OFFERTA FASTWEB FISSA Business 01 Luglio 2019
OFFERTA FISSA CLIENTE MOBILE 4 Business Class Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA 35 Fibra, Adsl, Vula e WHS PER SEMPRE 40 BS NGA PER SEMPRE ADDEBITO MENSILE Internet Business Internet ILLIMITATO FastGate INCLUSO Contributo di Attivazione INCLUSO UltraFibra INCLUSA 30 Fibra, Adsl, Vula e WHS PER SEMPRE 35 BS NGA PER SEMPRE +5,95 Business Assist +5,95 Business Assist ADDEBITO MENSILE Business Assist Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione NOTE L addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5 di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. Tariffe IVA esclusa. Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4 /mese; Business Assist 5,95 per 48 mesi.
OFFERTA FISSA CLIENTE ENIGAS&LUCE Business Class Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA 30 Fibra, Adsl, Vula e WHS PER 24 MESI 35 BS NGA PER 24 MESI +5,95 Business Assist ADDEBITO MENSILE Business Assist Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione NOTE L addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5 di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. In caso di offerta contestuale Fisso+Mobile, lo sconto Eni è cumulabile con lo sconto contestuale. Tariffe IVA esclusa. Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. Prezzo bloccato per 24 mesi, dopodiché passa a costo di listino. Business Assist 5,95 per 48 mesi.
OFFERTA FISSA CLIENTE COSTI DI ATTIVAZIONE Business Assist 5,95 per 48 mesi. Costo aggiuntivo di 5 /mese per la copertura BS NGA. L intervento del tecnico è opzionale al costo di 70, è invece incluso e gratuito in caso di collegamento in FTTH, GPON per le Internet Business. Sempre gratuito in caso di attivazione di una Business Class COMPATIBILITA OPZIONI Business Class: Il piano include anche 1000 minuti di chiamate verso numeri fissi Zona 1: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtestein, Lussemburgo, Malta, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Passi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Stati Uniti, Canada, India, Cina, Australia, Brasile e Argentina. La tariffazione è con scatti anticipati a 60 secondi. Business Class: Con questo piano hai la possibilità di attivare un Servizio digitale a scelta presente nella slide successiva. ADDEBITI e METODO DI PAGAMENTO Tutte le offerte possono essere attivate con SDD o CDC, non sono compatibili carte prepagate o conti esteri. L addebito avviene ogni mese. DURATA IMPEGNO E RECESSO Non è previsto nessun vincolo di durata. In caso di recesso, saranno addebitati i costi previsti per la dismissione del servizio pari a 35,95 Iva Esclusa. In caso di recesso prima del 48 mese, sarà addebitato anche l importo delle rate residue del contributo di attivazione. ALTRO Modem rilasciato in comodato d uso gratuito con l offerta. In caso di mancata restituzione del modem, Fastweb si riserva la possibilità di addebitare 50 in caso di mancata riconsegna del modem. Tetto antifrode di 5000 minuti verso i mobili nazionali, 1000 minuti per chiamate internazionali Zona 1. PROCEDURA INSERIMENTO AREA KMD Dopo aver selezionato l operatore, indicare come tipologia linea fissa e successivamente indicare la tariffa che si intende attivare. Dopodiché selezionare eventuali opzioni che si desidera attivare e indicare il metodo di pagamento. Indicare attivazione congiunta solo nel caso in cui il cliente intende attivare una mobile in congiunta con la linea fissa.
SERVIZI INCLUSI SCEGLI IL TUO SERVIZIO PREFERITO SERVIZI DIGITALI PER CLASS L offerta prevede l attivazione di un servizio digitale gratuito per 12 mesi con l offerta Business Class, al termine dei quali il servizio si disattiverà automaticamente. Il servizio Microsoft Office 365 Home (licenza valida per 1 utenza con durata 1 anno) mette a disposizione del Cliente tanti programmi, come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e 1 Tera di spazio di archiviazione cloud. I Servizi Digitali fra cui il cliente potrà scegliere sono: Dropbox PRO, Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale, Il Corriere Della Sera Digital Edition, Gazzetta Gold, Il Messaggero Digital, La Repubblica Dropbox Pro: 1 Terabyte di spazio per sincronizzare tutti i tuoi files. E se hai già un profilo Dropbox puoi effettuare l upgrade a 1TB sul tuo account. (prezzo al pubblico: 9,99 al mese) Corriere della Sera Digital Edition: l edizione digitale del quotidiano disponibile dalle 5 del mattino. Con le edizioni locali, i magazine e tanti contenuti multimediali. (prezzo al pubblico: 19,99 al mese) Gazzetta Gold: oltre al quotidiano in versione digitale, tanti altri contenuti e servizi esclusivi. La nuova era dell informazione sportiva. (prezzo al pubblico: 19,99 al mese) Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale: l edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business. (prezzo al pubblico: 30,50 al mese) La Repubblica+ Quotidiano Digitale: l edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business. Office 365 Home Abbonamento: tanti programmi a disposizione come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e fino a 1 Tera di spazio di archiviazione cloud.
OPZIONI AGGIUNTIVE ULTRAFIBRA Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica) INCLUSA FASTBOX Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email 4 /MESE LINEA AGGIUNTIVA Linea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L opzione non può essere richiesta in post attivazione 10 /MESE IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO
OPZIONI CLASS
CLASS e INTERNET SPECIAL EDITION WOW FI EDITION Wow Fi Business WOW Fi Business per dare ai propri clienti l accesso Wi-Fi Access Point 5 al mese + 5 per 12 mesi per acquisto hardware Business Assist Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto NOTE No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione L addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5 di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. Tariffe IVA esclusa. Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4 /mese; Business Assist 5,95 per 48 mesi.
OPZIONI AGGIUNTIVE SPECIAL EDITION ULTRAFIBRA Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica) INCLUSA FASTBOX Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email 4 /MESE LINEA AGGIUNTIVA Linea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L opzione non può essere richiesta in post attivazione 10 /MESE IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO
ALTRI DETTAGLI LINEA FISSA
COMPATIBILITA PROMOZIONI TARIFFA Servizi Digitali INCLUSO PER 12 MESI Mobile Freedom Mobile Top Internet Business Business Class Business Class Wow-Fi Edition
VERIFICA COPERTURA WHS 20Mbps/2Mbps NGA BS 100Mbps/30Mbps ULL 20Mbps/2Mbps Big Internet Centrale telefonica Cabinet in strada Casa 500Km 5Km 300 metri VULA 200Mbps/50Mbps FTTS 200Mbps/50Mbps FTTH 1000Mbps/10Mbps Fibra Telecom Fibra Fastweb Rame (Telecom)
VERIFICA COPERTURA In ottemperanza alla delibera AGCOM n. 292/18/CONS, viene introdotta una nuova terminologia per specificare il tipo di tecnologia che raggiunge il Cliente Residenziale e SHP accompagnata da un sistema di bollini di colore diverso in base alla copertura: Ultrafibra e Fibra (bollino verde): per copertura GPON e FTTH Fibra mista Rame (bollino giallo): per copertura FTTS, VULA e BS NGA ADSL Rame (bollino rosso): per copertura ADSL ULL e ADSL WHOLESALE
CONFIGURAZIONE e NUMERI UTILI Configurazione Accesso Webmail POP (caselle@fastwebnet.it) SMTP Parametro www.fwmail.it pop.fastwebnet.it smtp.fastwebnet.it Servizio Numero Cambio piano e Opzioni 192.193 Servizio Clienti Privati 192.193 Servizio Clienti Business 192.194