FCCL FRMV Contratto di ssicurazione del Ramo Danni ssicurazione Viaggi ezioni ssistenza Bagaglio Perdita di ervizi Ritardi nnullamento Viaggio l presente Fascicolo nformativo contiene: ota nformativa Glossario Condizioni di ssicurazione deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto Prima della sottoscrizione leggere attentamente la ota nformativa
ndice ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi, Ritardi, nnullamento Viaggio ota nformativa (Regolamento vp 35/2010) pag. 2 pag. 1 D C 1 - Definizioni pag. 11 2 - Condizioni ezione ssistenza pag. 13 3 - Condizioni ezione Bagaglio pag. 21 4 - Condizioni ezione Perdita di ervizi pag. 24 5 - Condizioni ezione Ritardi pag. 26 6 - Condizioni ezione nnullamento Viaggio pag. 27 7 - sclusioni pag. 31 CURZ vgg - Z
pag. 2 F R M V ota nformativa (Regolamento VP 35/2010) La presente ota informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall V, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell V. nche se sono illustrate le caratteristiche essenziali del prodotto assicurativo, la presente ota nformativa non sostituisce le condizioni contrattuali di cui il Contraente deve prendere visione prima della sottoscrizione del contratto.. FRMZ ULL MPR D CURZ 1. nformazioni Generali vittoria ssicurazioni.p.. Capogruppo del gruppo vittoria ssicurazioni ede e Direzione: talia, 20149 Milano, via gnazio gardella nr. 2 elefono +39 02 48 21 91 - Fax +39 02 48 20 36 93 ito web: www.vittoriaassicurazioni.com Posta elettronica: info@vittoriaassicurazioni.it (nr. verde 800.016611) PC: vittoriaassicurazioni@pec.vittoriaassicurazioni.it mpresa autorizzata all esercizio delle ssicurazioni a norma dell art. 65 R.D.L n. 966 del 29/4/1923 e del successivo decreto ministeriale del 26 novembre 1984 Codice Fiscale e numero d iscrizione del Registro mprese di Milano 01329510158 R... n. 54871 scritta all lbo mprese di ssicurazione e Riassicurazione sez. n. 1.00014 Capogruppo del gruppo vittoria ssicurazioni iscritto all lbo dei gruppi ssicurativi n. 008. 2. nformazioni sulla situazione patrimoniale dell impresa* l patrimonio netto di vittoria ssicurazioni.p.. ammonta a 485,756.665 milioni di euro di cui 67,378.924 milioni a titolo di capitale sociale interamente versato e 343,442.408 milioni di euro a titolo di riserve patrimoniali. L indice di solvibilità riferito alla gestione rami danni è pari a 2,2 e rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente. * dati riferiti all ultimo bilancio approvato, espressi in milioni di euro. CURZ vgg - Z B. FRMZ UL CR l presente contratto può avere durata temporanea od annuale, in base a quanto indicato sul frontespizio di polizza. l contratto pertanto cessa alla scadenza indicata senza necessità di disdetta e senza possibilità di tacito rinnovo.
3. Coperture assicurative offerte Limitazioni ed esclusioni La copertura assicurativa garantisce l ssicurato contro i rischi attinenti un viaggio, derivanti dallo svolgimento di attività extraprofessionali. Le Prestazioni/garanzie sono offerte sulla base di distinte Forme di Copertura come di seguito specificato, sulla base della opzione esercitata dal Contraente/ssicurato: viaggi Classic (ezione ssistenza); viaggi Medium (ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi); viaggi lite (ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi, Ritardi); vacanze sulla eve Classic (ezioni ssistenza, Perdita di ervizi); vacanze sulla eve lite (ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi, Ritardi); viaggi gruppi (ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi); vacanze sulla eve gruppi (ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita di ervizi). La ezione nnullamento viaggio è opzionale, e può essere prestata solo congiuntamente ad una delle Forme di Copertura di cui sopra. Per i dettagli delle coperture si rimanda alle abelle Prestazioni e garanzie riportate nelle Condizioni generali di ssicurazione, nonché all art. 2.2 della ezione ssistenza, all art. 3.1 della ezione Bagaglio, all art. 4.1 della ezione Perdita di ervizi, all art. 5.1 della ezione Ritardi, all art. 6.1 della ezione nnullamento viaggio. n abbinamento all ssicurazione oggetto del presente contratto ed alle Forme di Copertura sopra descritte, sono previste ulteriori coperture assicurative attivabili sempre a scelta dal Contraente/ssicurato sulla base di quanto indicato sul simplo di Polizza: Rimborso delle pese Mediche; nfortuni; Responsabilità Civile verso erzi; ncendio del Contenuto della dimora abituale dell ssicurato; Furto del Contenuto della dimora abituale dell ssicurato, nonché cippo, Furto e Rapina degli effetti personali trasportati; ssistenza tragiudiziale e giudiziale per la tutela dei diritti dell ssicurato (utela Legale). pag. 3 F R M V Per gli aspetti di dettaglio, si rimanda alle abelle Prestazioni e garanzie riportate nelle Condizioni generali di ssicurazione, nonché alle Condizioni di ssicurazione delle rispettive ezioni. L ssicurato può far ricorso alle Prestazioni/Garanzie previste: alle ezioni ssistenza, Bagaglio, Perdita ervizi, Ritardi, nnullamento viaggio, Rimborso pese Mediche, per il tramite di Mapfre sistencia..; alla ezione utela Legale, per il tramite di D... vvertenza l contratto prevede casi di limitazione ed esclusione ovvero condizioni di sospensione delle coperture assicurative che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell indennizzo. Le Prestazioni e le Garanzie qui descritte sono prestate in seguito a inistri, indennizzabili a termini di Polizza, occorsi all ssicurato esclusivamente in occasione di un Viaggio e non derivanti dallo svolgimento di attività professionali, principali o secondarie. CURZ vgg - Z
