SISTEMA CULTURALE INTEGRATO NOVARESE. ATTIVITA' RELATIVE AL PIANO DI COMUNICAZIONE. AREE: GRAFICA, ATTIVITA' REDAZIONALE, SITO INTERNET, UFFICIO STAMPA, FOTOGRAFIA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO
A. Il Sistema culturale integrato novarese Il Sistema culturale integrato novarese (Sistema) è costituito da una serie di enti, istituzioni e beni culturali del territorio della Provincia di Novara che, accedendo ai finanziamenti di un bando emesso dalla Fondazione Cariplo, intende promuovere la destinazione novarese in maniera integrata. Il Sistema organizza e mette in rete musei, attività e iniziative culturali allo scopo di fare della provincia di Novara una destinazione turistica omogenea e un attrattore culturale ed economico non solo per il territorio di riferimento, ma anche a livello nazionale. A.1. Il tema: la geografia Tutte le realtà messe a sistema si riconoscono nel tema della geografia, individuato come tratto identitario del territorio: qui ha sede l Istituto Geografico De Agostini, Novara è uno snodo nevralgico degli scambi commerciali europei sugli assi Lisbona-Kiev e Genova-Rotterdam, ha dato i natali a celebri esploratori come Farraggiana, Ferrandi, Baggiani, Leigheb. Il tema geografia è stato quindi adottato come identità del Sistema e sarà il tratto comune della comunicazione della destinazione: l ambizione è di rendere Novara e territorio riconoscibili in quanto capitali della geografia e, allo stesso tempo, mostrare come il tema sia declinabile in termini di linguaggio, immagine e soluzioni tecnologiche adottabili. Si riterrà dunque indispensabile, in sede di valutazione delle offerte tecniche pervenute, la corrispondenza grafica, di linguaggio e di tecnologie utilizzate tra le soluzioni proposte e il tema della geografia. A.2. Elementi specifici del Sistema A.2.1. Newseum Tra le azioni previste per il Sistema il Newseum rappresenta uno dei motori della costruzione dell identità territoriale: si tratta, in estrema sintesi, della realizzazione di un esposizione itinerante (che in prospettiva dovrà essere statica e musealizzata) chiamata a destare l attenzione sul rapporto dei cittadini e in prospettiva dei turisti sul tema della geografia legato a Novara e al suo territorio. Il ruolo del Newseum sarà quello di raccogliere nel suo itinerario fra diversi luoghi della città e del territorio materiali video, testi, immagini, suoni, ecc. ideati e condivisi dagli utenti: ognuno potrà leggere in maniera originale un luogo, un edificio o una zona del territorio, descrivendolo con il linguaggio preferito (un video, un intervista, un racconto, scatti fotografici, illustrazioni, ecc.). Sistema culturale integrato novarese 1
Il Newseum in questo modo si rinnoverà di tappa in tappa e, al contempo, fornirà materiale da condividere all interno del sito internet del Sistema: una sezione dedicata raccoglierà e geolocalizzerà su una mappa interattiva i contributi degli utenti. La raccolta di contributi sarà in ogni caso indipendente dalle specifiche tecniche del Newseum nel suo allestimento finale: il gruppo di lavoro incaricato dovrà in ogni caso rendere disponibili i contenuti attraverso il sito Internet. B. La comunicazione Tra le attività previste dal piano di marketing del Sistema, la comunicazione - interna ed esterna, online e offline riveste un ruolo centrale. La necessita di organicità e coerenza di linguaggi e stili ha spinto il Sistema a prevedere un unico incarico per le attività di comunicazione, suddivise in alcune aree di competenza professionale che, a loro volta, integrano tutte le mansioni previste dal Piano di comunicazione. Le sei aree e i relativi strumenti oggetto dell incarico sono: B.1. Grafica B.1.1. Sistema di identità visiva B.1.2. Cartina del territorio B.1.3. Brochure del Sistema B.1.4. Ambient / Look of the City B.2. Sito Internet B.2.1. Versione beta B.2.2. Versione definitiva B.3. Attività redazionale B.3.1. Materiali promozionali offline B.3.2. Sito Internet B.3.3. Newsletter del Sistema B.3.4. Social Network B.4. Ufficio stampa B.5. Fotografia Per ciascuna di esse vengono di seguito dettagliati strumenti, attività e professionalità richieste per l espletamento dell incarico. Sistema culturale integrato novarese 2
