ALLEGATI AL C.I.A. 5.4.2002 ALLEGATO 1: Elenco delle conoscenze richieste per l attribuzione degli inquadramenti; ALLEGATO 2: Criteri di classificazione delle filiali
GESTORE BASE CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Anagrafe generale - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio finanziario - Condizioni - SSV3 - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Gestione dossier e movimentazione titoli - Negoziazione titoli - Fondi - Assicurazioni - Gestioni - Capital-gain - Crif - Regolamento ed operatività dei mercati azionari (modalità di accesso, orari, ) - Regolamento ed operatività dei mercati obbligazionari (modalità di accesso, orari, ) - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamentofacoltà deliberative - Garanzie Normativa bancaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna inerente il comparto CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Prodotti e servizi Retail - Conti correnti in euro e divisa - Libretti di risparmio - Domiciliazione utenze ordini permanenti - Pensioni e stipendi 1
GESTORE BASE (Conoscenza di almeno 5 prodotti) fra: Mercati e Investimenti - Certificati di deposito in euro e divisa - Conti correnti abbinati a servizi d investimento - Fondi pensione - Fondi comuni d investimento - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Bancassicurazione - Titoli azionari (collocamento, tipologie, regime fiscale) - Titoli obbligazionari (mercato primario, secondario, regime fiscale, dinamiche dei tassi) (Conoscenza di almeno 2 prodotti) fra: Prodotti e tecniche di finanziamento ai privati - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Scoperto c/c ordinario - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari..) Conoscenza di : Profilo finanziario del cliente e scelte di portafoglio - Conoscenza del rapporto di rischio/rendimento dei servizi di investimento (rischio investimento in: azioni, obbligazioni, titoli di stato, mercati emergenti, ) (Conoscenza di almeno 2 prodotti) fra: Prodotti telematici - Trading On Line - Fondi On Line - Phone/Internet banking 2
GESTORE BASE (evoluzione) CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio finanziario - Condizioni - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - SSV3 - Gestione dossier e movimentazione titoli - Negoziazione titoli - Fondi - Assicurazioni - Gestioni - Capital-gain - Crif - Regolamento ed operatività dei mercati azionari (modalità di accesso, orari, ) - Regolamento ed operatività dei mercati obbligazionari (modalità di accesso, orari, ) - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamento- facoltà deliberative - Garanzie - Successioni Normativa bancaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna inerente il comparto CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Prodotti e servizi Retail - Conti correnti in euro e divisa - Libretti di risparmio - Domiciliazione utenze ordini permanenti - Pensioni e stipendi 3
GESTORE BASE (evoluzione) (Conoscenza di almeno 7 prodotti) fra: Mercati e Investimenti - Certificati di deposito in lire e divisa - Conti correnti abbinati a servizi d investimento - Fondi pensione - Fondi comuni d investimento - Prodotti di Bancassicurazione - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Gestione Patrimoni Mobiliari - Titoli azionari (collocamento, tipologie, regime fiscale) - Titoli obbligazionari (mercato primario, secondario, regime fiscale, dinamiche dei tassi) (Conoscenza di almeno 5 prodotti) fra: Prodotti e tecniche di finanziamento ai privati - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari...) - Scoperto c/c - Fidejussioni - Prodotti per l edilizia agevolata Profilo finanziario del cliente e scelte di portafoglio - Conoscenza del rapporto di rischio/rendimento dei servizi di investimento (rischio investimento in: azioni, obbligazioni, titoli di stato, mercati emergenti, ) Conoscenza di : Prodotti telematici - Trading On Line - Fondi On Line - Phone-Internet Banking 4
