10 CONSIGLI PER LA TUA STRATEGIA DI ADVERTISING & TELEMARKETING
Parliamo di 1 Advertising in luoghi di interesse 6 Pubblicazione su testate di settore 2 Utilizzo creativo di QR code 7 Campagne di retargeting 3 Mobile marketing con SMS 8 Advertising con firma aziendale 4 Conversione da cartaceo a digitale 9 Profilazione con indagini di mercato 5 Follow up post eventi 10 Servizio di Customer Care
1 Advertising in luoghi di interesse Ci sono luoghi in cui è più facile catturare e stimolare l attenzione di un ampio pubblico. Si tratta di situazioni in cui l utente è predisposto a ricevere un messaggio di carattere promozionale in cambio di un servizio utile. Si pensi alle connessioni wi-fi gratuite, in cui è richiesto di inserire una serie di dati personali per registrarsi. Sono occasioni per presentare il proprio servizio di newsletter. Un altra opportunità - ad esempio - è quella fornita dai mezzi pubblici, dove sono presenti schermi o banner informativi intervallati da contenuti promozionali. 2 Utilizzo creativo di QR code L utilizzo del QR code incuriosisce ed aiuta ad aumentare il traffico sul tuo sito e gli iscritti alla tua newsletter. Questo strumento trova facile applicazione soprattutto durante gli eventi, quando gli utenti sono interessati ad avere maggiori informazioni sull azienda. Inserisci i tuoi QR code su brochure, banner e altro materiale promozionale che incentivi l iscrizione alla newsletter per ricevere informazioni sui vantaggi competitivi della tua azienda. Fonte: Sidney Airport 10 consigli per la tua strategia di Advertising & Telemarketing 4 magnews.it
3 Mobile marketing con SMS Con l invio mirato di campagne SMS puoi informare, promuovere e fidelizzare i tuoi utenti raggiungendoli al momento giusto, ovunque essi siano. Grazie al mobile marketing, potente strumento di engagement, puoi consigliare l iscrizione alla newsletter a tutti i tuoi contatti e inviare messaggi con offerte esclusive e promemoria, quali conferme o aggiornamenti su ordini e prenotazioni. Ricorda sempre di valorizzare la tua newsletter in ogni messaggio che invii. 4 Conversione da cartaceo a digitale L'invio di comunicazioni e documenti in formato cartaceo è tuttora molto diffuso. Questo mezzo consolidato può rivelarsi vantaggioso per incentivare i tuoi destinatari ad attivare un servizio di aggiornamento elettronico, tramite la ricezione di fatture, bollette e - perché no - newsletter sulla propria casella di posta elettronica. Sarai in grado di comunicare in maniera più veloce e diretta, e potrai monitorare i risultati di invio tramite una soluzione di digital marketing professionale e più economica. Inoltre, aiuterai anche l'ambiente, che beneficerà del tuo orientamento "green". The best ideas come as jokes. Make your thinking as funny as possible. David Ogilvy 10 consigli per la tua strategia di Advertising & Telemarketing 5 magnews.it
5 Follow up post eventi 6 Sponsorizzare un evento è un occasione imperdibile per entrare in contatto con nuovi potenziali clienti. Le comunicazioni di follow up sono un valido canale per informare ed inserire call to action in modo da generare visite al tuo sito, ecommerce o blog. Invia un messaggio per distribuire il materiale dell evento, ringraziare i partecipanti o - ad esempio - offrire un coupon a chi ha partecipato, per invogliarlo a completare il primo acquisto sul tuo store online. Non dimenticarti di inserire il link iscriviti alla newsletter. Pubblicazione su testate di settore Pianificare una strategia di comunicazione su riviste di settore è un modo efficace per aumentare il numero dei tuoi clienti. Quello delle testate specialistiche è un canale da presidiare poiché ci si rivolge ad uno specifico target di riferimento che si ritiene possa essere interessato alle tue soluzioni. Valuta con attenzione le testate che offrono migliore visibilità al tuo brand e, nelle campagne promozionali, inserisci i link alle landing page per la raccolta dei lead. Give them quality. That s the best kind of advertising in the world. Milton Hershey 10 consigli per la tua strategia di Advertising & Telemarketing 6 magnews.it
7 Campagne di retargeting Una delle tecniche di advertising più efficaci è la campagna di retargeting. Questa attività di marketing, per mezzo di annunci sponsorizzati, consiste nel seguire gli utenti che hanno visitato il nostro sito, ma non hanno ancora portato a termine una conversione. L obiettivo è stimolare l interesse e fare in modo che i potenziali clienti tornino sul nostro sito per concludere un azione quale la compilazione di un form, l acquisto di un prodotto o l iscrizione alla newsletter. Questo strumento è consigliato per le attività di lead generation poiché il target al quale ci si rivolge è composto da utenti che hanno già avuto modo di conoscere il nostro brand ed i prodotti che offriamo. 8 Advertising con firma aziendale I client di posta e webmail più diffusi consentono di impostare in automatico una firma che compare ai destinatari quando ricevono un messaggio email. Collabora con il tuo dipartimento IT e chiedi di configurare una firma standard che contenga un breve messaggio con il link di iscrizione alla tua newsletter. Anche se la percentuale di nuovi iscritti derivanti da questa soluzione dovesse essere contenuta, potrai sempre considerare positivo il risultato, ottenuto con uno sforzo davvero ridotto. Fonte: Purple Market Fonte: Redomino 10 consigli per la tua strategia di Advertising & Telemarketing 7 magnews.it
9 Profilazione con indagini di mercato 10 È possibile attivare un piano di lead generation attraverso la somministrazione di indagini di mercato per raccogliere informazioni ed opinioni dei consumatori, utili a migliorare e consolidare il tuo business in armonia con le preferenze del pubblico. Ricorda di incentivare l iscrizione alla newsletter in cambio di un buono sconto, un contenuto gratuito, un offerta personalizzata. Fai capire al tuo interlocutore il vantaggio di appartenere alla tua community. Servizio di Customer Care I servizi di vendita e supporto sono ogni giorno a stretto contatto con i clienti e hanno molteplici occasioni per condividere e approfondire aspetti legati a realizzazione e sviluppo di progetti. Una piccola parentesi al termine di una telefonata può rivelarsi un momento adeguato per informare dell esistenza di un servizio di newsletter che fornisce aggiornamenti costanti su tutte le nuove soluzioni e proposte che la tua azienda offre al mercato. Non dimenticare che le tue indicazioni dovranno essere semplici e, se possibile, guida l interlocutore nel processo di registrazione. Your role is to sell, don t let anything distract you from the sole purpose of advertising. David Ogilvy 10 consigli per la tua strategia di Advertising & Telemarketing 8 magnews.it
I do not regard advertising as entertainment or an art form, but as a medium of information. David Ogilvy
Continua a seguirci per ricevere il tuo premio: «10 consigli per la tua strategia di Marketing Automation»
Viale G. Marconi 30/14-48018 Faenza Via Donatello 30-20131 Milano Via Umberto Forti 6-56121 Pisa 7 Rue De La Paix - 75002 Parigi www.magnews.it Tel. (+39) 0546 066100 Email info@magnews.com