Tecnico del marketing

Transcript

1 identificativo scheda: stato scheda: Validata Descrizione sintetica Il tecnico marketing elabora i piani di marketing per lo sviluppo e la promozione dei prodotti e dei servizi dell azienda per cui lavora; gestisce le leve del marketing mix, studia l evoluzione delle variabili di mercato; predispone le azioni promozionali e di comunicazione dei prodotti. Opera nell area aziendale dedicata al marketing e vendite e si confronta con la direzione commerciale per impostare le strategie di vendita; contribuisce a definire le linee per la promozione, la pubblicità e l immagine aziendale ed imposta le azioni di comunicazione dei prodotti su canali ad hoc (cataloghi, fiere, pubblicità). La sua attività prevede la collaborazione e l interazione con altre figure contigue quali il brand manager, il product manager, la ricerca e sviluppo, il responsabile rete di vendita, il servizio postvendita e la comunicazione. Area Professionale 33 Marketing, commerciale, call center Classificazione ATECO COMMERCIO ALL'INGROSSO E AL DETTAGLIO E RIPARAZIONE DI AUTOVEICOLI E MOTOCICLI Situazionitipo di lavoro Questa figura opera all interno di aziende mediograndi impegnate nella produzione di prodotti di largo consumo oppure presso agenzie specializzate, inquadrato, a seconda dei casi, come consulente, impiegato, quadro o dirigente. Nei contesti altamente strutturati e specializzati, le funzioni marketing e commerciale sono tenute distinte, mentre nelle imprese di dimensioni medio piccole, generalmente il responsabile commerciale è anche responsabile del marketing sia pure avvalendosi dell apporto esterno di consulenti e società specializzate. Tuttavia, sono le caratteristiche del prodotto/mercato ad influenzare maggiormente i lineamenti di questa figura. Ad esempio la commercializzazione di un impianto industriale implica una notevole conoscenza tecnica del prodotto e degli aspetti contrattuali e legali della vendita. Al contrario, la commercializzazione di prodotti di largo consumo implica una forte attenzione alle tecniche di pubblicizzazione e la gestione di una rete di vendita molto articolata con numerosi passaggi distributivi intermedi. Competenza: Essere in grado di condurre l analisi del mercato di riferimento Prevedere nuove tendenze e gusti della clientela attuale e potenziale a livello aggregato e per singolo segmento Analizzare le tendenze nazionali ed internazionali del mercato di riferimento e ricercare nuovi canali distributivi Intercettare informazioni sulle strategie commerciali concorrenti; Individuare le opportunità ed i rischi di un mercato; Interpretare dati di ricerche di mercato Analizzare bilanci aziendali; Tenere conto dei vincoli imposti dalla propria organizzazione: vision e mission, posizionamento nel mercato, assetto societario, vincoli giuridici e finanziari, competitors, cultura aziendale; Presentare alla direzione proposte di sviluppo del business Analisi previsionale dell'andamento del mercato Elementi di sociologia Elementi di statistica Principi di customer care Tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato Applicare tecniche di analisi andamento vendite Applicare tecniche di analisi del bilancio d'esercizio Pagina n. 1 stampa prodotta il: 8/1/2018

2 Applicare tecniche di analisi di dati di mercato Applicare tecniche di analisi statistica dei dati Applicare tecniche di benchmarking Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale Applicare tecniche di redazione di report di ricerca Applicare tecniche di ricerca documentale Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato Competenza: Essere in grado di controllare l esecuzione del piano di marketing Monitorare lo svolgimento del piano Attivare eventuali correttivi Analizzare i risultati raggiunti a fronte degli obiettivi prefissati Valutare i risultati attraverso indicatori significativi Identificare le variabili per il miglioramento delle azioni di marketing Elementi di controllo di gestione Elementi di organizzazione aziendale Tecniche di Project management Tecniche di valutazione prestazioni professionali Applicare modalità di coordinamento del lavoro Applicare tecniche di analisi andamento vendite Applicare tecniche di controllo di gestione Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro Applicare tecniche di Project management Applicare tecniche di valutazione di investimenti Applicare tecniche di valutazione piani di comunicazione Utilizzare strumenti operativi di controllo di gestione Competenza: Essere in grado di elaborare un piano di marketing Impostare le quattro leve del marketing mix: prodotto, prezzo, pubblicità e punto vendita Definire obiettivi espressi in volumi di vendita e quote di mercato, per prodotti, linee di prodotti, canali distributivi, aree geografiche, target group, a breve, medio e lungo periodo Stabilire mezzi, tempi e modalità di sviluppo del piano Definire e allocare le risorse economiche da investire (ricerca e sviluppo, rete di vendita, promozione dei prodotti, ecc) Elaborare un piano esecutivo Emarketing Elementi di comunicazione d impresa Pagina n. 2 stampa prodotta il: 8/1/2018

