CI HANNO SCELTO Alcune delle aziende che si sono affidate a Trivenet quale partner per la fornitura dei loro servizi di telecomunicazione:
CHI SIAMO Trivenet si propone come completo partner tecnologico per tutte le aziende ed enti che vogliono usufruire al meglio delle potenzialità messe a loro disposizione dalle moderne tecnologie di telecomunicazione. Tra le prime società in Italia a realizzare ed offrire soluzioni di trasporto dati, voce ed internet attraverso tecnologie wireless, Trivenet è in grado di offrire combinazioni personalizzate di servizi TLC wireless, tradizionali e di datacenter. Grazie agli alti livelli qualitativi dei propri servizi e alle qualificate competenze di tutto il personale, Trivenet è un interlocutore di provata affidabilità ed efficienza. Una struttura alla quale rivolgersi con la certezza di avere sempre a disposizione soluzioni all avanguardia e professionisti dinamici, aggiornati, sempre finalizzati al problem solving. 800 120 420 www.trivenet.it info@trivenet.it I NOSTRI PRODOTTI SERVIZI WIRELESS 4 SERVIZIO ADSL - VOINET 8 SERVIZI FONIA 9 SERVIZI INTERNET 14 OPZIONI AGGIUNTIVE 15 Tutti gli importi del presente documento sono da considerare IVA esclusa.
SERVIZI WIRELESS WLL 26GHz Servizi di telecomunicazione wireless per medio grandi aziende su frequenza radio riservata a 26GHz. Utilizzo di frequenze radio non interferibili. Banda internet simmetrica a partire da 2Mbps con diversi tagli di banda minima garantita a seconda delle esigenze. Indirizzi IP statici pubblici. Servizio fonia su borchie ISDN, flussi primari o VOIP con portabilità dei numeri di telefono. Eliminazione di tutti i canoni di Telecom Italia. Apparati radio in comodato d uso. Help desk business. SCHEMA INSTALLAZIONE STANDARD WLL TELEFONIA INTERNET Borchie ISDN o Flusso Primario FIREWALL CENTRALINO Lo schema sopra riportato rappresenta una tipica installazione WLL lato cliente. L apparato radio, fornito in comodato d uso, riesce a gestire in modo autonomo la connessione ad internet e le linee telefoniche che verranno collegate al centralino aziendale grazie a borchie ISDN o a flussi primari. 4
PIANI TARIFFARI WLL Banda internet download Banda internet upload Banda minima garantita Linee telefoniche Canone mensile WLL 256 2M 2M 256K 180 WLL 512 WLL 1000 WLL 2000 WLL 3000 2M 2M 4M 6M 2M 2M 4M 6M 512K 1M 2M 3M Comprese tutte le linee telefoniche attualmente attive con Telecom Italia. Risparmio effettivo dei canoni mensili sostenuti per le linee telefoniche. 235 295 520 950 WLL 4000 8M 8M 4M 1.200 Contributo di attivazione 350 Per l offerta fonia in wll compresa nel presente piano vedere le relative tariffe a pag. 9 Il servizio WLL 26GHz prevede l installazione presso il cliente di un apparato radio su frequenza riservata che si collega al punto di ripetizione più vicino. L impianto è costituito da un antenna esterna di piccole dimensioni e di un apparato interno (1 unità da Rack) da dove escono separatamente la linea internet in ethernet e le borchie ISDN o flussi primari per il servizio di fonia. Con il WLL il cliente ha la possibilità di eliminare totalmente tutti i costi sostenuti con Telecom Italia mantenendo gli stessi livelli di servizio delle tecnologie via cavo anche in presenza di condizioni meteo avverse. Il contributo di attivazione prevede l installazione di un palo fino a 5mt per il posizionamento dell antenna e 35mt di cavo. OPZIONI Canone mensile Flusso primario 30 linee telefoniche bidirezionali in selezione passante 110 Canone annuo Pacchetto 8 indirizzi IP statici (5 utilizzabili) 40 Pacchetto 16 indirizzi IP statici (13 utilizzabili) 70 Pacchetto 32 indirizzi IP statici (29 utilizzabili) 120 5
