INFORMAZIONI SULLA BANCA CENTROMARCA BANCA CREDITO COOPERATIVO Società Cooperativa - Iscritta all albo delle Società Cooperative n. A166229 Sede legale: via D. Alighieri, 2-31022 Preganziol (TV) Tel: 0422/6316 - Fax: 0422/633079 Email: banca@centromarcabanca.it - Sito internet: www.centromarcabanca.org Codice fiscale, partita iva e iscrizione Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Treviso 00176640266 Codice abi 08749-4 - Iscritta all Albo delle Aziende di Credito n. 4580.70 Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Trattasi di deposito titoli funzionale alla custodia delle operazioni di compravendita di strumenti finanziari come azioni, obbligazioni, future, titoli di stato, etc, eseguite attraverso il servizio di Trading on line. La sua apertura è subbordinata alla contestuale apertura e collegamento di un conto corrente appositamente dedicato. In base a tale contratto la Banca custodisce e/o amministra, per conto del cliente, strumenti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni di investimento ecc.). La banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l incasso delle cedole, l incasso degli interessi e dei dividendi, verifica i sorteggi per l attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi. Nello svolgimento del servizio la banca, su autorizzazione del cliente medesimo, può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari non dematerializzati per legge presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati. Alla custodia e amministrazione di strumenti finanziari è collegata la prestazione dei servizi e delle attività di investimento in strumenti finanziari. Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: la custodia e amministrazione di strumenti finanziari è un prodotto sicuro. Il rischio principale è costituito dalla variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SPESE Spese di custodia e amministrazione semestrali: titoli di Stato Spese di custodia e amministrazione semestrali: altri titoli Altre spese di custodia e amministrazione semestrali: fiscalità USA Imposta di bollo ordinaria annuale 0,1% Minimo: 34,20 Massimo: 1.200,00 Spese per invio estratto conto Spese per invio estratto conto in casella postale Spese per invio estratto conto in fermo posta Spese per comunicazioni periodiche "Trasparenza" (Massimo: 1,90) (Massimo: 1,90) (Massimo: 4,00) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/01/2012 (ZF/000002370) Pagina 1 di 5
Spese per comunicazioni variazioni "Trasparenza" Commissioni prenotazione B.O.T. con durata fino a 80 giorni Commissioni prenotazione B.O.T. con durata da 81 a 170 giorni Commissioni prenotazione B.O.T. con durata da 171 a 330 giorni Commissioni prenotazione B.O.T. con durata superiore a 330 giorni Commissioni raccolta ordini B.O.T. Commissioni raccolta ordini mercati azionari italiani Commissioni raccolta ordini mercato azionario australiano Commissioni raccolta ordini mercato azionario tedesco Commissioni raccolta ordini mercato azionario greco Commissioni raccolta ordini mercato azionario Hong Kong Commissioni raccolta ordini mercato azionario norvegese Commissioni raccolta ordini mercato azionario NYSE Commissioni raccolta ordini mercato azionario Singapore Commissioni raccolta ordini mercato azionario francese Commissioni raccolta ordini altri mercati azionari esteri Commissioni raccolta ordini mercato obbligaz. regolamentato italiano australiano tedesco greco Hong Kong norvegese NYSE Singapore francese Commissioni raccolta ordini altri mercati obbligazionari esteri Commissioni raccolta ordini mercati obbligazionari non regolamentati HI- MTF Euro TLX Commissioni raccolta ordini strumenti derivati non quotati Spese per raccolta ordini mercati azionari italiani Spese per raccolta ordini mercato obbligaz. regolamentato italiano Spese per raccolta ordini mercato obbligazionario HI- MTF Spese per raccolta ordini mercato obbligazionario Euro TLX Spese per raccolta ordini mercati obbligaz. esteri e non regolamentati Spese per operazione di negoziazione in contropartita FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/01/2012 (ZF/000002370) Pagina 2 di 5