GESTORE PREMIUM CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio finanziario - Condizioni - SSV3 - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Gestione dossier e movimentazione titoli - Negoziazione titoli - Fondi - Assicurazioni - Gestioni - Capital-gain - Crif - Regolamento ed operatività dei mercati azionari (modalità di accesso, orari, ) - Regolamento ed operatività dei mercati obbligazionari (modalità di accesso, orari, ) - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamentofacoltà deliberative - Garanzie - Successioni Normativa bancaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna inerente il comparto CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Prodotti e servizi Retail - Conti correnti e di deposito in euro e divisa 5
GESTORE PREMIUM Mercati e Investimenti - Conti correnti abbinati a servizi d investimento - Certificati di deposito in lire e divisa - Fondi pensione - Fondi comuni di investimento - Prodotti di BancAssicurazione - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Gestione Patrimoni Mobiliari - Sicav - Strumenti derivati - Titoli azionari (collocamento, tipologie, regime fiscale) - Titoli obbligazionari (mercato primario, secondario, regime fiscale, dinamiche dei tassi) - Warrant (Conoscenza di almeno 5 prodotti) fra: Prodotto e tecniche di finanziamento ai privati - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari..) - Scoperto c/c - Fidejussioni - Prodotti per l edilizia agevolata Profilo finanziario del cliente e scelte di portafoglio - Conoscenza del rapporto di rischio/rendimento dei servizi di investimento (rischio investimento in: azioni, obbligazioni, titoli di stato, mercati emergenti, ) - Scelta di portafoglio (metodologie) Prodotti telematici - Trading On Line - Fondi On Line - Phone/Internet Banking 6
GESTORE PREMIUM (evoluzione) CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio finanziario - Condizioni - SSV3 - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Gestione dossier e movimentazione titoli - Negoziazione titoli - Fondi - Assicurazioni - Gestioni - Capital-gain - Crif - Regolamento ed operatività dei mercati azionari (modalità di accesso, orari, ) - Regolamento ed operatività dei mercati obbligazionari (modalità di accesso, orari, ) - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamentofacoltà deliberative - Bilanci - Guida all analisi - Garanzie - Visure (catastali/camerali - protesti) - Centrali Rischi - Crediti di firma - Gestione rischio cliente - Crediti Problematici Conoscenza per l area Fidi di: - Raccolta documentazione - Perfezionamento garanzie - Analisi dati andamentali Normativa bancaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna inerente il comparto - Poteri di firma (deleghe per ordinaria e straordinaria amm.ne) CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Prodotti e servizi Retail - Conti correnti e di deposito in euro e divisa 7
GESTORE PREMIUM (evoluzione) Conoscenza di : Mercati e Investimenti - Conti correnti abbinati a servizi d investimento - Certificati di deposito in lire e divisa - Fondi pensione - Fondi comuni di investimento - Prodotti di BancAssicurazione - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Gestione Patrimoni Mobiliari - Sicav - Strumenti derivati - Titoli azionari (collocamento, tipologie, regime fiscale) - Titoli obbligazionari (mercato primario, secondario, regime fiscale, dinamiche dei tassi) - Warrant Conoscenza di : Prodotto e tecniche di finanziamento ai privati - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari..) - Scoperto c/c - Fidejussioni Profilo finanziario del cliente e scelte di portafoglio - Conoscenza del rapporto di rischio/rendimento dei servizi di investimento (rischio investimento in: azioni, obbligazioni, titoli di stato, mercati emergenti, ) - Scelta di portafoglio ottimale (metodologie) Prodotti telematici - Trading On Line - Fondi On Line - Phone/Internet Banking 8
