CONVENZIONE COMUNE CENTRI ASSISTENZA FISCALE CAF PER LA GESTIONE DELLE ISTANZE RELATIVE ALLA EROGAZIONE DEL BONUS ENERGIA DA PARTE DI CITTADINI DEL COMUNE DI GENOVA - ANNO 2018 Cn la presente scrittura privata da registrarsi sl in cas d'us tra il Cmune di Genva, di seguit per brevità, denminat Cmune, cn sede in Genva via Garibaldi n. 9, cdice fiscale 00856930102, rappresentat dalla dtt.ssa dmiciliata press la sede cmunale, nella qualità di dirigente della Direzine plitiche sciali - Settre servizi sciali E il C.A.F. P.IVA, iscrizine all alb n., cn sede legale in, CAP Via n., in seguit denminat semplicemente CAF, rappresentat dalla scietà di servizi cn ess cnvenzinata, nella persna del legale rappresentante nat a, il, cdice fiscale CONCORDANO QUANTO SEGUE Art. 1 Servizi Bnus Energia tariffa sciale La presente cnvenzine ha cme ggett la realizzazine per il Cmune di Genva del Servizi Bnus Energia, in particlare Gas ed Elettric - tariffa sciale per l ann 2018. All scp di svlgere autnmamente ed in md ttimale le attività di seguit elencate, il CAF si impegna ad acquisire gni dat, infrmazine, aggirnament relativ alle cmpensazini ed alla relativa gestine, cn particlare riferiment alla cnsultazine peridica dei prtali www.sgate.anci.it. e www.autrità.energia.it. Art. 2 Obblighi del CAF Il CAF s impegna a realizzare il servizi effettuand le seguenti attività: 1
- assistere i richiedenti nella cmpilazine, e relativa sttscrizine, del mdul di richiesta per l access ai benefici; - verificare la cmpletezza e la crrettezza dei dati anagrafici del richiedente e la cnsistenza del su nucle familiare anagrafic, tramite il cllegament all anagrafe cmunale che sarà res dispnibile gratuitamente dal Cmune stess; - verificare la cmpletezza e la crrettezza del cdice fiscale tramite il sistema predispst dall Agenzia delle Entrate per le dichiarazini trasmesse in mdalità ffline; - rilasciare all utente cpia della ricevuta (md. 01), debitamente sttscritta, attestante l avvenuta presentazine della dmanda; - accettare l ISEE in crs di validità presentat dal richiedente; - gestire i flussi infrmativi vers l Ente di Distribuzine caricand su SGATE le istanze entr i dieci girni successivi la data di presentazine delle stesse; - frnire agli utenti le infrmazini richieste; - accettare i reclami riguardanti l esit delle istanze ed inltrarli tempestivamente agli enti cmpetenti; - cmunicare entr sette girni al Cmune gni variazine degli indirizzi delle sedi perative, dei numeri telefnici e degli rari di apertura al pubblic; - esprre una cpia del presente att in ciascuna sede perativa, in md da renderne pssibile la cnsultazine; - cnsegnare cpia del presente att ad eventuali scietà di servizi che svlgan le funzini descritte nel presente att in base all art. 11 del DM 31 maggi 1999 n. 164, ferma restand la diretta respnsabilità del CAF vers il Cmune relativamente all perat di tali scietà nnché ad infrmare tali scietà circa funzini, prassi e mdalità perative descritte nella presente att. Il CAF si bbliga a nn chiedere crrispettivi ai richiedenti per l assistenza relativa ai servizi ggett del presente att ed a dare adeguata cmunicazine agli stessi dei servizi di cui spra. Art. 3 Sedi e rari 2
Le sedi di esecuzine del servizi sn le seguenti: (indicare indirizz, recapit telefnic ed e-mail) (qualra fsser in numer elevat si può fare riferiment ad un elenc che diventa parte integrante dell att) Il CAF, per ciascuna sede, ffre il servizi negli rari di seguit specificati: Art. 4 Cllegamenti cn il sistema SGATE Il CAF trasmette alla piattafrma SGATE (sistema di gestine delle agevlazini sulle tariffe energetiche) i dati secnd le mdalità stabilite dall Autrità per l energia e il gas. Art. 5 Cnservazine dei dati I dati acquisiti per l istanza relativa bnus gas ed al bnus elettric sn cnservati dal CAF, in frmat cartace elettrnic, per 2 anni dalla data di trasmissine alla piattafrma SGATE, al fine di cnsentire le eventuali verifiche. Art. 6 Access all anagrafe Il CAF si impegna ad utilizzare l access anagrafic attravers un limitat access telematic ad alcuni dati anagrafici (visura anagrafica residenza e stat di famiglia), cn esclusine, in gni cas, di gni frma di cnsultazine diretta delle intere schede anagrafiche. I sggetti incaricati di tale access, frmalmente nminati incaricati del trattament sn: (qualra fsser in numer elevat si può fare richiam ad un elenc che diventa parte integrante dell att): nat a il C.F. ; nat a il C.F.. 3