HL 5GHz Servizi di telecomunicazione wireless per PMI. Banda internet simmetrica a partire da 1Mbps con diversi tagli di banda minima a seconda delle esigenze. Servizio anche in zone attualmente non coperte da ADSL. Indirizzi IP statici pubblici. Servizio fonia su tecnologia VOIP. Apparati radio in comodato d uso. Help desk business. SCHEMA INSTALLAZIONE STANDARD HL GATEWAY VOIP (1) FIREWALL CENTRALINO Lo schema sopra riportato rappresenta una tipica installazione HL lato cliente. (1) Fornito da Trivenet in caso di offerta Fonia Voip. 6
PIANI TARIFFARI HL Banda internet download Banda internet upload Banda minima Canone mensile HL Light 1M 1M 64K 80 HL 64 2M 2M 64K 100 HL 128 2M 2M 128K 120 HL 256 2M 2M 256K 150 HL 512 2M 2M 512K 180 HL 1000 2M 2M 1M 200 HL 2000 4M 4M 2M 350 HL 3000 6M 6M 3M 470 Contributo di attivazione 200 Per l offerta fonia VOIP VOINET vedere il relativo piano tariffario a pag. 10 Il servizio HL 5GHz prevede l installazione presso il cliente di un apparato radio in comodato d uso collegato al punto di ripetizione Trivenet più vicino. L impianto è costituito da un antenna esterna di piccole dimensioni che si collega direttamente al firewall aziendale per la fornitura della banda internet. In caso di valutazione positiva è possibile fornire le linee telefoniche analogiche e digitali in tecnologia VOIP su canali separati dalla banda internet. Il contributo di attivazione prevede l installazione di un palo fino a 3mt per il posizionamento dell antenna e 35mt di cavo. OPZIONI Canone annuo Pacchetto 8 indirizzi IP statici (5 utilizzabili) 40 Pacchetto 16 indirizzi IP statici (13 utilizzabili) 70 Pacchetto 32 indirizzi IP statici (29 utilizzabili) 120 7
SERVIZIO ADSL - VOINET Servizio ADSL professionale dedicato alle aziende che hanno la necessità di un collegamento con caratteristiche e livelli di servizio superiori alle attuali offerte presenti sul mercato. Banda internet download Banda minima garantita Canone mensile ADSL 20M (1) 20M 32K 24 Contributo di attivazione 70 OPZIONI Banda minima garantita 64K 128K 256K 512K Canone mensile 16 32 53 95 Indirizzi IP statici 1 5 13 Canone annuo 25 40 70 Senza Linea Telecom Italia Attivazione Canone mensile ADSL Naked 100 10 Router Attivazione Canone mensile Router ADSL spedito a domicilio 10 10 Installazione on site (opzionale) 100 ALL BUSINESS ADSL Offerta Adsl + Voip + Traffico Voce Canone mensile All Business - VOINET 36 L OFFERTA COMPRENDE ADSL 20M (1) con 32K di minimo garantito Router ADSL con 2 porte FXS analogiche 2 linee VOIP Possibilità di eliminare i costi fissi di Telecom Italia con l opzione Senza linea Telecom Italia Numerazioni nuove o in number portability Telefonate verso fissi nazionali comprese fino ad un limite di 1000 minuti mese Telefonate verso mobili ed internazionali secondo listino tariffe VOIP Possibilità di aumento MCR con l opzione Banda minima garantita Contributo di attivazione standard 70 Opzione Installazione on site 100 Opzione Voip su canale separato 10 mese (1) Trivenet attiverà una ADSL 7M o 2M dove non presente ADSL2+ mantenendo la stessa banda minima garantita, quindi nel caso in cui i 20M non siano disponibili le linee ADSL verranno configurate alla massima velocità disponibile in base alla tipologia di linee del cliente. 8
