Presentazione aziendale

Transcript

1 Office 365

2 Presentazione aziendale 2

3 Global Service S.r.l. Vodafone Italia fa parte del Gruppo Vodafone, uno dei maggiori gruppi di comunicazioni mobili al mondo, con circa 31 milioni di clienti. Il Gruppo Vodafone è presente in 30 Paesi e in altri 40 con accordi di Network Partnership. L azienda ha circa dipendenti, 8 Call Center distribuiti sull intero territorio nazionale e più di punti vendita. Vodafone investirà nel prossimo biennio 900 mln euro in infrastrutture tecnologiche e 5 mln euro nelle attività di formazione. Nella consuetudine di Vodafone di premiare sempre le eccellenze, le migliori tra le Agenzie Vodafone Business sono entrate a far parte del programma Xcellent Partner. Gli Xcellent Partner si distinguono per essere totalmente in linea con la Vodafone Way: la passione per i Clienti: ascoltarli, capire le loro esigenze, offrire soluzioni affidabili e concrete; uno sguardo fisso all Innovazione: guardare al futuro senza mai fermarsi; un obiettivo preciso: lavorare con passione ed energia, sempre alla ricerca dell eccellenza; essere parte di una grande Azienda internazionale, ma fortemente radicati nel proprio territorio. Tutto questo fa di loro delle eccellenze all interno del panorama della Forza di Vendita Vodafone. Eccellenza premiata dall Azienda con una collaborazione più stretta ed un unione più forte. Scegliere un Xcellent Partner di Vodafone certifica al Cliente la massima affidabilità e le migliori soluzioni di comunicazione con la garanzia del supporto e dell assistenza del Gruppo Vodafone. 3 Global Service s.r.l. - Via Levico, 66 Cervia (RA) Office - Tel Sales Expert Training Vodafone Italia

4 La capillarità della Rete Vodafone 4G 260 comuni già coperti con il 64 comuni già coperti con Global Service s.r.l. - Via Levico, 66 Cervia (RA) Office - Tel Sales Expert Training Vodafone Italia

5 Global Service S.r.l. L agenzia Global Service inizia nel 2001 la collaborazione con Vodafone e in 10 anni è diventata l agenzia di riferimento in Romagna. Ha unificato le sedi di Forlì e di Rimini in una struttura unica a Cervia centralizzando tutto il personale per coordinare meglio tutte le attività relative ai clienti, garantendo comunque un supporto locale nel territorio grazie ad un team di 30 professionisti che operano sul territorio. Il team è in continua crescita ed espansione fino al confine con le Marche Global Service ha un call center interno ed uno esterno per acquisire nuovi clienti e gestire in maniera efficiente, insieme a Vodafone, un territorio così ampio. Trasparenza e Disponibilità sono gli aspetti che sintetizzano la nostra filosofia di vendita ed il nostro modo di lavorare. La trasparenza con il cliente assicura la creazione di un ottimo rapporto di lavoro sin dalla sua nascita, mentre la disponibilità permette la stabile e proficua continuazione nel tempo del rapporto stesso essendo il cliente il nostro primo valore. Global Service offre ai propri clienti un servizio di assistenza costante nel tempo. La nostra squadra dedicata alla Gestione Clienti gestisce problematiche tecniche, aggiornamenti tariffari e chiarimenti sulle fatture. Il nostro Back Office, invece, assicura risposte immediate sulla richiesta di attivazione di nuovi servizi o contratti, mentre la nostra Rete Commerciale è sempre disponibile a fornire, con incontri presso il cliente, tutte le informazioni sui nostri prodotti Vodafone per il mondo delle TLC. 5 Global Service s.r.l. - Via Levico, 66 Cervia (RA) Office - Tel Sales Expert Training Vodafone Italia

6 Office 365

7 Office 365 in sintesi

8 Alcune aziende si aspettano una maggiore efficacia nelle modalità di lavoro. Altre non sospettano nemmeno che possano averne. Tutte desiderano una gestione dei costi più obiettiva e più semplice, la maggiore compatibilità possibile con i dispositivi mobili che hanno adottato, la familiarità d uso coi propri strumenti di lavoro.

9

10

11

12 Comunicare ogni momento, ovunque

13 Galleria video partecipanti HD Videoconferenza HD attraverso diversi dispositivi e piattaforme (ios, Android, Windows Phone) Flussi video multipli visualizzati nella Galleria Condivisione documenti, applicazioni & OneNote Condivisione note prese in OneNote OneNote automaticamente popolato con i dati dell incontro e i partecipanti

14

15 Cos'è SharePoint Online? Una soluzione per accedere ovunque ci si trovi a documenti e dati aziendali senza dover intraprendere investimenti importanti sulla propria infrastruttura Permettere ai membri del proprio team di poter accedere ai propri dati utilizzando un semplice browser o uno smartphone Condividere informazioni con colleghi, partner e clienti in un modo sicuro ed affidabile

16 Ad un click, gli utenti hanno a disposizione i propri documenti sul Cloud, fruibili da qualunque dispositivo. La condivisione è in perfetto stile Social Network. Non c è più bisogno di inviare allegati . Si invierà un semplice link al file sul Cloud. Tutta banda risparmiata. Condividi direttamente dai client di Office Condividi documenti con semplicità

