EL SALVADOR Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2013
INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Profilo del turista 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Analisi della domanda organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Brand Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo 3. Obiettivi Bibliografia Contatti El Salvador 2
1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici e previsioni: Principali indicatori economici 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (in dollari USA) PIL (mln) 21.000 22.890 25.000 28.000 30.000 32.000 PIL pro-capite 2.221 3.426 2.481 2.696 2.850 3.025 Crescita del PIL reale (variazione %) Debito pubblico (%del PIL) Investimenti diretti stranieri (mln) 1,0 1,4 3,0 4,0 4,0 4,0 34,0% 49,9% 48,7% 48,7% 47,6% 46,1% 6,2 (+ 5,2% rispetto al 2009) 78,0 nel 2011 Principali investitori: USA, Panama, Messico e resto della regione centroamericana. Settori degli IDE: finanziario, commerciale, servizi ed industriale. Bilancia commerciale Crescita 5,0 7,0 7,2 7,2 7,6 6,4 Export Crescita 8,8 6,7 7,7 8,0 7,9 7,2 Import Rating OECD sul rischio Paese; 4 4 4 4 4 4 secondo il Fitch Ratings El Salvador si conferma nella categoria BB (esiste, dunque, tuttora l incertezza di adempiere alle clausole relative ai prestiti). Inflazione 1,5 2,8 2,8 2,8 2,8 2,8 Deficit Comm.le (mln) Rimesse degli emigrati (mln) 3.998,9 4.809,4 3.200 3.700 Nel mese di gennaio 2012 le rimesse sono state pari a 267,3 milioni di $ USA Fonti: Dati FMI, BCR, CEPAL, FUSADES El Salvador 3
1.b Principali indicatori sociali e demografici anno 2011 Popolazione (in milioni) 6,2 Lingua ufficiale Spagnolo Religione Cattolica Età media 72 (mortalità) Tasso di crescita della popolazione (in %) 1,3 Rapporto maschi/femmine 1,200 Poverta estrema 0-5 anni: 50,6%; 6-16 anni: 70,3%; Tasso di disoccupazione Fonti: Dati BCR, FUSADES 15,8% (per poverta estrema); 10,7% (per povertà relativa); 4,8% (classe benestanti). 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing Secondo i dati del Ministero del Turismo di El Salvador, le principali mete dei salvadoregni sono state e continuano ad essere Stati Uniti (in particolare la Florida), America Centrale (soprattutto Roatan ed Antigua) e Caraibi (molto ricercata Cancun); solo una percentuale minima riguarderebbe l Europa. Oltre alle distanze, le principali barriere sono rappresentate dagli elevati costi dei biglietti aerei che renderebbero difficile l approdo del turista salvadoregno in Italia. Viceversa si e registrato un aumento pari al 13,4% nell entrata di turisti stranieri nel paese, nella maggior parte provenienti dalla regione del Centroamerica (30,78 milioni di dollari in entrata). Circa 500 mila salvadoregni hanno esercitato un turismo nazionale, con una percentuale di aumento del 19,6% rispetto allo scorso anno. La quota di mercato piu significativa per El Salvador e rappresentata dagli Stati Uniti, Guatemala, Honduras e Messico. Il Governo di El Salvador intende potenziare il settore turistico, dopo settori quali la sicurezza, lo sviluppo socio-economico (lotta alla poverta ) e l attrazione di investimenti stranieri. I dati sul turismo salvadoregno sono incoraggianti: +3,4% per quanto concerne l arrivo di turisti ed escursionisti nel Paese durante il 2010; Via terra sono entrati 58.639 turisti e per via aerea e stato registrato un totale di 9.529 visitatori (il 63,7% proveniente dal Guatemala, il 16,7% dall Honduras e il 2,23 dal Nicaragua). Molti i turisti in arrivo con navi da crociera quali GrayLine El Salvador, Sol e Tours, Mayan Escapes, Balmoral. I flussi turistici dal Salvador verso l Italia sono relativamente modesti anche a causa della carenza di voli economici e diretti. La Spagna, e la Grecia precedono l Italia, che e seguita da Francia e Germania. Il turismo salvadoregno si dirige essenzialmente negli Stati Uniti (considerata la presenza di oltre 3 milioni di salvadoregni negli USA) e nei Paesi limitrofi del Centro America. Per quanto riguarda il nostro Paese, Firenze, Venezia, Roma e Milano sono le citta predilette dai turisti di El Salvador. I principali competitors sono: Stati Uniti, Messico, Guatemala e l intera area del Centro America. Per quanto riguarda la zona UE: Spagna, Francia, Grecia, Portogallo e Germania. Si ritiene che se venissero istituiti maggiori voli e connessioni con l Italia a costi piu competitivi, non mancherebbe l interesse da parte del turista salvadoregno, appartenente alla fascia medio alta, comunque interessato alla cultura italiana, alle nostre tradizioni, alla nostra cucina e al Made in Italy in generale. El Salvador 4