pag. 4 F R M V Le PRZ della presente Polizza sono fornite, durante il periodo di durata della stessa, come segue: Forme di Copertura Viaggi e Vacanze sulla eve ciascun tipo di Prestazione viene erogata fino ad un massimo di tre volte per ogni singolo ssicurato; Forme di Copertura Viaggi Gruppi e Vacanze sulla eve Gruppi ciascun tipo di Prestazione viene erogata fino ad un massimo di tre volte complessivamente per la totalità degli ssicurati. Le GRZ della presente Polizza sono fornite, durante il periodo di durata della Polizza, nell'ambito delle coperture e dei Massimali/omme ssicurate indicati sul simplo di Polizza, fermo restando che l'importo complessivo degli ndennizzi/rimborsi corrisposti non potrà superare i Massimali/omme ssicurate previsti. n tema di limitazioni ed esclusioni, si rimanda a quanto previsto nel dettaglio dall art. 3.2 all art. 3.4, agli artt. 3.6 e 3.7 delle Condizioni Generali di ssicurazione, nonchè agli artt.li 2.2 e 2.3 della ezione ssistenza, artt.li 3.1 e 3.2 della ezione Bagaglio, art. 4.1 della ezione Perdita di ervizi, art. 5.1 della ezione Ritardi, artt.li 6.1 e 6.2 della ezione nnullamento Viaggio, art. 7.1. Ulteriori limitazioni ed esclusioni sono poi previste nelle singole Prestazioni e Garanzie. Per quanto concerne i casi di sospensione della Garanzia si rimanda agli artt. 2.3 e 3.6 delle Condizioni Generali di ssicurazione ed alle previsioni dell art. 1901 del Codice Civile. vvertenza l contratto prevede la presenza di Franchigie, coperti e Massimali. i rimanda per gli aspetti di dettaglio all art. 2.2 della ezione ssistenza, al paragrafo Garanzie Bagaglio della ezione Bagaglio, all art. 5.1 della ezione Ritardi, agli artt. 6.1 e 6.2 della ezione nnullamento Viaggio. Per una maggiore comprensione riportiamo di seguito alcune esemplificazioni numeriche volte ad illustrare il meccanismo di funzionamento degli istituti contrattuali sopra richiamati. Massimale e somma assicurata: è la somma indicata nel contratto entro il cui limite l mpresa si obbliga a rispondere nei confronti dell ssicurato nel caso si sia verificato un inistro che riguardi le Prestazioni/garanzie per le quali è prestata la copertura assicurativa. CURZ vgg - Z sempio: nvio di un fabbro per interventi di emergenza: Massimale prestato 100,00 per ogni inistro. ) Costo uscita e prima ora di manodopera del fabbro = 100 l impresa tiene a proprio carico tutto il costo. B) Costo uscita e prima ora di manodopera del fabbro = 200 l impresa tiene a proprio carico la somma assicurata fino alla concorrenza di 100, la rimanente parte resta a carico dell ssicurato. Franchigie e scoperti: hanno lo scopo di evitare la gestione dei inistri di lieve entità e di
sensibilizzare l attenzione dell ssicurato. Permettono, quindi, di contenere le spese di liquidazione e di ridurre il Premio delle coperture. La Franchigia e lo coperto rappresentano la parte dell ammontare del danno che rimane a carico dell ssicurato. La Franchigia è costituita da un importo fisso, oppure è espressa in percentuale od in giorni, mentre lo coperto è espresso in percentuale. sempio: coperto per nnullamento del Viaggio a seguito di Malattia dell ssicurato, senza ricovero ) omma assicurata = 5.000 Penale richiesta = 2.000 coperto a carico dell ssicurato = 10% della Penale, con il minimo di 50. mmontare coperto = 2.000 x 10% = 200 Rimborso = 2.000-200 = 1.800 B) omma assicurata = 1.000 Penale richiesta = 450 coperto a carico dell ssicurato = 10% della Penale, con il minimo di 50. pag. 5 F R M V mmontare coperto = 450 x 10% = 45 L ammontare dello coperto a carico dell ssicurato ( 45) è inferiore al minimo di coperto previsto in Polizza ( 50). pertanto il minimo di coperto ad essere considerato ai fini del calcolo del Rimborso: Rimborso = 450-50 = 400. vvertenza n accordo tra le Parti possono essere inseriti ulteriori limiti, esclusioni, Massimali, Franchigie e coperti che saranno esplicitamente riportati sul simplo di Polizza. vvertenza l contratto prevede un limite massimo di età assicurabile pari a 80 anni. Per gli aspetti di dettaglio, si rimanda all art. 3.4 delle Condizioni di ssicurazione. 4. Dichiarazioni dell ssicurato in ordine alle circostanze del Rischio ullità vvertenza l Contraente prende atto che eventuali dichiarazioni false, ingannevoli e/o reticenti sulle circostanze del rischio rese in occasione della stipulazione del contratto e/o in occasione del inistro, legittimeranno l impresa a respingere il danno o a riconoscerlo in misura ridotta fatta salva la facoltà dell mpresa di perseguire anche in sede penale la tutela dei propri interessi. i rimanda agli artt. 2.1 delle Condizioni generali di ssicurazione nonché agli articoli 1892, 1893, 1894 e 1910 del Codice Civile per gli aspetti di dettaglio relativamente alle conseguenze. CURZ vgg - Z
pag. 6 F R M V vvertenza l presente contratto non prevede specifici casi e/o cause di nullità a termini di legge. 5. ggravamento e diminuzione del Rischio l presente contratto non prevede casi di aggravamento o diminuzione del rischio. on trova pertanto applicazione il disposto degli artt.li 1897 e 1898 del Codice Civile. 6. Premi l Premio è determinato per periodi di assicurazione inferiori o pari ad 1 anno in base a quanto indicato in Polizza ed è interamente dovuto. l contratto non prevede la possibilità di frazionare il Premio. vvertenza l versamento del Premio viene effettuato direttamente in favore di Vittoria ssicurazioni.p.. od in favore dell agenzia presso cui viene stipulato il contratto. possibile provvedere al pagamento del Premio mediante: - assegno bancario o circolare n.t. intestati all mpresa od all intermediario; - bonifico bancario; - moneta elettronica - pagamento in conto corrente postale; - pagamento a mezzo contanti nei limiti previsti dalla normativa generale e di settore. vvertenza L mpresa o l intermediario hanno la facoltà di prevedere specifici sconti, in tal caso informazioni dettagliate sulla loro misura e sulle relative modalità di applicazione verranno messe a disposizione presso la rete di vendita dell mpresa medesima. 7. Rivalse vvertenza l contratto qui descritto non prevede ipotesi di rivalsa nei confronti del Contraente/ssicurato fatte salve eventuali ipotesi previsti dalla legge. 8. deguamento del premio e delle somme assicurate l presente contratto non prevede adeguamento del Premio e delle somme assicurate. 9. Diritto di recesso CURZ vgg - Z vvertenza l presente contratto prevede la facoltà di esercitare il diritto di recesso sia in favore del Contraente sia in favore dell mpresa. Per gli aspetti di dettaglio e per le modalità e i termini di esercizio del diritto in questione si rimanda all art. 2.1 delle Condizioni Generali di ssicurazione. n caso di vendita mediante tecniche di comunicazione a distanza, il Contraente ha diritto di recedere dal contratto nei 14 giorni successivi al perfezionamento della