B.1. Grafica Il Sistema dispone a oggi di un marchio e di un sintetico manuale d uso, ma si rende necessario uno studio più complessivo dell'immagine coordinata e la predisposizione di diversi layout per i materiali promozionali previsti dal Piano di comunicazione, nonché lo studio di elementi d arredo / ambient per la comunicazione e la promozione del progetto sul territorio. Oggetto dell incarico Il gruppo di lavoro incaricato dovrà seguire i seguenti progetti e realizzarne i relativi elaborati: Sistema di identità visiva Cartina del territorio Brochure del Sistema Ambient / Look of the City Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro dovrà prevedere al suo interno, come requisito minimo per la candidatura, almeno: un graphic designer con almeno 3 anni di esperienza in progetti di comunicazione complessi e ideazione di identità visiva per progetti turistico-culturali, un art director con almeno 3 anni di esperienza in progetti di comunicazione complessi e ideazione di identità visiva per progetti turistico-culturali. Dettaglio dell incarico Qui di seguito vengono specificate le attività richieste per l area Grafica, il materiale da presentare per la candidatura e il calendario di riferimento per l espletamento dell incarico. B.1.1. Sistema di identità visiva Si richiede la realizzazione di un sistema d identità visiva del Sistema che, prendendo spunto dall attuale logo e mantenendolo invariato, preveda le linee guida dell adattamento della creatività su diversi formati e per i diversi utilizzi previsti dal capitolato. Oggetto dell incarico L aggiudicatario dovrà produrre: il manuale (in formato Pdf) dell identità visiva del Sistema, che definisca proporzioni, ingombri e posizioni dei diversi elementi (logo istitituzionale, eventuali loghi degli sponsor, visual, headline, ecc.) per Sistema culturale integrato novarese 3
l utilizzo del marchio e dell immagine coordinata ai più comuni strumenti di comunicazione (depliantistica, locandine e poster, stationery, ecc.) In particolare, il manuale d uso o d identità visiva dovrà essere un manuale tecnico di coordinamento dell immagine che contenga: il marchio e i suoi utilizzi, posizioni consigliate di utilizzo nel layout dei diversi documenti, lo stile, tipo di carattere (font istituzionale e di accompagnamento) e dimensione, i colori (o pantoni) di bandiera, cioè quelli caratterizzanti, i consigli d uso da parte dei soggetti aderenti al Sistema e dei soggetti autorizzati. Obiettivo del manuale sarà quindi quello di rappresentare per tutti i soggetti coinvolti nel Sistema un punto di riferimento comune nella realizzazione dei diversi materiali di comunicazione indipendentemente dai diversi fornitori (grafici, tipografie, media ecc.). Calendario Il manuale dell'identità visiva, le simulazioni e gli esecutivi dovranno essere consegnati entro due mesi dall affidamento dell incarico, prevedendo una presentazione della prima bozza entro un mese dall affidamento dell incarico. B.1.2. Cartina del territorio Sarà uno dei primi strumenti di comunicazione visiva realizzati dal Sistema: dovrà prevedere una mappa geografica del territorio, con le indicazioni dei beni culturali / attrattori turistici messi a sistema, per ciascuno dei quali dovranno essere previste schede di approfondimento. Oggetto dell incarico L aggiudicatario dovrà produrre l esecutivo pronto per la stampa di una cartina con le seguenti caratteristiche minime: formato minimo A3 fronte/retro con pieghe adeguate a un formato chiuso tascabile (cm 10x21 max), predisposizione di una mappa a tutta pagina su un lato, schede di approfondimento dei beni culturali e museali del territorio su altro lato, corrispondenza con il sistema d identità visiva del Sistema, previsione di stampa in quadricromia, previsione di una versione in lingua italiana e una in lingua inglese, supervisione del processo di stampa. Sistema culturale integrato novarese 4
