo per la scelta della lingua delle impostazioni, selezionare la stessa lingua utilizzata per il palmare e il software Palm Desktop. 2. Attenersi alle istruzioni visualizzate per installare e configurare i componenti del software di comunicazione mobile nel computer. Consigli: se il telefono o il modem non sono abilitati all interfaccia IrDA, selezionare il collegamento via cavo come tipo di collegamento utilizzato. Per informazioni sui cavi compatibili con il proprio telefono o modem, contattare il produttore del telefono cellulare o l operatore di telefonia utilizzato. Accettare le impostazioni di collegamento predefinite, a meno che non si sia un utente avanzato. 3. Dopo aver completato la configurazione, effettuare un operazione HotSync per trasferire i componenti di comunicazione mobile dal computer al palmare. Tramite l operazione HotSync vengono installate le applicazioni selezionate durante il processo di installazione e vengono create anche le impostazioni relative al collegamento e alle preferenze di rete. Nota: il software di installazione non installa il browser WAP opzionale. Per informazioni su come installare questa applicazione, consultare Utilizzo del browser WAP più avanti in questa guida. È anche possibile installare ulteriori applicazioni di Web Clipping dalla cartella dei componenti aggiuntivi presente nel CD del Kit Internet per cellulari. Per le relative istruzioni consultare il capitolo sull installazione di applicazioni aggiuntive disponibile nel manuale fornito con il palmare. Collegamento Dopo avere installato il software nel computer ed aver eseguito l operazione HotSync, è possibile iniziare a utilizzare il Kit Internet per cellulari Palm. Prepararazione al collegamento Il metodo utilizzato per effettuare un collegamento mobile dipende dal tipo di modem o di telefono utilizzato e dalle opzioni selezionate durante l installazione. Collegamento Pagina 48

5 Per prepararsi al collegamento: 1. Accendere il palmare e il telefono cellulare. 2. Effettuare una delle operazioni seguenti: Attivare la porta a infrarossi sul telefono e allinearla alla porta a infrarossi del palmare Collegare il cavo al telefono e al palmare È anche possibile collegare un modem al palmare e il cavo del modem a una presa telefonica a muro Uso delle applicazioni di Web Clipping Con le applicazioni di Web Clipping è possibile trovare informazioni specifiche su Internet utilizzando un processo di query e risposta. Ciascuna applicazione di Web Clipping è progettata per richiamare le informazioni da un sito Web specifico. Quando l utente desidera ricevere informazioni da tale sito, esegue una query e le informazioni vengono ritagliate dal sito, trasmesse in rete e scaricate sul palmare. Nota: ulteriori applicazioni di Web Clipping si trovano nel CD del Kit Internet per cellulari. Pagina 49 Collegamento

6 Per utilizzare le applicazioni di Web Clipping: 1. Prepararsi a stabilire il collegamento. Tornare Prepararazione al collegamento all inizio di questa sezione. 2. Toccare l icona Applicazioni. 3. Toccare l elenco delle categorie nell angolo in alto a destra e selezionare Palm.Net. 4. Toccare un applicazione di Web Clipping che mostri l icona della trasmissione via radio. Consiglio: le icone di molte applicazioni di Web Clipping si riconoscono facilmente. In genere comprendono l icona delle trasmissioni via radio: tre brevi linee irradiate dal lato destro dell icona dell applicazione. Spesso le icone delle applicazioni hanno uno sfondo a forma di diamante di colore più scuro. 5. Per inviare la query a Internet, toccare il pulsante o un altro oggetto che visualizzi l icona di trasmissione via radio. Consigli: il palmare si collega all ISP componendo il numero specificato nelle impostazioni relative alle preferenze di rete. Quando il collegamento a Internet è attivo, appare una piccola linea lampeggiante nell angolo in alto a destra dello schermo. Al termine dell operazione, per interrompere il collegamento, toccare l icona Menu, quindi Opzioni e infine Scollega oppure tracciare il comando Graffiti seguito dalla lettera D. Per ulteriori informazioni sull utilizzo delle applicazioni di Web Clipping, consultare la guida Web Clipping disponibile sul CD del Kit Internet per cellulari. Utilizzo dell applicazione di posta elettronica L applicazione di posta elettronica del Kit Internet per cellulari fornisce l accesso diretto al server di posta elettronica del proprio ISP, in modo che l utente possa inviare e ricevere messaggi di posta elettronica su Internet. Per utilizzare l applicazione di posta elettronica del Kit Internet per cellulari: 1. Prepararsi a stabilire il collegamento. Tornare Prepararazione al collegamento all inizio di questa sezione. 2. Toccare l icona Applicazioni. Collegamento Pagina 50

