DISCIPLINARE DI GARA
BANDO PER LA SELEZIONE DI AZIENDE CHE INTENDANO INSEDIARSI NEL CENTRO SERVIZI PER LE PMI DEL CONSORZIO PER IL NUCLEO DI SVILUPPO INDUSTRIALE ISERNIA-VENAFRO DISCIPLINARE DI GARA INDICE Art. 1 - Finalità...3 Art. 2 - Oggetto dell appalto...3 Art. 3 - Il Centro Servizi per le PMI...3 Art. 4 - Contenuto delle prestazioni...3 Art. 5 - Soggetto gestore...3 Art. 6 - Requisiti di partecipazione...3 Art. 7 Presentazione delle domande...3 Art. 8 - Valutazione delle domande...4 Art. 9 - Gestione del rapporto...4 Art. 10 - Durata del contratto...4 Art. 11 - Corrispettivo...4 Art. 12 - Cauzione...4 Art. 13 - Presentazione delle domande...5 Allegato 1...6 Allegato 2...8
Art. 1 - Finalità La finalità generale che si intende perseguire è la realizzazione di un Centro per lo sviluppo di impresa attraverso la fornitura di servizi specialistici alle aziende localizzate al suo interno. Art. 2 - Oggetto dell appalto L oggetto del presente bando consiste nella selezione di aziende o raggruppamenti di aziende (consorzi) aventi specificate caratteristiche di innovatività e di opportunità che necessitano di assistenza e/o servizi di base, innovativi e tecnologicamente avanzati, soprattutto di Information e Communication Technology da localizzare nel Centro Servizi per le PMI situato nell area del Consorzio per il Nucleo di Sviluppo Industriale Isernia- Venafro. Art. 3 - Il Centro Servizi per le PMI Per Centro servizi per le PMI (CSPMI) si intende un sistema integrato di servizi a costi competitivi per l avvio, lo sviluppo e la crescita delle imprese sul modello della consolidata attività degli incubatori produttivi. Il Centro servizi ha una superficie complessiva di circa 1.700 mq. distribuiti su due piani ed è realizzato su di un area di circa 6.000 mq. confinante con la strada SS. 85 Venafrana. Al suo interno sono disponibili laboratori ad alta tecnologia, destinati alle attività del terziario avanzato di dimensioni variabili tra i 40 e i 180 mq., un'altezza utile interna di circa 3 mt. tutti dotati di pavimento flottante. Per la descrizione completa dei servizi offerti alle aziende si rinvia all Allegato 1. Art. 4 - Contenuto delle prestazioni Il Centro servizi sarà messo nella disponibilità dell azienda completo di tutte le infrastrutture necessarie all insediamento. Non saranno forniti arredi, hardware e quanto non strettamente legato alla normale fruizione dell immobile. Anche l area sulla quale l immobile insiste sarà fornita nello stato idoneo a permetterne la fruizione. Art. 5 - Soggetto gestore La gestione del CSPMI è a cura della Digis s.r.l., individuata mediante procedura pubblica, che è referente per tutti gli aspetti giuridico-economici legati all insediamento all interno del CSPMI Art. 6 - Requisiti di partecipazione Possono concorrere alla selezione le imprese, anche in forma individuale, e loro raggruppamenti che: sono fortemente impegnate nelle attività di ricerca e sviluppo indipendentemente dal settore di appartenenze le imprese, che non avendo le caratteristiche di cui sopra, abbiamo intenzione di diversificare ampliare la propria attività verso aree con elevato impegno nella ricerca e sviluppo imprese che esercitano attività produttive nei settori dell industria e dei servizi Non possono essere ammesse le imprese che al momento della domanda: non siano in regola con il pagamento di imposte e tasse; non rispettino i contratti collettivi di lavoro o gli obblighi previdenziali, assistenziali e assicurativi; non seguano le prescrizioni in materia ambientale, e di sicurezza ed igiene del lavoro Art. 7 Presentazione delle domande Le imprese che intendono insediarsi devono presentare domanda di partecipazione in cui sia evidenziato l impegno della società nella ricerca e sviluppo. Alla domanda redatta sul modulo di cui all Allegato 2 dovranno essere allegati se disponibili presentazione dell impresa e dell idea imprenditoriale
