FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Codice fiscale De Santis Angela DSNNGL75B55E472T ESPERIENZA LAVORATIVA 06/2011-12/2011 ITALIA LAVORO SPA - VIA GUIDUBALDO DEL MONTE, 60 - Roma (Roma) Attività degli organi legislativi ed esecutivi, centrali e locali; amministrazione finanziaria; amministrazioni regionali, provinciali e comunali Ricercatori, tecnici laureati ed assimilati Progetto: Qualificazione dei Servizi per il Lavoro e supporto alla Governance. Attività: Supporto alla cooperazione interistituzionale; Rilascio e condivisione POT; Elaborazione piani di miglioramento dei Servizi; Formazione degli operatori; Supporto e Gestione del Network. Contribuire alla qualificazione dei servizi per il locali attraverso azioni di potenziamento della rete locali, la definizione e la messa a sistema di standard di servizio. Lettura dei dati amministrativi e pianificazione delle attività, anche attraverso attività formative e informative rivolte agli operatori degli SPI. 06/2009-06/2010 AFOL MILANO AGENZIA PER LA FORMAZIONE, L'ORIENTAMENTO ED IL LAVORO - VIALE JENNER, 24 - Milano (Milano) Attività degli organi legislativi ed esecutivi, centrali e locali; amministrazione finanziaria; amministrazioni regionali, provinciali e comunali Orientatore Formazione Professional ESPERTA DI ORIENTAMENTO AL LAVORO? Orientamento formativo ed informativo, accompagnamento nell'acquisizione di consapevolezza sulle competenze possedute ed individuazione di eventuali bisogni formativi. Supporto nella redazione del CV e nella ricerca di opportunità formative e lavorative; pre-selezione delle candidature. Pagina 1 Curriculum Vitae di
? Gestione delle procedure amministrative e certificative dello stato di disoccupazione, prerequisito per l'erogazione dei servizi legati alle Politiche attive e passive del Lavoro.? Aggiornamento statistiche sui target di utenti/clienti che accedono ai servizi erogati dal Centro per l'impiego. 06/2008-02/2009 COMDATA TECH spa - Roma (Roma) Altri servizi di supporto alle imprese nca Consulente software Tecnologie it CONSULENTE JUNIOR E CUSTOMIZZATORE SAP HR. Consulenza Aziendale nell'ambito di prodotti ERP: Progetto: implementazione modulo SAP e-recruiting presso Alitalia spa. Ruolo svolto: Customizzatore SAP HR Mansioni: raccolta, analisi delle richieste utente e traduzione in specifiche tecnicofunzionali. Progetto: implementazione SAP Travel presso BNL-Bnp Paribas. Ruolo svolto: Consulente SAP HR. Mansioni: raccolta, analisi delle richieste utente e traduzione della Travel Policy in specifiche tecnico-funzionali, parametrizzazione e configurazione del modulo travel, test di funzionalità, implementazione dell' evento dinamico. 01/2008-04/2008 Università degli Studi di Milano Bicocca. - Milano (Milano) Istruzione universitaria e post-universitaria; accademie e conservatori Assistente amministrativo Sistemi documentali e banche dati Ho lavorato per tre mesi con contratto a tempo determinato (Categoria C-Posizione economica C1-Area amministrativa) presso l' Ufficio Procedure Informatizzate delle Segreterie Studenti. 01/2007-12/2007 Cgil; Camera del Lavoro di Roma Centro - Sportello Anti-Mobbing - Roma (Roma) Attività dei sindacati di lavoratori dipendenti Psicologo del Professional Ho lavorato come volontaria, curando la somministrazione di questionari sul clima organizzativo presso importanti realtà aziendali ed analizzando i dati attraverso il pacchetto statistico SPSS. 06/2006-12/2006 Etasconsult s.r.l - Latina (Latina) Altri servizi di supporto alle imprese nca Formatore Formazione Professional Pagina 2 Curriculum Vitae di
TUTOR FORMATRICE Supporto alla progettazione ed erogazione del seguente intervento di aziendale: Training Supervisor Project: Corso di team working e team building rivolto alle figure di Supervisore della Società Patheon. Ho partecipato alla progettazione del corso, alla conduzione d'aula, all' ideazione e costruzione del Diario di viaggio, alla somministrazione del questionario sulla Motivazione, interpretazione e restituzione dei risultati ai partecipanti. Gestione del database e del Sito aziendale. 09/2005-03/2006 Cgil Camera del Lavoro di Roma Centro - Sportello Anti-Mobbing - Roma (Roma) Attività dei sindacati di lavoratori dipendenti Psicologo del Tirocino post-laurea Colloqui, somministrazione agli utenti dello sportello di questionari sugli effetti psicosomatici dello stress lavorativo, gestione statistica del database dello sportello. Indagini sul clima aziendale per conto di CTS e ANAS, analisi attraverso il pacchetto statistico SPSS, interpretazione dei risultati e presentazione degli stessi ai lavoratori e alla dirigenza aziendale. 