Comune di Castagneto Carducci Provincia di Livorno

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1 Determinazione n 33 del 29/03/2012 Oggetto: ESTERNALIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA - IMPEGNO DI SPESA A FAVORE DI TELECOM ITALIA S.P.A. Responsabile di Area: TONINELLI PATRIZIA Servizi per l innovazione Proponente: CIURLI Ing. DANIELE CERTIFICATO DI PUBBLICAZIONE Si certifica che il presente atto viene pubblicato a norma di legge all Albo Pretorio di questo Comune a partire da oggi e vi rimarrà per quindici giorni consecutivi, al n. 188 del Registro delle Pubblicazioni Castagneto Carducci, 29/03/2012 p. LA RESPONSABILE DELL AREA 2 SERVIZI DI SUPPORTO AMMINISTRATIVO DEMOGRAFICI E SCUOLA f.to Patrizia Nassi Pagina 1/5

2 OGGETTO: ESTERNALIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA - IMPEGNO DI SPESA A FAVORE DI TELECOM ITALIA S.P.A. La Responsabile dell'area 2 VISTO l'art. 107 del D. Lgs 18/08/00 n. 267 "Testo Unico delle leggi sull'ordinamento degli Enti locali" relativo alle funzioni della dirigenza; VISTO l'art. 53 del vigente Statuto Comunale in merito alle funzioni di direzione; VISTO il Regolamento di Organizzazione del Comune di Castagneto Carducci relativo alle funzioni dei titolari di posizione organizzativa; VISTO la legge di conversione del 24 febbraio 2012, art 29 comma 16 quater di proroga del Bilancio di previsione 2012 al 30 giugno 2012, pubblicato sulla G.U. n. 300/24 del 24/12/2010; VISTO l'art. 163 "Esercizio provvisorio e gestione provvisoria del D. Lgsl 18/8/2000 n. 267 "Testo Unico delle leggi sull'ordinamento degli Enti Locali"; VISTO il vigente Regolamento di Contabilità; DATO ATTO CHE in questi anni nel comune di Castagneto Carducci il servizio innovazione ha provveduto ad implementare il servizio di posta elettronica con soluzione sviluppate e gestite direttamente dal servizio stesso. CHE nel corso degli anni queste soluzioni sono diventate carenti sul piano prestazionale: prima gli indirizzi mail erano pochi e poco usati. Adesso la posta elettronica è un importante strumento di lavoro, che quasi tutti i dipendenti usano e i messaggi di posta sono sempre più "pesanti". Il server di posta che gestiva tutto il traffico mail era adeguato nel 2007, già nel 2009 manifestava limiti. CHE il servizio innovazione ha provveduto nel tempo a provare più soluzioni open-source che non hanno risolto i problemi prestazionali. CHE un'altra criticità si ha dal punto di vista della continuità operativa, poiché con la nostra infrastruttura tecnologica non siamo attualmente in grado di fornir una continuità operativa in mancanza di un'operatore che possa ripristinare in caso di black-out, blocchi, guasti eccetera. CHE nel corso degli ultimi due anni si sono presentati problemi di attacchi informatici al nostro server mail che è stato usato come rimbalzo per invio di posta elettronica denominata "spam"; questo ha comportato problemi come disservizi per l'ente (il server era occupato a spedire in giro questo tipo di messaggi e oltretutto rallentava la velocità di navigazione internet dell'ente) e lo spiacevole inserimento del nostro server in black list internazionali. La situazione si è poi risolta tramite settimane di lavoro per il servizio Innovazione per chiudere le falle del sistema e cancellazione dalle black list. CHE non è possibile, visto l'elevato livello di informatizzazione richiesto alle PA, continuare ad utilizzare sistemi in housing (cioè interni all'ente) a meno che non vengono fatti importanti investimenti in server mail, filtri di rete e connettività tutto con un adeguato supporto tecnico. Pagina 2/5