7 3. Toccare l elenco delle categorie nell angolo in alto a destra e selezionare Non archiviati. 4. Toccare l icona dell applicazione di posta elettronica del Kit Internet per cellulari. 5. Creare, inviare o richiamare messaggi. Per i dettagli sull utilizzo di questa applicazione, consultare la documentazione relativa alla posta sul CD del Kit Internet per cellulari. Consiglio: il palmare si collega all ISP componendo il numero specificato nelle impostazioni relative alle preferenze di rete. Al termine dell operazione, per interrompere il collegamento, toccare l icona Menu, quindi Opzioni e infine Scollega oppure tracciare il comando Graffiti seguito dalla lettera D. Utilizzo dell applicazione SMS L applicazione SMS consente di scambiare brevi messaggi di testo con altri utenti di telefoni cellulari che dispongano dell accesso ai servizi SMS. Per utilizzare l applicazione SMS: 1. Prepararsi a stabilire il collegamento. Tornare Prepararazione al collegamento all inizio di questa sezione. 2. Toccare l icona Applicazioni. 3. Toccare l elenco delle categorie nell angolo in alto a destra e selezionare Non archiviati. 4. Toccare l icona dell applicazione SMS. 5. Creare, inviare o richiamare messaggi. Per i dettagli sull utilizzo di questa applicazione, consultare la documentazione relativa ai messaggi SMS sul CD del Kit Internet per cellulari. Utilizzo del browser WAP Con il browser WAP è possibile visualizzare pagine formattate appositamente per il WAP su Internet. Per utilizzare il browser WAP, è necessario prima installarlo. Per installare il browser WAP nel palmare: 1. Inserire il CD del Kit Internet per cellulari nell unità CD-ROM. 2. Aprire Risorse del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona dell unità CD-ROM, quindi scegliere Esplora dal menu visualizzato. Pagina 51 Collegamento

8 3. Fare doppio clic sulla cartella Applicazioni, quindi sulla cartella WAP. 4. Fare doppio clic sui file PRC per aprire la finestra di dialogo Strumento Installa. 5. Dall elenco a discesa Utente selezionare il proprio nome e scegliere OK. 6. Fare clic su Chiudi e quando viene chiesto di confermare scegliere OK. 7. Effettuare un operazione HotSync per installare i file nel palmare. Per utilizzare il browser WAP: 1. Prepararsi a stabilire il collegamento. Tornare Prepararazione al collegamento all inizio di questa sezione. 2. Toccare l icona Applicazioni. 3. Toccare l elenco delle categorie nell angolo in alto a destra e selezionare Non archiviati. 4. Toccare l icona dell applicazione browser WAP. 5. Navigare tra le pagine WAP su Internet. Per i dettagli sull utilizzo di questa applicazione, consultare la documentazione relativa al browser WAP sul CD del Kit Internet per cellulari. Consiglio: il palmare si collega all ISP componendo il numero specificato nelle impostazioni relative alle preferenze di rete. Consigli per la risoluzione dei problemi Prima di contattare il supporto tecnico, provare le seguenti soluzioni: Problema Il telefono cellulare dell utente non appare nell elenco della schermata di configurazione. Soluzione Scegliere l opzione Non in elenco. Nota: se il telefono non appare nell elenco, non è stato collaudato dalla Palm, Inc. con il Kit Internet per cellulari Palm. Durante l installazione dell aggiornamento Palm OS 3.5 appare un messaggio che informa che il computer non riesce a trovare il software. Inserire il CD del Kit Internet per cellulari nell unità CD-ROM del computer ed eseguire il software di installazione per installare l aggiornamento Palm OS 3.5. Consigli per la risoluzione dei problemi Pagina 52