Calendario Gli esecutivi dovranno essere consegnati indicativamente entro la primavera 2014, prevedendo una presentazione della prima bozza da approvare / modificare / integrare entro quattro mesi dall incarico. B.1.3. Brochure del Sistema Si tratta di una pubblicazione utile a presentare la realtà del Sistema e che descriva sinteticamente tutti gli elementi messi a sistema (musei, beni culturali, enti e istituzioni, spazi culturali, ecc.). Oggetto dell incarico L aggiudicatario dovrà produrre l esecutivo pronto per la stampa di una brochure con le seguenti caratteristiche minime: formato minimo A5 (f.to chiuso), corrispondenza con il sistema d identità visiva del Sistema, previsione di stampa in quadricromia, foliazione minima 24 pagine, previsione di una versione in lingua italiana e una in lingua inglese, supervisione del processo di stampa. Calendario Gli esecutivi dovranno essere consegnati indicativamente entro la primavera 2014, prevedendo una presentazione della prima bozza da approvare / modificare / integrare entro quattro mesi dall incarico. B.1.4. Ambient / Look of the City Il carattere territoriale e geografico del progetto prevede l'installazione, nel corso dell'avvio delle attività, di una serie di elementi di arredo urbano e di promozione del Sistema in diverse zone della città di Novara e della provincia. Oggetto dell'incarico L'aggiudicatario dovrà produrre l'esecutivo pronto per la stampa di un elemento grafico / installazione d'arredo urbano e promozione del Sistema con le seguenti caratteristiche: coerenza con il tema geografia della soluzione, dimensioni adeguate agli spazi aperti in cui verranno installati (piazze, corsi cittadini, ecc.). L'aggiudicatario dovrà inoltre garantire: Sistema culturale integrato novarese 5
supervisione del processo di stampa. Calendario Gli esecutivi dovranno essere consegnati entro 3 mesi dall affidamento dell incarico, prevedendo una presentazione della prima bozza da approvare / modificare / integrare entro 2 mesi dall incarico. Sistema culturale integrato novarese 6
B.2. Sito Internet Le attività oggetto dell'incarico per l'area web prevedono la realizzazione tecnica e lo sviluppo degli strumenti specificati. La cura e l'aggiornamento dei contenuti verrà affidata alla figura di un Web Content Specialist, le cui caratteristiche e responsabilità sono dettagliate nella descrizione dell'area Attività redazionale. Sulla base dell'impostazione grafica prevista dal sistema d'identità visiva, dovrà essere realizzato un sito Internet del Sistema che rappresenti il portale turistico della destinazione Novara e provincia, costituito dal repertorio dei beni culturali del territorio e dal calendario delle attività del Sistema. La realizzazione del sito dovrà prevedere in una prima fase una versione beta del sito, che servirà a sviluppare la versione alfa già online, sostituita in via definitiva dal sito Internet del Sistema. Qui di seguito si dettagliano le caratteristiche fondamentali delle due versioni previste da questo capitolato. Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro dovrà prevedere al suo interno, come requisito minimo per la candidatura: un Web Project Manager con almeno 3 anni di esperienza nello sviluppo di siti e applicazioni Internet, un Web Server Administrator con almeno 3 anni di esperienza nella gestione dei componenti di sistema ICT. Oggetto dell'incarico Sia per la versione beta, sia per quella definitiva, l'aggiudicatario dovrà: gestire in completa autonomia il trasferimento del dominio e l'hosting del sito Internet attualmente ospitato sui server della Provincia di Novara, ricorrere a una piattaforma open source (con preferenza per il sistema Wordpress) per la creazione dell'architettura del sito e la gestione dei contenuti, prevedere una doppia installazione utile a ospitare la versione in italiano e quella in inglese del sito, prevedere a conclusione dell'incarico la cessione completa senza oneri aggiuntivi del sistema sviluppato e di tutti i contenuti. B.2.1. Versione beta La versione beta del sito dovrà per così dire raccogliere il testimone del sito provvisorio attualmente online e costituire Sistema culturale integrato novarese 7
