centro stam La soddisfazione dei cittadini del FVG all'anno 09
REGIONE AUTONOMA FRIULI VENEZIA GIULIA Direzione centrale programmazione, risorse economiche e finanziarie Servizio statistica Corso Cavour, 1 34132 Trieste telefono: 0 3772218 e-mail: s.statistica@regione.fvg.it Dirigente: Gianluca Dominutti gianluca.dominutti@regione.fvg.it Segreteria: Edda Vovk e Paola Cotterle edda.vovk@regione.fvg.it e paola.cotterle@regione.fvg.it La pubblicazione La soddisfazione dei cittadini del Friuli Venezia Giulia all anno 09 è stata curata da: Matteo Dimai matteo.dimai@regione.fvg.it Chiara Donati chiara.donati@regione.fvg.it La pubblicazione è disponibile sul sito internet www.regione.fvg.it alla sezione statistica Riproduzioni e stampe, anche parziali, dovranno riportare in modo esplicito e visibile la fonte e la proprietà dell'informazione Trieste, gennaio 10
Introduzione La pubblicazione presenta i dati dell Indagine Multiscopo Aspetti della vita quotidiana, condotta dall Istituto Nazionale di Statistica nel mese di febbraio 09. L indagine rileva informazioni relative ad alcuni comportamenti e aspetti della vita delle famiglie italiane, quali la soddisfazione per le relazioni familiari e amicali, la situazione economica e i principali problemi della zona in cui vivono. La popolazione di interesse è costituita dalle famiglie residenti in Italia e dai membri che le compongono, sono pertanto esclusi i membri permanenti delle convivenze. La famiglia è intesa come famiglia di fatto, ossia un insieme di persone coabitanti e legate da vincoli di matrimonio, parentela, affinità, adozione, tutela o affettivi. L indagine in Friuli Venezia Giulia è stata condotta su un campione di 705 famiglie per un totale di 1.642 individui. Il periodo di riferimento è prevalentemente costituito dai dodici mesi che precedono l intervista, anche se per alcuni quesiti il riferimento è al momento dell intervista. La pubblicazione è strutturata in quattro capitoli. Il primo presenta l andamento, negli ultimi cinque anni, della soddisfazione dei cittadini per la situazione economica e la salute, della difficoltà di accesso ad alcuni servizi e della presenza di problemi nella zona di residenza; il Friuli Venezia Giulia è messo a confronto con l Italia nel suo complesso e con tutto il Nord (comprendente Piemonte, Valle d Aosta, Lombardia, Liguria, Triveneto ed Emilia Romagna). Il secondo capitolo si concentra sulla soddisfazione delle persone per la propria situazione socio-economica e, attraverso delle mappe, propone un confronto tra tutte le regioni italiane. Il terzo capitolo, relativo alle difficoltà riscontrate nell accesso ad alcuni servizi, e il quarto, dedicato alla presenza di problemi nella zona di residenza, mettono a confronto il dato del Friuli Venezia Giulia con il dato migliore e quello peggiore registrati dalle regioni italiane. Servizio statistica 2
Sintesi Nonostante la crisi economica, gli italiani si dimostrano più ottimisti, o forse più umili, e si dichiarano generalmente più soddisfatti della loro vita nel 09 rispetto al 08. La soddisfazione rispetto alla propria situazione economica è in aumento in tutta Italia, ma in particolar modo nel FVG, abbinata ad una maggiore soddisfazione anche rispetto alle condizioni di salute, in controtendenza con il dato italiano. Le difficoltà nell'accesso ai servizi sono in calo, così come le code agli sportelli (con l'eccezione degli uffici postali). In vari casi (code all'anagrafe, code all'asl) al miglioramento della situazione nel FVG fa da sfondo un peggioramento della situazione a livello nazionale. Anche l'ambiente in cui vivono le famiglie viene visto come più piacevole. Problemi come il traffico, la sporcizia nelle strade, il rischio di criminalità, i parcheggi sono sempre meno sentiti. Il paragone con le altre regioni italiane è altresì lodevole. I cittadini del FVG si dimostrano tra i più soddisfatti, i livelli di soddisfazione per salute e situazione economica solo tra i più alti a livello nazionale, così come per le relazioni familiari, quelle con amici e l'adeguatezza delle risorse economiche. Il 45,2% delle famiglie ritiene la propria situazione economica peggiorata rispetto all'anno precedente, e nonostante non si tratti di un dato confortante, è pur sempre tra i migliori a livello nazionale. In definitiva possiamo affermare che nel 09 il FVG ha invertito la rotta rispetto al 08, che era stato visto con un ottica molto più pessimista. La popolazione è generalmente soddisfatta sia della propria vita che dell'ambiente in cui vive: non solo, la differenza, in positivo, con il resto del Paese si acuisce. Solo il Trentino Alto Adige, tra tutte le regioni italiane, è un isola felice al pari del FVG. Servizio statistica 3
