TRUCCHI DEL MESTIERE. Come creare e conservare al meglio i nostri prodotti.
INDICE Introduzione Dal video alla stampa Conservazione prodotti Garanzie Contatti
INTRODUZIONE Storia Professional Pins, società fondata nel 2004 da Luca Renzoni, è specializzata nella produzione di spille personalizzate e di altri articoli promozionali (calamite, portachiavi, penne, matite, adesivi, vetrofanie, banner, specchietti, apribottiglie etc.). Professional Pins ha al momento due dipendenti e vari collaboratori esterni (grafici e webmaster), circa 1.500 clienti attivi sparsi sul territorio nazionale e in Svizzera. Nel 2014, anno di massima produzione dell'azienda, ha realizzato 850.000pz. tra spille, calamite e portachiavi. Tutta la produzione è effettuata direttamente presso la sede di Gorgonzola (Mi). Grazie a moderni macchinari automatici e a una produzione costante riesce ad effettuare consegne rapide e puntuali in tutta Italia e all'estero. Valori aziendali I nostri valori sono la qualità, puntualità, soddisfazione del cliente, competitività e avanguardia tecnologica. Il nostro mercato La nostra clientela è divisa equamente tra soggetti privati, aziende, pubblica amministrazione e rivenditori dei nostri prodotti (per esempio grafici, aziende di comunicazione e pubblicità).
DAL VIDEO ALLA STAMPA È importante, per ottenere i migliori risultati, lavorare bene con i profili colore. Noi stampiamo tutti i nostri gadget con il profilo colore Coated FOGRA27. Questo profilo è diventato famoso in quanto è lo standard quando si ha a che fare con la stampa offset su carta patinata, è però importante anche nel caso della stampa digitale in quanto la maggior parte dei lavori di grafica professionali, realizzati ad esempio dalle agenzie di comunicazione, è creato basandosi su questo profilo. Spesso i layout vengono creati per la stampa offset di volantini e brochure e in contemporanea vengono preparati i file per la stampa digitale per fiere, espositori, adesivi e gadget vari. A un file in modalità CMYK senza un profilo incorporato, è perciò utile sia assegnato il profilo Coated FOGRA27. Ma dove sono questi profili colore su Photoshop / Illustrator? Alle impostazioni colore dei programmi Adobe si accede cliccando su Modifica > Impostazioni colore. Come profilo RGB scegli Adobe RGB. Come profilo CMYK scegli Coated FOGRA27. Così facendo otterrete una corrispondenza il più possibile veritiera tra quello che vedete a schermo e quello che, alla fine, verrà stampato e prodotto. Questo discorso è valido per i lavori progettati tramite i più popolari programmi di grafica quali Illustrator o Photoshop. In caso di immagini meno elaborate (esempio jpg a media risoluzione) cercheremo sempre, a priori, di verificare GRATUITAMENTE la corrispondenza di quello che vediamo a schermo con quello che viene stampato. In caso di notevoli e rilevanti discrepanze sarà nostra premura avvisarvi per cercare di risolvere nel migliore dei modi il problema.
CONSERVAZIONE PRODOTTI I nostri prodotti non sono indistruttibili ma è possibile conservarli al meglio allungandone il più possibile la vita. Per le spille, magneti, portachiavi, apribottiglie, zipper pull e specchietti vi consigliamo di non lasciarli a contatto con umidità o materiali abrasivi. Pur essendo di ottima qualità l acqua e l umidità possono creare dei problemi portando alla comparsa di ruggine sulle parti in metallo. Le grafiche stampate, se lasciate al sole, tendono a scolorire come accade per qualsiasi oggetto/stampa, quindi ove fosse possibile, vi consigliarmo di lasciarle alla luce del sole il meno possibile. Possiamo comunque affermare che la vita media (testata da noi) di questi prodotti è di almeno un anno. Abbiamo avuto modo di provare anche la resistenza ai lavaggi in lavatrice, purtroppo vi sarà capitato di lasciare una spilletta attaccata ad una giacca durante il lavaggio e, non temete, se questo dovesse accadere una volta non disperatevi, al 99% il prodotto tornerà sano e salvo...solamente un po più pulito! Non possiamo comunque affermare che sia possibile lavare SEMPRE questi prodotti in lavatrice. Per quanto riguarda gli adesivi il materiale che utilizziamo (marca Avery) è garantito per un anno all esterno, quindi in ambienti ostili con la presenza di raggi UV, pioggia, vento e sporco. Le T-shirt vengono stampate con un materiale termotrasferibile di alta qualità della Siser, azienda leader nel settore. Per conservare al meglio le magliette/felpe vi consigliamo di lavarle e stirarle a rovescio, di lavarle a 30 e di non candeggiarle mai. Così facendo riuscirai a far durare molto più a lungo la tua stampa personalizzata sulle magliette.