una prima versione parzialmente completa del portale del Sistema. Oggetto dell'incarico Il sito in versione beta dovrà garantire la presenza online di una piattaforma perfettamente funzionante e stabile che possa, in una seconda fase (versione definitiva) essere implementato e perfezionato. In particolare il sito in versione beta dovrà prevedere: sezione istituzionale (presentazione del progetto), sezione beni ed enti del Sistema (schede di dettaglio per le realtà che costituiscono il Sistema: musei, beni culturali, ecc.), sezione news e appuntamenti (attività ed eventi del Sistema), sezione Newseum per raccogliere i contributi degli utenti (cfr. Newseum): dovrà essere quindi prevista la possibilità da parte degli utenti di accedere a un'area del sito per caricare contenuti (testuali, audio, video), eventualmente con l'integrazione di piattaforme di condivisione online (YouTube, Instagram, Flickr, ecc.). sezione Prenotazioni (e-commerce) per consentire agli utenti di acquistare biglietti d ingresso a beni culturali ed eventi del Sistema: si richiede la possibilità in backend dell accesso riservato per ciascun ente del Sistema con la possibilità di caricamento e gestione disponibilità dei biglietti autonoma e collegata a un calendario; si richiede in front-end la possibilità dell utente di procedere all acquisto del biglietto in base a un calendario di disponibilità per eventi e ingressi ai musei, sistema di prenotazione online di spazi culturali 1, con la previsione della possibilità di prenotazione e pagamento online (eventualmente integrato nel sistema e-commerce di prenotazione/acquisto biglietti d ingresso a eventi e beni culturali del Sistema), sistema di analisi degli accessi basato su Google Analytics e fornitura delle statistiche mensili, integrazione con la Newsletter del Sistema (basata su servizio Mail Chimp). Calendario La versione beta del sito dovrà essere online entro 5 mesi dall affidamento dell incarico: si richiede a 3 mesi dall incarico 1 Tra le attività del Sistema integrato culturale novarese vi è anche il censimento degli spazi culturali del territorio interessato dal progetto: si tratta di spazi per eventi, convegni, sale riunioni, ecc. che possono essere affittate ad associazioni ed enti per lo svolgimento delle loro attività. I risultati del censimento dovranno essere integrati nella struttura del sito Internet del Sistema; in particolare il sito dovrà prevedere adeguate funzionalità in modo che i visitatori possano consultare le schede analitiche di ciascuno spazio (dimensioni, attrezzature disponibili, ecc.) e procedere alla sua prenotazione online, sulla base di un calendario condiviso. Sistema culturale integrato novarese 8
la messa online di una versione test del sito da condividere con il Sistema. B.2.2. Versione definitiva Prevede la strutturazione complessiva del sito con l'impianto grafico definitivo e con lo sviluppo delle sezioni già attivate in fase beta. Oggetto dell'incarico Il sito definitivo, sulla base dello soluzioni e delle caratteristiche adottate per il sito in versione beta che dovranno essere portate a sviluppo definitivo, dovrà implementare in maniera omogenea alcune soluzioni e in particolare: localizzazione dei beni messi a sistema su una mappa complessiva del territorio e navigabile direttamente nel sito del Sistema, integrazione con i social network, versione definitiva della sezione Newseum che mantenga l area multimediale (audio, video, ecc.) per il caricamento dei contributi da parte degli utenti (già in beta) e successiva localizzazione geografica dei contributi (cfr. Newseum) su una mappa interattiva del territorio (eventualmente con utilizzo di sistemi come Google Maps), calendario eventi (con possibilità di filtrare i risultati in base alla data, al luogo e alla tipologia di evento). Calendario La versione definitiva del sito dovrà essere online entro 8 mesi dall affidamento dell incarico: si richiede a 6 mesi dall incarico la messa online di una versione test del sito da condividere con il Sistema. B.3. Attività redazionale Rientrano in quest area tutte le attività di cura redazionale necessarie alla costruzione e gestione degli strumenti di comunicazione, sia offline (materiali promozionali), sia online (sito Internet e Newsletter). Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro dovrà prevedere al suo interno, come requisito minimo per la candidatura: un Copywriter con almeno 3 anni di esperienza in attività redazionale per prodotti turistico-culturali, Sistema culturale integrato novarese 9