ultimi 2 bilanci approvati certificato di iscrizione nel Registro delle Imprese di data non anteriore a tre mesi contenente la dichiarazione di vigenza e la dicitura antimafia Art. 8 - Valutazione delle domande Le domande sono esaminate secondo l ordine cronologico di ricevimento risultante dal numero di protocollo interno. Nella valutazione delle domande si terrà conto di: le prospettive di mercato del settore cui la richiesta di insediamento si riferisce le capacità imprenditoriali del richiedente la situazione economica e finanziaria del richiedente il carattere innovativo dell iniziativa da realizzare all interno del CSPMI la capacità del progetto di generare occupazione e sviluppo, favorendo, eventualmente, il completamento di filiere produttive locali. L istruttoria è realizzata sulla base della documentazione prodotta che può essere suscettibile di richiesta di integrazione. L esito delle domande avviene con comunicazione scritta da parte dell Amministratore del soggetto gestore del CSPMI. Art. 9 - Gestione del rapporto Il rapporto fra l impresa e la Digis s.r.l. è regolamentato con un contratto di prestazione di servizi. Tale contratto, che non può essere ceduto a terzi, richiama e dettaglia le regole in tema di comportamento all interno del CSPMI e di fruizione di spazi comuni nonché i contenuti relativi. Il rapporto sarà regolato inoltre da un regolamento che sarà consegnato insieme con il contratto di insediamento. Le imprese non possono in alcun modo creare un collegamento fra la propria denominazione e quella del CSPMI o del soggetto gestore, se non nelle forme e nei casi contrattualmente previsti. Allo scadere della durata del contratto, l'impresa dovrà lasciare i locali liberi da persone e cose, ripristinandoli nelle condizioni iniziali, salvo il degrado dovuto al normale utilizzo dei locali. Il contratto prevede clausole relative ad inadempimenti di particolare gravità che danno facoltà al soggetto gestore di procedere alla risoluzione del contratto. Sono a carico dell impresa le spese di registrazione del contratto. Art. 10 - Durata del contratto La durata minima per la prima richiesta di insediamento è di 3 anni. Eventuali proroghe saranno concordate successivamente tra l azienda insediata e il soggetto gestore del CSPMI e potranno avere anche durata diversa. Art. 11 - Corrispettivo Il corrispettivo è determinato sulla base dei canoni di locazione di spazi nella stessa area e in considerazione dei servizi forniti a canone o a richiesta. Il valore reale del corrispettivo è aggiornato annualmente secondo l andamento dell indice dei prezzi al consumo elaborato dall Istat. Il pagamento del corrispettivo per la locazione e per i servizi a canone avviene con cadenza mensile anticipata e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della fattura. Il corrispettivo per le utenze richieste è dovuto il mese successivo al periodo di riferimento. Art. 12 - Cauzione A garanzia dei pagamenti deve essere prestata una cauzione pari a tre mensilità da prestare mediante deposito infruttifero o mediante fideiussione bancaria o assicurativa, contenente l espressa rinuncia del fideiussore alle facoltà di cui agli artt. 1944 e 1945 c.c, rilasciata da compagnia autorizzata, ai sensi della legge 348/82.
Art. 13 - Presentazione delle domande Le domande e la relativa documentazione, redatta in lingua italiana, devono pervenire al seguente indirizzo: Digis s.r.l. c/o Consorzio per il Nucleo di Sviluppo Industriale Isernia Venafro Strada St. 85 Venafrana 86077 Pozzilli (IS), entro il 30 giorni dalla data di pubblicazione del presente bando. Le domande saranno esaminate secondo l ordine di arrivo. Fa fede il numero di protocollo interno assegnato. La richiesta deve pervenire esclusivamente per posta raccomandata, posta celere, o consegna a mano, in un unico plico, recante all esterno, oltre all intestazione del mittente la dicitura Domanda di ammissione per la localizzazione nel Centro Servizi per le pmi del Consorzio per il Nucleo di Sviluppo Industriale Isernia - Venafro In caso di domande incomplete o che necessitano di integrazioni l impresa dovrà produrre quanto richiesto entro 10 giorni dalla ricezione della richiesta di integrazione a pena di esclusione della domanda.