GESTORE PREMIUM (evoluzione) (Conoscenza di almeno 7 prodotti) fra: Strumenti del Credito - Portafoglio Italia (Sconto ed Sbf) - Anticipi contratti/fatture/doc.vari, Italia - Anticipi certificati di conformità - Finanziamenti a breve in euro e divisa - Facilitazioni ordinarie in conto corrente in euro e divisa - C/c ipotecario - Crediti di firma - Finanziamento con fondi di terzi - Credito Convenzionato: (Congafi, Veneto Sviluppo, ) Artigiano, Commerciale, Industriale, Agrario - Credito Artigiano (Artigiancassa, Pag, ) - Credito Agrario (agevolato, conduzione, credito di miglioramento, ) - Credito M/L (chirografario, ipotecario) - Leasing - Anticipi export - Finanziamenti Import/Export - Crediti documentari 9
GESTORE AFFARI CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Anagrafe generale - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio commerciale - Portafoglio finanziario - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Condizioni - SSV3 - Gestione dossier e movimentazione titoli - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamentofacoltà deliberative - Bilanci - Guida all analisi - Garanzie - Visure (catastali/camerali - protesti) - Centrali Rischi - Crediti di firma - Gestione rischio cliente - Crediti Problematici - Procedura BancaLeasing Conoscenza per l area Fidi di: - Raccolta documentazione - Perfezionamento garanzie - Analisi dati andamentali Conoscenza di : Normativa bancaria e societaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna (Regolamenti crediti : man.83 e 117) - Poteri di firma (deleghe per ordinaria e straordinaria amm.ne) 10
GESTORE AFFARI CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI (Conoscenza di almeno 12 prodotti) fra: Strumenti del Credito - Portafoglio Italia (Sconto ed Sbf) - Anticipi contratti/fatture/doc.vari, Italia - Anticipi certificati di conformità - Finanziamenti a breve in euro e divisa - Facilitazioni ordinarie in conto corrente in euro e divisa - C/c ipotecario - Crediti di firma - Finanziamento con fondi di terzi - Credito Convenzionato: (Congafi, Veneto Sviluppo, ) Artigiano, Commerciale, Industriale, Agrario - Credito Artigiano (Artigiancassa, Pag, ) - Credito Agrario (agevolato, conduzione, credito di miglioramento, ) - Credito M/L (chirografario, ipotecario) - Leasing - Anticipi export - Finanziamenti Import/Export - Crediti documentari Prodotti telematici - Home banking - corporate banking - E-Commerce Prodotti e tecniche di finanziamento ai privati (elementi base) - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari..) - Scoperto c/c - Fidejussioni Prodotti e servizi Retail - Conti correnti in divisa (Conoscenza di almeno 4 prodotti) fra: Mercati e Investimenti Prodotti e procedure a supporto - Certificati deposito - Fondi comuni d investimento - Fondi pensione - Prodotti di Bancassicurazione - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Gestione Patrimoni Mobiliari - Titoli obbligazionari 11
GESTORE AFFARI (evoluzione) CONOSCENZE TECNICO-OPERATIVE: Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Anagrafe generale - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio commerciale - Portafoglio finanziario - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Condizioni - SSV3 - Gestione dossier e movimentazione titoli - Negoziazione titoli - Fondi - Assicurazioni - Gestioni - Capital-gain - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamentofacoltà deliberative - Bilanci - Guida all analisi - Garanzie - Visure (catastali/camerali - protesti) - Centrali Rischi - Crediti di firma - Gestione rischio cliente - Crediti Problematici - Procedura BancaLeasing Conoscenza per l area Fidi di: - Raccolta documentazione - Perfezionamento garanzie - Analisi dati andamentali CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Conoscenza di : Normativa bancaria e societaria - Norme e regolamenti Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normativa interna (Regolamenti crediti : man.83 e 117) - Poteri di firma (deleghe per ordinaria e straordinaria amm.ne) 12