SERVIZI FONIA FONIA WLL Il servizio fonia WLL è compreso nell offerta WLL 26GHz a pagina 4. Nessun canone fisso. L offerta fonia WLL non prevede alcun canone mensile per la fornitura delle linee telefoniche (1). Number Portability. Trivenet dà la possibilità di mantenere le vostre numerazioni telefoniche eliminando completamente i costi fissi di Telecom Italia. Tipologia delle linee telefoniche. L installazione presso il cliente di borchie ISDN NT1-Plus con le stesse caratteristiche di quelle utilizzate da Telecom Italia (interfacce sia analogiche che digitali) permette la piena interoperabilità con i vostri apparati telefonici e la piena compatibilità in caso di utilizzo delle linee come fax, POS o modem. Servizi aggiuntivi. Il servizio fonia può essere fornito anche in modalità flusso primario 30 linee telefoniche bidirezionali e supporta le opzioni di numerazioni aggiuntive, ricerca automatica e selezione passante. Canone mensile 0 Scatto alla risposta Tariffazione 0 cent Sugli effettivi secondi di conversazione (scopri i dettagli delle tariffe a pag. 12). Opzione Numero Verde Possibilità di attivare una numerazione 800 a condizioni agevolate - vedi relativa offerta a pag. 13 (1) Il cliente si impegna ad effettuare un traffico telefonico minimo di 12 per linea telefonica e 200 in caso di flusso primario 30 canali. 9
FONIA VOIP VOINET L offerta fonia VOIP prevede l attivazione delle linee e la consegna al cliente dei dati di configurazione degli account. Tipologia accessi. Gli account Trivenet sono configurati utilizzando protocollo standard SIP. Dal cliente. Tali linee possono essere attivate presso il cliente utilizzando: - Software per PC. - Centralini e telefoni VOIP. - Gateway VOIP necessari per il collegamento ai propri centralini o telefoni tradizionali (analogici o digitali). Number Portability. Trivenet dà la possibilità di mantenere le vostre numerazioni telefoniche eliminando i costi fissi di Telecom Italia. Contributo attivazione account VOIP 15 Canone annuo account VOIP singola linea 12 Canone annuo linea aggiuntiva 2 Scatto alla risposta Tariffazione 0 cent Sugli effettivi secondi di conversazione (scopri i dettagli delle tariffe a pag. 12). Gateway VOIP 4 linee analogiche 320 2 ISDN (4 linee) 360 4 ISDN (8 linee) 470 Installazione e configurazione 64 ora Servizio Advanced Repair 80 anno Opzione Numero Verde Possibilità di attivare una numerazione 800 a condizioni agevolate - vedi relativa offerta a pag. 13 10