Indice 1. La soddisfazione dei cittadini Serie storiche 05-09 Situazione economica p. 7 Salute p. 8 Farmacie p. 9 Pronto soccorso p. 10 Uffici comunali p. 11 Uffici postali p. 12 Polizia, carabinieri p. 13 Negozi di generi alimentati, mercati p. 14 Supermercati p. 15 Anagrafe durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 16 ASL durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 17 Uffici postali per il conto corrente durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 18 Uffici postali per la pensione durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 19 Sporcizia nelle strade p. Difficoltà di parcheggio p. 21 Difficoltà di collegamento p. 22 Traffico p. 23 Inquinamento dell aria p. 24 Rumore p. 25 Criminalità p. 26 Irregolarità nell erogazione dell acqua p. 27 Acqua di rubinetto p. 28 2. La soddisfazione dei cittadini per la situazione socio-economica Anno 09 Livello di soddisfazione sulla situazione economica pp. -31 Livello di soddisfazione sulla salute pp. 32-33 Livello di soddisfazione sulle relazioni familiari pp. 34-35 Livello di soddisfazione sulle relazioni con amici pp. 36-37 Servizio statistica 4
Livello di soddisfazione per il tempo libero pp. 38-39 Giudizio sulla situazione economica rispetto all anno precedente pp. -41 Famiglie che reputano la propria situazione economica peggiorata rispetto all anno precedente p. 42 Giudizio sulle risorse economiche negli ultimi 12 mesi pp. 43-44 Famiglie che reputano le proprie risorse economiche negli ultimi 12 mesi almeno adeguate p. 45 3. La difficoltà delle famiglie per l accesso ad alcuni servizi - Anno 09 Farmacie p. 47 Pronto soccorso p. 48 Uffici comunali p. 49 Uffici postali p. 50 Polizia, carabinieri p. 51 Negozi di generi alimentati, mercati p. 52 Supermercati p. 53 Anagrafe durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 54 ASL durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 55 Uffici postali per il conto corrente durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 56 Uffici postali per la pensione durata della fila allo sportello superiore a minuti p. 57 4. Valutazioni delle famiglie sulle caratteristiche delle zone in cui abitano e presenza di problemi ambientali Anno 09 Sporcizia nelle strade p. 59 Difficoltà di parcheggio p. 60 Difficoltà di collegamento p. 61 Traffico p. 62 Inquinamento dell aria p. 63 Rumore p. 64 Criminalità pp. 65-66 Irregolarità nell erogazione dell acqua p. 67 Acqua di rubinetto p. 68 Servizio statistica 5
1. La soddisfazione dei cittadini Serie storiche 05-09 Servizio statistica 6
Soddisfazione sulla situazione economica - Persone di 14 anni e oltre che si dichiarano molto o abbastanza soddisfatte 65 60,5 60 55 57,7 56,4 58,2 54,8 58,8 51,8 57,7 54,1 50 49,7 50,2 51,2 50,6 45 46,9 43,7 35 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 7
Soddisfazione sulla salute - Persone di 14 anni e oltre che si dichiarano molto o abbastanza soddisfatte 90 85 80 80,8 82,6 80,1 81,6 82,0 81,2 78,8 79,0 82,8 80,1 83,6 79,7 81,9 75 76,8 70 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 8
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Farmacie 25 15 23,4 22,8 21,7,6,8 17,6 23,2 19,4 19,4 22,6 19,6 18,4 21,7 17,6 17,3 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 9
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Pronto soccorso 60 55 56,0 53,1 54,8 55,1 50,2 52,6 55,7 51,6 54,7 50 50,7 47,7 45 48,2 48,7 47,3,8 35 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 10
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Uffici comunali 45 35 37,2 33,0 32,9 35,2 35,6 32,4,8,1 35,3 29,6 33,8 34,8 27,8 25 28,7 25,6 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 11
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Uffici postali 35 29,1 27,4 28,1 27,9 27,1 25,3 25 23,3 22,8 22,3 21 21 19,3 19,8,9 19,3 15 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 12
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Polizia, carabinieri 45 35,1 38,0 35,8 39,4 36,0,3,6 37,1 37,3 34,4 32,3 38,5 33,6,0 29,3 25 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 13
