In liquidazione ATTIVITÀ FORMATIVA DI A.S.A.P. 2014-2016 REPORT DI SINTESI Sede legale: Via R. R. Garibaldi, 7-00145 Roma Sede operativa: Via Capitan Bavastro, 108-00154 Roma Tel. +39. 06.6783331 www.asap.lazio.it C. F. 97303980581
ASAP nel triennio 2014-2016 Nel 2016 ASAP ha aggiornato e formato i dipendenti regionali erogando 19.421 ore di formazione per allievo in 27 edizioni di corsi che hanno registrato 5.633 partecipazioni di dipendenti regionali. Nel 2015 ci sono state 4.135 partecipazioni in 69 edizioni di corsi con 22.081 ore di formazione per allievo erogate. Nel 2014 le partecipazioni sono state 1.838 in 81 edizioni di corsi con 18.380 ore. 2016 2015 2014 Con il 2016 si è quindi chiuso un triennio con importanti risultati per ASAP e per la Regione Lazio: si è registrato un notevole incremento del volume dell attività formativa con una forte riduzione dei costi rispetto al periodo precedente. Il costo medio per partecipante in questi ultimi anni è diminuito consistentemente grazie all ottimizzazione delle risorse e all innovazione metodologica: si è passati da un costo medio per partecipante di 447 nel 2010 e di 420 nel 2011 ad un costo di 260 per il 2014, di 124 per il 2015 e di 27 per il 2016 (per questo ultimo anno grazie ai corsi online obbligatori sulla sicurezza nei luoghi di lavoro e sull anticorruzione). La diminuzione del costo non ha comportato un decremento del numero dei partecipanti che invece è passato da 3.102 (anno 2010) a 4.135 (anno 2015) e 5.633 (anno 2016) ed ha consentito la partecipazione dei dipendenti a più corsi, nonostante il decremento delle risorse destinato alla formazione. Piano Formativo per dipendenti Giunta regionale Contributo impegnato Partecipanti Corsi Edizioni Ore complessive di formazione Costo medio per partecipante 2010 1.385.662,38 3.102 72 141 3.347 446,70 2011 1.545.037,21 3.680 91 192 4.559 419,85 2012 68.121,34 284 7 11 224 239,86 2013 0 0 0 0 0-2014 479.000,00 1.838 23 81 18.380 260,61 2015 525.000,00 4.135 19 69 22.081 123,88 2016 150.000,00 5.633 5 27 19.421 26,81 2
Raggiungere un così alto numero di partecipazioni e incrementare il volume dell attività formativa rappresenta una spinta notevole nel necessario processo di trasformazione. Questi risultati, infatti, assumono un importante significato considerando che il Piano di Formazione, così come previsto dal CCNL del comparto del personale delle Regioni, ha l obiettivo di rendere la formazione una leva strategica per l evoluzione professionale e per l acquisizione e la condivisione degli obiettivi prioritari del cambiamento per la realizzazione dei processi di trasformazione dell amministrazione regionale. Il Piano di Formazione viene gestito da ASAP, in quanto Ente strumentale della Regione, in stretta sintonia con l Area Controllo di gestione organizzazione e formazione della Direzione Regionale Affari Istituzionali, Personale e Sistemi Informativi. Tale Piano è rivolto al personale regionale appartenente alle categorie A, B, C, D e alla Dirigenza. Oltre alla funzione istituzionale di formare i dipendenti regionali, ASAP ha lavorato svolgendo progetti di assistenza tecnica per le diverse direzioni e agenzie regionali. I principali filoni di attività su cui ha lavorato ASAP, a partire dal 2014, oltre alle attività formative per i dipendenti regionali, sono stati: 1. Progetti realizzati per la Direzione Salute e Politiche sociali 2. Piano formativo per l'agenzia regionale della Protezione civile 3. Progetti realizzati con Fondi comunitari (Direzione Lavoro, Direzione Salute e Politiche sociali) 4. Progetti realizzati per enti regionali e società controllate e partecipate Nelle pagine successive sono riportati i dati dei progetti. 3
1. PROGETTI REALIZZATI PER LA DIREZIONE SALUTE E POLITICHE SOCIALI ASAP dal 2014 al 2016 ha gestito i seguenti progetti: 2014 Servizio civile: progetto di Valorizzazione e rilancio dell immagine del servizio civile nazionale nella Regione Lazio ; formati 365 operatori degli enti di servizio civile. 2015 APS: progetto di formazione e sviluppo per le Associazioni di Promozione Sociale della Regione Lazio; 148 partecipanti formati sulla gestione delle APS. Servizio civile: progetto di Valorizzazione e rilancio dell immagine del servizio civile nazionale nella Regione Lazio ; formati 234 volontari e 453 operatori degli enti di servizio civile. Piani di zona: formazione degli operatori pubblici in servizio presso i piani di zona presenti nel territorio della Regione Lazio finalizzata alla creazione di un sistema integrato dei servizi del piano di zona; formati 132 responsabili degli uffici di piano dei distretti socio-sanitari tra dicembre 2014 e marzo 2015. GIL Adozioni: percorso formativo per il personale delle Aziende Sanitarie Locali e dei Comuni operante nell ambito dei Gruppi Integrati di Lavoro per le Adozioni (GIL Adozioni) e degli Enti Autorizzati (EEAA); formati 106 operatori. 4