un Web Content Specialist con almeno 3 anni di esperienza nella gestione e produzione di contenuti web, un Community Manager con almeno 3 anni di esperienza nella gestione e nell'animazione di Social Network. B.3.1. Materiali promozionali offline Sia per la cartina del territorio, sia per la brochure del sistema, si richiede la presenza di un Copywriter per la redazione di testi da fornire al gruppo di lavoro individuato per l'area Grafica allo scopo di produrre i materiali promozionali pronti per la stampa. Oggetto dell'incarico L aggiudicatario dovrà produrre i testi necessari per: cartina del territorio (in particolare i testi di dettagli per i beni ed enti culturali previsti nel retro della pubblicazione), brochure del territorio (in particolare i testi di presentazione istituzionale del Sistema e i testi di dettaglio per le schede relative ai beni e agli enti culturali del Sistema). Per i materiali offline è richiesta la traduzione in lingua inglese (con certificazione madrelingua) dei testi descrittivi, didascalie, legende e ogni altro elemento testuale previsto in fase di progettazione. Il reperimento del materiale utile alla redazione dei testi, le informazioni accessorie e tutto quanto si renda necessario per l efficace traduzione delle informazioni in contenuti necessari all espletamento dell incarico sono a carico dell aggiudicatario. Calendario Il calendario dovrà fare riferimento ai tempi previsti per la realizzazione delle bozze e degli esecutivi dei materiali promozionali. B.3.2. Sito Internet Il Web Content Specialist dovrà produrre e fornire al gruppo di lavoro incaricato della realizzazione del sito Internet del Sistema tutti i testi necessari alla messa online (in versione beta e definitiva) del sito Internet e, a regime, gestire e aggiornare i contenuti. Oggetto dell'incarico Sistema culturale integrato novarese 10
L aggiudicatario dovrà identificare il webmaster responsabile della gestione e dell'aggiornamento di tutti i contenuti della piattaforma e in particolare dovrà: produrre i testi istituzionali per le sezioni di presentazione del sito (chi siamo, progetto, schede beni ed enti, ecc.), produrre testi e aggiornare i contenuti (audio, video) per le sezioni dinamiche del sito (news, blog, ecc.), selezionare e gestire i contributi degli utenti (cfr. Newseum), gestire il sistema di prenotazione degli spazi culturali (cfr. Atlante degli spazi culturali), ideare e gestire un sistema di analisi quanti-qualitativa dell azione, in termini di statistiche di accesso e partecipazione da parte del pubblico, che preveda indicatori di risultato e le modalità di monitoraggio periodico dell attività effettuata, risultati attesi e ottenuti. È richiesta la traduzione in lingua inglese (con certificazione madrelingua) dei testi del sito Internet, sia quelli statici (pagine descrittive e istituzionali) sia quelli dinamici (sezione News, ecc.). Il reperimento del materiale utile alla redazione dei testi, le informazioni accessorie e tutto quanto si renda necessario per l efficace traduzione delle informazioni in contenuti necessari all espletamento dell incarico sono a carico dell aggiudicatario. Calendario Il calendario dovrà fare riferimento ai tempi previsti per la realizzazione delle diverse versioni del sito Internet. L attività di aggiornamento dei contenuti in italiano e in inglese (news, nuove schede beni culturali, ecc.) dovrà essere garantita dalla messa online del sito fino al termine dell incarico. B.3.3. Newsletter Il Sistema dispone al momento di un sistema di composizione, gestione e invio newsletter mensile sulla piattaforma Mail Chimp : a partire dal mese di novembre 2013 tutta la gestione dovrà passare al Community Manager indicato dall'aggiudicatario del presente bando. Oggetto dell'incarico L aggiudicatario dovrà garantire i seguenti servizi: gestione del database degli iscritti, reperimento informazioni e notizie dai partner del Sistema per la redazione e composizione della newsletter mensile, invio della newsletter mensile, Sistema culturale integrato novarese 11
