Comunicazione e Immagine La passione per il meglio

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1 Rhiag Comunicazione e Immagine La passione per il meglio

2 Comunicazione e Immagine Gentile Cliente, l immagine coordinata è l ultimo passo di un percorso di collaborazione riservato ai Partner 3R che si sono qualificati di fronte alla Rete. Evidenzia coloro che vogliono presentarsi nei confronti delle Officine e dei Privati come Ricambisti che condividono i valori fondamentali Rhiag: Qualità e Servizio. L appartenenza al Club 3R - una rete di distribuzione e riparazione al servizio dell utente finale, l automobilista - prevede la valorizzazione dell immagine del Partner 3R attraverso l esposizione e l utilizzo: del marchio Rhiag, dei diversi marchi di proprietà Rhiag come il marchio a posto, il marchio 3R, il marchio Qualità Originale Rhiag, dei marchi di prodotto appartenenti ai componentisti fornitori Rhiag ed a Rhiag concessi in utilizzo. GUIDA ALL IMMAGINE 3R Nell ottica di fornirle un indicazione chiara ed esaustiva delle regole di utilizzo di tali marchi, abbiamo predisposto questa guida che si articola nelle seguenti sezioni: marchi Rhiag: regole di utilizzo e indicazioni per la riproduzione nei diversi sistemi colore (pagg. 4 e 5) marchi per documenti: per utilizzi promozionali su documenti aziendali come fatture, ddt, biglietti da visita, carta intestata, etc. (pag. 6) marchi per personalizzazione veicoli aziendali: per utilizzi promozionali su vetture aziendali (pag. 7) percorso accreditamento 3R: riservato ai Partner 3R che hanno completato il percorso di accreditamento al Club 3R (pagg. 8-10) supporti di comunicazione prodotto per interno negozio: realizzati da Rhiag a disposizione su richiesta (pag. 11) 2 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati.

3 Comunicazione e Immagine MODALITÀ DI UTILIZZO MARCHI L autorizzazione all utilizzo dei marchi presenti su questa guida è riservato ai Partner 3R e viene rinnovata ogni inizio anno, contestualmente alla firma dell accordo commerciale tra Rhiag ed il Partner 3R. Utilizzi predefiniti Per alcuni supporti (documenti e veicoli aziendali) Rhiag ha predisposto una specifica indicazione di utilizzo marchi. La richiesta dei marchi relativi a tali utilizzi avviene tramite il Modulo richiesta Loghi riservati ai Partner 3R e l autorizzazione è concessa previo benestare di una bozza inviata a Rhiag. Utilizzi non codificati Impieghi diversi non codificati (ad esempio su brochure aziendali, siti internet, allestimento interno/esterno negozio) andranno discussi singolarmente presentando richiesta a Rhiag a mezzo fax al n oppure inviando una mail all indirizzo [email protected]. CONTESTO DI UTILIZZO L utilizzo dei marchi Rhiag presuppone un contesto valorizzante per il Partner 3R e per Rhiag, che tenga conto di fattori di distintività ed esclusività rispetto ai marchi degli attori operanti sull aftermarket. Per questo motivo, si presuppone che i supporti di comunicazione Rhiag vengano collocati in aree visibili, opportunamente distanziati da elementi recanti eventuali marchi di competitors. REALIZZAZIONE DEI SUPPORTI DI COMUNICAZIONE Ad eccezione dei supporti per interno negozio che vengono prodotti e forniti da Rhiag (attestato 3R, targa 3R, poster), per tutti gli altri supporti Rhiag fornisce i file grafici in alta risoluzione. I costi di realizzazione di impianti e supporti, nonché i costi pubblicitari derivanti dall eventuale esposizione di marchi all esterno del negozio (e variabili in base alle normative emesse dalle amministrazioni locali), sono a carico del Partner 3R. L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati. 3

4 marchi Rhiag I marchi qui rappresentati sono di proprietà Rhiag e ne costituiscono espressione diretta sul mercato. Per questo, Rhiag tutela il proprio marchio promuovendo una corretta ed efficace comunicazione attraverso questa guida. In queste prime due pagine trova una panoramica dei loghi Rhiag, le regole di riproduzione colore su diversi supporti ed alcuni esempi di riproduzione scorretta da evitare. logo Rhiag versione orizzontale logo Rhiag versione verticale logo Ricambi Qualità Originale Rhiag logo 3R - Rhiag Ricambista Riparatore 4 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati.

