Azienda della Mobilità S.p.A. Regolamento tariffario e sanzioni amministrative Il regolamento tariffario contiene tutte le informazioni relative al sistema tariffario CSTP ed al corretto utilizzo dei titoli di viaggio.
Tariffe e titoli di viaggio Sistema Tariffario Aziendale CSTP Dal 1 settembre 2014 è partita ufficialmente la tariffazione aziendale CSTP, che consente di viaggiare solo a bordo degli autobus CSTP: gli utenti che non hanno necessità di utilizzare più vettori di trasporto e che utilizzano per i propri spostamenti solo i mezzi CSTP potranno viaggiare a tariffe agevolate e più basse con i titoli di viaggio aziendali rispetto al titolo di viaggio integrato, nei comuni serviti dall Azienda. Tante le novità per viaggiare a bordo dei bus CSTP: biglietto corsa singola (novità), giornaliero, abbonamento settimanale, mensile, annuale. La nuova tariffazione aziendale affiancherà quella attualmente in vigore del Consorzio Unicocampania. I nuovi titoli di viaggio CSTP sono disponibili presso le rivendite autorizzate abituali (bar, edicole, tabacchi, etc.) e a bordo bus con maggiorazione. Esistono diverse tipologie di biglietti (corsa singola, urbano, giornaliero) e di abbonamenti (settimanale, mensile, annuale), in particolare: 1 2 3 FASCIA TERRITORIALE DI UTILIZZO Spostamenti nell'area urbana-suburbana di Salerno (Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Pellezzano, Vietri sul Mare) Spostamenti solo area urbana in uno solo dei seguenti Comuni: Angri, Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Mercato S. Severino, Olevano sul Tusciano, Pontecagnano Faiano, Salerno, Sarno, Scafati, Serre, Vietri sul Mare Spostamenti tra due Comuni dell'area extraurbana TITOLOGIA TITOLO CSTP SA CSTP U CSTP EXTRAURBANO DA 1 A 12 TIPOLOGIA CORSA SINGOLA GIORNALIERO SETTIMANALE MENSILE ANNUALE CSTP SA: SUBURBANO 1,10 3,30 11,60 27,50 206,30 CSTP U: SOLO URBANO 1,00 3,00 10,50 25,00 187,50 CSTP 1: EXTRAURBANO 1 1,20 30,00 210,00 CSTP 2: EXTRAURBANO 2 1,80 41,40 331,20 CSTP 3: EXTRAURBANO 3 2,20 50,60 404,80 CSTP 4: EXTRAURBANO 4 2,70 56,70 453,60 CSTP 5: EXTRAURBANO 5 3,10 65,10 520,80 CSTP 6: EXTRAURBANO 6 3,70 74,00 592,00 CSTP 7: EXTRAURBANO 7 4,20 84,00 672,00 CSTP 8: EXTRAURBANO 8 4,50 85,50 684,00 CSTP 9: EXTRAURBANO 9 4,80 91,20 729,60 CSTP 10: EXTRAURBANO 10 5,20 93,60 748,80 CSTP 11: EXTRAURBANO 11 6,40 108,80 870,40 CSTP 12: EXTRAURBANO 12 7,20 115,20 921,60 Tipologia titoli di viaggio CSTP CSTP SA Consente di viaggiare sui servizi CSTP nell'ambito urbano e suburbano di Salerno ed è relativa agli spostamenti all'interno dell'area stessa. CSTP U Consente di viaggiare sui servizi urbani CSTP in uno solo dei seguenti Comuni: Angri, Baronissi, Cava dè Tirreni, Fisciano, Mercato S. Severino, Olevano sul Tusciano, Pontecagnano Faiano, Salerno, Sarno, Scafati, Serre, Vietri sul Mare. NOTA: Limitatamente al Comune di Salerno, è possibile viaggiare con il titolo CSTP U corsa semplice di 1,00 anche sulle linee suburbane che effettuano servizio in ambito urbano, purchè gli spostamenti siano all interno dell area urbana cittadina; la suddetta eccezione vale solo ed esclusivamente per la tipologia di titolo di viaggio di corsa semplice.