3 Tecniche di pianificazione aziendale Applicare tecniche di budgeting Applicare tecniche di definizione attività promozionali Applicare tecniche di elaborazione piano marketing Applicare tecniche di marketing mix Applicare tecniche di marketing operativo Applicare tecniche di pianificazione aziendale Applicare tecniche di Project management Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività Conoscenze riferite alla figura Principi di customer care Elementi di comunicazione d impresa Emarketing Elementi di statistica Elementi di sociologia Analisi previsionale dell andamento del mercato Tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato Tecniche di pianificazione aziendale Tecniche di project management Elementi di controllo di gestione Prerequisiti formali e condizioni di accesso Percorsi formativi e titoli di studio collegati Per accedere a questa figura sono titoli preferenziali una laurea in Economia e Commercio o in Scienze statistiche, master in business administration o altri master specifici di settore. Esistono inoltre corsi IFTS per il conseguimento di qualifica coerente. E fondamentale la conoscenza della lingua inglese. Il marketing è una disciplina in continua evoluzione per lo sviluppo delle nuove tecnologie e per le repentine trasformazioni dei mercati e dei consumi; è quindi necessario essere culturalmente aggiornato nell uso degli strumenti e delle tecniche del settore. Figure professionali contigue Pagina n. 3 stampa prodotta il: 8/1/2018

4 PROSSIMITA CON FIGURE TRATTE DALLE FONTI SELEZIONATE: PROSSIMITA CON LE VOCI DELLA CLASSIFICAZIONE MLPS 2001: BRAND MANAGER (MARKETING LINEA DI PRODOTTI) ESPERTO DI MARKETING E MANAGEMENT TURISTICO ESPERTO IN MARKETING ALBERGHIERO A LIVELLO INTERNAZIONALE ESPERTO IN MARKETING OPERATIVO FASHION MANAGER MARKETING MANAGER PRODUCT MANAGER (RESPONSABILE MARKETING LINEA DI PRODOTTI) RESPONSABILE DI RICERCHE DI MERCATO IN AZIENDE DI PUBBLICITA' RESPONSABILE MARKETING NELLE AZIENDE DI PUBBLICITA' RESPONSABILE MARKETING STRATEGICO *BRAND MANAGER *RESPONSABILE MARKETING *ASSISTENTE MARKETING *ESPANSIONISTA *DIRETTORE MARKETING *PRODUCT MANAGER PROSSIMITA DI LIVELLO DI CARRIERA: PROSSIMITA CON ALTRE FIGURE DEL REPERTORIO LIGURIA: Riferimenti alle fonti informative e bibliografia: 1. Regione Emilia Romagna; Repertorio delle qualifiche regionali; 2007: Thesaurus delle Figure professionali Ministero del Lavoro della Salute e della Previdenza sociale/italia Lavoro 3. Repertorio delle Figure professionali della Regione Toscana; Repertorio delle professioni ISFOL; Classificazioni ufficiali: Classificazione ISTAT Professioni 2011: Tecnici del marketing Classificazione MLPS DM 05/05/2001: *RESPONSABILE MARKETING Livello Livelli europei di formazione 85/368/CEE semplificati: LIVELLO C Livello EQF 5 Classificazione NUP Tecnici del marketing Pagina n. 4 stampa prodotta il: 8/1/2018

5 Classificazione AEP Commerciale e marketing Pagina n. 5 stampa prodotta il: 8/1/2018