5 marchi Rhiag logo a posto versione orizzontale logo a posto versione verticale colori istituzionali Rhiag utilizza i colori nero e giallo come elementi base per la propria comunicazione istituzionale. Di seguito, le corrispondenze colore nei diversi sistemi. colore colori base per stampati supporti elettronici cmyk Pantone HKS PC/MAC (RGB) WEB (HEX) vernici (RAL) giallo 0% cyan 20% magenta 100% yellow 0% black 116C carta lucida (coated) 116U carta opaca (uncoated) 5 red 255 green 204 blue 0 FFCC nero 0% cyan 0% magenta 0% yellow 100% black BlackC carta lucida (coated) BlackU carta opaca (uncoated) 97 red 0 green 0 blue (bianco 9010) errori comuni nella riproduzione dei loghi Rhiag L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati. 5

6 marchi per documenti Rhiag ha predisposto quattro tipologie di marchi che il Partner 3R può utilizzare a scopo pubblicitario/ promozionale su documenti amministrativi aziendali quali fatture, ddt, carta intestata, biglietti da visita, etc. Ogni utilizzo deve essere preventivamente autorizzato da Rhiag. Inviare richiesta utilizzando il Modulo richiesta Loghi riservati ai Partner 3R e successivamente inviando bozza del documento per benestare via fax o . Il marchio dovrà essere utilizzato in un contesto valorizzante per l immagine Rhiag: essere ben visibile e tenere conto della dimensione minima imposta. Il marchio RHIAG-3R è strettamente riservato ai Partner 3R accreditati. La scelta tra l uso dei marchi RHIAG-PARTNER o RHIAG-A POSTO è lasciata al Partner 3R, fermo restando che la presenza del logo a posto non consente la contemporanea presenza di marchi di Reti concorrenti. logo Ricambista 3R Il marchio non è modificabile. RICAMBISTA 3R PARTNER RHIAG RICAMBISTA 3R PARTNER RHIAG Dimensione minima: base = 40mm logo Rhiag-Partner Il marchio non è modificabile. Dimensione minima: base = 45mm logo Ricambista a posto versione orizzontale RICAMBISTA RICAMBISTA Il marchio non è modificabile. Dimensione minima: base = 45mm La presenza del logo a posto non consente la presenza contemporanea di i marchi di Reti concorrenti. logo Ricambista a posto versione verticale RICAMBIS TA RICAMBIS TA Il marchio non è modificabile. Dimensione minima: base = 25mm La presenza del logo a posto non consente la presenza contemporanea di i marchi di Reti concorrenti. Rhiag fornisce i files grafici in alta risoluzione. I costi di realizzazione di impianti e supporti sono a carico del Cliente. 6 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati.

7 personalizzazione veicoli Nell ottica di aumentare la notorietà del brand a posto presso gli automobilisti, per la personalizzazione dei veicoli aziendali, Rhiag ha creato e messo a disposizione del Partner 3R un marchio che include il logo a posto, in due versioni (orizzontale e verticale) per un più agevole utilizzo sul veicolo. Per ricevere i marchi su supporto informatico, al fine di realizzare gli adesivi per il veicolo, inoltrare richiesta tramite il Modulo richiesta Loghi riservati ai Partner 3R. L autorizzazione all utilizzo di questi marchi è concessa alla condizione di una presenza esclusiva del logo a posto sul veicolo. Non è consentita la contemporanea presenza di marchi di Reti concorrenti. logo Ricambista a posto per veicoli RICAMBISTA RICAMBIS TA versione orizzontale Il marchio non è modificabile. Dimensione minima: base = 600mm versione verticale Il marchio non è modificabile. Dimensione minima: base = 300mm L autorizzazione all utilizzo di questi marchi è concessa alla condizione di una presenza esclusiva del logo a posto sul veicolo. Non è consentita la contemporanea presenza di marchi di Reti concorrenti. RICAMBISTA RICAMBIS TA L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati. 7

8 Club Il Club 3R e la sua strategia hanno la finalità di perseguire lo sviluppo della Rete nella quale convergono gli attori principali: Rhiag, il Ricambista 3R e l officina a posto. L Attestato e la Targa di appartenenza al Club 3R sono il riconoscimento formale di Rhiag per il Partner 3R che abbia portato a termine il percorso di accreditamento 3R. I due supporti saranno conferiti da Rhiag al Partner 3R che abbia soddisfatto tutti i requisiti richiesti dalla normativa 3R. Attestato di appartenenza al Club 3R 2006 Dimensione: mm 400x300 targa Ricambista 3R RICAMBISTA 3R PARTNER RHIAG La grafica finale della targa è in via di definizione, l immagine è solo indicativa. 8 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati.