OFFERTE FONIA WLL CHIAMA ITALIA Chiamate verso Nazionali e Mobile (1) CHIAMA 2 ITALIA Chiamate gratuite fino a 2 numerazioni in fonia WLL o VOIP di Trivenet oppure Chiamate a 1 centesimo al minuto fino a 2 numerazioni Telecom Italia (2) CHIAMA 3 ESTERO Sconto 30% sulle chiamate verso 3 prefissi internazionali (3) Canone mensile 18 per linea 2,5 per linea 2,5 per linea FONIA CPS (CARRIER PRE SELECTION) Con il servizio CPS il cliente ha la possibilità di usufruire del servizio fonia di Trivenet sulle attuali linee di Telecom Italia garantendo la stessa qualità di servizio e senza effettuare modifiche alle vostre apparecchiature. Tale piano non prevede alcun costo fisso ne costo di attivazione e vi permette di risparmiare notevolmente sull attuale traffico telefonico. L offerta può essere disattivata in qualsiasi momento e senza alcun costo. Contributo attivazione 0 Canone mensile 0 Scatto alla risposta Tariffazione 0 cent Sugli effettivi secondi di conversazione (scopri i dettagli delle tariffe a pag. 12). OFFERTA FONIA CPS CHIAMA ITALIA CPS Chiamate Nazionali e verso Mobile (4) Canone mensile 18 per linea (1) Il pacchetto verrà attivato su tutte le linee Trivenet presenti dal cliente e comprende chiamate fino ad un limite di 750 minuti per il numero di linee verso fissi nazionali e 70 minuti per il numero di linee verso mobile. (2) L opzione prevede l attivazione su tutte le linee Trivenet presenti dal cliente. (3) L opzione prevede chiamate esclusivamente verso numerazioni fisse. (4) Il pacchetto verrà attivato su tutte le linee presenti dal cliente e comprende chiamate fino ad un limite di 400 minuti per il numero di linee verso fissi nazionali e 80 minuti per il numero di linee verso mobile. 11
PIANI TARIFFARI FONIA TARIFFE FONIA WLL TARIFFE FONIA CPS NUMERO LINEE TELEFONICHE FINO 4 DA 5 A 6 OLTRE 6 FINO 4 DA 5 A 6 OLTRE 6 NOME OFFERTA FD_01_2 FD_02_2 FD_03_2 C_01_2 C_02_2 C_03_2 LOCALI 1,6 1,4 1,2 2,7 2,3 2,1 NAZIONALI 2,5 2 1,8 2,7 2,3 2,1 MOBILE 15,5 14 13,5 16 15 14 INT A 5,5 4 3 5,5 4 3 INT B 8 6 5 8 6 5 INT C 15 12 9 15 12 9 INT D 24 20 18 24 20 18 INT E 35 31 27 35 31 27 INT F 44 40 35 44 40 35 INT G 60 52 55 60 52 55 INT H 72 65 60 72 65 60 INT I 80 75 70 80 75 70 INT L 100 90 80 100 90 80 Gli importi delle tabelle fonia sono da intendere in centesimi di Euro al minuto IVA esclusa. La tariffazione avviene sugli effettivi secondi di conversazione senza scatto alla risposta. INTERNAZIONALE A - Australia, Austria, Belgium, Canada, Chile, China Rep Fisso E Mobile, Denmark, France, Germany, Hong Kong, Ireland, Korea (South), Netherlands, New Zealand, Norway, Portugal, San Marino, Singapore, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Uk, Usa. Fisso E Mobile INTERNAZIONALE B - Czech Rep, Estonia, Finland, Israel, Japan, Luxembourg, Malaysia, Poland. INTERNAZIONALE C - Andorra, Argentina, Brazil, Costarica, Croatia, Cyprus, Georgia, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Liechtenstein, Lithuania, Monaco, Puertorico, Russia, Slovak Rep, Slovenia, South Africa, Venezuela. INTERNAZIONALE D - Bulgaria, Colombia, Indonesia, Moldova, Peru, Romania, Zambia. Mobile: Argentina, Austria, Belgium, Bermuda, Brunei, Colombia, Costarica, Cyprus, Finland, France, Germany, Guam, Hong Kong, Indonesia, Ireland, Israel, Japan, Korea (South), Liechtenstein, Luxembourg, Malawi, Malaysia, Monaco, Norway, Palestine, Portugal, Puertorico, Russia, San Marino, Singapore, Spain, Sweden, Taiwan, Uk, Zambia. INTERNAZIONALE E - Albania, Algeria, Armenia, Congo, El Salvador, Ghana, Guatemala, Guinea Rep, Guyana, Iran, Jamaica, Kuwait, Latvia, Libya, Malta, Macedonia, Mexico, Moldova, Nigeria, Panama, Paraguay, Serbia, Thailand, Turkey, Ukraine, Uruguay, Uzbekistan. Mobile: Kyrgyzistan, Netherlands, New