Milano, 7 giugno 2011 Spett.le Consorzio Parco Nord Milano Via Clerici 150 20099 Sesto San Giovanni (MI) c.a. Dott. Andrea Chiesa Oggetto: OE-FI-11-031 Offerta per implementazione Google Apps for Business Premessa Con riferimento agli scambi intercorsi siamo lieti di trasmettervi la nostra migliore offerta progettuale ed economica relativa alle esigenze di cui all oggetto. Oggetto della proposta Il Consorzio Parco Nord Milano dispone di n. 40 caselle di posta elettronica aziendale e desidera migrare il servizio di posta attuale verso la piattaforma di Messaging & Collaboration avanzato Google Apps for Business. GoCloud propone con la presente la fornitura di corrispondenti account Google Apps e di un corredo di servizi per l attivazione del servizio, il training per la gestione dello stesso, il training sui tool Google di migrazione della posta pregressa e sulle principali funzionalità della suite. Google Apps for Business Google Apps for Business è una soluzione integrata rivolto alle aziende che intendono sostituire i servizi di messaggistica in uso ed eventualmente le attuali suite MS Office, e introdurre funzioni di collaborazione più avanzate. Google Apps non richiede l'adozione di alcuna infrastruttura aziendale dedicata, sfruttando l'apposita infrastruttura condivisa SaaS (Software as a Service) di Google Corporation, a cui gli utenti ed amministratori accedono tramite un normale web browser e pertanto da qualsiasi tipo di client. Google Apps for Business è una soluzione potente, economica, dall'utilizzo estremamente intuitivo e comprende: Gmail Per accedere ai propri account email, con ben 25 GB di spazio per utente e la facilità d uso del più popolare client di posta. Caratteristiche: chat integrata, modalità offline, interoperabilità con MS Outlook e smart phone, ricerca
immediata delle email e AntiSpam/Virus/Phishing grazie ai servizi di Google Message Security. Talk Per inviare messaggi istantanei ed effettuare chiamate e video chiamate voip coi propri colleghi o clienti. Calendar Per coordinare le riunioni aziendali ed altri eventi mediante calendari. Caratteristiche: modalità offline, accesso col proprio dispositivo mobile e pubblicazione di calendari condivisi. Docs Form Per condividere documenti e collaborare in tempo reale (Instant Collaboration) col proprio team. Caratteristiche: moduli applicativi alternativi a MS Office (elaborazione testi,foglio elettronico e presentazioni), con relativo risparmio delle licenze, modalità offline e compatibilità con i formati MS Office. Per creare questionari o sondaggi da pubblicare nei blog, nei siti o da inviare tramite email. Le risposte sono raccolte e organizzate automaticamente in uno spreadsheet per poterle elaborare successivamente. Sites Per creare facilmente siti web aziendali o di servizio per progetti di gruppo, con la possibilità di accesso in qualsiasi momento e in ogni luogo. Video You tube aziendale" all interno del proprio dominio; permette di condividere video rendendo i contenuti aziendali più efficaci e personali. Gruppi Per creare e gestire gruppi di discussione all interno o all esterno del dominio. I membri del gruppo possono decidere se ricevere messaggi individuali, sintesi giornaliere o nessuna email. Postini Per filtrare tutte le minacce alla messaggistica, compresi gli spam e i virus, ancor prima che raggiungano la tua rete. Grazie al routing dei messaggi in entrata e in uscita eseguito dai data center Google, l'amministratore può attivare solidi criteri di protezione che garantiscano la protezione e la conformità della tua organizzazione. Il modulo applicativo Google Docs offre una suite simile a Microsoft Office e perfettamente alternativa ad essa, con word-processor, foglio elettronico (con la recente aggiunta della gestione di Pivot Tables) e presentazioni; in più, rispetto a MS Office, offre una funzionalità di Collaboration avanzata, unica ed estremamente semplice da utilizzare, con cui è possibile condividere ed editare simultaneamente un documento da parte di più utenti, anche remoti, gestendo le relative versioni (Instant Collaboration e
Versioning automatico). L Instant Collaboration consente di incrementare notevolmente la collaborazione aziendale semplificandone allo stesso tempo i relativi processi: verbali riunioni, presentazioni, rapporti vendite, budget, ecc. saranno creabili e condivisibili in modo semplice ed intuitivo, senza dover utilizzare i soliti allegati di posta elettronica e mantenendo un unico file consistente per tutti gli utenti abilitati (editabile o in sola lettura). Oltre ai moduli applicativi integrati, Google Apps offre uno spazio di memorizzazione on the cloud per file condivisibili di: 1 Gigabyte/utente per file non nativi (non-google Docs) di qualsiasi tipo circa 50 Gigabyte per file nativi Google Docs (spreadsheet, testo, presentazioni) La piattaforma Google rende disponibili spazi di memorizzazione maggiori, a richiesta e a pagamento. La piattaforma Google è caratterizzata da meccanismi intrinsechi automatici di: - adeguamento al carico prestazionale richiesto, garantendo pertanto una