diretta Spese per operazione di Pronti Contro Termine Spese per revoca ordine Spese per ordine non eseguito Spese per sottoscrizione nostre obbligazioni Spese per aumento capitale a pagamento Spese per ritiro titoli cartacei Spese per stacco cedole Spese per stacco dividendi Spese per rimborso titoli Spese per rimborso B.O.T. Spese per rimborso titoli di Stato Spese per rimborso titoli in valuta GIORNI Valuta accredito cedole (esclusi titoli di Stato) Valuta accredito dividendi Valuta rimborso titoli (esclusi titoli di Stato) INFORMATIVA SUGLI INCENTIVI INFORMATIVA SUGLI INCENTIVI Con il termine incentivo si intende qualsiasi pagamento percepito/pagato da/a soggetti terzi (diversi dai clienti in favore dei quali viene prestato il servizio). Esso rappresenta in via principale la retribuzione che il soggetto terzo (gestore individuale e/o collettivo, emittente degli strumenti finanziari, ecc.) corrisponde alla Banca in funzione del servizio svolto dalla stessa in favore del cliente. Il presente documento fornisce all investitore, ai sensi dell art. 52, comma 1, lettera b1) del Regolamento Intermediari (Delibera Consob 16190/07), un informativa sintetica degli incentivi percepiti dalla Banca in connessione alla prestazione di servizi ed attività di investimento. Il percepimento di tali incentivi permette alla Banca di accrescere la qualità dei servizi prestati al cliente attraverso: - l aumento della gamma dei prodotti in relazione alle esigenze della clientela; - un costante aggiornamento professionale dei suoi dipendenti mediante l erogazione di corsi di formazione interni ed esterni; - una concreta attività di assistenza e supporto alla clientela sia in fase pre-contrattuale, sia nelle fasi successive. SERVIZIO DI COLLOCAMENTO DI OICR La Banca riceve dalle società emittenti di OICR: - la retrocessione delle commissioni di gestione in misura percentuale variabile da un minimo di 0,15% ad un massimo di 1,60%; - la retrocessione delle commissioni di sottoscrizione in misura percentuale variabile da un minimo di 0% ad un massimo di 5,26315%; - la retrocessione delle commissioni di vendita o riscatto in misura percentuale variabile da un minimo di 0% ad un massimo del 5%. DISTRIBUZIONE DI PRODOTTI FINANZIARI ASSICURATIVI La Banca riceve dalle compagnie emittenti: - corrispettivi per il collocamento dei prodotti, variabili in misura percentuale da un minimo di 0% ad un massimo di 4,50% dei premi pagati dal cliente; - la retrocessione della commissione connessa alla gestione del prodotto, in misura percentuale variabile da un minimo di 0% ad un massimo di 1,60% del valore di polizza. COMMERCIALIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI GESTIONE DI PORTAFOGLI (Cassa Centrale Banca, Aureo Gestioni) La Banca riceve dalle società di gestione: - la retrocessione di commissioni di sottoscrizione, in misura percentuale variabile da un minimo di 0% ad un massimo del 1%; FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/01/2012 (ZF/000002370) Pagina 3 di 5
- la retrocessione delle commissioni di gestione, in misura percentuale variabile da un minimo di 0% ad un massimo del 1,12%. La variabilità dei sopra descritti corrispettivi/retrocessioni dipende dagli accordi singolarmente conclusi con i Gestori/OICR/Compagnie di Assicurazione. Su richiesta del cliente saranno comunicati ulteriori dettagli. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente e la Banca possono recedere dal contratto in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 2 giorni da darsi mediante lettera raccomandata A.R. Il recesso non comporta per il Cliente penalità o spese di chiusura, tranne quelle sostenute dalla Banca in relazione a un servizio aggiuntivo, qualora esso richieda l intervento di un soggetto terzo e a condizione che tali spese siano documentate e riportate nella documentazione di trasparenza prevista dalla disciplina vigente. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Nel caso di recesso e/o di cessazione del contratto, il Cliente è tenuto a fornire alla Banca le necessarie istruzioni per il ritiro, il trasferimento o la vendita dei titoli depositati. Dal momento del ricevimento di dette istruzioni, i tempi massimi di estinzione del contratto sono di 4 giorni lavorativi che devono essere aumentati: - di 32 giorni lavorativi in presenza di titoli cartacei sub-depositati presso altri depositari; - dei giorni necessari per l emissione dei rispettivi certificati materiali, nel rispetto di quanto previsto dai singoli regolamenti delle relative S.G.R., in presenza di quote di fondi comuni di investimento non trasferibili; - dei giorni necessari per la vendita delle quote di fondi comuni di investimento, nel rispetto di quanto previsto dai singoli regolamenti delle relative S.G.R. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via R. Selvatico, 2 31100 Treviso TV Email: reclami@centromarcabanca.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Trading on line (T.O.L) Strumenti finanziari E la compravendita di strumenti finanziari tramite internet. Questo servizio consente appunto l acquisto e la vendita on-line di strumenti finanziari come azioni, obbligazioni, future, titoli di stato, ecc. I vantaggi nell uso di servizi on-line di questo tipo sono i minori costi di commissione richiesti all investitore e la possibilità di quest ultimo di potersi informare bene, attraverso la visualizzazione di grafici ed informazioni, sull andamento di un particolare titolo o della borsa in generale, e quindi avere a disposizione maggiori dati prima di effettuare le scelte d investimento. Azioni ed altri titoli rappresentativi del capitale di rischio negoziabili sul mercato dei capitali; obbligazioni, titoli di Stato ed altri titoli di debito; quote di fondi comuni di investimento; titoli normalmente negoziati sul mercato monetario; qualsiasi altro titolo normalmente negoziato che permetta di acquisire gli strumenti indicati in precedenza e i relativi indici; i contratti futures su strumenti finanziari, su tassi d interesse, etc.; i contratti di scambio a pronti e a termine su FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/01/2012 (ZF/000002370) Pagina 4 di 5
Strumenti finanziari dematerializzati Azioni Obbligazioni Cedola Dividendi Titoli di Stato Fondi comuni di investimento - OICR (Organismi di Investimento Collettivo del Risparmio) Gestione accentrata Società di gestione del risparmio (SGR) Giorni calendario Giorni fissi Giorni lavorativi tassi di interesse, su valute, etc.; i contratti a termine collegati a strumenti finanziari, a tassi di interesse, etc.; i contratti di opzione per acquistare o vendere gli strumenti indicati in precedenza; le combinazioni di contratti o di titoli indicati in precedenza. Strumenti finanziari emessi in forma non cartacea e registrati con scritturazioni contabili. Titolo rappresentativo di una quota della proprietà di una società. Le azioni emesse da una società hanno tutte il medesimo valore nominale e si suddividono in tre categorie: ordinarie, privilegiate e risparmio. Titolo di credito rappresentativo di un prestito contratto presso il pubblico da una persona giuridica (Stato o altro ente pubblico, Banca, Società per azioni, ecc). Attribuisce all investitore il diritto di ricevere alla scadenza il rimborso del capitale sottoscritto ed il pagamento degli interessi (cedola). La cedola rappresenta gli interessi che vengono periodicamente pagati al portatore del titolo in misura percentuale sul valore del titolo stesso. Parte di utile distribuito dl una società ai suoi azionisti in base a quanto deliberato dall assemblea che approva il bilancio. Titoli obbligazionari emessi dal Tesoro italiano: prestiti emessi sui mercati esteri e sul mercato interno (BOT, BTP, CCT). Patrimonio investito in strumenti finanziari, crediti ed altre attività, suddiviso in quote di pertinenza dei diversi partecipanti e gestito da una società di gestione del risparmio. Detto patrimonio è separato da quello della società di gestione e da quello dei partecipanti e deve essere depositato presso una banca (banca depositaria). Modalità di gestione in monte degli strumenti finanziari, de materializzati e non, presso società autorizzate. La società per azioni con sede legale e direzione generale in Italia autorizzata a prestare il servizio di gestione collettiva del risparmio. Sono i giorni intercorrenti fra due date. Sono i giorni intercorrenti fra due date ma se il termine è un giorni festivo, il termine viene prorogato al primo giorno lavorativo successivo. Sono giorni lavorativi bancari. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/01/2012 (ZF/000002370) Pagina 5 di 5