ideare e gestire un sistema di analisi quanti-qualitativa dell azione, che preveda indicatori di risultato e le modalità di monitoraggio periodico dell attività effettuata, risultati attesi e ottenuti. Calendario La gestione della newsletter dovrà essere operativa entro un mese dall affidamento dell incarico e garantita, con cadenza almeno mensile, fino al termine dell incarico. B.3.4. Social Network Il Sistema dispone di account Facebook e Twitter: a partire dall affidamento dell incarico la gestione passerà al Community Manager che dovrà gestirli e animarne i profili. Oggetto dell'incarico L aggiudicatario dovrà garantire i seguenti servizi: gestire e animare gli account Twitter e Facebook del Sistema (acquisizione contatti, produzione e diffusione contenuti) e di uno o più canali social ulteriori proposti in fase di candidatura, ideare, sviluppare e coordinare una campagna promozionale sui canali individuati allo scopo di aumentare visibilità del Sistema e sollecitare la partecipazione alla conversazione sui social network, integrare l'utilizzo dei social network all'interno del sito Internet del Sistema, ideare e gestire un sistema di analisi quanti-qualitativa dell azione, in termini di statistiche di accesso e partecipazione da parte del pubblico, che preveda indicatori di risultato e le modalità di monitoraggio periodico dell attività effettuata, risultati attesi e ottenuti. Calendario La gestione e l'animazione dei profili Twitter e Facebook del Sistema e su eventuali altri social proposti dovrà essere operativa entro un mese dall affidamento dell incarico e per tutta la sua durata. Sistema culturale integrato novarese 12
B.4. Ufficio stampa L ufficio stampa dovrà gestire tutte le azioni di comunicazione e relazioni media per le attività istituzionali e promozionali del Sistema. La sua attività dovrà essere svolta sia a livello locale (territorio della Provincia di Novara / Piemonte) sia a livello nazionale e internazionale. Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro dovrà prevedere al suo interno, come requisito minimo per la candidatura: un addetto stampa iscritto da almeno 5 anni all Ordine nazionale dei Giornalisti (elenco pubblicisti o professionisti) con almeno 5 anni di esperienza nella gestione di un ufficio stampa a livello nazionale. Oggetto dell'incarico L aggiudicatario dovrà gestire tutte le attività previste da un ufficio stampa e in particolare garantire i seguenti servizi: redazione di una cartella stampa del Sistema, redazione e diffusione di comunicati stampa (almeno uno al mese), predisposizione della rassegna stampa (mensile e relativa a eventi specifici), organizzazione di almeno due conferenze stampa (indicativamente a metà e fine incarico), gestione contatti media locali, nazionali e internazionali, Per l'espletamento dell'incarico l'aggiudicatario dovrà attenersi alle seguenti indicazioni: l'ufficio stampa dovrà recuperare e organizzare autonomamente le informazioni utili all attività presso gli uffici stampa e i referenti indicati dei soggetti messi a sistema (Provincia, Comune, musei, ecc.), partecipare all incontro mensile (in data, sede e modalità indicata da concordare con il Sistema) per l'aggiornamento con i diversi soggetti messi a sistema, prima dell emissione di qualunque comunicazione, essa dovrà essere approvata dal referente di Sistema indicato. Calendario Le attività dell'ufficio stampa dovranno essere avviate all ottenimento dell incarico e garantite per i successivi 12 mesi. Sistema culturale integrato novarese 13