Zealand, Niger, Switzerland, Thailand, Trinidad e Tobago, Uganda, Ukraine, Uzbekistan. INTERNAZIONALE F - Ecuador, Haiti, Kazakistan. Mobile: Albania, Algeria, Andorra, Angola, Australia, Barbados, Brazil, Bulgaria, Chile, Croatia, Czech Rep, Denmark, Dominican Rep., Ecuador, El Salvador, Estonia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greece, Guatemala, Guinea, Ep, Haiti, Hungary, Iceland, India, Iran, Jamaica, Kazakistan, Kuwait, Latvia, Lebanon, Libya, Lithuania, Malta, Mexico, Moldova, Nicaragua, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Romania, Serbia, Slovak Rep, Slovenia, South Africa, Tunisia, Turkey, Uruguay, Venezuela. INTERNAZIONALE G - Philippines, Angola, Azerbaijan, Bahrein, Bangladesh, Belize, Bolivia, Bosnia-Erz, Cameroon, Dominica, Egypt, India, Kenya, Laos, Macedonia, Morocco, Nicaragua, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sri Lanka, Tajikistan, Tunisia, Turkmenistan, U.A.E. Mobile: Armenia, Azerbaijan, Bahrein, Belarus, Belize, Bolivia, Bosnia Erzegovina, Burkina Faso, Cambogia, Cameroon, Cape Verde, Congo, Dominica, Egypt, Fiji, French Polinesia, Gambia, Honduras, Ivory Coast, Jordan, Kenya, Laos, Macedonia, Madagascar, Mali, MauriTania, Mauritius, Monserrat, Morocco, Oman,, Pakistan, Papua Nuova Guinea, Senegal, Seychelles, Sri Lanka, Suriname, Tajikistan, Tanzania, Togo, Turkmenistan, U.A.E., Yemen, Zaire. INTERNAZIONALE H - Madagascar, Mali, Mauritania, Mauritius, Pakistan, Sudan, Suroname, Zaire. Mobile: Saudi Arabia, Sudan. INTERNAZIONALE I - Chad, Eritrea, Honduras, Oman, Qatar. INTERNAZIONALE L - Afghanistan, Cuba, Ethiopia, Greenland, Iraq, Myanmar (Burma), Somalia, Syria, Vietnam. Mobile: Cuba,Djibouti, Ethiopia, Greenland, Kiribati, Maldive, Myanmar (Birmania), Nepal, New Caledonia, Qatar, Sierra Leone, Solomone Isl, Syria, Vietnam. 12
SERVIZIO FAX@MAIL Fax@mail è un servizio che vi permette di inviare e ricevere fax utilizzando la vostra casella di posta elettronica. Ricezione fax. La ricezione dei messaggi fax avverrà direttamente sulla vostra casella di posta elettronica come allegati. Invio fax. Una volta installato il software gratuito potrete inviare i vostri fax direttamente da qualsiasi programma (ad esempio è possibile inviare un documento direttamente da Microsoft Word). I vostri commerciali potranno ricevere direttamente sul proprio PC i fax con numerazione personale. Numerazioni fax specifiche per ogni area aziendale. Migliorerete la gestione di inoltro dei fax che può essere eseguita direttamente da Outlook. Notevole risparmio sulla stampa di documenti. Contributo attivazione 15 Canone annuo 12 Scatto alla risposta Tariffazione 0 cent Sugli effettivi secondi di conversazione (scopri i dettagli delle tariffe a pag. 12). NUMERO VERDE Col servizio Numero Verde potrete farvi chiamare dai vostri clienti, fornitori e partner da tutta Italia senza che sostengano alcun costo di chiamata. Attivando il servizio vi verrà assegnata una numerazione 800 (nuova o in number portability) che vi permetterà di offrire gratuitamente alla vostra clientela l assistenza telefonica e le informazioni sui vostri prodotti e servizi. Il servizio è attivabile esclusivamente dai clienti già attivi in fonia WLL o in VOIP. Contributo attivazione 50 Canone mensile 10 Scatto alla risposta Tariffa al minuto per chiamata da fisso Italia Tariffa al minuto per chiamata da mobile 0 cent 2,2 cent 28 cent OPZIONE Canone mensile Numerazione Mnemonica 35 13