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Negozi di generi alimentari, mercati 25 23 22,3 22,0 21,0 21,7 21,3 21,8 21,0 21,8,9,8 21,2 19,9 18 18,5 19,2 19,1 15 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 14
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Supermercati 35 25 32,9 32,2 27,4,9 31,6 31,5,5,1,4 25,5,3 28,9 22,0 23,0 23,2 15 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 15
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate all'anagrafe - durata della fila allo sportello superiore ai minuti 15 14,3 16,0 15,1 17,5 12,4 18,9 13,8 10 5 8,7 11,1 10,9 7,5 6,8 10,6 9,9 4,0 0 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 16
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate all'asl - durata della fila allo sportello superiore ai minuti 50 45 47,5 48,6 44,0 43,8 43,7 43,6 39,9 38,2 39,9 39,2 39,7 35 36,7 36,4 36,7 34,2 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 17
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate agli uffici postali per il conto corrente - durata della fila allo sportello superiore ai minuti 60 50 42,5 42,0 42,0 43,6 48,6 31,0 25,6 24,5 25,9 27,1 27,5 23,1 10 15,8 17,1 16,4 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 18
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate agli uffici postali per la pensione - durata della fila allo sportello superiore ai minuti 60 50 50,3 50,8 48,8 52,3 55,9 35,7,6,0 28,4 31,7 34,8 23,7 23,5 23,3 19,0 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 19
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della sporcizia nelle strade 32,6 28,7 25,3 34,1 31,7 24,0 34,1,1 21,7 29,4 24,9 24,6 31,2 27,5 21,1 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della difficoltà di parcheggio 50 41,9 39,4 41,0,1 41,4 38,1 39,3 39,5 36,0 36,4 28,7 27,0 26,6 31,8,5 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 21
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della difficoltà di collegamento 35,2 29,5,5 29,4 29,2 25 29,1 26,5 28,5 27,8 27 26,3 24,1 24,7 24,2 22,8 15 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 22
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema del traffico 55 50 45 47,6 47,5 45,3 45,2 46,8 46,7 45,7 45,6 45,2 44,8 39,5 38,3 37,9 35 34,8 35,8 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 23
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema dell'inquinamento dell'aria 55 50 47,0 46,4 49,0 45,5 45 43,2 41,7,0 43,6 41,4 39,3 35 32,2,1 31,2 35,9 28,3 25 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 24
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema del rumore 45 35 25 37,8 35,9 29,7 35,0 33,8 25,6 36,8 34,3 26,6 36,0 33,2 27,2 35,5 33,7 25,1 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 25
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della criminalità 45 35 25 29,4 29,2 19,3 31,3,0 17,6 34,6 33,7 17,7 36,8 36,9 21,5 29,7 29,4 15,6 15 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 26
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema dell'irregolarità nell'erogazione dell'acqua 15 13,8 13,6 13,2 11,7 11,5 10 7,3 7,6 8,0 5,9 5,7 5 0 4,3 5,8 5,1 3,8 2,4 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 27
Famiglie che non hanno fiducia nell'acqua di rubinetto 35 35,8 35,8 35,4,5 29,9,6 32,8 32,2 25 19,6 17,8 16,4 26,4 18,3 25,4 16,1 15 10 05 06 07 08 09 FVG Nord Italia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 28
2. La soddisfazione dei cittadini per la situazione socio-economica Anno 09 Servizio statistica 29
Livello di soddisfazione sulla situazione economica - Anno 09 FVG 4,2 53,5 29,1 10,7 Italia 2,6 44,3 36,3 14,3 Molto Abbastanza Poco Per niente fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica
Livello di soddisfazione sulla situazione economica - Anno 09 fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica % famiglie soddisfatte situazione economica 56-68,5 (4) 50,5-56 (4) 47,6-50,5 (4) 39,5-47,6 (4) 31-39,5 (4) Servizio statistica 31
Livello di soddisfazione sulla salute - Anno 09 FVG 25,6 58,0 9,8 4,3 Italia 17,4 62,3 13,1 4,5 Molto Abbastanza Poco Per niente fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 32
Livello di soddisfazione sulla salute - Anno 09 % fam iglie s oddisfatte s alute 82-86,8 (3) 81,4-82 (4) 78,7-81,4 (4) 77,1-78,7 (5) 71,7-77,1 (4) fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 33
