INFORMAZIONI PERSONALI Cerquaglia Agnese Via Bartolomeo Jacopo della Rovere, 45, 06057 Monte Castello di Vibio (Italia) 0039 392 55 96 196 agnese_cerquaglia@hotmail.it MSN Agnese Cerquaglia ESPERIENZA PROFESSIONALE 13/05/2012 alla data attuale Vice Presidente Associazione Culturale di Promozione Sociale Aurora Associazione Culturale di Promozione Sociale Aurora, Spello (Italia) Organizzazione dell'evento Festival Cinema Città di Spello: Rassegna Concorso "Le Professioni del Cinema" Coinvolgimento dei Comuni dell'umbria Organizzazione accoglienza ed ospitalità Fund raising Organizzazione conferenze stampa Coinvolgimento delle Aziende umbre Organizzazione Mostra del Cinema Organizzazione serate dal tema culturale e sociale 01/03/2012 03/03/2012 Segreteria Agenzia Marfil Viaggi di Cocchini Donatella, Spello (Italia) Segreteria organizzazione evento Festival del Cinema Città di Spello: Rassegna Concorso "Le Professioni del Cinema" 20/06/2011 30/09/2012 Agente di viaggio Agenzia Marfil Viaggi di Cocchini Donatella, Spello (Italia) Funzioni di front e back office Prenotazione biglietterie aeree, navali e ferroviarie Stipula di contratti di viaggio da catalogo con Tour Operator Contabilità Organizzazione eventi 22/05/2010 25/09/2010 Segretaria Associazione Proloco Monte Castello di Vibio Associazione Proloco di Monte Castello di Vibio, Monte Castello di Vibio (Italia) Redazione verbali Organizzazione eventi Gestione come volontario del Bar "La Torraccia" di Monte Castello di Vibio Contatto con i fornitori Unione europea, 2002-2014 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 5
15/06/2010 alla data attuale Tour Organizer Associazione Strada dei Vini del Cantico, Torgiano (Italia) Promozione e valorizzazione turistica delle produzioni vitivinicole ed agricole del territorio Elaborazione e realizzazione di Strumenti Cartacei: cartina tascabile, proposte turistiche, cartelle stampa, catalogo, guide Elaborazione e realizzazione di strumenti digitali quali: Mupi Minimetrò Perugia, Maxischermo Digitale, GeoCMS Google Maps, aggiornamento dati del portale www.stradadeivinidelcantico.it, indicizzazione portale Fiere, Educational, Workshop ed Esposizioni: organizzazione di educational tour rivolti a T.O. AgV, giornalisti, blogger, cral ed associazioni, workshop sia in Italia che all'estero (TTI/TTG, BMT, Bit, Biteg, WTM, Ecotur, WTE, BTO, BTS, Vinitaly..) Organizzazione di eventi: Calici di Stelle, Taverne in Piazza, Cicloraduno Terre del Cantico 26/01/2008 2010 WebMaster TuscanandUmbrianSun.com s.r.l., Cortona (Italia) Collaborazione presso la suddetta società in fase di start-up nel settore delle prenotazioni alberghiere online Mansioni e responsabilità di gestione di rapporti con Hotels, travel agencies, web-partners e utendi focalizzate nell'ambito dei settori: - Affiliazione nuove strutture ricettive - hotels (da 1 a 5 stelle lusso), resort, appartamenti, residence ed altri alloggi - nelle più rinomate città italiane Gestione help desk: - Albergatori: assistenza personalizzata dall'inserimento della struttura alla gestione del back office step by step - Travel Agency: affiliazione delle agenzie di viaggio (sia online che tradizionali), identificazione certa (tramite ID) per effettuare prenotazioni alberghiere e gestione del sistema di calcolo delle commissioni (commissioni minime riconosciute da fordiscovery.com e over-commision riconosciute direttamente dalle strutture - Servizio di assistenza dedicato - Utenti: servizio di assistenza online, hotel review Intermediazione tra utente ed albergatore Partecipazione a fiere come sellers al BMT di Napoli e come buyer al Biteg di Torino, al Bigs di Monza, al TTI/TTG di Rimini 10/2007 10/2008 Assicuratore Alleanza Assicurazioni, Marsciano (Italia) Frequentato il corso e successivamente al superamento dell'esame finale, iscritta all'albo degli Assicuratori 05/2007 2010 Agente di Viaggio Agenzia di Viaggi Cocoon Travels, Todi (Italia) Organizzazione tour per gruppi Outgoing Unione europea, 2002-2014 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 5