Polizza avvenuto con il pagamento del premio, effettuando richiesta scritta da inviare tramite lettera raccomandata a/r a Vittoria ssicurazioni.p.. Via gnazio Gardella 2-20149 Milano. n tal caso l mpresa trattiene la frazione di premio relativa al periodo in cui il contratto ha avuto effetto. 10. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto diritti derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda ai sensi dell art. 2952 del Codice Civile. n caso di sinistro, il mancato rispetto dell obbligo di dare avviso nei termini previsti dal contratto da parte dell ssicurato può comportare la decadenza del diritto all indennizzo ai sensi dell art. 1915 del Codice Civile. 11. Legge pplicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto, in base all art. 180 del D. Lgs. 209/2005, è quella italiana. pag. 7 F R M V 12. Regime fiscale Di seguito viene illustrato il regime fiscale applicabile al contratto dalla normativa in vigore al momento della redazione della presente ota nformativa. assazione del Premio l Premio versato sul presente contratto è gravato di un imposta a carico del Contraente, pari all importo indicato nel contratto di assicurazione nello specifico campo. Detrazione Fiscale l presente contratto non da diritto ad alcuna detrazione dall mposta sul reddito delle persone fisiche dichiarato dal Contraente. C. FRMZ ULL PRCDUR LQUDV, RCLM CRVR RLV L CR 13. inistri Liquidazione dell indennizzo vvertenza La gestione dei inistri è affidata a Mapfre sistencia.., trada rossi, 66 13871 Verrone (B). n caso di inistro, l'ssicurato deve prendere immediatamente contatto con la truttura rganizzativa od inoltrare comunicazione scritta alla truttura Liquidativa di Mapfre sistencia... Per gli aspetti di dettaglio, rimandiamo all art. 3.2 punti f), i) delle Condizioni Generali di ssicurazione, nonché a quanto previsto nelle singole ezioni. Per gli aspetti di dettaglio relativi alle procedure liquidative, rimandiamo agli artt.li 3.2 punti c), e), 3.8 delle Condizioni Generali di ssicurazione, nonché agli artt.li 3.1 della ezione Bagaglio, art. 4.1 della ezione Perdita di ervizi, art. 5.1 della ezione Ritardi, art. 6.1 della ezione nnullamento Viaggio. CURZ vgg - Z
pag. 8 F R M V 14. Reclami ventuali reclami aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale, segnatamente sotto il profilo dell attribuzione di responsabilità della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all avente diritto, devono essere inoltrati per iscritto alla vittoria ssicurazioni.p.. - ervizio Reclami, via gnazio gardella, n. 2-20149 Milano (fax 02/40.93.84.13 email servizioreclami@vittoriaassicurazioni.it). l ervizio Reclami, quale funzione aziendale incaricata, provvederà a fornire riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni. Per individuare correttamente la posizione e dar seguito ad una pronta trattazione della pratica al fine di fornire una risposta chiara e completa, è necessario indicare: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato; numero di polizza e/o numero di sinistro e data dell evento (in assenza sarà utile indicare il C.F. e/o le targhe coinvolte); sintetica ed esaustiva esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela; ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all v - via del Quirinale n. 21-00187 Roma; per ulteriori informazioni è possibile consultare l apposita sezione dedicata ai reclami del sito internet dell mpresa www.vittoriaassicurazioni.com. CURZ vgg - Z inoltre possibile usufruire delle seguenti modalità alternative per la soluzione delle controversie. egoziazione assistita. una modalità alternativa di soluzione delle controversie regolata dalla Legge 10 novembre 2014 n. 162, in vigore dal 9 febbraio 2015, che ha introdotto l obbligo di tentare la conciliazione amichevole prima di iniziare una causa con cui si intende chiedere un pagamento - a qualsiasi titolo - di somme inferiori a 50.000 euro, fatta eccezione per le materie per le quali è prevista la mediazione obbligatoria - vedasi punto successivo - nonché per tutte le cause, indipendentemente dal valore, per ottenere il risarcimento del danno derivante da circolazione dei veicoli e natanti. La parte, prima di iniziare una causa, dovrà a pena di improcedibilità tentare quindi la negoziazione assistita, avvalendosi obbligatoriamente dell assistenza di un avvocato iscritto all albo. Mediazione bbligatoria. un istituto che si avvale dell intervento di un terzo imparziale (mediatore) e finalizzata ad assistere due o più soggetti sia nella ricerca di un accordo amichevole per la composizione di una controversia, sia nella formulazione di una proposta per la risoluzione della stessa, come previsto dal Decreto Legislativo del 4 marzo 2010 n.28. La richiesta di mediazione nei confronti di vittoria ssicurazioni.p.., deve essere depositata presso un rganismo di Mediazione tra quelli indicati nel sito, raggiungibile tramite il link www.ania.it/cumr/mediazione.html. Le materie in cui la mediazione risulta obbligatoria sono quelle in tema di condominio, diritti reali, divisioni, successioni ereditarie, patti di famiglia, locazioni, comodato, affitto di aziende, risarcimento di danno derivante da responsabilità medica e sanitaria e da diffamazione a mezzo stampa o con altro mezzo di pubblicità, contratti assicurativi, bancari e finanziari. elle materie in cui esiste l obbligatorietà della mediazione le parti dovranno necessariamente farsi assistere da un avvocato. La procedura è facoltativa per