CSTP EXTRAURBANO DA 1 A 12 Consente spostamenti tra due Comuni sui servizi extraurbani CSTP. Le classi tariffarie, da 1 a 12, variano in funzione del Comune di origine/destinazione dello spostamento da effettuare. Per la determinazione delle classi, consultare il motore di ricerca tariffe sul sito www.cstp.it. BIGLIETTI CSTP ACQUISTABILI A BORDO BUS CON MAGGIORAZIONE Al fine di facilitare ai viaggiatori il reperimento dei titolo di viaggio, la CSTP offre la possibilità di acquistare direttamente a bordo delle vetture i biglietti aziendali di corsa semplice con sovrapprezzo. Tali biglietti riportano chiaramente la dicitura acquisto a bordo e l'indicazione dell'importo finale già maggiorato che deve essere corrisposto dall'utente. Il nuovo servizio viene svolto dallo stesso personale di guida che, al contempo, verificherà anche ai passeggeri che salgono in vettura il possesso del titolo di viaggio. Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde, gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/252228-487270. Per contatti via e-mail: infoclienti@cstp.it. Per la consultazione dello schema tariffario, collegarsi al sito www.cstp.it. Titoli di viaggio CSTP Corsa SINGOLA Il titolo di corsa semplice vale "una sola corsa su un solo mezzo CSTP". Pertanto, se lo spostamento da effettuare richiede l'utilizzo di più di un mezzo CSTP, è necessario acquistare un titolo per ogni mezzo utilizzato. Ogni titolo dovrà essere idoneo alla tratta da percorrere. Da convalidare all'atto di intraprendere il viaggio. Biglietto GIORNALIERO nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha validità fino alle ore 24:00 del giorno di validazione. Biglietto SETTIMANALE nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha validità dalle ore 00.00 del lunedì fino alle ore 24.00 della domenica. Biglietto MENSILE nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo è utilizzabile per la durata di un mese solare. Abbonamento ANNUALE ORDINARIO nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata.tale titolo ha la validità di un anno e le caratteristiche di utilizzo dell'abbonamento mensile. N.B. - E obbligatorio convalidare il biglietto all'atto di intraprendere il viaggio. - Per mancanza o avaria delle apposite apparecchiature, convalidare a mano (indicando a penna, a seconda della tipologia del biglietto, la data, il comune di origine e di destinazione) Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde,
gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/252228-487270. Per contatti via e-mail: infoclienti@cstp.it. Per la consultazione dello schema tariffario, la determinazione delle classi tariffarie e delle fasce di validità, collegarsi al sito aziendale www.cstp.it. Documenti di viaggio All inizio del viaggio il viaggiatore deve essere in regola con le norme di utilizzo dei titoli di viaggio (biglietti, abbonamenti). Il cliente è tenuto ad acquistare il titolo di viaggio presso le biglietterie aziendali o nei punti vendita autorizzati. Dopo la salita a bordo il biglietto va convalidato nell apposita obliteratrice; il viaggiatore è tenuto a verificare l esattezza della timbratura e, in caso di errori, mancata timbratura, altre anomalie o eventuali guasti delle apparecchiature di convalida dei titoli di viaggio, le stesse vanno segnalate immediatamente al personale di bordo. Il biglietto va mantenuto integro e riconoscibile per tutta la durata del viaggio. Biglietti, abbonamenti ed ogni altro documento di viaggio devono essere esibiti a richiesta del personale ispettivo, di controllo e di verifica dell Azienda. Chiunque venga trovato sprovvisto del titolo di viaggio o con lo stesso irregolarmente validato sarà considerato trasgressore ed incorrerà nell'applicazione della sanzione amministrativa. Il viaggiatore che ritardi o non provveda alla convalida del biglietto è soggetto alle stesse sanzioni previste per coloro che viaggiano senza biglietto. Coloro che circolano sulle linee sprovvisti di regolare