SERVIZI INTERNET L offerta dei servizi di Trivenet è completata da una serie di prodotti per la gestione di tutte le esigenze relative al mondo internet. DOMINI Registrate o trasferite il vostro dominio in Trivenet. Canone annuo Registrazione e/o trasferimento Domini.it.com 20 0 Domini.eu.net.biz.info 40 40 Altri domini Su preventivo POSTA ELETTRONICA Servizio di posta elettronica con caselle e-mail da 100MB con antispam e antivirus. Caselle di posta 1 10 20 50 Canone annuo 8 50 90 160 Inoltre Trivenet fornisce servizi di accodamento posta in caso di utilizzo di server di posta elettronica. SPAZIO WEB HOSTING Spazio dove pubblicare il proprio sito web con specifiche professionali e supporto dedicato. Spazio Web 20MB 50MB 100MB 200MB 500MB 1GB Canone annuo 50 100 180 250 380 720 TUTTO INTERNET Offerta Servizi Internet Dominio.it o.com Spazio web 20MB 10 caselle di posta elettronica Canone mese 7 HOUSING Trivenet è presente con un datacenter realizzato con le più moderne tecnologie e le migliori soluzioni per garantire un offerta di alto profilo. Contattateci per valutare le vostre esigenze ed avere un offerta di housing personalizzata. Spazio su Rack 2 unità 6 unità 13 unità 20 unità 42 unità Canone annuo 1200 1900 2800 3900 7000 Contributo di attivazione 300 Banda internet garantita 420 a Mbps/anno 14
OPZIONI AGGIUNTIVE COLLEGAMENTO SEDI IN WIRELESS Trivenet, grazie alla sua grande esperienza nel campo delle telecomunicazioni wireless realizza progetti per il collegamento di sedi aziendali mediante ponti radio sia su frequenze radio libere che riservate. Tali installazioni possono essere fornite sia in vendita che con la formula del servizio. PUNTO-PUNTO WIRELESS Attivazione Canone mensile Servizio collegamento in ponte radio 28Mbps (1) 200 per sede 170 FIREWALL Per proteggere la vostra rete aziendale da attacchi esterni, per collegare sedi mediante VPN, per gestire in modo più efficiente le autorizzazioni all interno della vostra rete, Trivenet fornisce una serie di apparati firewall per qualunque esigenza. Attivazione Canone mensile Servizio firewall (2) 50 9 Installazione, modifiche e configurazioni 64 ora GRUPPO DI CONTINUITA I gruppi di continuità permettono di salvaguardare gli apparati di Trivenet e le vostre apparecchiature da sbalzi di tensione e di proseguire nelle proprie attività. Con questa opzione garantirete la continuità del servizio Trivenet anche in assenza di corrente elettrica. Attivazione Canone mensile Servizio UPS 500 APC 50 10 HARDWARE Trivenet dispone di una completa gamma di hardware (router, firewall, switch) e di offerte personalizzate per qualunque esigenza. Contattateci per avere informazioni sulla vendita di prodotti e sulle caratteristiche degli apparati trattati. (1) I 28 Mbps si riferiscono alla velocità nominale. La banda effettiva viene influenzata anche da altri fattori quali distanze e disturbi. (2) Il servizio firewall non viene inteso come un servizio di sicurezza aziendale con garanzie in caso di intrusione. L offerta si riferisce al puro utilizzo di un bene con relativa assistenza. 15
Brochure Informativa Trivenet Spa 01-09 800 120 420 www.trivenet.it info@trivenet.it