le controversie in materia di risarcimento dei danni da circolazione di veicoli o natanti. Conciliazione paritetica. istema semplice e rapido per provare a risolvere il contenzioso sui sinistri R.C. auto con un impresa di assicurazione - la cui richiesta di risarcimento non sia superiore a 15.000,00 euro - senza ricorrere al giudice. asce da un accordo tra l (ssociazione azionale fra le mprese ssicuratrici) e alcune ssociazioni dei Consumatori, al fine di facilitare i rapporti tra i consumatori e le imprese di assicurazione e ridurre il contenzioso nel settore RC auto. Per accedere alla procedura è possibile utilizzare il modulo acquisibile dai siti internet delle ssociazioni dei consumatori aderenti al sistema o dell, allegando copia della documentazione interessata (richiesta di risarcimento, modulo C ed eventuale risposta dell impresa). ramite il sito internet della scrivente impresa (www.vittoriaassicurazioni.com) è possibile acquisire in forma più dettagliata le informazioni riguardanti le modalità di attivazione delle suddette procedure. Possono inoltre essere presentati direttamente all v, in quanto di competenza esclusiva, i reclami concernenti: l accertamento dell osservanza delle disposizioni del Decreto Legislativo 7 ettembre 2005, n. 209 - Codice delle ssicurazioni - e delle relative norme di attuazione, nonché delle norme sulla commercializzazione a distanza di servizi finanziari al consumatore, da parte delle imprese di assicurazione e di riassicurazione, degli intermediari e dei periti assicurativi; le liti transfrontaliere in materia di servizi finanziari per le quali il reclamante chiede l attivazione della procedura F-. pag. 9 F R M V n particolare i reclami indirizzati all v dovranno contenere: nome, cognome e domicilio del reclamante con eventuale recapito telefonico; individuazione del/i soggetto/i di cui si lamenta l operato; breve descrizione del motivo di lamentela; copia del reclamo già presentato direttamente all impresa corredato dell eventuale riscontro fornito dalla stessa; ogni documento utile a descrivere compiutamente le circostanze del reclamo. on rientrano nella competenza dell v: a. i reclami aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale, segnatamente sotto il profilo dell attribuzione di responsabilità e alla quantificazione delle prestazioni assicurative, che devono essere indirizzati direttamente all impresa: in caso di ricezione l v provvederà ad inoltrarli all impresa di assicurazione entro 90 giorni dal ricevimento, dandone contestuale notizia ai reclamanti; b. i reclami per i quali sia già stata adita l utorità giudiziaria: l v provvederà ad informare i reclamanti che gli stessi esulano dalla propria competenza; c. i reclami concernenti l accertamento dell osservanza delle disposizioni del esto Unico dell intermediazione finanziaria e delle relative norme di attuazione disciplinanti la sollecitazione all investimento di prodotti finanziari emessi da imprese di assicurazione, nonché il comportamento dei soggetti abilitati e delle imprese di assicurazione, relativamente alla vendita diretta, nella sottoscrizione e nel collocamento dei prodotti finanziari emessi da imprese di assicurazione, i quali vanno inviati alla CB - via g.b. Martini 3-00198 Roma; d. i reclami concernenti l accertamento dell osservanza delle disposizioni del D. Lgs. 5 dicembre 2005, n. 252 e delle relative norme di attuazione disciplinanti la trasparenza e le modalità di offerta al pubblico delle forme pensionistiche complementari, i quali vanno inviati alla CvP - Piazza ugusto mperatore, 27-00186 Roma - talia. n caso di ricezione dei reclami di cui alle lettere c) e d), l v provvederà ad inoltrarli senza ritardo alle competenti utorità, dandone contestuale notizia ai reclamanti. Resta in ogni caso salva la facoltà del Cliente di adire l utorità giudiziaria. CURZ vgg - Z
pag. 10 F R M V 15. rbitrato vvertenza l presente contratto non prevede la possibilità di ricorrere ad rbitrato per la risoluzione di controversie tra le Parti. 16. Mediazione obbligatoria spressamente salve le procedure arbitrali previste in Polizza per le controversie in caso di inistro, per la soluzione di tutte le controversie nascenti dal contratto, la Legge prevede che la Parte che intenda promuovere causa debba in precedenza attivare obbligatoriamente una procedura di mediazione davanti ad uno degli rganismi di mediazione abilitati. i rimanda per dettagli all art. 2.12 delle Condizioni generali di ssicurazione. vvertenza Per eventuali richieste di informazioni in merito al rapporto assicurativo, diverse dai reclami, è possibile: contattare il numero verde 800.016611 accedere all apposita sezione dedicata nel sito internet dell mpresa e compilare il FRM su http://www.vittoriaassicurazioni.com/pages/forminformazioni.aspx. Per eventuali aggiornamenti delle informazioni, non di carattere normativo, contenute nel Fascicolo nformativo si rimanda alla consultazione del sito www.vittoriaassicurazioni.com. Vittoria ssicurazioni.p.. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente ota nformativa. L mministratore Delegato Roberto Guarena CURZ vgg - Z R RRV n ottemperanza al Provvedimento v n. 7 del 16/7/2013, si comunica che sul sito internet dell mpresa www.vittoriaassicurazioni.com è disponibile la nuova R RRv che consente ad ogni Cliente di consultare la propria posizione assicurativa, registrandosi al ervizio. Per registrarsi è sufficiente inserire: - Codice fiscale (o Partita v); - un indirizzo e-mail valido; e seguire le semplici istruzioni che verranno inviate dal sistema via mail. Per ottenere maggiori informazioni sul servizio o ottenere assistenza sull utilizzo del sistema è attivo il numero verde 800.01.66.11.