documento di viaggio devono corrispondere, oltre al prezzo della corsa, la sopratassa prevista dalla legge regionale. Il trasgressore, se maggiorenne, è tenuto ad esibire un regolare documento di riconoscimento per agevolare la propria identificazione da parte del personale di controlleria. In caso di mancata indicazione dei dati richiesti, di manomissione degli stessi o di mancata esibizione di valido documento d identità, il viaggiatore sarà considerato privo di biglietto. Mancato funzionamento della obliteratrice posta sull autobus: in tal caso, estrarre completamente il biglietto e reintrodurlo nuovamente. Se la macchina non convalida ancora, provvedere manualmente a tale operazione (indicando a penna, a seconda della tipologia del biglietto, la data, il comune di origine e destinazione dello spostamento e/o gli altri dati richiesti dal titolo di viaggio). In ogni caso, i Sigg. viaggiatori sono tenuti a segnalare immediatamente al personale di vettura eventuali avarie o manomissioni alla macchina obliteratrice. N.B. In virtù delle nuove tipologie di titoli di viaggio, per gli spostamenti extraurbani il possessore è tenuto ad indicare a penna comune di origine e destinazione dello spostamento, nominativo e data di nascita negli appositi spazi, in caso di abbonamento mensile o annuale. E altresì tenuto a esibire, a richiesta, un documento di riconoscimento. Ogni informazione relativa ai nuovi titoli di viaggio CSTP può essere richiesta direttamente presso i punti vendita autorizzati e le biglietterie aziendali, o telefonando al Numero Verde, gratuito solo da rete fissa e per chiamate dall'area metropolitana di Salerno; da fuori Salerno sono contattabili le utenze 089/252228-487270. Per contatti via e-mail: infoclienti@cstp.it
Sanzioni amministrative L'attività di verifica dei titoli di viaggio è disciplinata in ambito regionale dalla Legge n. 13 del 13 agosto 1998, recante disposizioni in materia di Sanzioni amministrative pecuniarie a carico dei viaggiatori per mancanza o per irregolarità di titolo di viaggio e relative norme di applicazione. Chi può sanzionare La verifica dei titoli di viaggio viene effettuata dal personale di verifica, cui è stata riconosciuta la qualifica di Agente di Polizia Amministrativa con decreto di nomina del Presidente della Regione Campania. Ogni agente di polizia Amministrativa è munito di una tessera di riconoscimento numerata. Nell'esercizio delle loro funzioni gli agenti accertatori sono Pubblici Ufficiali. Sono abilitati a: richiedere l'esibizione del regolare titolo di viaggio richiedere il rilascio delle esatte generalità richiedere l'esibizione dei documenti di riconoscimento richiedere l'intervento delle Forze dell'ordine in caso di mancata identificazione sequestrare titoli di viaggio scaduti, alterarati, falsi o intestati a persona diversa dal possessore richiedere l'intervento delle forze dell'ordine per fare allontanare i viaggiatori che pregiudichino l'ordine o la sicurezza del servizio o che comunque rechino disturbo agli altri viaggiatori A carico di coloro trovati sprovvisti del titolo di viaggio, o con titolo di viaggio non regolarmente convalidato o non adeguato, la Legge Regionale n.13/98 prevede: Per i trasporti urbani sanzione amministrativa pari a cento volte l importo del biglietto dovuto, oltre il pagamento del prezzo del biglietto ed eventuali spese di notificazione. Per i trasporti extraurbani una sanzione amministrativa pari a cento volte il prezzo del biglietto riferito alla prima fascia chilometrica della vigente Legge Regionale, oltre il pagamento del prezzo del biglietto ordinario di tariffa extraurbana, calcolato dal capolinea di partenza per percorso già effettuato e che, dichiaratamente, il viaggiatore intende ancora effettuare, e delle eventuali spese di notifica. Applicabilità della sanzione amministrativa Il passeggero è soggetto al pagamento della sanzione amministrativa quando: non è in possesso del regolare titolo di viaggio; il