MANUALE D USO PER L UTENZA

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1 CITTÀ DI LECCE LECCE CITTA WIRELESS MANUALE D USO PER L UTENZA Sommario A. Costi e Beneficiari del Servizio... 2 B. Location della Città di Lecce da cui è possibile accedere al Servizio... 2 C. Altre location ove potrete collegarvi ad internet utilizzando le Credenziali ottenute... 2 D.1 Credenziali di Accesso con Lecce WIFI CARD Durata/Validità illimitata:... 3 D.2 Accesso con SMS Durata/Validità 24h di connessione effettiva:... 4 D.3 Accesso con App Babelten Durata/Validità illimitata:... 6 E. Come Connettersi... 7 F. Contatti per Informazioni sul servizio e rilascio della Lecce WIFI Card.... 8

2 A. Costi e Beneficiari del Servizio 2/8 2 Il servizio, completamente gratuito, è disponibile per tutti coloro che ne facciano richiesta. Per i minorenni è necessario che un genitore autorizzi la richiesta di accesso. B. Location della Città di Lecce da cui è possibile accedere al Servizio Aree già coperte dal servizio (Hot Spot Attivi) Piazza Sant'Oronzo Villa Comunale Piazza Madre Teresa di Calcutta Parco Tafuro Stadio Comunale (interno) Lido Salapia - San Cataldo Piazza Vittorio Emanuele II (Chiesa Santa Chiara) Via Trinchese Via Umberto I (Chiesa Santa Croce) Piazza Mazzini Officine Cantelmo Piazzetta Porta Napoli Via dei Perroni Palazzo di Giustizia Viale De Pietro Lungomare San Cataldo (da Piazzale Adriano a Ostello della Gioventù). Piazza Duomo Parco di Belloluogo Associazione Culturale ACH (Ammirato Culture House) Rione Santa Rosa MUST (Museo Sorico Città di Lecce ex Monsatero di Santa Chiara) Ag. Euromediterraneo (ex Conservatorio Sant Anna) Castello Carlo V Hot Spot in Attivazione Stazione Ferroviaria V Circoscrizione - Frigole Spiaggia Torre Chianca Spiaggiabella Per una visualizzazione su mappa ingrandita e navigabile collegati all indirizzo del portale istituzionale oppure accedi direttamente al sito web C. Altre location ove potrete collegarvi ad internet utilizzando le Credenziali ottenute La piattaforma tecnologica utilizzata (piattaforma LUMEN di Guglielmo srl, wireless internet service provider) consente la piena interoperabilità dei diversi Hot Spot installati non solo sul territorio della Città di Lecce ma anche sull intero territorio nazionale. Questa caratteristica si traduce per l utente nella possibilità di riutilizzare le credenziali ottenute (ossia la propria username e password) in qualsiasi location disseminata sul territorio

3 nazionale ove siano installati Hot Spot della rete Guglielmo. Alcuni di tali Hot Spot (detti FUN) permettono un accesso gratuito ad internet, altri Hot Spot (detti BUS) richiedono invece il pagamento di un corrispettivo. Tutti gli Hot Spot dislocati sul territorio della Città di Lecce, essendo di tipologia FUN, consentono un accesso ad internet completamente gratuito. Per un elenco completo delle location disponibili collegati all indirizzo: 3/8 3 D. Come accedere al servizio Al servizio si accede tramite: Lecce WIFI CARD Durata/Validità illimitata; SMS Durata/Validità 24h di connessione effettiva; App BabelTEN (per Android) Durata/Validità illimitata. D.1 Credenziali di Accesso con Lecce WIFI CARD Durata/Validità illimitata: Per ottenere tali credenziali è necessario sottoscrivere il Modulo di Registrazione ed effettuare il riconoscimento de visu, muniti di valido documento di riconoscimento, presso gli uffici preposti (vedi punto F). Una volta effettuata la registrazione, riceverai la Lecce WIFI Card completa delle credenziali di accesso personali.

4 La tessera è personale e in caso di smarrimento dovrai procedere alla disattivazione della Lecce WIFI CARD recandoti presso lo sportello egov del Comune di Lecce. I contatti e gli orari di apertura sono riportati al paragrafo F del presente manuale d uso. 4/8 4 Non vi sono limiti alla durata della connessione, tuttavia ogni 4 ore è prevista una disconnessione dalla rete dopo la quale è necessario riconnettersi. La WIFI CARD NON ha scadenza. D.2 Accesso con SMS Durata/Validità 24h di connessione effettiva: Per ottenere tali credenziali è necessario procedere ad una registrazione via SMS. Di seguito la procedura step by step: 1. Assicurarsi che sia attivo il proprio dispositivo wireless integrato. In caso di problemi con il dispositivo wireless contattare il supporto tecnico (Help Desk Guglielmo: tel ; indirizzo supporto_tecnico@guglielmo.biz); 2. Effettuare una scansione delle reti senza fili disponibili e selezionare la rete Lecce Wireless ; 3. Lanciare il browser internet; automaticamente apparirà la pagina di autenticazione del portale di accesso dell Hotspot Guglielmo. Pagina di autenticazione che apparirà su Personal Computer

5 5/8 5 Pagina di autenticazione che apparirà su Palmari e Cellulari 4. Cliccare sul tasto Cosa devo fare per ottenere l account tramite SMS? Si aprirà una finestra con le istruzioni per ottenere l account. Una volta lette, cliccare su Procedi. Inserire nell apposito campo il proprio numero di cellulare, con anche il prefisso internazionale (per l Italia è 0039); nel campo Codice di Attivazione digitare leccewifi. Cliccare poi sul tasto Invia.