9 supporti da interno I supporti di comunicazione per interni TRIPLICA LA TUA FORZA sono riservati al Partner 3R che abbia portato a termine il percorso di accreditamento 3R. Il primo kit è gratuito e comprende un poster di ogni tipo tra quelli illustrati; ulteriori supporti possono essere riordinati utilizzando il modulo Modulo richiesta supporti 3R Poster su laminil 3R Triplica la tua Forza Dimensione: mm 1000x700 Spessore: mm 3 Cod PUNTI 19 Poster su laminil Gamma Prodotti Auto Dimensione: mm 1000x700 Spessore: mm 3 Cod PUNTI 19 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati. 9

10 supporti da interno I supporti di comunicazione per interni TRIPLICA LA TUA FORZA sono riservati al Partner 3R che abbia portato a termine il percorso di accreditamento 3R. Il primo kit è gratuito e comprende un poster di ogni tipo tra quelli illustrati; ulteriori supporti possono essere riordinati utilizzando il Modulo richiesta supporti 3R Poster su laminil Gamma Prodotti Motore Dimensione: mm 1000x700 Spessore: mm 3 Cod PUNTI 19 Poster su laminil Gamma Prodotti V.I. Dimensione: mm 1000x700 Spessore: mm 3 Cod PUNTI L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati.

11 comunicazione di prodotto Per comunicare la qualità dei prodotti distribuiti da Rhiag e Ia loro originalità ai sensi del Regolamento Monti, Rhiag ha predisposto specifici supporti di comunicazione che includono i marchi dei componentisti fornitori di Rhiag. Queste aziende hanno autorizzato Rhiag ad utilizzare i propri marchi per attività pubblicitarie e promozionali, ma non hanno concesso la possibilità di estendere questi diritti a terzi. Tali marchi possono pertanto essere utilizzati esclusivamente nei formati predisposti da Rhiag in accordo con i propri fornitori. Il primo kit è gratuito e comprende un poster di ogni tipo tra quelli illustrati; ulteriori supporti possono essere riordinati utilizzando il modulo Modulo richiesta supporti 3R poster su laminil Originalità Prodotti Auto Dimensione: mm 700x1000 Spessore: mm 3 Cod PUNTI 19 poster su laminil Prodotti Customer Loyalty Dimensione: mm 700x1000 Spessore:mm 3 Cod PUNTI 19 L uso dei marchi Rhiag è consentito solo nelle modalità illustrate in questa guida. E vietato farne uso con finalità diverse e in contesti diversi da quelli indicati. 11

12 La Qualità Originale Rhiag Originalità dei prodotti distribuiti da Rhiag in conformità al Regolamento CE n. 1400/2002 *I prodotti distribuiti da Rhiag sono conformi a quanto previsto dall art. 1 lettera t) oppure u) del Regolamento (CE) n. 1400/2002 di esenzione per categoria di certi accordi verticali e pratiche concordate nel settore automobilistico. In tal senso i componenti distribuiti da Rhiag e contraddistinti dai marchi rappresentati all interno di questa brochure, si intendono di Qualità Originale o di Qualità corrispondente all Originale. Sono quindi componenti con maggior livello di affidabilità disponibili per la riparazione dell auto perché direttamente impiegati per la costruzione e/o progettati con le stesse caratteristiche dei componenti impiegati per la costruzione dell auto stessa. Questi ricambi possono essere impiegati per le riparazioni e le manutenzioni dell auto anche durante il periodo di garanzia senza che tale impiego possa costituire ragione per la revoca delle garanzie del costruttore, come previsto dall art. 4 lettera k) del Regolamento. Rhiag S.p.A. Viale Alcide de Gasperi (angolo Via Pizzoni, 7) Milano (Italia) Tel.: Fax: [email protected] Copyright Rhiag S.p.A