B.5. Fotografia Il Sistema necessita per le sue attività promozionali di una campagna fotografica che metta a disposizione un archivio di immagini (relative al territorio in genere e ai beni culturali messi a Sistema) utilizzabili sia per i materiali promozionali, sia per la gestione e animazione del sito Internet, sia ancora come supporto alle attività dell'ufficio stampa. Gruppo di lavoro Il gruppo di lavoro dovrà prevedere al suo interno, come requisito minimo per la candidatura: un fotografo con almeno 3 anni di esperienza nella produzione di reportage a carattere turistico-culturale. Oggetto dell'incarico L aggiudicatario dovrà gestire la realizzazione di una campagna fotografica con queste modalità: produzione di almeno 300 scatti professionali, produzione di una campagna fotografica per due eventi organizzati dal Sistema, adattamento degli scatti sia all'utilizzo in stampa tipografica sia per l'utilizzo web, cessione al Sistema dei diritti delle immagini. Calendario Le attività dovranno essere avviate entro due mesi dall affidamento dell incarico e comunque in coordinamento con grafici per materiale promozionale e web agency per sito internet. Sistema culturale integrato novarese 14
C. Presentazione delle candidature Si richiede, per partecipare alla gara di aggiudicazione, la presentazione della seguente documentazione. C.1. Relazione generale curriculum vitae di ciascun professionista indicato nel gruppo di lavoro e relativo portfolio clienti e lavori con riferimento ai lavori eseguiti negli ultimi tre anni dall azienda e/o dal professionista, un documento (massimo due cartelle) che illustri la strategia adottata per garantire la coerenza di ciascuna soluzione con il progetto nel suo complesso e il tema della geografia, una relazione generale (massimo quattro cartelle) che indichi le linee guida e la metodologia impiegata per l espletamento dell incarico nel suo complesso e in riferimento alle singole attività (modalità di gestione del gruppo di lavoro, modalità di condivisione con il Committente, ecc.) C.2. Allegati tecnici Si richiede, inoltre, la presentazione di un unico documento in formato A4 (con debiti adattamenti di formato delle simulazioni richieste ed eventualmente eccedenti tale formato) suddiviso in aree professionali (grafica, internet, redazione, ufficio stampa, fotografia, stampa) che illustri le soluzioni proposte per le attività oggetto dell incarico. Di seguito vengono specificati, suddivisi per aree professionali, i materiali e i documenti da presentare. B.1. Grafica B.1.1. Sistema di identità visiva: presentazione degli elementi grafici (segni, colori, font) proposti per il sistema, con la simulazione dell applicazione alla carta intestata (A4), a una locandina 70x100cm e ad una card promozionale 10x21cm relativa a un bene del Sistema, B.1.2. Cartina del territorio: documento di sintesi che illustri e giustifichi le caratteristiche (formati, foliazione, tipologia di carta) con cui il proponente intende produrre il materiale, Sistema culturale integrato novarese 15
simulazione in linea con il sistema d'identità visiva della cartina, con focus dettagliato sulla copertina in formato chiuso, simulazione di 3 elementi grafici (icone) che dovranno indicare rispettivamente un bene culturale, un museo e uno spazio per incontri (es: sala riunioni) e relativo richiamo in legenda. B.1.3. Brochure del sistema documento di sintesi che illustri e giustifichi le caratteristiche (formati, foliazione, tipologia di carta) con cui il proponente intende produrre il materiale, simulazione in linea con il sistema d'identità visiva della copertina del prodotto, simulazione in linea con il sistema d'identità visiva di una pagina interna del depliant con la presentazione di un bene culturale, corredato di scheda riassuntiva, immagini e descrizione estesa (testi e immagini riempitivi), B.1.4. Ambient un documento che indichi dimensioni proposte e caratteristiche specifiche del progetto, l'individuazione del materiale più adatto alla realizzazione fisica delle installazioni, simulazione grafica della soluzione prevista, B.2. Internet B.2.1. Sito beta B.2.2. Sito definitivo un documento che presenti l'architettura complessiva (mappa del sito), descrizione delle modalità di integrazione con il sito dell'interazione da parte degli utenti per l'inserimento dei contenuti (cfr. Newseum), per la prenotazione degli spazi dall Atlante degli spazi culturali e della soluzione di prenotazione e vendita biglietti d ingresso (ecommerce) previsti, la simulazione grafica dell'home page, con chiara indicazione della posizione dei diversi elementi ritenuti fondamentali per la chiarezza e la navigabilità del sito. la simulazione grafica della pagina di dettaglio di un bene culturale del Sistema, B.3. Attività redazionale B.3.1. Materiali offline testo di esempio (1 cartella / 1.500 battute) per la presentazione di un bene o ente culturale del Sistema. Sistema culturale integrato novarese 16