I fattori determinanti che spingono il turista di El Salvador a dirigersi in Italia sono rappresentati dalla presenza di familiari che vivono nel nostro Paese e dalle origini italiane che spingono ad approfondire i legami con il Paese di origine. Da ottobre 2010 e in funzione la linea aerea spagnola Iberia, con la rotta Madrid-Citta di Guatemala San Salvador Madrid, con quattro voli settimanali. Grazie al code sharing con Taca airlines, San Salvador funge ora da gateway Iberia per raggiungere anche altre localita del Centroamerica come Managua, San Pedro Sula e Tegucigalpa. La linea area italiana Livingston ha sperimentato l inserimento di San Salvador nelle tratte centroamericane e, da ultimo, nella tratta Milano-l Avana, ma dopo alcuni mesi ha dovuto desistere, fra l altro per il basso utilizzo della tratta San Salvador Milano. Il volo di Iberia costituisce pertanto attualmente l unica possibilita per raggiungere l Europa direttamente da San Salvador (con rientro nella capitale salvadoregna via Guatemala). ALITALIA permette collegamenti diretti con l Italia via Miami. 2.b Profilo del turista: Profilo del turista recatosi in El Salvador, secondo i dati del 2011: Business/Cooperazione: 15,3% Famiglie: 3,3% Convenzioni: 5% Vacanza: 47% Motivi religiosi: 1,3% TARGET turista salvadoregno segmento socio-economico di appartenenza livello culturale Medio-alto fasce di età 25-60 propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti canali d acquisto utilizzati Altro Scuola media superiore, livello universitario Media Famiglia, motivi religiosi, affari, studio, salute Aereo Arte e cultura, turismo religioso, altro Costi competitivi (economici) Pensioni, hotel, ostelli, agriturismo Dicembre e luglio Riviste, internet, passa parola, ecc. Agenzie viaggio, Internet Sulle scelte del turista salvadoregno influisce notevolmente il cambio dollaro/euro. 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia El Salvador 5
Punti di forza - Bellezze e patrimonio artistico tra piu importanti del mondo - Ampia offerta turistica (mare, monti, laghi, fiumi, campagna, citta ) - Diversificazione negli alloggi: bed and breakfast, pensioni, ostelli, hotel, conventi - Trasporti pubblici interni validi (pullman, treni) Opportunità - Crescente interesse di questo Governo per il settore turistico - Opportunita di scambi e gemellaggi - Interesse per il Made in Italy Punti di debolezza - Carenza di voli diretti su Italia - Costi elevati dei biglietti aerei - Cambio sfavorevole dollaro/euro Rischi/Difficoltà Potenziali - Concorrenza da parte di altri Paesi Europei - Vicinanza con destinazioni caraibiche e centroamerica 2.d Analisi della domanda organizzata Si segnala che El Salvador non e ancora pronto per vendere pacchetti turistici di T.O. salvadoregni per l Italia. In genere i pacchetti sono estesi a diverse capitali europee e al rientro molti turisti si lamentano dei pochi giorni che hanno avuto a disposizione per conoscere ed approfondire le bellezze architettoniche ed artistiche del nostro Paese. Agenzie di viaggi Strategie di mercato Canali di vendita Tipologia pacchetti venduti Tipologia clienti Strutture ricettive proposte Prodotti turistici venduti Fiere, esposizioni, scambi e joint ventures vari Gruppi, all inclusive, charters, low cost e last minute Negli ultimi due anni, crociere Grayline, Sol e Tours, Mayan Escapes, Balmoral 25-50 anni varie Vari 2.e Collegamenti aerei iberia: volo diretto su madrid (4 voli a settimana) alitalia: miami-roma volo diretto altre compagnie come lufhtansa e klm con diversi scali El Salvador 6
2.f Brand Italia e analisi dei competitors Non si dispone di dati specifici in merito. Comunque, la promozione turistica del nostro Paese è svolta dall Ambasciata d Italia e da Associazioni come Dante Alighieri e Assistenza Italia. L Italia è considerata dal turista salvadoregno una meta di assoluto interesse ma anche un sogno difficile da raggiungere. 2.g Nuove tecnologie e turismo Tra i mezzi informativi e di propaganda turistica, il turista salvadoregno sembra prediligere Internet, che rappresenta la principale fonte di informazione turistica. 3. Obiettivi Il turista salvadoregno appartenente alla fascia economica medio-alta predilige prodotti turistici di qualita elevata. Il periodo favorevole per il salvadoregno per fare turismo e quello che va da dicembre a marzo (vacanze scolastiche scuole locali). Risulta poco conosciuta l Italia minore. Si riterrebbe utile un maggiore scambio di informazioni e collaborazione con le Regioni attraverso, ad esempio, la partecipazione italiana ad eventi e fiere locali (es. fiera internazionale campionaria nel novembre 2012). Si potrebbe, infine, puntare maggiormente sulle localita turistiche in grado di offrire prodotti differenziati (religione, tradizioni, benessere come centri spa, business, ecc.). Bibliografia: Fonti dati: FMI BCR FUSADES CEPAL Contatti Ambasciata d Italia a San Salvador Calle la Reforma n. 158 Colonia San Benito San Salvador, El Salvador C.A. Tel. 00503 22234806 /22234831 Fax. 00503-2298-3050 Segreteria.sansalvador@esteri.it www.ambsansalvador.esteri.it El Salvador 7