Generazione wwworkers : come dialogare, fare comunità e business online
Parte prima Fotografia
La rivoluzione social
Anche in ufficio
Identikit dei wwworkers
Parte seconda I caratteri dei wwworkers
LUNA PIENA Creativi, con l idea wow da realizzare in modo sostenibile
LUNA PIENA Intraprendenti, con la voglia di conoscere le potenzialità della rete
LUNA PIENA Determinati, con la forza di non arrendersi alle difficoltà (e ai tanti no di una banca)
LUNA PIENA Generosi, con la capacità di fare rete
LUNA PIENA Connessi, con la costanza di chi non si arrende al digital divide
LUNA PIENA Connessi con la propria gente, dialogando con la comunità anche in rete
LUNA PIENA Assennati ma prudenti, con l equilibrio di chi vuole fare impresa
LUNA PIENA Innamorati del made in Italy e pronti a declinarlo in rete
LUNA PIENA Pronti ad imparare dagli errori, e a convertire filiere non produttive grazie alle nuove tecnologie
LUNA PIENA Legati alle tradizioni e convinti narratori grazie alla rete
LUNA PIENA Capaci di fare rete, oltre che di essere in rete
Parte terza Le azioni in rete
LUNA PIENA Azione 1 Nella community e in rete nulla si crea, nulla si distrugge, tutto si intercetta
LUNA PIENA Azione 2 Racconta una storia avvincente, credibile, personale. Informa e non promuvere soltanto
LUNA PIENA Azione 3 Crea un patto dei forti e differenzia l offerta
LUNA PIENA Azione 4 Dotati di uno spirito aloha, dialoga e non fare monologhi
LUNA PIENA Azione 5 Dai costantemente il feedback
LUNA PIENA Azione 6 Attiva il link con le diverse community in rete
LUNA PIENA Azione 7 Moltiplica il valore in logica social e multicanale, attivando un dialogo oltre la rete: flashmob, meeting, barcamp
LUNA PIENA Azione 8 Redigi un buon piano editoriale, non affidarti soltanto all improvvisazione
LUNA PIENA Azione 9 Affidati a professionisti, ma presidia da dentro la community
LUNA PIENA Azione 10 Affida alla community una missione e gratificala. Passa dagli effetti speciali agli affetti speciali
Parte quarta 7 regole di narrazione
LUNA PIENA Regola 1: Raccontate la storia del vostro brand, i vostri progetti, le vostre iniziative, le vostre persone
LUNA PIENA Regola 2: Fate raccontare le storie alle vostre persone, ai collaborator, rendete protagonista il vostro target
LUNA PIENA Regola 3: Ascoltate i clienti e consentite loro di narrare le storie sull azienda
LUNA PIENA Regola 4: Sorprendete i vostri clienti e il vostro utente nel raccontare storie
LUNA PIENA Regola 5: Inserite spesso le immagini nella narrazione
LUNA PIENA Regola 6: Inserite i video nella narrazione. Un video vale ancora più di mille parole.
LUNA PIENA Regola 7: Siate empatici. Per raccontare storie occorre essere autentici.
LUNA PIENA «Non si crea una comunità. Le comunità esistono già e fanno ciò che vogliono», Mark Zuckerberg, Facebook
Parte quinta Trends esponenziali
LUNA Social PIENA community Don Tapscott, a capo di New Paradigm, «le imprese digitali devono smettere di pensare a siti internet o intranet e costruire comunità».
LUNA Apps PIENA e download Posizionarsi anche sui devices mobili. Avere proprie apps e operare in logica di servizio fremium
Essere sui social LUNA PIENA Presidiare i social network da protagonisti. Non solo Facebook e Twitter ma anche Foursquare, Instagram, Pinterest
«La maggior parte delle organizzazioni dedica il proprio tempo a vendere a una folla, mentre le aziende più accorte riuniscono tribù». Seth Godin, Tribù
GRAZIE! Giampaolo Colletti @gpcolletti @WwworkersCamp