1 - Definizioni Bagaglio: l'insieme dei capi di vestiario e delle apparecchiature elettroniche (foto-cineottiche, audio, PC) di proprietà dell ssicurato che lo stesso indossa o porta con sé durante il viaggio. Compagno di Viaggio: persona iscritta al viaggio insieme e contemporaneamente all ssicurato e assicurata con la medesima Polizza. Difetto fisico: deviazione dal normale assetto morfologico di un organismo o di parti di suoi organi per condizioni morbose o traumatiche acquisite. pag. 11 D F Z Dimora abituale: quella corrispondente alla residenza anagrafica del Contraente/ssicurato e dei suoi Familiari conviventi, oppure quella in cui gli stessi risiedono per la maggior parte dell anno. Familiare: il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, demi-frére (fratellastro), demisoeur (sorellastra), nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, cugini di primo grado, nipoti di primo grado dell'ssicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Furto: È colpevole del reato di furto chiunque si impossessa della cosa mobile altrui sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri (art. 624 del Codice Penale). Franchigia: la somma stabilita nella Polizza che viene dedotta dall'ammontare del danno e che rimane a carico dell'ssicurato/contraente. Gessatura: l applicazione di apparecchiatura gessata, oppure la contenzione con fasce rigide o apparecchi ortopedici esterni di materiale vario, purché immobilizzanti ed inamovibili, la necessità dei quali venga stabilita da Medici-Chirurghi. Guasto: danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti, tale da rendere impossibile per l ssicurato l utilizzo dello stesso in condizioni normali. ncendio: combustione, con fiamma, di beni materiali al di fuori di appropriato focolare, che può autoestendersi e propagarsi. ncidente: il inistro occorso non volutamente al veicolo in circolazione dovuto a: imperizia, negligenza, inosservanza di norme e regolamenti o a caso fortuito connesso alla circolazione stradale. nfortunio: l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una nvalidità Permanente. CURZ vgg - Z
pag. 12 D F Z stituto di Cura: l ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il ervizio anitario azionale che privati, regolarmente autorizzati all assistenza ospedaliera. ono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, le cliniche aventi finalità dietologiche ed estetiche ed affini, le case di riposo. Malattia mprovvisa: Malattia di acuta insorgenza di cui l ssicurato non era a conoscenza al momento di decorrenza dell ssicurazione e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di una Malattia: - preesistente nota all ssicurato; - non conosciuta dall ssicurato ma insorta, secondo giudizio medico, anteriormente alla stipulazione della polizza. Malformazione: deviazione dal normale assetto morfologico di un organismo o di parti di suoi organi per condizioni morbose congenite. Rapina: è colpevole del reato di rapina chiunque, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto, mediante violenza alla persona o minaccia, si impossessa della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene (art. 628 del Codice Penale). Residenza: il luogo in cui l ssicurato ha la sua Dimora abituale come risultante da certificato anagrafico. Ricovero: la degenza comportante pernottamento in stituto di Cura. cippo: furto commesso strappando di mano o di dosso alla persona capi di vestiario, pellicce ed oggetti personali, compresi oggetti pregiati, preziosi e denaro. coperto: la percentuale di importo del danno liquidabile a termini di Polizza che rimane ad esclusivo carico dell ssicurato. ransazione: la pratica che fa riferimento ad un insieme di persone assicurate con l mpresa per il medesimo viaggio e nel medesimo periodo. Vettore: compagnie adibite al trasporto pubblico di persone e/o cose quali compagnie aeree, ferroviarie, di navigazione e pullman/autobus. CURZ vgg - Z
2 - CDZ Z Z 2.1 Decorrenza e operatività delle Prestazioni ssistenza Le Prestazioni di cui alla presente ezione: decorrono dal momento dell inizio del viaggio; sono operative fino al termine del Viaggio stesso, ma comunque non oltre la scadenza della Polizza, ove antecedente al termine del viaggio; pag. 13 Z sono prestate nei limiti previsti in relazione al luogo ove si è verificato l vento, sempreché questo sia previsto tra le destinazioni. 2.2 Disposizioni e limitazioni specifiche per ssistenza Le Prestazioni di ssistenza, nel rispetto delle specifiche condizioni di operatività, sono effettuate in considerazione dello stato di salute dell ssicurato e dello stato di necessità, utilizzando i mezzi e le strutture che l mpresa e la truttura rganizzativa ritengono, a loro insindacabile giudizio, più adeguati agli scopi. La messa a disposizione di un biglietto di viaggio si intende prestata con: aereo di linea in classe economica; treno ordinario in prima classe; traghetto. La truttura rganizzativa ha diritto di richiedere, anche in visione preventiva, i biglietti di Viaggio non utilizzati, alle persone per le quali abbia provveduto, a proprie spese, al rientro. L mpresa non potrà essere ritenuta responsabile di: ritardi od impedimenti nell'esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle utorità locali; errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall'ssicurato; pregiudizi derivanti dall'avvenuto blocco dei titoli di credito. L mpresa non è tenuta a pagare ndennizzi/rimborsi in sostituzione delle Prestazioni di ssistenza dovute. Prestazioni ssistenza 1) Rientro sanitario La truttura rganizzativa effettua il rientro sanitario dell ssicurato colpito da nfortunio o Malattia mprovvisa durante il viaggio: dall stituto di Cura di pronto soccorso o di primo Ricovero ad un stituto di Cura meglio attrezzato; dall stituto di Cura di pronto soccorso all stituto di Cura adeguatamente attrezzato più vicino alla Residenza dell ssicurato. CURZ vgg - Z
pag. 14 Z La truttura rganizzativa effettua il rientro sanitario, previo accordo tra i medici curanti, con l utilizzo dei mezzi ritenuti più idonei e, se necessario, con l utilizzo: dell aereo sanitario nell ambito dell uropa e per gli spostamenti locali; dell aereo di linea appositamente attrezzato (da intendersi con accompagnamento medico e/o infermieristico) per tutti gli altri casi. L mpresa tiene a proprio carico tutte le spese fino al Massimale di 150.000,00. l rientro sanitario non viene predisposto per infermità o lesioni curabili sul posto o nel corso del Viaggio o che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione. 2) Rientro della salma n caso di decesso dell ssicurato, l mpresa tiene a proprio carico le spese di trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in talia, con esclusione delle spese funerarie, d inumazione, tumulazione, cremazione o simili, fino ad un Massimale di 50.000,00. 3) Rientro fino a due Compagni di Viaggio assicurati La truttura rganizzativa predispone direttamente il rientro al luogo di Residenza di due Compagni di viaggio, mettendo a disposizione un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario in prima classe. L mpresa tiene a proprio carico le relative spese, a seguito di: rientro sanitario dell ssicurato organizzato dalla truttura rganizzativa; decesso dell ssicurato. La Prestazione è erogata a condizione che entrambi i Compagni di Viaggio siano assicurati. 