Livello di soddisfazione sulle relazioni familiari - Anno 09 FVG 42,9 49,1 4,1 1,5 Italia 35,6 54,5 5,8 1,3 Molto Abbastanza Poco Per niente fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 34
Livello di soddisfazione sulle relazioni familiari - Anno 09 fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica % famiglie soddisfatte relazioni familiari 91,3-92 (5) 91,1-91,3 (4) 90,4-91,1 (3) 89,4-90,4 (4) 86,8-89,4 (4) Servizio statistica 35
Livello di soddisfazione sulle relazioni con amici - Anno 09 FVG 29,4 55,0 10,5 2,8 Italia 25,5 56,9 11,7 3,2 Molto Abbastanza Poco Per niente fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 36
Livello di soddisfazione sulle relazioni con amici - Anno 09 fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica % famgilie soddisfatte relazioni con amici 84,4-87,4 (5) 83,8-84,4 (4) 82,6-83,8 (4) 80,8-82,6 (4) 78,7-80,8 (3) Servizio statistica 37
Livello di soddisfazione per il tempo libero - Anno 09 FVG 16,8 50,5 23,9 6,3 Italia 14,5 49,4 26,9 6,4 Molto Abbastanza Poco Per niente fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 38
Livello di soddisfazione per il tempo libero - Anno 09 % famiglie soddisfatte tempo libero 68,9-73,4 (4) 67-68,9 (4) 64,4-67 (4) 60,7-64,4 (4) 57,5-60,7 (4) fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 39
Giudizio sulla situazione economica rispetto all'anno precedente Anno 09 FVG 6,1 48,3 35,4 9,8 Italia 4,4 44,9 36,9 13,1 Molto, un po migliorata Invariata Un po peggiorata Molto peggiorata fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica
Giudizio sulla situazione economica rispetto all anno precedente - Anno 09 fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica % famiglie situazione economica peggiorata 36,8-45,2 (4) 45,2-48,6 (4) 48,6-51 (4) 51-53,4 (4) 53,4-56,3 (4) Servizio statistica 41
Famiglie che reputano la propria situazione economica peggiorata rispetto all'anno precedente - Anno 09 60 56,3 50 45,2 50,3 50,0 36,8 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Sicilia fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono la propria situazione economica un po o molto peggiorata Servizio statistica 42
Giudizio sulle risorse economiche negli ultimi 12 mesi Anno 09 FVG 1,1 59,6 35,1 3,7 Italia 0,9 52,9 38,8 6,7 Ottime Adeguate Scarse Insufficienti fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona. Elaborazione Servizio statistica Servizio statistica 43
Giudizio sulle risorse economiche negli ultimi 12 mesi - Anno 09 fonte: Istat. Elaborazione Servizio statistica % famiglie risorse economiche almeno adeguate 60,7-71 (4) 55,6-60,7 (4) 53,4-55,6 (4) 47,3-53,4 (4) 39,5-47,3 (4) Servizio statistica 44
Famiglie che reputano le proprie risorse economiche negli ultimi 12 mesi almeno adeguate - Anno 09 80 70 71,0 60 60,7 59,0 53,8 50 39,5 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Sicilia fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono le proprie risorse economiche ottime o adeguate Servizio statistica 45
3. La difficoltà delle famiglie per l accesso ad alcuni servizi Anno 09 Servizio statistica 46
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Farmacie - Anno 09 35 32,8 25 21,7 17,6 17,3 15 13,1 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Lombardia Valore peggiore - Sicilia fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 47
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Pronto Soccorso - Anno 09 80 70 69,9 60 54,7 50 47,3 47,7 39,9 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 48
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Uffici comunali - Anno 09 50 47,6 45 35 34,8 25 25,6 27,8 17,8 15 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Valle d'aosta Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 49
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Uffici postali - Anno 09 50 45 45,3 35 27,1 25 19,3 21,0 16,1 15 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Valle d'aosta Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 50
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Polizia, Carabinieri - Anno 09 60 56,7 50 29,3 33,6 38,5 25,9 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Sardegna Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 51
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Negozi di generi alimentari, mercati - Anno 09 35 28,9 25 19,1 19,9 21,2 15 14,0 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Sardegna Valore peggiore - Sicilia fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 52
Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi Supermercati - Anno 09 50 45 47,2 35 28,9,3 25 15 10 5 23,2 21,2 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Sardegna Valore peggiore - Molise fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona Servizio statistica 53
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate all'anagrafe - durata della fila allo sportello superiore a minuti - Anno 09 45 42,6 35 25 18,9 15 10 9,9 13,8 5 4,5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Lazio fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona Servizio statistica 54
Persone di 18 anni e oltre che si sono recate all'asl - durata della fila allo sportello superiore a minuti - Anno 09 80 70 67,3 60 50 48,6 39,2 39,7 19,5 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Lazio fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona Servizio statistica 55
90 80 Persone di 18 anni e oltre che si sono recate agli uffici postali per il conto corrente - durata della fila allo sportello superiore a minuti - Anno 09 78,8 70 60 50 48,6 27,5 31,0 10 11,3 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Sicilia fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona Servizio statistica 56
100 90 Persone di 18 anni e oltre che si sono recate agli uffici postali per la pensione - durata della fila allo sportello superiore a minuti - Anno 09 85,8 80 70 60 55,9 50 35,7 34,8 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Sicilia 10,4 fonte: Istat, valori per 100 persone della stessa zona Servizio statistica 57
4. Valutazioni delle famiglie sulle caratteristiche delle zone in cui abitano e presenza di problemi ambientali Anno 09 Servizio statistica 58
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della sporcizia nelle strade - Anno 09 50 45 46,6 35 27,5 31,2 25 15 10 21,1 15,7 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Lazio fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 59
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della difficoltà di parcheggio - Anno 09 60 52,7 50 36,4 39,5,5 27,7 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Veneto Valore peggiore - Liguria fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 60
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema della difficoltà di collegamento - Anno 09 45,9 35 25 22,8 26,3 29,2 18,6 15 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Molise Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 61
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema del traffico - Anno 09 60 54,2 50 44,8 45,2 37,9 25,0 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Molise Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 62
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema dell'inquinamento dell'aria - Anno 09 60 50 43,2 39,3 52,4 28,3 17,7 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Sardegna Valore peggiore - Lombardia fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 63
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema del rumore - Anno 09 50 45 45,7 35 33,7 35,5 25 25,1 18,4 15 10 5 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Valle d'aosta Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 64
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il rischio di criminalità - Anno 09 60 50 48,9 29,4 29,7 15,6 10 7,2 0 FVG Nord Italia Valore migliore - Basilicata Valore peggiore - Campania fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 65
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il rischio di criminalità Anno 09 % famiglie percepiscono rischio criminalità 7,2-13,7 (4) 13,7-22,6 (4) 22,6-26,3 (4) 26,3 -,2 (4),2-48,9 (4) fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 66
Famiglie che ritengono presente nella propria zona il problema dell'irregolarità nella distribuzione dell'acqua - Anno 09 35 34,6 25 15 11,5 10 5 2,4 5,7 2,4 0 FVG Nord Italia Valore migliore - FVG Valore peggiore - Calabria fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 67
Famiglie che non hanno fiducia nell'acqua di rubinetto - Anno 09 70 60 59,9 50 25,4 32,2 16,1 10 0 FVG Nord Italia Valore migliore - TAA Valore peggiore - Sicilia 2,9 fonte: Istat, valori per 100 famiglie della stessa zona che ritengono il problema molto o abbastanza presente Servizio statistica 68