9 Dopo aver installato l aggiornamento Palm OS 3.5, quando si fa clic sulla scheda della documentazione non accade nulla. Che cos è Data Services e come è possibile attivare questa utilità? È necessario riavviare il computer prima di utilizzare Adobe Acrobat Reader per visualizzare la documentazione. Data Services consente di inviare e ricevere trasmissioni dati attraverso il telefono cellulare. È inoltre necessario per utilizzare il Kit Internet per cellulari. Per ulteriori dettagli, contattare l operatore di telefonia mobile utilizzato. Il telefono cellulare dispone di una porta a infrarossi, ma non è possibile stabilire un collegamento a infrarossi con il palmare. Perché il palmare visualizza un messaggio di attesa del mittente? Molti telefoni cellulari dotati di interfaccia a infrarossi richiedono l attivazione della porta a infrarossi a ogni utilizzo. Per le relative istruzioni, consultare la documentazione acclusa al telefono oppure contattare l operatore di telefonia. Il palmare rileva la trasmissione a infrarossi del telefono cellulare prima che il palmare inizi il collegamento. Per ridurre al minimo il verificarsi di questa situazione, iniziare il collegamento dal palmare prima di attivare la porta a infrarossi sul telefono. Si verificano problemi nello stabilire il collegamento. Il collegamento a infrarossi tra il telefono cellulare e il palmare si interrompe facilmente. Estrarre l antenna del telefono. Controllare l indicatore di potenza del segnale sul telefono e, se necessario, attendere finché non si entra in un area con migliore copertura. Per ottenere i migliori risultati, posizionare il telefono cellulare e il palmare su una superficie piana e le due porte a infrarossi a circa dieci centimetri di distanza. Evitare di muovere entrambi gli apparecchi durante il collegamento. Pagina 53 Consigli per la risoluzione dei problemi

10 Il palmare non riesce a collegarsi al cavo TDK GlobalPulse. È impossibile collegare il cavo del telefono al palmare. I collegamenti a indirizzi di posta elettronica non funzionano nelle applicazioni di Web Clipping. Quando si tocca l icona di un applicazione di Web Clipping sul palmare, non viene visualizzata alcuna informazione. Si verificano problemi nell utilizzo di un applicazione di Web Clipping specifica. Prima di utilizzare questo tipo di collegamento, è necessario installare il software TDK GlobalPulse. Per informazioni sul prodotto TDK GlobalPulse, visitare il Se il cavo del telefono utilizzato è dotato di un connettore seriale a 9 piedini, occorre utilizzare anche un cavo Palm con connettore a 9 piedini, come il cavo HotSync o il cavo del kit da viaggio. Potrebbe essere necessario anche un adattatore null modem maschio-maschio tra i due cavi. La versione corrente del Kit Internet per cellulari non supporta i collegamenti a indirizzi di posta elettronica. Per ricevere informazioni sulle versioni future, registrare il prodotto. L applicazione di Web Clipping potrebbe non essere installata correttamente. Reinstallare l applicazione di Web Clipping, quindi toccare di nuovo l icona. Visitare il per consigli sull utilizzo del Web Clipping, aggiornamenti delle applicazioni e per scaricare applicazioni. Dopo aver reinstallato le applicazioni di posta elettronica e SMS del Kit Internet per cellulari, tutte le configurazioni precedenti vengono eliminate. Dopo aver reinstallato le applicazioni, è necessario immettere di nuovo le informazioni di configurazione nel palmare oppure è possibile eseguire di nuovo il programma di installazione del Kit Internet per cellulari. Dopo aver installato il Kit Internet per cellulari, l icona del browser WAP non viene visualizzata sul palmare. Il browser WAP non viene installato nel palmare durante l installazione iniziale. Consultare Utilizzo del browser WAP più indietro in questa guida, per istruzioni sull installazione. Consigli per la risoluzione dei problemi Pagina 54

11 Informazioni di supporto e di contatto Se, dopo aver letto i consigli per la risoluzione dei problemi nella pagina precedente, sorgono ancora alcune domande, sarà possibile contattare il supporto tecnico nei seguenti modi: Note di Guida e file leggimi situati nella cartella contenente il software Palm Desktop sul disco rigido o sul CD di installazione. Sito Web Palm, Inc. all indirizzo Posta elettronica, negli Stati Uniti: utilizzare il modulo disponibile sul sito Web all indirizzo contactform.html Posta elettronica, al di fuori degli Stati Uniti: individuare l indirizzo di posta elettronica locale appropriato sul sito Web Chat in tempo reale solo in lingua inglese sul sito Web Per i numeri di nazioni specifiche, consultare la scheda di assistenza internazionale alla clientela acclusa al prodotto oppure la pagina internazionale del Nota: sono disponibili migliaia di applicazioni di terze parti per il palmare Palm OS. Per domande e assistenza, contattare direttamente lo sviluppatore del software. Per ordinare prodotti e accessori Palm, Inc., consultare la scheda di assistenza internazionale alla clientela per i numeri di nazioni specifiche, oppure la pagina internazionale all indirizzo Pagina 55 Informazioni di supporto e di contatto