risposta costante a prescindere dal numero di utenti attivi e di elaborazioni condotte - Backup, Disaster Recovery e Business Continuity GMD Google Message Discovery GMD è la soluzione Google Enterprise per archiviare e indicizzare, per uno oppure dieci anni in linea, tutte le email del cliente e i relativi allegati in un archivio centralizzato, dislocato presso i Data Center di Google. Con GMD è possibile ricercare nell'archivio della posta utilizzando parametri quali l'intervallo di date, il mittente, il destinatario, l'oggetto e il contenuto, ed esportarne i risultati nel formato PST o MBOX. GMD rende inoltre disponibile all'amministratore una consolle estremamente sofisticata, il cui accesso viene regolato da criteri coerenti alle vigenti normative sulla Privacy. Sicurezza dei dati e protezione della Privacy Come già accennato, le soluzioni Google qui proposte insistono, sia per quanto riguarda i servizi applicativi che per la memorizzazione dei dati, su infrastruttura ospitata presso i data center di Google Corporation (certificati SAS70 Type 2), in grado di offrire ai priopri clienti standard e metodologie di sicurezza dei dati e di protezione della Privacy senza paragoni sul mercato. Piattaforma aperta Google Apps for Business rappresenta di per se una opportunità per le organizzazioni di incrementare notevolmente il livello di produttività individuale, di collaborazione e di
condivisione della conoscenza. Sfruttando poi l'amplissima libreria di API (interfacce di programmazione) ad alto livello che i singoli moduli funzionali offrono ed il framework di sviluppo Java Google AppEngine, è possibile allestire in tempi ridotti estensioni funzionali e integrazioni con ambienti informatici terzi. Anche tali applicazioni non richiedono l'impiego di infrastruttura informatica a supporto, in quanto vengono dislocate sulla infrastruttura Google e ne possono pertanto sfruttare automaticamente le già evidenziate caratteristiche intrinseche di sicurezza, resilienza ed "elastic computing". Sfruttando ad esempio le API del Google Calendar è possibile, con tempi e costi non riscontrabili con le tecnologie e metodologie tradizionali, allestire un servizio web-based di prenotazione, pianificazione, consuntivazione e fatturazione. E, sempre a titolo di esempio, allestire meccanismi di work-flow revisione/approvazione sfruttando le API di Gmail. GoCloud detiene le competenze e l'esperienza pluriennale per supportare la vostra organizzazione nello sviluppo di estensioni AppEngine e nell'allestimento di servizi innovativi sia per esigenze interne che per la clientela e la rete di partner esterni.
Proposta Economica Descrizione Servizio / Figura Professionale Costo unitario/al g. Quantità/g. Totale Google Apps for Business Canone annuale anticipato GMD Google Message Discovery - 1 anno in linea (mail archiving) - Opzionale Canone annuale anticipato Setup e attivazione Google Apps for Business su Vs. Dominio GoCloud Architect - Training per Amministratori su Consolle di Amministrazione Google Apps - Training per Amministratori sulle funzionalità di base Google Apps ( Train-the- Trainer) - Training per Amministratori sui tool Google di migrazione della posta pregressa e affiancamento iniziale GoCloud Architect Training per Amministratori avanzato sulle funzionalità Google Apps ( Train-the- Trainer) - Opzionale GoCloud Architect Training per Amministratori e Utenti ( Trainthe-trainer ) su Google Message Discovery (mail archiving) - Opzionale 40,00 40 1.600,00 9,50 40 380,00 700,00 0,5 350,00 700,00 2 1.400,00 700,00 1 700,00 700,00 1 700,00 Il supporto telefonico di primo livello, 24h x 365gg, verrà erogato direttamente da Google Corporation tramite apposita linea telefonica dedicata.
Condizioni generali di fornitura Tutte le tariffe e i prezzi indicati nella presente offerta si intendono al netto di I.V.A., di eventuali spese e commissioni di incasso e di ogni eventuale imposta applicabile. I canoni annuali anticipati degli account Google Apps for Business, conformemente alle policies di Google Corporation, verranno fatturati all ordine e verranno pagati a ricevimento fattura. Le prestazioni professionali verranno fatturate secondo le seguenti modalità: 50% all ordine 50% al termine dell'erogazione delle attività, con eventuale consuntivazione mensile nel caso del protrarsi del progetto su più mesi (in funzione delle vostre esigenze organizzative) I pagamenti delle prestazioni professionali saranno a 30 gg. d.f. mediante bonifico bancario disposto sul c/c indicato in fattura. Ad avvenuta conclusione delle attività, GoCloud si riserva la facoltà di utilizzare il nome della Vostra organizzazione ed il presente progetto in qualità di referenza e di riportare su proprio materiale promozionale la referenza stessa. Validità della Proposta Le condizioni indicate nella presente proposta hanno una validita' di 30 gg. dalla data della presente. Restiamo a Vostra disposizione per ogni ulteriore informazione e cogliamo l occasione per porgervi i nostri più cordiali saluti. Milano, 7 giugno 2011 GoCloud srl Timbro e Firma per Accettazione