03/2005-09/2005 Centro per l Impiego della Provincia di Frosinone - Frosinone (Frosinone) Attività degli organi legislativi ed esecutivi, centrali e locali; amministrazione finanziaria; amministrazioni regionali, provinciali e comunali Psicologo del TIROCINIO POST-LAUREA Orientamento formativo ed informativo, accompagnamento nell'acquisizione di consapevolezza sulle competenze possedute ed individuazione di eventuali bisogni formativi. Supporto nella redazione del CV e nella ricerca di opportunità formative e lavorative. Gestione delle procedure amministrative e certificative dello stato di disoccupazione, prerequisito per l'erogazione dei servizi legati alle Politiche attive e passive del Lavoro. Partecipazione a seminari e giornate di studio sulla riforma del Mercato del Lavoro, ricerca attiva del e servizi alle imprese; nella nuova ottica di promozione verso utenti ed aziende del territorio, dei Servizi erogati dagli rinnovati Centri per l'impiego. 10/2001-01/2002 ISTAT - Priverno (Latina) Attività di pianificazione generale e servizi statistici generali alle rilevazioni statistiche Professional Rilevatrice dell' ISTAT per il 14 Censimento della popolazione e l'8 Censimento dell'industria e dei servizi. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Pagina 3 Curriculum Vitae di
Livello di studio Titolo di studio Votazione 10/1997-12/2004 UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI ROMA "LA SAPIENZA" LAUREA IN PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI (V.O.) Capacità di utilizzare tecniche di indagine quantitativa e qualitativa, che consentono di interpretare, secondo un' approccio multidisciplinare e multiprospettico, i complessi fattori caratterizzanti i contesti lavorativi. Analisi delle culture organizzative e delle dinamiche interpersonali e di gruppo, supporto nelle fasi di cambiamento finalizzate a migliorare la produttività aziendale, la convivenza ed il benessere lavorativo. Tesi sperimentale, condotta presso la cattedra di Psicologia del Lavoro, sulle dimensioni della Convivenza organizzativa e sociale; è stato costruito il questionario, somministrato ad un campione di circa 3000 soggetti, successivamente sono stati analizzati ed interpretati i risultati con pacchetto statistico SPSS. Relatore: Prof. Francesco Avallone Laurea - vecchio o nuovo ordinamento Psicologia 102/110 Livello di studio Titolo di studio Votazione 09/1989-07/1994 "I.T.C. P.M. Corradini" di Sezze (LT) Diploma di ragioniere, perito commerciale e programmatore. Diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'universita' Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo tecnico 57/60 08/2012-08/2012 Durata 20 Giorni LAL Language Centres - Torbay (UK) Lingue Soggiorno linguistico presso LAL Paignton (UK) Upper Intermediate 07/2012-07/2012 Durata 1 Giorni FONDAZIONE GIACOMO BRODOLINI Telecomunicazioni e networking Personal Branding Costruire il proprio futuro nel mercato del 2.0 Il mercato del di oggi è caratterizzato da alto dinamismo, alti livelli di incertezza e grandi opportunità per l'affermazione di sé stessi. Quali sono le nuove regole del gioco e come possiamo scegliere e costruire il nostro futuro professionale? Saper rispondere a queste domande e saperne comunicare le risposte in modo efficace attraverso una molteplicità di canali è l'essenza più profonda del Personal Branding. ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Pagina 4 Curriculum Vitae di
03/2012-06/2012 Durata 20 Giorni Fondazione Giacomo Brodolini Master Progettazione Master in Gender equality & Diversity Management CONOSCERE IL GENDER MAINSTREAMING Introduzione al concetto di genere Genere, legislazione, istituzioni e politiche di gender mainstreaming PROGETTARE IL GENDER MAINSTREAMING Genere e welfare: le politiche 1 Genere e welfare: le politiche 2 Genere e mercato del Genere e aspetti organizzativi del Genere e gestione delle risorse umane: diversity management e pari opportunità VALUTARE IL GENDER MAINSTREAMING Il bilancio di genere Valutare in un'ottica di genere COMUNICARE IL GENDER MAINSTREAMING Comunicare in un'ottica di genere PROJECT WORK L'ESPERTO/A in GENDER EQUALITY e DIVERSITY MANAGEMENT è un/a professionista capace di leggere i bisogni delle organizzazioni e progettare soluzioni che valorizzino la prospettiva di genere. Progettista 04/2011-12/2011 GESTIONI E MANAGEMENT Master Durata 168 Ore Amministrazione e controllo AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE E DIRITTO DEL LAVORO MODULO 1: LA COSTITUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO Le fonti del diritto del Le tipologie del rapporto di La stipula del contratto di Illustrazione e commento di una lettera di assunzione Il mercato del Gli adempimenti del datore di per la costituzione del rapporto. MODULO 2: LA PRESTAZIONE LAVORATIVA Il tempo della prestazione lavorativa La variazione del luogo di MODULO 3: LA RETRIBUZIONE La strategia retributiva e l'incentivazione del personale La struttura della retribuzione - Esercitazione: esempio pratico di busta paga con elementi variabili della retribuzione Le assenze dal Il trattamento economico durante le assenze - Esercitazione: elaborazione di un esempio di busta paga durante le assenze La tassazione della retribuzione Pagina 5 Curriculum Vitae di