titolo di viaggio non è stato oblitarato o è stato obliterato in maniera irregolare; la validità del titolo di viaggio è scaduta; il titolo di viaggio non è valido nell'ambito del percorso effettuato dal cliente o, laddove è prescritto, il percorso non è stato indicato sul titolo; il titolo di viaggio risulta alterato e/o contraffatto (abrasione rilevante, cancellazione, ecc.); l'abbonamento non è accompagnato da un valido documento di riconoscimento o non è debitamente compilato in ogni sua parte, laddove è prescritto; non è in grado di esibire ai competenti uffici aziendali, laddove previsto, l'abbonamento personale valido o la tessera di riconoscimento entro il termine prescritto di tre giorni successivi alla data della contestazione o notifica del verbale Pagamento sanzioni - E' ammesso solo il pagamento non contestuale, secondo le seguenti modalità, il trasgressore: 1. ha la facoltà, entro 30 giorni dalla data di consegna o di notificazione del processo verbale, di far pervenire scritti difensivi redatti su carta semplice alla Direzione CSTP di P.zza M. Luciani, 33, 84121 Salerno, o richiedere di essere sentito, a mezzo servizio postale o mediante consegna a mano; 2. può pagare la somma dovuta entro 60 giorni dalla data di consegna o notifica del verbale, laddove prevista:
- avvalendosi del bollettino di C/C postale precompilato che è allegato al verbale stesso, oppure compilando un apposito bollettino in bianco indicando il numero di C/C postale 17910845 ed intestandolo a CSTP Azienda della Mobilità S.p.A. Servizio Tesoreria, indicando chiaramente nella causale di versamento, la data del verbale e il suo numero ; - presso la sede della direzione aziendale - Economato - sito in P.zza M.Luciani, 33 Salerno; l'ufficio è aperto al pubblico dalle ore 10.00 alle 12.00 nei giorni di martedì e giovedì. 3. trascorso il termine di 60 giorni dalla contestazione o dalla notifica del verbale, in caso di mancato pagamento della sanzione pecuniaria, verrà emessa un ordinanza ingiuntiva per il recupero del credito, che potrà essere maggiorato. La contestazione della violazione commessa da minori o incapaci è notificata sempre al responsabile degli stessi, ai sensi dell'art. 40 della L.R. 30/1998. L'utente che falsifichi i titoli di viaggio ovvero fornisca false dichiarazioni sulla propria identità è punito ai sensi di legge. Annullamento della sanzione per i possessori di abbonamento Qualora il viaggiatore, titolare di regolare abbonamento, abbia dimenticato di portare con sé il documento di viaggio e, quindi, non è in grado di esibirlo all agente accertante, la sanzione amministrativa non si applica, a condizione che entro i tre giorni successivi al rilevamento, lo stesso esibisca il relativo abbonamento, insieme all'originale/copia del verbale elevato e un valido documento di riconoscimento presso la Direzione della CSTP Azienda della Mobilità S.p.A. in P.zza M.Luciani, 33 84121 Salerno. La stessa procedura verrà seguita anche quando il passeggero è in possesso dell'abbonamento, ma è privo del documento di riconoscimento. Qualora la presentazione non avvenga nel termine previsto, si applicano di conseguenza le sanzioni ordinarie previste dalla Legge Regionale 13/1998. Normativa vigente L attività di verifica dei titoli di viaggio è disciplinato dalla Legge n 689 del 24 novembre 1981 in materia di Modifiche al sistema penale, nonché dal Decreto Legislativo del 30/12/ 99 n 507 in materia di depenalizzazione dei reati minori e riforma del sistema sanzionatorio, ai sensi dell art.1 della Legge 25.06.99 n 205. In ambito regionale vige la Legge n 13 del 13 agosto 1998 recante disposizioni in materia di Sanzioni amministrative pecuniarie a carico dei viaggiatori per mancanza o per irregolarità di titolo di viaggio e relative norme di applicazione di cui si riportano i contenuti fondamentali e le innovazioni rispetto alla precedente Legge regionale n 9 del 26.01.87, quest ultima di recente abrogata dalla L.R. n 7/2000.