4) Rientro accompagnato di figli minori o portatori di handicap n caso di impossibilità dell ssicurato (a seguito di Malattia mprovvisa, nfortunio od altra causa di forza maggiore) di occuparsi dei figli minori o portatori di handicap con lui in viaggio ed assicurati, la truttura rganizzativa mette a disposizione dell accompagnatore designato dall ssicurato o da un Familiare un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario in prima classe andata e ritorno per raggiungere i figli minori o portatori di handicap ed i biglietti aerei e/o ferroviari di classe economica per ricondurli alla Residenza in talia. 5) Viaggio di un Familiare La truttura rganizzativa mette a disposizione di un Familiare un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario di prima classe per recarsi dall ssicurato ricoverato in stituto di Cura con una prognosi di degenza superiore a: 48 ore se minorenne o portatore di handicap; 7 giorni negli altri casi. CURZ vgg - Z verranno rimborsate le spese di soggiorno del Familiare fino ad un Massimale di 75,00 al giorno per un totale complessivo di 750,00. 6) pese di prolungamento del soggiorno L mpresa, per tramite della truttura rganizzativa, rimborsa le spese di pernottamento in albergo sostenute dall ssicurato, dai suoi Familiari assicurati con la medesima ssicurazione o da un Compagno di viaggio fino ad un Massimale complessivo per tutti i richiedenti di 750,00, qualora l ssicurato per Malattia mprovvisa o nfortunio, od a
seguito di Furto o smarrimento dei documenti necessari al rimpatrio alla data prestabilita (purché regolarmente denunciati alle utorità locali): non sia in grado di rientrare; non sia in grado di proseguire per le ulteriori tappe del viaggio già prenotate; sia ospedalizzato in un luogo diverso da quello di soggiorno. 7) Rientro dell ssicurato convalescente La truttura rganizzativa predispone direttamente il rientro al luogo di Residenza dell ssicurato convalescente a seguito di un Ricovero in stituto di Cura e di un Compagno di viaggio, in una data e con un mezzo diversi da quelli inizialmente previsti, mettendo a disposizione un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario in prima classe, tenendo l mpresa a proprio carico le relative spese. pag. 15 Z 8) nticipo spese di prima necessità Qualora l ssicurato, a seguito di nfortunio, Malattia mprovvisa o a causa di Furto, rapina, cippo o smarrimento dei propri mezzi di pagamento, debba sostenere delle spese impreviste e non gli sia possibile provvedere direttamente e immediatamente, l mpresa, per tramite della truttura rganizzativa, provvederà ad anticipargli l importo massimo di 2.000,00. La Prestazione viene garantita a condizione che l ssicurato fornisca adeguate garanzie bancarie scritte per la restituzione della somma anticipata. L ssicurato deve comunicare alla truttura rganizzativa la causa della richiesta, l ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano di verificare i termini della garanzia di restituzione dell importo anticipato. n caso di Furto, Rapina, cippo o smarrimento dei propri mezzi di pagamento l ssicurato dovrà far pervenire copia della regolare denuncia inoltrata alle autorità del luogo in cui soggiorna. La Prestazione non è operante se il trasferimento di valuta all estero comporta la violazione delle disposizioni in materia, vigenti in talia o nel paese in cui si trova l ssicurato. L ssicurato deve provvedere a rimborsare la somma anticipata entro 1 mese dalla data dell anticipo stesso. rascorso tale termine, dovrà restituire, oltre alla somma anticipata, l ammontare degli interessi al tasso legale corrente. 9) Protezione carte di credito n caso di Furto o smarrimento delle carte di credito l ssicurato, contattando la truttura rganizzativa, verrà messo in contatto con gli istituti emittenti, per avviare le procedure necessarie al blocco. Resta a carico dell ssicurato il perfezionamento della procedura di blocco, secondo quanto disposto dai singoli istituti emittenti. 10) Rientro anticipato per Ricovero, incidente o decesso di un Familiare o gravi danni alla Residenza o all ufficio dell ssicurato Qualora l ssicurato dovesse interrompere il viaggio in seguito a: decesso/ricovero d urgenza del coniuge/convivente more uxorio o di proprio parente o affine fino al terzo grado o, in caso di convivenza more uxorio, di proprio parente fino al terzo grado o di parenti del convivente fino al secondo grado; CURZ vgg - Z
pag. 16 Z gravi danni materiali alla propria abitazione di Residenza o al locale, utilizzato a scopo professionale, nel quale l ssicurato eserciti la libera professione o impresa e per i quali la sua presenza sia indispensabile ed insostituibile, causati da ncendio, a patto che sia necessario l intervento dei Vigili del Fuoco, Furto denunciato alle forze dell ordine o allagamento grave, purché l vento si sia manifestato posteriormente alla sua partenza la truttura rganizzativa metterà a disposizione un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario in prima classe, tenendo l mpresa a proprio carico le relative spese, dal luogo in cui si trova l ssicurato a quello della sepoltura/ricovero in talia o alla propria Residenza. 11) nterprete a disposizione all estero La truttura rganizzativa predispone il servizio di interprete per favorire il contatto tra i medici curanti sul posto e l ssicurato degente in stituto di Cura, a seguito di nfortunio o Malattia mprovvisa, tenendo l mpresa a proprio carico i relativi costi, fino ad un Massimale di 1.000,00. 12) raduzione della cartella clinica Qualora l ssicurato lo richieda, la truttura rganizzativa provvede, in caso di Ricovero ospedaliero, a tradurre (dall inglese all italiano o viceversa) la cartella clinica. La traduzione avverrà solo con il consenso dell ssicurato stesso nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs.n.196 del 30 giugno 2003; la truttura rganizzativa organizza il servizio e fornisce il documento tradotto all ssicurato, o al suo medico di fiducia, nel termine normale di 15 giorni feriali, e comunque con un massimo di 40 giorni feriali, tenendo l mpresa a proprio carico il relativo costo fino ad un Massimale di 500,00. 13) nformazioni e segnalazioni di medicinali corrispondenti all estero Qualora l ssicurato necessiti di informazioni e/o segnalazioni di medicinali corrispondenti all estero, la truttura rganizzativa fornirà un servizio di ssistenza dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 17,00. L ssicurato potrà richiedere alla truttura rganizzativa, per i medicinali commercializzati in talia, informazioni su: - loro composizione; - equivalenze di prodotti farmaceutici in commercio; - posologie consigliate dalle Case farmaceutiche; - eventuali controindicazioni. 14) nvio di messaggi urgenti La truttura rganizzativa provvede, tenendo l mpresa a proprio carico le relative spese, all invio di messaggi urgenti da parte dell ssicurato a persone residenti in talia. CURZ vgg - Z 15) Consulenza medica telefonica Qualora l ssicurato necessiti di informazioni e/o consigli medici, la truttura rganizzativa fornirà un servizio di ssistenza medica dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 17,00. i precisa che tale Prestazione non fornisce diagnosi ed è basata sulle dichiarazioni dell ssicurato e sulle informazioni da lui fornite a distanza. ulla base delle informazioni acquisite e delle indicazioni fornite dal medico contattato tramite il presente servizio, la truttura rganizzativa valuterà l erogazione delle Prestazioni di ssistenza contrattualmente previste.