Ai sensi delle vigenti prescrizini in materia di trattament dei dati persnali, nn è in alcun md delegabile la qualità di Respnsabile, e tutte le eventuali scietà enti interamente parzialmente affidatarie del servizi indicat dvrann essere incaricate direttamente ed esclusivamente dal Cmune di Genva, unic titlare del trattament dei dati persnali in materia anagrafica. Nel mment in cui acquisisce la dichiarazine, il CAF infrmerà gli interessati che la dichiarazine e i dati dcumentali sn da ess acquisiti e trasmessi alla piattafrma SGATE per il raggiungiment delle finalità previste dalla legge e dal presente att. Il CAF dvrà mantenere la massima riservatezza su qualsiasi ntizia, dat, dcument infrmazine di cui venga a cnscenza in adempiment dell'attività cnvenzinata. Art. 7 Dcumenti e plizza assicurativa Il numer di iscrizine all alb nazinale dei CAF è. Il CAF ha stipulat plizza assicurativa al fine di garantire adeguata cpertura per gli eventuali danni, di cui si fa caric, prvcati da errri materiali e inadempienze cmmessi dai prpri peratri nella predispsizine delle pratiche ggett di quest att, cnservata agli atti della Direzine Plitiche Sciali. Il Respnsabile del servizi referente nel rapprt cn il Cmune è il/la sig./ra, mail, cell.. Il Respnsabile della Sicurezza ai sensi. è il Sig. Il CAF dichiara di manlevare il Cmune di Genva rispett a qualsiasi dann prvcat da errri materiali inadempienze cmmessi da prpri peratri nella predispsizine delle pratiche ggett della presente cnvenzine. Art. 8 Crrispettiv e Pagamenti Per i servizi ggett della presente cnvenzine il Cmune si impegna a crrispndere i seguenti cmpensi al nett dell IVA: 4
4,91 per gni pratica nuva di rinnv, inserita ed ammessa dal sistema SGATE, che preveda il rilasci dei due benefici all stess cittadin; 3,85 per gni nuva pratica per un singl Bnus, inserita ed ammessa dal sistema SGATE; 2,04 per gni rinnv di pratica, inserita ed ammessa dal sistema SGATE, per un singl Bnus; fin ad un imprt massim cmplessiv per il ttale delle pratiche inserite da tutti i CAF cnvenzinati nell ann 2018 pari a Eur (IVA inclusa). Il cmpens sarà crrispst previa presentazine di fattura elettrnica in due tranches semestrali, sulla base del rendicnt delle pratiche inserite e ammesse trasmess da SGATE al Cmune di Genva. La prima tranche verrà calclata sulla base delle pratiche inserite da ciascun CAF ed ammesse nel crs del prim semestre, sulla base delle tariffe previste per gni tiplgia di inseriment. La secnda verrà calclata sulla base della rendicntazine annuale, previa riassegnazine, se del cas, delle single pratiche a diverse tiplgie tariffarie e detrazine l imprt già liquidat nel crs del prim semestre, nei limiti dell imprt massim cmplessiv spra espst. La fattura elettrnica dvrà cntenere: numerazine prgressiva data di emissine Cdice Beneficiari eventuale titl di esenzine da IVA e/ da impsta di bll. Numer d rdine Cdice Univc Uffici della Direzine Plitiche Sciali: R224QF I pagamenti sn dispsti previ accertament della prestazine effettuata in termini di qualità e quantità, da parte del Cmune di Genva, rispett a quant previst dalla presente Cnvenzine. 5
La fattura sarà liquidata entr 30 girni previ accertament da parte dell Amministrazine Cmunale della reglarità del DURC del cntraente. In cas di irreglarità dell stess la Civica Amministrazine prcederà ai sensi della nrmativa. Il pagament sarà effettuat mediante l'emissine di bnific bancari press la Banca di cdice IBAN, cnt dedicat anche in via nn esclusiva alle cmmesse pubbliche ai sensi del cmma 1 art. 3 del Decret Lgs 163/2006. Le persne titlari delegate a perare sul suddett cnt bancari sn: - nat a, il, cdice fiscale - nat a, il, cdice fiscale Tutti i mvimenti finanziari relativi alla presente cnvenzine devn essere registrati sui cnti crrenti dedicati anche in via nn esclusiva e, devn essere effettuati esclusivamente tramite l strument del bnific bancari pstale cn strumenti diversi purché idnei a garantire la piena tracciabilità delle perazini. In particlare i pagamenti destinati ai dipendenti, cnsulenti e frnitri di beni e servizi rientranti tra le spese generali, nnché quelli destinati all'acquist di immbilizzazini tecniche devn essere eseguiti tramite cnt crrente dedicat anche in via nn esclusiva alle cmmesse pubbliche, per il ttale dvut, anche se nn riferibile in via esclusiva alla realizzazine degli interventi. Nel cas di pagamenti superiri a diecimila Eur, il Cmune, prima di effettuare il pagament a favre del beneficiari, prvvederà a una specifica verifica ai sensi di quant dispst dall art. 4 del D.M.E. e F. n.40 del 18 gennai 2008. L'eventuale presenza di debiti in misura pari almen all'imprt di diecimila Eur prdurrà la sspensine del pagament delle smme dvute al beneficiari fin alla cncrrenza dell'ammntare del debit rilevat, nnché la segnalazine 6