6 6/ Il provider Guglielmo invierà un SMS con Username e Password per l accesso da digitare nella pagina di autenticazione. D.3 Accesso con App Babelten Durata/Validità illimitata: L App Babelten funziona su Smartphone e Tablet Android 2.3 (o superiori), ma attualmente non è disponibile sui dispositivi Apple. L applicazione, scaricabile gratuitamente nel Play Store, prevede un autenticazione automatica dell utente (senza username e password) su base SIM. Babelten compie una analisi delle reti wireless disponibili (3G o WiFi) e si connette automaticamente a quella con prestazioni migliori. L utente ha a disposizione, a livello nazionale, migliaia di punti di accesso WiFi pubblici (compresi quelli del servizio Lecce Città Wireless) e dispone di un hot spot finder integrato, per trovare la rete WiFi più vicina e le indicazioni per raggiungerla tramite l integrazione con Google Maps. L applicazione va tenuta sempre attiva in background con l interfaccia WiFi accesa, la SIM si attiverà automaticamente al primo accesso da una location Guglielmo. L'applicazione non consente l'accesso agli hot spot di tipo business.

7 E. Come Connettersi Per connettersi ad Internet basta recarsi in una delle aree coperte dal servizio WIFI seguire queste semplici istruzioni: 1. Assicurarsi che sia attivo il proprio dispositivo wireless integrato oppure la propria scheda wireless PCI, PCMCIA o USB b/g. In caso di problemi con il dispositivo wireless contattare il supporto tecnico ((Help Desk Guglielmo: tel ; indirizzo supporto_tecnico@guglielmo.biz); 7/ Effettuare una scansione delle reti senza fili disponibili e selezionare la rete Lecce Wireless. 3. Lanciare il browser internet; automaticamente appare la pagina di autenticazione del portale di accesso dell Hotspot Guglielmo. Pagina di autenticazione che apparirà su Personal Computer

8 Pagina di autenticazione che apparirà su Palmari e Cellulari 8/ Digitare il proprio Username e Password negli appositi campi della pagina di autenticazione, Memorizzare Account e premere Login. 5. Al termine della sessione per disconnettersi cliccare sul tasto di Logout (che compare automaticamente dopo l accesso) sulla console di servizio, oppure digitare nella barra degli indirizzi del browser. N.B. Il servizio prevede che al momento della prima connessione il sistema riconosca l apparato utilizzato, associando pertanto ciascuna Username e Password ad un solo dispositivo. In tal modo non è possibile utilizzare diversi dispositivi con le stesse credenziali di accesso. F. Contatti per Informazioni sul servizio e rilascio della Lecce WIFI Card. Comune di Lecce - Sportello E-GOV c/o Settore Sistemi Informativi Palazzo Carafa, Via dei Fedele N.1 Tel: Fax Server: dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore 13.00; martedì e giovedì dalle ore alle ore Sito web: Indirizzo leccecittawireless@comune.lecce.it

9 Comune di Lecce - Ufficio Relazioni con il Pubblico Palazzo Carafa Ingresso Via dei Fedele N.1 - Piano terra. Numero verde: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30; martedì e giovedì dalle ore alle ore /8 9 Presidio Turistico Informativo Via Umberto I, 18 (fronte S. Croce). Tel: dal lunedì alla domenica: dalle ore 9.00 alle ore 13.30; dalle ore alle ore Banca Popolare Pugliese Sede Centrale, Via XXV Luglio, 31. Tel: Tutti gli sportelli delle filiali di Lecce della Banca Popolare Pugliese sono accreditati per il rilascio della card Lecce Città Wireless. Per gli orari di apertura al pubblico contattare il numero sopra indicato. Tribunale di Lecce Via Michele de Pietro. Tel: dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore 14.00; martedì dalle ore alle ore Lido Salapia (San Cataldo) Via Giovanni da Verazzano, s.n. Tel: Cell: (dalle alle 19.00) dal lunedì alla domenica dalle ore alle ore (orario estivo). Lido York (San Cataldo) Via Amerigo Vespucci, 11 Cell: dal lunedì alla domenica dalle ore alle ore (orario estivo). Associazione Culturale ACH (Ammirato Culture House) Rione Santa Rosa Via di Pettorano, 3 Cell. dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 13,00.