GESTORE AFFARI (evoluzione) Strumenti del Credito - Portafoglio Italia (Sconto ed Sbf) - Anticipi contratti/fatture/doc.vari, Italia - Anticipi certificati di conformità - Finanziamenti a breve in euro e divisa - Facilitazioni ordinarie in conto corrente in euro e divisa - C/c ipotecario - Crediti di firma - Finanziamento con fondi di terzi - Credito Convenzionato: (Congafi, Veneto Sviluppo, ) Artigiano, Commerciale, Industriale, Agrario - Credito Artigiano (Artigiancassa, Pag, ) - Credito Agrario (agevolato, conduzione, credito di miglioramento, ) - Credito M/L (chirog., ipotecario) - Leasing - Anticipi export - Finanziamenti Import/Export - Crediti documentari Prodotti telematici - Home banking - corporate banking - E-Commerce - Trading On Line - Phone/Internet Banking Prodotti e tecniche di finanziamento ai privati (elementi base) - Prestiti personali - Finanziamento immobiliari (mutui ipot. e fondiari) - Altri finanziamenti rateali (finanz.e mutui chirografari..) - Scoperto c/c - Fidejussioni Mercati e Investimenti prodotti e procedure a supporto - Certificati di deposito in euro e divisa - Conti correnti abbinati a servizi d investimento - Fondi pensione - Fondi comuni d investimento - Prodotti di Bancassicurazione - Prodotti di Gestione Patrimoni in Fondi - Prodotti di Gestione Patrimoni Mobiliari - Titoli azionari (collocamento, tipologie, regime fisale) - Titoli obbligazionari (mercato primario, secondario, regime fiscale, dinamiche dei tassi) 13
ASSISTENTE NUCLEO IMPRESE Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Anagrafe generale - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio commerciale - Portafoglio finanziario - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Condizioni - SSV3 - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamento- facoltà deliberative - Bilanci - Guida all analisi - Garanzie - Visure (catastali/camerali - protesti) - Centrali Rischi - Crediti di firma - Gestione rischio cliente - Crediti Problematici - Procedura BancaLeasing Conoscenza per l area Fidi di: - Raccolta documentazione - Perfezionamento garanzie - Analisi dati andamentali CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Conoscenza di : Normativa bancaria e societaria - Normative Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normative interne (Regolamenti crediti : man.83 e 117) - Poteri di firma (deleghe per ordinaria e straordinaria amm.ne) (Conoscenza di almeno 3 prodotti) fra: Strumenti del Credito - Portafoglio Italia ed Estero (Sconto ed Sbf) - Anticipi contratti/fatture/doc.vari, Italia ed Estero - Finanziamenti Import Export - Finanziamenti a breve in euro e divisa - Facilitazioni ordinarie in conto corrente in euro e divisa - Crediti di firma 14
ASSISTENTE NUCLEO IMPRESE (evoluzione) Conoscenza delle procedure: Procedure amm.ve e contabili - Anagrafe generale - Antiriciclaggio, trasparenza e privacy - Portafoglio commerciale - Portafoglio finanziario - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Condizioni - SSV3 - Fidi - Redazione della proposta creditizia - delibera e perfezionamento-facoltà deliberative - Bilanci - Guida all analisi - Garanzie - Visure (catastali/camerali - protesti) - Centrali Rischi - Crediti di firma - Gestione rischio cliente - Crediti Problematici - Procedura BancaLeasing Conoscenza per l area Fidi di: - Raccolta documentazione - Perfezionamento garanzie - Analisi dati andamentali CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: Conoscenza di : Normativa bancaria e societaria - Normative Consob (raccolta documentazione, perfezionamento contratti) - Normative interne (Regolamenti crediti : man.83 e 117) - Poteri di firma (deleghe per ordinaria e straordinaria amm.ne) (Conoscenza di almeno 10 prodotti) fra: Strumenti del Credito - Portafoglio Italia (Sconto ed Sbf) - Anticipi contratti/fatture/doc.vari, Italia - Anticipi certificati di conformità - Finanziamenti a breve in euro e divisa - Facilitazioni ordinarie in conto corrente in euro e divisa - C/c ipotecario - Crediti di firma - Finanziamento con fondi di terzi - Credito Convenzionato: (Congafi, Veneto Sviluppo, ) Artigiano, Commerciale, Industriale, Agrario - Credito Artigiano (Artigiancassa, Pag, ) - Credito Agrario (agevolato, conduzione, credito di miglioramento, ) - Credito M/L (chirografario, ipotecario) - Leasing - Anticipi export - Finanziamenti Import/Export - Crediti documentari Prodotti telematici - Home banking - corporate banking - E-Commerce 15