3 CHE altra soluzione valutata dal servizio Innovazione è quella di esternalizzare il server di posta elettronica tramite l'acquisto del servizio presso ditte fornitrici. DATO ATTO che l'art. 50, comma 1 del CAD individua delle direttive concernenti la continuità operativa delle infrastrutture I.T. di tutte le P.A.: CONSIDERATO che Telecom Italia è già nostro fornitore di servizi di connettività Internet e di manteiner del dominio di posta elettronica e sito web; CONSIDERATO che Telecom Italia ha presentato un regolare preventivo per il servizio aggiuntivo richiesto (prot. n.4208/2012) che presenta i seguenti vantaggi: Continuità operativa. Telecom garantisce una continuità operativa del 98% su base annua, con conseguente diminuzione dell'attuale situazione legata alla presenza o meno del personale del servizio innovazione. Migliori prestazioni. I server Telecom sono molto più potenti dell'attuale server di posta elettronica dell'ente e possono gestire molti più invii e ricezioni contemporanei. Antivirus e Antispam incorporati. L'attuale soluzione necessita di un costante lavoro di aggiornamento dell'antivirus sul server di posta (anche questa soluzione gratuita) e un costante lavoro sui filtri antispam con risultati non sempre accettabili (o troppo "chiusi" quindi anche mail buone vengono respinte o troppo "aperti" quindi molte mail di spam vengono accettate). Mantenimento dell'attuale livello di configurabilità del sistema: sarà sempre il servizio innovazione a fare le impostazioni e a gestire la creazione di nuove caselle o la cancellazione di vecchie. Caselle di posta elettronica più grandi. Attualmente il nostro server offre caselle di posta da 0,5 GB e caselle da 1 GB per alcuni indirizzi (es. sindaco); la soluzione proposta ci darà caselle di posta da 5 GB ciascuna. Allegati fino a 10 MB. L'attuale limite è 5 MB RITENUTO pertanto approvare il preventivo emesso dalla ditta Telecom per la fornitura del servizio aggiuntivo di cui sopra; DATO ATTO che il presente impegno spesa e il conseguente pagamento è compatibile con i relativi stanziamenti di bilancio e con le regole del patto di stabilità; Per le motivazione di cui in premessa DETERMINA APPROVARE il preventivo emesso dalla società Telecom Italia S.p.A. per la fornitura del servizio di hosting di posta elettronica con le caratteristiche meglio evidenziate nella parte narrativa; IMPEGNARE a favore della società Telecom Italia S.p.A., la somma di 2813,25 (iva compresa) necessaria per il pagamento dei canoni bimestrali del servizio per l'anno 2012 Pagina 3/5

4 IMPUTARE la spesa di 2813,25 al cap. 106/ Manutenzione software e Hardware Imp.n.186/2012 del Bilancio 2012 in corso di formazione. DARE ATTO che alla liquidazione e al pagamento della spesa si provvederà con successivi atti, ai sensi del vigente Regolamento di Contabilità. DARE ATTO che il presente impegno spesa e il conseguente pagamento è compatibile con i relativi stanziamenti di bilancio e con le regole del patto di stabilità. Pagina 4/5

5 Responsabile di Area: TONINELLI PATRIZIA Servizi per l innovazione Proponente: CIURLI Ing. DANIELE proposta di determinazione n. 64 OGGETTO: ESTERNALIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA - IMPEGNO DI SPESA A FAVORE DI TELECOM ITALIA S.P.A. IL RESPONSABILE F.to TONINELLI PATRIZIA Castagneto Carducci, 28/03/ ATTESTAZIONE DI COPERTURA FINANZIARIA Si attesta la copertura finanziaria di cui al presente provvedimento, ai sensi dell art. 151, comma 4, del T. U. D. Lgs. 18/08/2000 n Castagneto Carducci, 29/03/2012 IL RESPONSABILE DELL AREA 1 F.to Dott. Oronzo De Giorgi ATTESTAZIONE DI CONFORMITA La presente copia, composta da n. 5 pagine, oltre gli allegati riprodotta mediante sistemi informatici, è conforme per esteso per estratto all originale conservato presso l Area 2 Ufficio Segreteria e Affari Generali Castagneto Carducci, UFFICIO SEGRETERIA E AFFARI GENERALI Pagina 5/5