18/09/2006 30/09/2006 Agente di Viaggio Baby Lou International Straturismo, Perugia (Italia) Agente di viaggi al dettaglio In questo periodo in cui ho sostituito i titolari in ferie, ho svolto i seguenti compiti: Funzioni di front e back office Utilizzo del programma Sabre per prenotazioni aeree Stipula di contratti catalogo con T.O. Intermediaria per richieste di finanziamenti 06/10/2006 10/10/2006 Hostess Agenzia Cocoon Travels, Todi (Italia) Hostess per l' evento Internazionale di Karate a Marsciano: accoglienza e referente per le squadre Italia e Spagna 01/01/2003 31/12/2003 Ragioniera Dis.el Umbria, Bastia (Italia) Gestione della contabilità aziendale 01/01/2000 31/12/2001 Accoglienza turistica Associazione Teatro della Concordia, Monte Castello di Vibio (Italia) Accoglienza turistica Guida all'interno del Teatro della Concordia ISTRUZIONE E FORMAZIONE 03/06/2014 alla data attuale Laboratorio di arte fotografica e digitale Cod. PG 12.02.4I.028 Università dei Sapori, Perugia (Italia) Corso di 50 ore 04/2013 alla data attuale Socia Young dello SKAL INTERNATIONAL di Roma Skäl International di Roma Skål è un organizzazione professionale di Leaders nel Turismo in tutto il mondo che promuovono il settore e l amicizia globale. E l unico gruppo internazionale che riunisce tutti i rami dell industria, del turismo e dei viaggi. 09/2011 11/2011 Corso di Inglese Progetto COMETA, Todi (Italia) 10/2010 12/2010 Corso di Accoglienza Turisitca ECIPA-CNA, Todi (Italia) Unione europea, 2002-2014 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 3 / 5
29/11/2010 Accompagnatore turistico Regione Umbria, Perugia (Italia) A seguito di un esame orale in presenza di una commisione composta da professionisti del settore turistico si ottiene l'abilitazione di Accompagnatore turistico per le lingue Inglese e Spagnolo 20/04/2010 22/11/2010 Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi e Turismo Regione Umbria, Perugia (Italia) In data 20 aprile sostenuta la prova scritta per ammissione all'abilitazione di Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi e Turismo In data 22 novembre sostenuta la prova orale durante la quale si ottiene l'abilitazione 12/2009 03/2010 Esperto della Gestione e Promozione dell'offerta Turistica integrata del territorio Coldiretti Umbria, Perugia (Italia) Progetto RURALTIES - COD. UM08022E193 Attività n.2 Marzo - Giugno 2010 Stage presso l'associazione Strada dei Vini del Cantico 15/07/2008 Università di Perugia - Laurea Magistrale in Economia del Turismo - Indirizzo Gestionale Formativo Economia del Turismo, Assisi (Italia) Argomento tesi: "Un nuovo modello di valorizzazione del territorio: le Cittaslow. Il caso di Monte Castello di Vibio" Relatore: Dott.ssa Paola De Salvo Votazione: 110/110 con Lode 09/09/2002 27/11/2005 Laurea Triennale in Economia del Turismo - Indirizzo Agenziale e Trasporti Università di Perugia - Economia del Turismo, Assisi (Italia) Argomento tesi: "La disciplina giuridica delle Beauty Farm" Relatore: Dott.ssa Anna Boccioli Votazione: 106/110 09/2004 03/2005 Vincitrice borsa di studio Erasmus Università di Perugia - Economia del Turismo, Assisi (Italia) Secondo semestre dell'a.a. 2004/2005 trascorso presso l'università di Valladolid, Spagna, in quanto vincitrice della borsa di studio nell'ambito del Programma UE "Erasmus". Durante il semestre, sono stati sostenuti in lingua spagnola, i seguenti esami: Diritto Commerciale, Applicazioni di Economia delle imprese viaggio e trasporto, Economia e Tecnica della Pubblicità, Principi di Economia delle Imprese viaggi e trasporto Unione europea, 2002-2014 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 4 / 5
COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese B2 B2 B2 B1 B1 spagnolo C2 C1 C2 C2 C1 PROGETTO SOCRATE-ERASMUS: Certificato rilasciato dall'universita di Valladolid: NOTABLE (8) francese B1 B2 A2 A2 B1 portoghese A2 A2 A1 A1 Livelli: A1/A2: Livello base - B1/B2: Livello intermedio - C1/C2: Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Ottime competenze comunicative-relazionali. Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, nel sapere interpretare le situazioni lavorative, nella percezione delle esigenze individuali. Disponibilità all ascolto e al confronto. Attitudine al contatto con i turisti/visitatori.ottima capacità di adattamento. Competenze organizzative e gestionali Attitudine al pensiero creativo. Ottime capacità organizzative, di coordinamento e di gestione, capacità di problem solving, di pianificazione ed organizzazione dei tempi e delle modalità di lavoro. Ottima predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti. Competenze informatiche Conoscenza del pacchetto office e della rete internet acquisito nel 2001 presso la Windsor School Srl, frequentato e completato con profitto il corso in Personal Computing con votazione "distinto", conseguita patente europea ECDL Sistemi operativi: Ms Windows 95/98/ME/2000 Conosco i seguenti programmi:di Galileo base, Room Master, Gestione Business Travel Conoscenza del sistema Siap Unione europea, 2002-2014 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 5 / 5