ADDETTO OPERATIVO (evoluzione) CONOSCENZE TECNICHE-OPERATIVE: Conoscenze base: Procedure amm.ve e contabili - Antiriciclaggio, privacy - Anagrafe generale - Bonifici CASSA: - Gestioni valori in bianco (gestione giacenze, rifornimento, ordinazione esplicita, rilascio) - Cassa continua - Cassa valute-turismo - pensioni (assegni turismo-pensioni, prenotazione contante) - Cassa Effetti - Richiesta prenotazione valori al service - Invio e richiesta prenotazione valori al service - Operazioni di sportello su c/c e depositi a risparmio - Operazioni di sportello in contante (Conoscenza di almeno 6 procedure) fra: Procedure amm.ve e contabili - Portafoglio commerciale - Portafoglio finanziario - Anticipi fatture e contratti Italia - Contabilità (chiusura contab.,c/pav, c/diversi, ecc.) - Pagamenti vari (deleghe F24, ) - Operatività e gestione c/c, depositi a risp., certificati dep. - Domiciliazione utenze e ordini permanenti - Tesoreria Enti Pubblici - Gestione amministrativa assegni bancari, circolari, postali e vaglia (negoziazione, esito, richiamo ) - Cassette di sicurezza 16
ADDETTO OPERATIVO (evoluzione) Procedure correlate all attività estero - Assegni in euro ed in divisa - Prenotazioni valute - Disposizione di bonifico in euro ed in divisa (swift, ) - Negoziazione bonifici da estero - C.V.S. - c/c in valuta e non residenti - Finanziamenti Import - Anticipi Export CONOSCENZE TECNICO-COMMERCIALI: (Conoscenza di almeno 6 prodotti) fra: Prodotti e servizi Retail - Certificati di deposito euro - Conti correnti in euro - Libretti di risparmio - Prodotti assicurativi - Titoli di stato e obbligazioni banca - Portafoglio incassi documentati - Phone banking - P.O.S. - Scoperto automatico di conto 17
ALLEGATO 2 CRITERI DI CLASSIFICAZIONE DELLE FILIALI AI FINI DELLA MIGLIORE DEFINIZIONE DI ALCUNI RUOLI Al fine di poter redigere una classifica delle filiali ordinata per complessità organizzativa vanno assunti criteri misurabili, aggiornati e riutilizzabili. Ciò è necessario per poter definire in prima battuta un metodo univoco, oggettivo e successivamente disporre di uno strumento attuale in quanto impostato su dati aziendali aggiornati. Di seguito vengono proposti due sistemi di classificazione finalizzati all individuazione del livello di complessità delle filiali;il primo riguarda il solo comparto operativo mentre il secondo mira a valutare l intera unità produttiva. 1) complessità del comparto operativo Aggregato Variabile Peso Sub_totali Rapporti Privati Base (1) 5 Rapporti Privati Premium (1) 5 Num. Rapporti Rapporti Affari (1) 10 30 Rapporti Nucleo Imprese (1) 9 Rapporti Nucleo Private (1) 1 Operazioni Dati strutturali Numero operazioni (1) 14 20 Numero operazioni estero (1) 6 Organico operativo (1) 40 Organico non operativo (1) 10 50 Totale 100 100
ALLEGATO 2 2) complessità della filiale Aggregato Variabile Peso Sub_totali Rapporti Privati Base (1) 8 Rapporti Privati Premium (1) 10 Num. Rapporti Impieghi Raccolta Rapporti Affari (1) 13 35 Rapporti Nucleo Imprese (1) 3 Rapporti Nucleo Private (1) 1 Impieghi a breve termine (1) 9 Impieghi a medio termine (1) 4 Raccolta Diretta (1) 8 30 Raccolta Indiretta (1) 9 Dati strutturali Organico (1) 35 35 Totale 100 100 1) Valore percentuale rispetto al totale BPFA La suddivisione in fasce, a cui corrisponderanno i relativi inquadramenti, viene effettuata in relazione alla numerosità di dipendenti, riferiti alle filiali o ai settori operativi, esistenti nell attuale ordinamento.