16) nvio di un medico generico o di un autoambulanza in talia (a seguito di Consulenza medica) e dopo una Consulenza medica telefonica (Prestazione ssistenza 15) l ssicurato avesse bisogno di una visita medica, la truttura rganizzativa provvederà, tenendo l mpresa le spese a proprio carico, ad inviare al suo domicilio uno dei medici convenzionati. n caso di impossibilità da parte dei medici ad intervenire personalmente, la truttura rganizzativa organizzerà il trasferimento dell ssicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino. La Prestazione viene fornita dalle ore 20,00 alle ore 8,00, da lunedì al venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e i giorni festivi. 17) egnalazione di un medico specialista all estero (a seguito di Consulenza medica) e dopo una Consulenza medica telefonica (Prestazione ssistenza 15), l ssicurato avesse bisogno di una visita specialistica, la truttura rganizzativa gli indicherà il nominativo dello specialista più vicino, compatibilmente con le disponibilità locali. pag. 17 Z 18) nticipo della cauzione penale all estero e l ssicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle autorità straniere una cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potesse provvedervi direttamente e immediatamente l mpresa, per tramite della truttura rganizzativa, provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell ssicurato, la cauzione penale fino ad un importo massimo complessivo di 3.500,00. La Prestazione viene garantita a condizione che l ssicurato fornisca adeguate garanzie bancarie scritte per la restituzione della somma anticipata. L ssicurato deve comunicare alla truttura rganizzativa la causa della richiesta, l ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano di verificare i termini della garanzia di restituzione dell importo anticipato. La Prestazione non è operante se il trasferimento di valuta all estero comporta la violazione delle disposizioni in materia, vigenti in talia o nel paese in cui si trova l ssicurato. L ssicurato deve provvedere a rimborsare la somma anticipata entro 1 mese dalla data dell anticipo stesso. rascorso tale termine, dovrà restituire, oltre alla somma anticipata, l ammontare degli interessi al tasso legale corrente. 19) nvio di medicinali urgenti all estero e l ssicurato, a seguito di nfortunio o Malattia mprovvisa necessita urgentemente, secondo parere del medico curante, di specialità medicinali che sono commercializzate in talia ma irreperibili sul posto, la truttura rganizzativa provvederà a inviarle con il mezzo più rapido (tenuto conto delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali). Restano a carico dell ssicurato i costi dei prodotti medicinali stessi. 20) utista a disposizione (solo per veicoli inferiori a 35 quintali) Qualora l ssicurato, a seguito di nfortunio, non fosse in condizione di guidare il veicolo e nessuno degli eventuali passeggeri fosse in grado di sostituirlo per ragioni obiettive, la truttura rganizzativa metterà a disposizione un autista per ricondurre il veicolo ed CURZ vgg - Z
pag. 18 Z eventualmente i passeggeri fino alla Residenza dell ssicurato, secondo l itinerario più breve. n alternativa, la truttura rganizzativa fornirà un biglietto aereo in classe economica e/o ferroviario ordinario in prima classe. L mpresa tiene a proprio carico le spese dell autista o del biglietto fino ad un Massimale di 200,00. Restano in ogni caso a carico dell ssicurato le spese relative al carburante e a eventuali pedaggi. 21) nformazioni sulla degenza Qualora l ssicurato fosse ricoverato sul luogo del inistro presso un stituto di Cura, la truttura rganizzativa provvederà ad aggiornare i Familiari a casa (in seguito a loro specifica richiesta) relativamente alle condizioni di salute dello stesso, fornendo le notizie cliniche di cui è a conoscenza, previa acquisizione della liberatoria firmata dall ssicurato. Casa protetta Qualora si renda necessario un intervento urgente presso l'abitazione di Residenza in talia dell ssicurato durante il viaggio e l ssicurato non possa provvedervi direttamente, la truttura rganizzativa organizza ed eroga, alla presenza presso la Residenza dell ssicurato di una persona di fiducia da lui incaricata, le seguenti Prestazioni: 22) nvio di un elettricista: per interventi urgenti di manutenzione straordinaria, non procrastinabili, direttamente causati da un guasto dell'impianto elettrico che blocchi l'erogazione della corrente allo stabile o che comporti pericolo di ncendio. L mpresa tiene a proprio carico i costi relativi al diritto di chiamata e alla prima ora di manodopera sino alla concorrenza di un Massimale pari a 100,00. 23) nvio di un fabbro: per interventi urgenti conseguenti a Furto o tentato Furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura dell'abitazione di Residenza. L mpresa tiene a proprio carico i costi relativi al diritto di chiamata e alla prima ora di manodopera sino alla concorrenza di un Massimale di 100,00. 24) nvio di una guardia giurata: per sorvegliare l'abitazione nei casi in cui i mezzi di chiusura non siano più operanti per Furto o tentato Furto. L mpresa tiene a proprio carico il relativo costo sino ad un tempo massimo di 10 ore di sorveglianza. CURZ vgg - Z 25) nvio di un idraulico: per interventi urgenti, conseguenti a rottura delle tubature fisse dell'impianto idraulico dell'abitazione di Residenza che provochi un allagamento o una mancanza di erogazione d'acqua allo stabile. L mpresa tiene a proprio carico i costi relativi al diritto di chiamata e alla prima ora di manodopera sino alla concorrenza di un Massimale di 100,00. L eventuale eccedenza dei costi rispetto ai Massimali sopra indicati dovrà essere
