Consigli pratici per Trovare nuovi clienti con il tuo sito web aziendale Come ottimizzare il tuo sito aziendale e ottenere i risultati desiderati Maintenance SEO Statistics Testing Hosting Promotion Idea Website Project Content Design 1 Programming Domain
[ ] indice Introduzione p. 2 Cap. I Obiettivi e Target p. 3 Cap. II Realizzazione sito web p. 6 Cap. III Posizionamento sui motori di ricerca p. 9 Cap. IV Popolarità del sito web p. 12 Cap. V Ottimizzazione per le conversioni p. 15 Cap. VI Analisi dei risultati p. 18 Conclusioni p. 21 VALUTAZIONE GRATUITA DEL TUO SITO p. 22 1
[ ] introduzione Creare un sito web efficace e in grado di moltiplicare gli affari. Non è forse il desiderio di tutte le imprese? Quando un azienda decide di pubblicare un sito in rete, molte considerazioni vengono fatte sull estetica del nuovo sito, sulla grafica e sui colori. Spesso ci si addentra così tanto in questioni esteriori da dimenticare che l unico obiettivo, il vero scopo di un sito Internet aziendale, è l acquisizione di nuovi clienti. In sostanza il sito aziendale serve per generare business. Le domande giuste da porsi in f a s e d i p ro g e t t a z i o n e n o n riguardano dunque la bellezza del sito, ma innanzitutto la funzionalità e l efficacia. Qual è l obiettivo aziendale? vedi ad es. il ns. articolo blog.eviblu.it/creare-un-progettodi marketing-aziendale.html Qual è il target d utenza? Analisi dettagliata del cliente tipo Quale scadenza ci poniamo per i nostri obiettivi? 2
Capitolo i Obiettivi e Target 3
Obiettivi e Target: definisci lo scopo e l utenza Un conto è avere un'idea, un altro è avere chiari gli obiettivi. Qual è il tuo goal? A questa domanda bisogna rispondere in modo semplice e conciso. Un esempio concreto: aumentare del 50% (raddoppiare) le vendite del nostro negozio di abbigliamento tramite e-commerce e promozione web. Qual è il tuo target? Ora che sappiamo dove vogliamo arrivare, dobbiamo capire a chi è rivolta la nostra offerta. Conoscere il target è molto importante, perché aiuta a sviluppare un piano di marketing efficace. Alcuni esempi: a quale fascia di età ci rivolgiamo? In che area geografica operiamo (spedizione prodotti, offerta di un servizio, ecc.)? Quali lingue utilizziamo? Che interessi hanno i nostri potenziali clienti? E i tempi? Compra un bel calendario e fissa delle scadenze. Entro tale data l'obiettivo deve essere realizzato! 4
Stabilisci gli obiettivi: concreti, numerici, definiti, con date di scadenza precise dovrai calcolare il ROI - il ritorno dell investimento - solo così avrai bene in mente le spese (anche fiscali) e i potenziali ricavi.. dal blog Eviblu 5
Capitolo II Realizzazione del sito web 6
Il Sito Web: realizza un sito di successo! Chi ben comincia è a metà dell'opera. Sei alla ricerca di consigli utili per creare il tuo sito? Innanzitutto, aprire un sito Internet significa possedere una conoscenza minima di alcuni termini e di alcune dinamiche, argomenti per i quali ti rimandiamo ai nostri consigli e al blog (ne leggerai delle belle!). Ci sono poi delle valutazioni di carattere economico, per cui occorre calcolare bene l'investimento iniziale e tenere da parte un certo budget per coprire le spese di pubblicità e posizionamento. Ecco alcune gustose dritte per aprire il tuo primo (ma anche secondo, terzo o quarto...) sito Internet! 1. Comincia sempre con un'analisi di mercato 2. Acquista il dominio da un hosting affidabile 3. Scegli la piattaforma giusta 4. Pianifica il budget per gli investimenti 5. Organizza i contenuti del sito 7
Analisi di mercato Vuoi vendere un prodotto o un servizio che nessuno ha offerto prima d'ora? Dormici sopra e guardati intorno perché qualcuno potrebbe averci già pensato. Il web è la trasposizione virtuale del nostro mondo: non sottovalutare la concorrenza dal blog Eviblu 8
Capitolo III Posizionamento sui motori di ricerca 9
Posizionamento SEO: posiziona il tuo sito su Google! Il traffico proveniente dai motori di ricerca è uno dei fattori cruciali per il successo di un sito Internet. La SEO (Search Engine Optimization) consiste in una serie di strategie e tecniche finalizzate a ottimizzare la visibilità di un sito Internet sui motori di ricerca, e quindi anche a incrementarne il traffico qualificato. Un progetto SEO si costruisce perfezionando la qualità di un sito Internet, sotto vari aspetti e mediante varie tecniche applicate al sito stesso oppure ad altri siti (e social network) a esso collegati. La ricerca a pagamento su Google, o PPC (pay per click), consiste nel posizionamento sui motori di ricerca di annunci relativi ad un sito Internet per determinate parole chiave. Avviene pagando al motore di ricerca una quota per ogni click effettuato dall'utente sugli annunci predisposti. Quanto tempo bisogna aspettare per vedere il proprio sito risalire le classifiche di Google e posizionarsi in prima pagina? In generale i tempi di attesa per il posizionamento organico di un sito web su Google variano da un minimo di un mese a un massimo di un anno. Questo, in altre parole, significa che il 99% dei progetti di posizionamento raggiunge i suoi obiettivi entro l anno. Il posizionamento di annunci a pagamento è invece pressoché immediato. 10