B.3.2. Sito internet testo di esempio (1 cartella / 1.500 battute) per la presentazione di un evento organizzato dal Sistema, B.3.3. Newsletter simulazione grafica dell architettura dei contenuti (indice) della struttura di una newsletter mensile, B.3.4. Social network definizione della strategia generale di gestione dei social network, con indicazione delle piattaforme ritenute indispensabili per la promozione del Sistema oltre alle già indicate Twitter e Facebook, documento (massimo 1 cartella) di presentazione della campagna promozionale sui canali individuati allo scopo di aumentare visibilità del Sistema e sollecitare la partecipazione alla conversazione sui social network. Per i materiali online (sito Internet, newsletter e social network), si richiede inoltre: descrizione (massimo 1 cartella) delle modalità di analisi quanti-qualitativa dell azione, in termini di statistiche di accesso e partecipazione da parte del pubblico, monitoraggio dell attività effettuata, risultati attesi e ottenuti. B.4. Ufficio stampa un documento (massimo 2 cartelle) con la definizione della strategia generale delle attività di ufficio stampa (articolazione della comunicazione fra locale e nazionale, previsione di conferenze stampa, ecc.), rassegna stampa (in allegato) online e offline di un evento o progetto seguito negli ultimi tre anni. B.5. Fotografia book (in allegato) fotografico relativo a un progetto preferibilmente in ambito di promozione territoriale) di promozione territoriale realizzato negli ultimi tre anni. Sistema culturale integrato novarese 17
D. Valutazione delle candidature Le Offerte saranno valutate secondo i Criteri stabiliti dal Bando e dal Disciplinare di gara. E. Importo a base di gara L importo complessivo per la realizzazione dei servizi richiesti è di. 72.314,00, OLTRE IVA F. Durata del servizio L esecuzione dei servizi descritti dovrà essere avviata entro 30 giorni dall affidamento del servizio e concludersi entro 12 mesi dall affidamento del servizio e potrà essere eventualmente rinnovato, anche parzialmente, a temine di legge, previa verifica delle necessarie coperture di bilancio. Sono previste verifiche periodiche sullo stato di avanzamento del servizio. G. Referente Tecnico/Responsabile E prevista la figura di un Referente Tecnico, il cui nominativo dovrà essere indicato in sede di gara, che dovrà: - Coordinare le diverse attività previste dal servizio fornendo le necessarie direttive ai vari Gruppi di Lavoro. - Supervisionare le attività e i prodotti presentati dai diversi Gruppi di Lavoro; - operare in stretto coordinamento con gli Uffici della Provincia di Novara e con i soggetti incaricati dalla Provincia medesima per la gestione delle attività relative alla gestione del progetto; - Garantire la presenza presso gli Uffici Provinciali durante gli incontri con i vari Gruppi di lavoro e su richiesta della Provincia, per almeno 3 giorni al mese; - Redigere rapporti periodici sullo stato di avanzamento del servizio; H. Pagamento del corrispettivo I pagamenti dei corrispettivi dovuti avvengono su base trimestrale al ricevimento di fatture e report sullo stato di realizzazione del servizio. Il calcolo del tempo contrattuale per la decorrenza degli eventuali interessi non terra conto dei giorni intercorrenti tra la spedizione della domanda di somministrazione dei fondi e la ricezione del mandato presso la Tesoreria Provinciale. Sistema culturale integrato novarese 18
Ai sensi dell art.3 della Legge 13/08/2010, n.136, l appaltatore ha l obbligo di rendere tracciabili i flussi finanziari derivanti dal contratto ed è a conoscenza che il contratto di appalto prevedrà clausola di assunzione dell obbligo di tracciabilità dei flussi finanziari e che il mancato utilizzo del bonifico bancario o postale ovvero degli altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto. Sistema culturale integrato novarese 19