2016 SLA: Formazione/informazione rivolta ai familiari dei malati di SLA e corso professionalizzante per ottenere la qualifica di assistente familiare dei malati di SLA; i partecipanti formati sono stati 281 (da aprile a dicembre 2016); il progetto è stato prorogato fino a dicembre 2018. GIL Adozioni: percorso formativo per il personale delle Aziende Sanitarie Locali e dei Comuni operante nell ambito dei Gruppi Integrati di Lavoro per le Adozioni (GIL Adozioni) e degli Enti Autorizzati (EEAA); formati 390 operatori. Servizio civile: progetto di Valorizzazione e rilancio dell immagine del servizio civile nazionale nella Regione Lazio ; formati 254 volontari e 546 operatori degli enti di servizio civile. Il progetto è stato prorogato fino a gennaio 2018. 5
2. PIANO FORMATIVO DELL'AGENZIA REGIONALE DELLA PROTEZIONE CIVILE Nel biennio 2014-2015 ASAP si è occupata della formazione dei volontari delle associazioni di protezione civile presenti nella Regione Lazio, che necessitano di aggiornamento e formazione continua anche per assolvere all obbligo formativo definito dalla normativa. In particolare: nel 2014 sono stati formati 1.293 volontari; nel 2015 sono stati formati 2.677 volontari (rispetto al 2014, incremento del 111% degli iscritti e del 107% dei partecipanti effettivi). Alcuni dei corsi di formazione attivati sono stati: Tutela della sicurezza e della salute dei volontari di Protezione Civile, Autoprotezione in ambiente acquatico, Antincendio Boschivo, Operatori Macchine Movimento Terra (MMT), Le Persone con esigenze speciali: la Normalità nell Emergenza. Sempre per l Agenzia della Protezione Civile ASAP si è occupata della selezione del personale e dell organizzazione del percorso formativo per il conseguimento della funzione di Operatori del NUE 112 Roma. Complessivamente tra il 2015 e il 2016 sono stati formati 132 operatori grazie ai quali è stato possibile attivare, nel novembre 2015, il servizio NUE 112 come richiesto dalle Direttive 2002/21/CE e 2002/22/CE del Parlamento Europeo. 6
3. PROGETTI REALIZZATI CON FONDI COMUNITARI PER L INTEGRAZIONE DEI CITTADINI DI PAESI TERZI (DIREZIONE LAVORO, DIREZIONE SALUTE E POLITICHE SOCIALI) ASAP dal 2014 al 2016 ha gestito i seguenti progetti: 2014 2015 PRILS: Piano Regionale d integrazione Linguistica e Sociale degli Stranieri nel Lazio; sono stati formati 2.074 cittadini di paesi terzi. Building Lazio: Formazione, Immigrazione, Pubbliche Amministrazioni; formati 148 Dipendenti pubblici in servizio presso uffici a contatto con cittadini extracomunitari; Progetto PRILS: Piano Regionale d integrazione Linguistica e Sociale degli Stranieri nel Lazio; formati 3.038 cittadini di paesi terzi. O.S.O.: Orientamento al lavoro e sostegno all occupabilità; formati 779 cittadini di paesi terzi. 7
4. PROGETTI REALIZZATI PER ENTI REGIONALI E SOCIETÀ CONTROLLATE E PARTECIPATE ASAP ha realizzato attività formative per ARSIAL, COTRAL e Lazio Service (dal 2016 LAZIOcrea). 2014 Per Lazio Service, in base ad una convenzione che prevede anche il coinvolgimento dell Istituto Arturo Carlo Jemolo, è stato realizzato il corso per Referenti della prevenzione della corruzione e referenti per la trasparenza per complessive 36 ore rivolto a 23 dipendenti. 2015 Per Lazio Service, in base alla convenzione che prevede anche il coinvolgimento dell Istituto Arturo Carlo Jemolo, ASAP ha progettato e realizzato percorsi di formazione sulla prevenzione della corruzione per tutti i 1.350 dipendenti per complessive 2.200 partecipazioni (i dipendenti hanno potuto partecipare a più di un corso). In particolare sono stati organizzati Webinars sulla prevenzione della corruzione: è stata erogata formazione di base per tutti i dipendenti in modalità FAD (20 edizioni della durata di 3 ore per ogni edizione) e formazione avanzata per il personale dipendente che opera nelle aree a rischio (una edizione per due ore di corso). Inoltre, nel 2015 è stato realizzato un corso di formazione sul Project management per il personale che si occupa di coordinamento dei progetti (9 dipendenti). 8
2016 Per ARSIAL ASAP ha realizzato: un piano formativo sul PSR - Programma di Sviluppo Rurale, che si è articolato in 23 corsi di aggiornamento e formazione per 571 partecipanti sui temi della fase programmatoria e gestionale del PSR; il Percorso di Change Management, formazione specialistica rivolta a Dirigenti, Quadri e al personale dell ARSIAL che ha visto la realizzazione di diversi corsi formativi: Percorso di Visioning; Change Leadership; Coaching Individuale; Team Coaching; Modello manageriale e comportamentale; Modelli di comportamento e apertura al cambiamento; Team Building. Nel percorso sono stati formati 6 dirigenti, 34 quadri e 75 dipendenti dell ARSIAL. Per COTRAL ASAP ha realizzato: attività di assessment e di formazione per gli operatori del call center (9 dipendenti). In una prima fase è stata realizzata l attività di assessment del personale; successivamente, sulla base dell assessment, sono state programmate sessioni di formazione individuali e di gruppo in base alle competenze possedute dal personale. Per LAZIOcrea ASAP ha realizzato: corso di aggiornamento per gli Auditor/Lead Auditor di Sistemi di gestione Qualità ISO 9001:2015 (4 dipendenti) per complessive 40 ore; corso di formazione per Project manager (9 dipendenti) per complessive 39 ore. 9