Search Marketing: aumenta la tua visibilità su Google. Fai trovare alla tua nicchia di utenti l impresa di cui hanno bisogno LA TUA! Pianificare il posizionamento su Google è il primo passo per arrivare in alto dal blog Eviblu 11
Capitolo IV Popolarità del Sito Web 12
Popolarità: diventa un autorità sul Web! Selezionando attentamente obiettivi e target d utenza non hai bisogno di parlare a tutto il mondo. La tua nicchia di utenza è lì pronta, ed è sempre alla ricerca di fonti autorevoli da cui apprendere novità e consigli utili e interessanti relativi ai propri interessi. Per fare sentire la tua voce su web e incrementare la tua popolarità hai a disposizione molti strumenti, primo fra tutti il blog aziendale, che va sfruttato quotidianamente per offrire agli utenti contenuti di valore. Oltre al blog, i social media sono risorse fondamentali per promuovere online qualsiasi attività. La scelta dei canali social da presidiare dipende ovviamente dalle necessità specifiche. Ecco alcuni esempi: Facebook è il social più utilizzato al mondo e fornisce strumenti di advertising avanzati imprescindibili per ogni azienda. Se il sito verso il quale vogliamo ricevere traffico offre prodotti e servizi valorizzabili attraverso le immagini (tipico il caso degli ecommerce), un'ottima soluzione potrebbe essere quella di puntare su Pinterest o Instagram. Per chi vuole comunicare in modo immediato con il pubblico, offrire aggiornamenti rapidi e svolgere attività di social caring, un profilo Twitter può essere la soluzione migliore. 13
Popolarità: seleziona la tua nicchia di utenti e coltiva un rapporto continuativo con loro a nome della tua azienda. Presentare pagine social aggiornate è sempre un punto a vostro favore dal blog Eviblu 14
Capitolo V Ottimizzare per le conversioni 15
Le conversioni: da utenti a contatti! Ok, hai creato il tuo sito, l hai strutturato al meglio in base ai tuoi obiettivi e al tuo target e infine l hai ottimizzato per agevolare il posizionamento sui motori di ricerca. Gli utenti del tuo sito stanno aumentando esponenzialmente. Ottimo! Manca ancora un tassello però Come si trasformano gli utenti del tuo sito in contatti reali e quindi in potenziali clienti? Il concetto chiave in questo caso è: fornire valore. Il sito deve essere progettato e costantemente ottimizzato in modo da fornire agli utenti contenuti davvero utili e interessanti. Non siamo venditori porta a porta. Sul web non funzionano le antiche tecniche di vendita che imponevano di fare pressione sul consumatore, di bombardarlo di informazioni e stimoli. Oggi ogni utente è libero e in grado di cercare la soluzione al suo problema via web quando vuole e da qualsiasi luogo. Presentare la tua azienda come un punto di riferimento in un determinato settore e fornire soluzioni, consigli e contenuti gratuiti è il mezzo più efficace per guadagnare la fiducia dei fruitori e agevolare le richieste di contatto dal sito. 16
Conversioni: individua gli interessi dei tuoi utenti e fornisci loro consigli e contenuti utili a titolo gratuito. Un utente soddisfatto ha buone probabilità di trasformarsi in un contatto aziendale e infine in un cliente dal blog Eviblu 17
Capitolo VI Analisi dei risultati 18
Web Analytics: valuta le tue campagne! Anche su Internet l analisi statistica dei dati è un elemento irrinunciabile per gestire la propria presenza on-line e organizzare gli investimenti. La Web Analytics è l'elemento valutativo fondamentale per finalizzare qualsiasi progetto di web marketing e valutarne l'efficacia. Lo stesso lavoro di ottimizzazione web per i motori di ricerca può essere notevolmente migliorato grazie a un analisi continuativa del modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti del tuo sito. Attraverso l analisi dei percorsi di accesso si può capire in tempo reale come amplificare la presenza web attraverso azioni mirate. Monitorando fin da subito i risultati rispetto agli obiettivi attesi, si mette in atto una politica lungimirante volta al risparmio delle risorse (economiche e di tempo). La Web Analytics serve appunto a questo, a organizzare il lavoro e massimizzare il profitto derivato. 19
Statistiche: valuta costantemente l andamento delle tue campagne web marketing e ottimizza di conseguenza la tua presenza online. Senza un'analisi accurata, il rischio è quello di procedere alla cieca e spendere il budget in azioni superflue dal blog Eviblu 20
[ ] CONCLUSIONI Oggi il web è sociale e interattivo, non statico come purtroppo sono ancora molti vecchi siti. E indispensabile tenere in considerazione i motori di ricerca, i social media, i contenuti, l attività di blogging e molto altro ancora. Sono finiti i giorni in cui tutto quello che serviva era un URL, una grafica flash accattivante e campagne advertising costose per aumentare temporaneamente il traffico in entrata. Il nostro consiglio finale per trovare nuove occasioni di business con un sito web aziendale è molto semplice: PENSA SEMPRE ALLA PERSONA Dietro ogni connessione al tuo sito, dietro ogni utente c è una persona, con i suoi problemi, i suoi bisogni, le sue aspirazioni. Un azienda al passo con i tempi sa progettare la sua intera visibilità online sulla base di questa consapevolezza. 21
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