della circstanza all'agente della riscssine cmpetente per territri, ai fini dell'esercizi dell'attività di riscssine delle smme iscritte a rul ai sensi e agli effetti dell art. 3 del D.M.E. e F. n.40 del 18 gennai 2008. Il CAF si impegna a cmunicare, entr sette girni, al Cmune eventuali mdifiche degli estremi indicati e si assume gli bblighi di tracciabilità dei flussi finanziari. Art. 9 Durata La presente cnvenzine ha validità di 12 mesi, dal 1 gennai 2018 al 31 dicembre 2018. Alla scadenza della stessa fin all individuazine degli affidatari previa nuva prcedura ad evidenza pubblica, il CAF si impegna a garantire la cntinuità del servizi alle cndizini garantite dalla presente cnvenzine. Art. 10 Cntrlli ed Inadempienze Il Cmune si riserva la facltà di effettuare mediante prpri peratri cntrlli e accertamenti sulla crretta prestazine del servizi e sulla cngruità delle attività rese rispett alla presente cnvenzine. A tale scp il CAF deve garantire l access alle infrmazini ed alle mdalità perative adttate. Qualra il Cmune, su reclam da parte dei richiedenti d uffici, rilevi inadempienze rilevanti rispett alla crretta ergazine del servizi, ai sensi di quant dispst all art. 2 della presente cnvenzine, che pssan essere imputate al CAF, invia una frmale cntestazine per iscritt, rispett alla quale il CAF avrà la facltà di presentare le prprie cntr-deduzini entr e nn ltre 10 girni dalla data del riceviment della cntestazine stessa. Qualra entr i dieci girni dalla data di riceviment della cntestazine il CAF nn frnisca alcuna mtivata giustificazine scritta, vver qualra le stesse nn fsser ritenute accglibili, il Cmune valuterà l applicazine di una penale graduata tra un minim di 100,00 ed un massim di 1.000,00 in base ad indicatri di gravità che verrann fissati in relazine al cas specific e cmunicati in sede di cntestazine. 7
Il prvvediment applicativ della penale sarà assunt dal Cmune e verrà cmunicat al CAF. L imprt relativ all applicazine della penale, esattamente quantificat nel prvvediment irrgativ della stessa penalità, verrà detratt dalla successiva tranche di pagament versata sul cnt crrente del Cmune di Genva cdice IBAN... Art. 11 Trattament dei dati persnali. (Nmina di respnsabile trattament dati, ai sensi art. 29 D.Lgs. n. 196/2003). Il CAF assume la qualifica di respnsabile estern del trattament dati per le perazini di trattament cnnesse all attuazine degli interventi di prpria cmpetenza di cui alla presente cnvenzine, secnd quant stabilit dal D.Lgs. n. 196/2003: - infrmare l interessat ai sensi art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, attravers la predispsizine di appsite indicazini e strumenti per gli incaricati (Mdulistica); - individuare per iscritt gli incaricati, curandne l aggirnament peridic e la frmazine; - frnire indicazini scritte agli incaricati sulle mdalità di trattament, sia cn strumenti elettrnici che senza, bbligandli alla riservatezza anche in cas di cnscenza frtuita di dati persnali e/ sensibili, adttand una cndtta equipllente al segret d uffici; - adttare misure minime di sicurezza, ai sensi titl V cap II D.Lgs. n. 196/2003; - in cas di trattament di dati sensibili giudiziari, ai sensi artt. 20, 21 e 22 del D.Lgs. n. 196/2003, gestire e cntrllare in md adeguat le mdalità di trattament, al fine di evitare accessi nn autrizzati e trattamenti nn cnsentiti; - in cas di trattament di dati cn strumenti diversi da quelli elettrnici, cntrllare l access ai dati e cnservare gli stessi in archivi debitamente custditi; - adttare idnee misure per garantire, quant necessari alla riservatezza dei cllqui. Art. 12 Cntrversie e Fr Cmpetente 8
Per gni cntrversia che dvesse insrgere tra le parti in dipendenza del presente att, le parti cncrdan nel ricnscere la cmpetenza esclusiva del Fr di Genva. Art. 13 Nrme residuali Ogni mdifica integrazine al presente att dvrà avvenire cn appendice, adttata cn att frmale. Il presente att verrà registrat, in cas d us, a spese dell Ente che la richiede. Lett, apprvat e sttscritt IL DIRIGENTE il CAF 9