17

18 Collaborazione in tempo reale

19 Affidabilità e standard di livello enterprise

20 Archivio personale nel Cloud 25 GB per utente Accesso da tutti i device Tutti I file sempre con te

21 Portafoglio Office 365 Mail da 50 GB, Rubrica e Calendario sincronizzato Mail Enterprise Mail Enterprise Collaboration Mail Enterprise Business Video chiamate in HD e messaggistica istantanea 25 GB di spazio online per archivio personale Piattaforma per sito ed archivio aziendale Office Web App Licenza per pacchetto Office +75 per Installazione e Formazione Una tantum

22 Posso fare tante cose Posso usare in modo semplice il calendario e le riunioni vedendo in tempo reale la disponibilità dei colleghi e affiancando le agende Posso gestire mail con firma, regole di archiviazione automatiche, colori per le priorità e tutti i sistemi per tenere sotto controllo la casella di posta Posso usare Microsoft Outlook sul PC aziendale ma anche accedere alla casella di posta via web da qualunque altro PC, con tutte le funzionalita che servono Posso sincronizzare , contatti, calendario e note con lo smartphone aziendale, avendo tutte le funzionalita che servono anche in mobilita Posso disporre dei piu avanzati sistemi di antivirus e antispam, pensati specificamente per la posta aziendale Posso velocizzare lo scambio di informazioni con i colleghi utilizzando la chat aziendale invece della mail Posso vedere sempre chi dei miei colleghi e disponibile in linea oppure occupato in una riunione e decidere se e come contattarli Posso trovare in modo semplice e veloce le informazioni che riguardano i colleghi (ad es. numero di telefono, dipartimento, numero di stanza) Posso fare una videochiamata con un collega, rimanendo comodamente alla scrivania Posso mandare un file anche di grandi dimensioni ad un collega direttamente dalla chat, senza necessariamente usare la mail Posso fare videoconferenze con i miei colleghi dovunque si trovino semplicemente utilizzando il PC, senza doversi spostare di stanza o fare trasferte Posso creare documenti e modificarli in tempo reale insieme ai colleghi che partecipano alla conferenza Posso fare riunioni e mostrare documenti anche a clienti e fornitori della mia azienda, guardandoli in faccia senza andare da loro di persona Posso organizzare la conferenza con pochi click sul PC, mandando agli invitati una mail o un invito in calendario con tutte le informazioni necessarie per partecipare Posso registrare il contenuto della riunione, sia audio che video, creando semplicemente un file audio/video senza bisogno di scrivere promemoria Posso creare in pochi passi un archivio online per i documenti dell azienda, a cui tutti i dipendenti possono accedere sempre e ovunque Posso modificare i documenti senza perdere le versioni precedenti, mandando automaticamente notifica delle modifiche fatte ai colleghi Posso condividere in modo veloce con i colleghi intere cartelle di file (ad. presentazioni, materiale grafico) senza utilizzare a mail o stampare copie cartacee Posso ridurre i costi di gestione, archiviazione digitale dei documenti amministrativi e fiscali Posso utilizzare strumenti di collaborazione per scambiare informazioni e suggerimenti:ad esempio sondaggi veloci, blog, forum e pagine wiki

23 Vantaggi di Office 365 Una versione di Office online ancora più potente Con Office 365 è possibile lavorare da qualsiasi parte del mondo utilizzando le applicazioni di Office già note e i dispositivi preferiti, tra PC, Mac e una scelta di dispositivi mobili. Posta elettronica e calendari sempre disponibili online Tutti gli utenti sono sempre sincronizzati grazie alla funzionalità di posta elettronica di livello aziendale e a calendari condivisi accessibili sia in ufficio che in trasferta. Office Web Apps per andare oltre Grazie a Office Web Apps è possibile creare, archiviare, modificare e condividere documenti di Office online, in modo che siano disponibili ovunque.

24 Vantaggi di Office 365 Condivisione file per ottimizzare la collaborazione È possibile collaborare con colleghi, partner e clienti alla stesura di documenti che risulteranno sempre aggiornati e accessibili da qualsiasi parte del mondo. Funzionalità semplificata per le conferenze È possibile connettersi immediatamente o configurare e ospitare riunioni online con videoconferenza HD con più partecipanti, note in tempo reale e condivisione dello schermo. Sicurezza e privacy «I dati appartengono all'utente. Microsoft non analizza i messaggi di posta elettronica o i documenti a fini pubblicitari, garantendo livelli indiscussi di privacy, trasparenza, sicurezza e conformità.»

25 Perché scegliere Office 365 Funzionalità di facile configurazione e utilizzo Viene installato e distribuito in pochissimo tempo Bastano pochi secondi per configurare nuovi account utente Gli aggiornamenti sono automatici. In questo modo è possibile disporre sempre della versione più recente degli strumenti di Office. Possibilità di lavorare ovunque È possibile accedere da qualsiasi parte del mondo tramite dispositivi mobili Consente di utilizzare i file Office online o offline Il backup di tutti i file viene eseguito automaticamente La sicurezza degli utenti è garantita grazie alla tecnologia integrata per la protezione da virus e posta indesiderata Offre tempi di attività del 99,9% con garanzia di rimborso