Allegato 1 RECEPTION ELENCO SERVIZI A CANONE La reception, posta all ingresso dello stabile, svolge 2 attività, la prima rivolta agli utenti esterni o visitatori, la seconda attinente all operatività corrente interna: il personale addetto presta la prima forma di accoglienza all utente/visitatore, fornisce le informazioni desiderate, provvede a registrare l ospite e ad annunciare la sua visita ai referenti aziendali. il personale della reception svolge anche mansioni di assistenza segretariale a favore delle aziende insediate: copie fotostatiche, rilegatura documenti, invio, ricezione e smistamento fax, stampa documenti. Per tali servizi l azienda richiedente paga esclusivamente il costo dei materiali di consumo (toner e carta per fotocopiatrice e stampante, materiale vario di cancelleria). Il servizio è garantito tutti i giorni feriali dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:30 e dalle ore 14:30 alle 18:00. Negli altri orari è attivo un servizio di risposta automatico personalizzato. LINEE TELEFONICHE E TRAFFICO VOCE Il CSPMI mette a disposizione di tutte le imprese insediate un totale di 15 linee telefoniche e un servizio di fax server. Ad ogni azienda, invece: è fornito uno specifico software per l accesso e l utilizzo della rete telefonica pubblica mediante tecnologia VOIP; un numero telefonico identificativo univoco per la gestione personalizzata delle chiamate in ingresso; sono fornite UserID e password per l utilizzo simultaneo di 3 linee telefoniche per ogni azienda. Tali UserID consentono all azienda di essere identificata dal software per l utilizzo dei servizi personalizzati di accesso alla rete telefonica pubblica (dettaglio chiamate, dettaglio costi e limitazione ai numeri chiamati) compresi nel corrispettivo previsto; numero 1 telefono VOIP; è garantito un volume mensile di telefonate Fisso Fisso pari a 2.000 minuti a costo zero. Il traffico eventualmente non consumato nel mese non potrà essere computato nei mesi successivi. Consumi ulteriori, così come le chiamate dirette ai telefoni mobili, saranno tariffati a parte è garantito un volume mensile di fax inviabili a recapiti della rete di telefonia fissa nazionale pari a 200 pagine. Quanto non utilizzato in ciascun mese non potrà essere computato nei mesi successivi. Utilizzi ulteriori saranno tariffati a parte è garantito un sistema di risposta automatico personalizzato secondo le necessità dell azienda è garantito l inoltro, all indirizzo email indicato dall azienda, dei fax ricevuti al numero di fax server del centro servizi. Nessun corrispettivo è dovuto a titolo di attivazione, canoni periodici e contributi periodici per la manutenzione e il mantenimento in esercizio delle linee stesse. CALL CENTER CENTRALIZZATO Per la gestione del proprio traffico telefonico in ingresso, l azienda, oltre a poter gestire in
completa autonomia il recapito telefonico dedicato, ha a disposizione un vero e proprio call center dedicato che ricopre a tutti gli effetti il ruolo di segretaria personale, potendo personalizzare tutti gli aspetti di gestione del contatto: le modalità di risposta, gli eventuali trasferimenti di chiamata, la presa appuntamenti, l invio automatico di alert sull email aziendale in caso di irreperibilità della persona cercata e, non ultimo, la reportistica esaustiva su tutti i contatti gestiti. Il servizio è attivo negli stessi orari previsti dal servizio di reception. CONNETTIVITÀ INTERNET Tutte le imprese insediate condividono una connessione alla rete internet a banda larga senza limiti di tempo o di volume di traffico generato. Ad ogni azienda sono forniti 3 accessi simultanei alla rete. UTILIZZO SALE E a disposizione delle aziende una sala riunioni attrezzata con accesso a Internet e sistema di video proiezione. Trattandosi di sale a disposizione di tutte le aziende insediate, il loro utilizzo è regolamentato tramite prenotazione obbligatoria, ferma restando la necessaria flessibilità per garantire la massimizzazione dell utilizzo di tale sala. ASSISTENZA TECNICA Il CSPMI mette a disposizione proprio personale per risolvere i guasti e i malfunzionamenti di natura tecnica alla rete LAN locale e agli apparati Hardware e Software installati nella sala server. I problemi bloccanti, ossia tali da causare un blocco di parte delle attività, saranno risolti comunque entro 8 ore lavorative, mentre i problemi di minor gravità verranno affrontati e risolti nei 3 giorni lavorativi successivi al loro verificarsi. INFORMAZIONI E ASSISTENZA BANDI REGIONALI Il CSPMI fornisce il servizio informativo periodico (via email) sulle iniziative (bandi di gara, politiche di incentivazione dell occupazione, etc.) poste in essere dalla Regione Molise per incentivare lo sviluppo economico locale. Fornisce inoltre un servizio di assistenza telefonica sugli argomenti oggetto del mailing. PULIZIA Il canone di locazione comprende il servizio di pulizia settimanale dei moduli, nonché delle parti comuni, (reception, sala di attesa, sala riunioni, bagni etc.), la manutenzione ordinaria delle aree verdi e della zona parcheggio circostante. Prestazioni aggiuntive saranno fornite e tariffate a parte. SALA SERVER Il CSPMI è dotato di una sala server climatizzata e sotto continuità di rete. Ogni azienda può localizzare all interno della sala il proprio server usufruire di quanto sopra.
Allegato 2 ISTANZA DI AMMISSIONE Il sottoscritto nato a (prov. ) il residente a (prov. ) Via Codice fiscale e.mail Telefono in qualità di titolare /legale rappresentante dell impresa (specificare se impresa in via di costituzione) DICHIARA le seguenti informazioni sull impresa richiedente: Natura giuridica: Settore: Capitale sociale: Composizione societaria: Cod. Fiscale: P.IVA : Descrizione dell Attività svolta e del mercato in cui si opera o si intende operare: Descrizione dell attività di ricerca e sviluppo: Sede legale: Sede operativa: CHIEDE di accedere ai servizi del CSPMI con la fruizione di mq. per l insediamento della propria impresa/iniziativa; Luogo e data Timbro e Firma ALLEGATO: Atto costitutivo e statuto Ultimi due bilanci approvati (se disponibili) Certificato d iscrizione nel Registro delle imprese di data non anteriore a 3 mesi contenente la dichiarazione di vigenza e la dicitura antimafia