GARANZIE Grazie all esperienza maturata sul campo e a tencologie di stampa uniche siamo l unica azienda del settore in grado di offrirvi le seguenti garanzie: Garanzia di 1 anno sul prodotto: La nostra garanzia parte dal momento della spedizione della merce e viene validata tramite un tagliandino firmato e datato inserito all interno della spedizione stessa. Per legge il diritto di recesso è gratuito solo per i privati e per merce neutra non personalizzata. Nonostante questo, consci della qualità dei nostri prodotti, ti offriamo 1 anno di garanzia su possibili deperimenti dovuti a ruggine o stampe scolorite. La suddetta garanzia è valida per i seguenti prodotti: spille, magneti tondi/quadrati/rettangolari, portachiavi, tira lampo, apribottiglie, magneti da vestito, specchietti e spille con clip mod. badge. Garanzia della produzione diretta degli articoli venduti: Invitiamo sempre i nostri clienti a visitare la nostra sede per conoscerci e per poter verificare di persona l effettiva produzione diretta di tutto quello che offriamo. Sappiamo che è un nostro punto di forza (a differenza di molte aziende che operano nel settore del promozionale) che si porta dietro molti vantaggi quali la rapidità nella produzione, la possibilità della creazione di campioni e minimi d ordine bassissimi. Garanzia soddisfatti e rimborsati: Ti offriamo la clausola soddisfatti o rimborsati VERA. Sappiamo che possono capitare casi (per fortuna molto rari) di controversie legate a ritardi nella consegna non imputabile direttamente a noi o per colori diversi da quelli che vi aspettavate. Per questo offriamo il reso della merce e la ristampa gratuita dell ordine per il quale non siete rimasti soddisfatti oppure il rimborso. Questa nostra garanzia non è valida solo in presenza di poche clausole trasparenti che vi indichiamo. -reclami su scritte / immagini a seguito di bozza approvata dal cliente.
GARANZIE -reclami su scritte / immagini a seguito di bozza fotografica approvata dal cliente. -reclami su scritte / immagini a seguito di campione gratuito spedito al cliente per approvazione finale. -ritardo nella consegna dovuto all assenza del cliente presso l indirizzo specificato in fase di ordine -ritardo nella consegna dovuto a cambio di indirizzo comunicato dal cliente troppo tardi ai fini di riuscire a organizzare la modifica con il corriere (per esempio la sera stessa della giornata in cui parte la merce), Siamo gli unici ad offrire questo tipo di garanzie, vi invitiamo a verificare online se altre aziende vi offrono tutto questo allo stesso costo. Se scegliete Professional Pins scegliete la qualità sicura e garantita.
CONTATTI Ecco i nostri contatti per richiedere informazioni o preventivi: Tel: 0286876858 Cell: 3488810794 mail per informazioni generali: pins@professionalalpins.com mail per informazioni su fatture: contabilita@professionalpins.com mail per gestione ordini dello shop: shop@professionalpins.com Se invece volete venire a trovarci siete i benvenuti, vi chiediamo solamente di contattarci almeno 24h. prima così da potervi garantire la nostra presenza in sede. Capita che sia necessaria la nostra presenza presso i clienti per installazione di vetrofanie o per la consegna merci. Contattandoci con questo preavviso vi potremo confermare la nostra presenza così da evitarvi un eventuale viaggio a vuoto. Indirizzo laboratorio: Via Adda snc / Angolo Via Verdi - 20064 Gorgonzola (Mi)