- Esercitazione:elaborazione di un esempio pratico di conguaglio fiscale I rapporti di speciali: dirigenti e espatriati La Previdenza complementare Il trattamento di fine rapporto - Esercitazione: predisposizione di un calcolo di liquidazione del TFR MODULO 4: GLI ADEMPIMENTI DEL DATORE DI LAVORO Le certificazioni e le dichiarazioni del datore di - Esercitazione: compilazione del Modello CUD e del Modello 770 L'autoliquidazione INAIL - Esercitazione: compilazione del Modello di Autoliquidazione per il pagamento del premio INAIL Il potere del datore di e le sanzioni disciplinari MODULO 5: IL BUDGET DEL PERSONALE Il budget e il controllo dei costi del personale - Esercitazione sulla previsione delle ore effettive di prestazione e unità strategicamente necessitanti e del relativo costo M.O. MODULO 6: LA CESSAZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO Le cause di risoluzione del rapporto di I licenziamenti individuali Le controversie nel rapporto di I licenziamenti collettivi e la messa in mobilità La Cassa Integrazione Guadagni Altre prestazioni previdenziali a sostegno del reddito MODULO 7: PRIVACY AZIENDALE E SICUREZZA SUL LAVORO La privacy aziendale e ilrapporto di La sicurezza sul MODULO 8: L'ORGANIZZAZIONE SINDACALE E IL DIRITTO ALLO SCIOPERO Organizzazione e diritti sindacali Lo sciopero Le tecniche di negoziazione sindacale 10/2011-10/2011 Durata 5 Giorni ASSOCIAZIONE CULTURALE EUROGIOVANI - CENTRO RICERCHE E STUDI EUROPEI Progettazione MASTER IN EUROPROGETTAZIONE Metodologia PCM e GOPP; Istituzioni e programmi comunitari; Progettazione esecutiva e Laboratorio; EUROPROGETTISTA 05/2008-05/2008 FORMATEMP Durata 1 Mesi Sistemi operativi CORSO PROFESSIONALIZZANTE "CUSTOMIZZATORE SAP HR" CAPACITA' DI PROGETTAZIONE ED IMPLEMENTAZIONE DI SISTEMI ERP. CUSTOMIZZATORE SAP HR 03/2007 02/2008 - Durata 10 Mesi Pagina 6 Curriculum Vitae di
ISTITUTO SHENKER - LATINA Lingue CORSO DI INGLESE 03/2005-09/2005 IL SOLE 24 ORE - APRI SPA Durata 10 Giorni Progettazione, costruzione e gestione di una task-force a sostegno dei Servizi per l'impiego. Durante il tirocinio post-laurea presso il Centro per l'impiego di Frosinone ho partecipato al progetto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali:?Progettazione, costruzione e gestione di una task-force a sostegno dei Servizi Pubblici per l'impiego che definisca le strategie di incontro tra domanda ed offerta di, al fine di promuovere le pari opportunità tra uomini e donne. CAPACITA' E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Italiano Inglese ottimo buono buono CAPACITA' E COMPETENZE INFORMATICHE Access Creazione di presentazioni utilizzando power point Sap Di base Windows nt - 2000 Excel Tecniche di gestione della posta elettronica Software per contabilità aziendale Di base Pagina 7 Curriculum Vitae di
Word o altri prodotti di videoscrittura Tecniche navigazione internet,download,salvataggio CAPACITA' E COMPETENZE RELAZIONALI CAPACITA' E COMPETENZE ORGANIZZATIVE ALTRE CAPACITA' E COMPETENZE Creatività, apertura mentale, spirito innovativo, capacità empatiche e di gestione dei conflitti che facilitano all'interno degli attuali contesti lavorativi, multiculturali e multidisciplinari, la costruzione ed il perseguimento di obiettivi condivisi. Capacità di problem-solving, resistenza allo stress, motivazione, capacità di convogliare le energie dei singoli verso la realizzazione di un obiettivo comune, capacità di condividere le competenze, capacità di trovare soluzioni insolite ed innovative. Gestione efficiente ed efficace delle priorità lavorative, orientamento ai risultati, determinazione, buona tolleranza dello stress, spirito di squadra. Capacità di apprendere dalle esperienze lavorative e di condividere con tutto il team i risultati ottenuti. Capacità di utilizzare le potenzialità oggettive offerte dalle nuove tecnologie (Internet, Pacchetti statistici, Pacchetti gestionali ERP) per un' approccio sistemico alle tematiche delle risorse umane. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. L. 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" Pagina 8 Curriculum Vitae di