corrisposta immediatamente a seguito della Prestazione dalla persona di fiducia incaricata dall ssicurato direttamente al for nitore inviato dalla truttura rganizzativa. Partenza protetta n caso di guasto od ncidente all'auto o alla moto dell ssicurato (di seguito definite "veicolo") utilizzati per raggiungere il luogo di partenza del viaggio o del soggiorno, durante il viaggio di andata, o per tornare alla Residenza dal luogo di arrivo del viaggio o dal soggiorno durante il viaggio di ritorno, la truttura rganizzativa, a seguito di contatto da parte dell ssicurato organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti Prestazioni: Viaggio di ndata: pag. 19 Z 26) raino del Veicolo dal luogo dell'vento alla più vicina officina attrezzata. L mpresa tiene a proprio carico le spese di traino fino al Massimale di 130,00. 27) axi o altro mezzo di trasporto, in seguito al traino del veicolo effettuato dalla truttura rganizzativa, per permettere all'ssicurato di raggiungere il luogo di partenza del viaggio o del soggiorno. L mpresa tiene a proprio carico le relative spese fino al Massimale di 200,00. 28) n seguito a traino, spese di custodia del Veicolo fino al rientro dell'ssicurato dal viaggio e fino al Massimale di 100,00. Viaggio di Ritorno: 29) raino del Veicolo dal luogo dell'vento alla più vicina officina attrezzata. L mpresa tiene a proprio carico le spese di traino fino al Massimale di 130,00. 30) nformazioni per noleggiare un auto: la truttura rganizzativa provvederà a gestire il servizio di autonoleggio provvedendo esclusivamente ad informare l ssicurato sui costi di noleggio ed effettuando la chiamata per la prenotazione del servizio. 31) n seguito a traino, spese di custodia del Veicolo fino al rientro dell'ssicurato presso la propria Residenza e fino al Massimale di 100,00. Le Prestazioni Partenza Protetta : decorrono dalle 24 ore antecedenti l'inizio del Viaggio e terminano alle ore 24 del giorno di fine del Viaggio e comunque non oltre al momento di scadenza dell ssicurazione; sono operanti per l'auto o la moto utilizzata dall'ssicurato, purché immatricolata in talia e da non più di 10 anni. 2.3 sclusioni specifiche per la ezione ssistenza (ad integrazione delle esclusioni di cui all art. 7.1) Le Prestazioni non sono dovute nei casi in cui l'ssicurato disattenda le indicazioni della truttura rganizzativa. CURZ vgg - Z
pag. 20 Z L mpresa non prende in carico gli eventi conseguenti a: a) mancato preventivo contatto con la truttura rganizzativa o, comunque, assenza della preventiva autorizzazione della stessa, a seguito del inistro; b) viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con l utilizzo di mezzi di soccorso speciali. 2.5 struzioni per la richiesta di assistenza Dovunque si trovi e in qualsiasi momento, l'ssicurato potrà telefonare alla truttura rganizzativa in funzione 24 ore su 24, al: umero Verde 800 955 542 per chiamare dall'estero comporre: +39 015 2559616 o inviare un telegramma a: Mapfre sistencia.. trada rossi, 66-13871 Verrone (B) oppure un fax al numero +39 015 2559604. n ogni caso si dovrà comunicare con precisione: il tipo di ssistenza di cui necessita; cognome e nome; numero della presente Polizza; indirizzo del luogo in cui si trova; il recapito telefonico dove la truttura rganizzativa provvederà a richiamare l'ssicurato nel corso dell'ssistenza. La truttura rganizzativa potrà richiedere all'ssicurato - e lo stesso è tenuto a fornirla integralmente - ogni ulteriore documentazione ritenuta necessaria alla conclusione dell'ssistenza. ve richiesto, sarà necessario inviare gli RGL (non fotocopie) dei relativi giustificativi, fatture e/o ricevute delle spese. n ogni caso l'intervento dovrà essere sempre richiesto alla truttura rganizzativa che interverrà direttamente o ne dovrà autorizzare esplicitamente l'effettuazione. CURZ vgg - Z
3 - CDZ Z BGGL 3.1 Disposizioni e limitazioni garanzie Bagaglio L ndennizzo/rimborso verrà corrisposto: successivamente a quello del vettore responsabile dell'vento, al netto di quanto già indennizzato/rimborsato da questo e solo qualora il relativo indennizzo/rimborso non copra l'intero ammontare del danno, e comunque fino alla concorrenza del omma ssicurata prevista per la Garanzia; in base al valore commerciale che avevano le cose sottratte al momento del inistro. n caso di capi di vestiario acquistati durante il viaggio, l ndennizzo/rimborso verrà effettuato al valore di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea documentazione. pag. 21 B G G L Garanzie Bagaglio 32) Furto, ncendio, perdita e danni al Bagaglio L mpresa, per tramite della truttura Liquidativa, indennizza l ssicurato dei danni materiali e diretti a lui derivanti da Furto, ncendio, Rapina, cippo, smarrimento e danni del Bagaglio personale, sino alla concorrenza della omma ssicurata pari a 1.000,00. Per le Forme di Copertura Viaggi Gruppi e Vacanze sulla eve Gruppi, qualora il inistro coinvolga contemporaneamente più ssicurati, la Garanzia si intenderà complessivamente prestata fino alla concorrenza di 1.000,00 per ssicurato e, complessivamente, fino ad un importo massimo di 50.000,00. La garanzia opera anche per i passeggini e le carrozzine, nel caso in cui anche dei minori di sei anni siano assicurati con la presente Polizza per il medesimo viaggio. Le macchine ed il materiale fotografico, radiofonico, per la registrazione del suono e dell immagine, lettori musicali, MP3/4, lettori CD e DvD, computer, tablet, binocoli, telescopi, nonché i relativi accessori sono indennizzati fino alla concorrenza massima del 50% della omma ssicurata. La garanzia è operante anche per le borse da viaggio e le valigie utilizzate come contenitori degli effetti personali fino alla concorrenza di 100,00 per ssicurato e, in caso di Forme di Copertura viaggi gruppi e vacanze sulla eve gruppi, qualora il inistro coinvolga contemporaneamente più ssicurati, complessivamente, fino ad un importo massimo di 5.000,00. 33) Ritardo nella consegna dei Bagagli imbarcati n occasione di un volo aereo l mpresa, per tramite della truttura Liquidativa, rimborsa, entro i limiti di 150,00 per persona assicurata, gli acquisti di prima necessità effettuati: - in seguito ad un ritardo (rispetto all orario previsto di arrivo ad una delle destinazioni), superiore a 8 ore, nella riconsegna del Bagaglio registrato; - in seguito alla mancata riconsegna del Bagaglio registrato. CURZ vgg - Z