PROGETTO INTERREGIONALE TERME D'ITALIA CALABRIA EMILIA ROMAGNA LAZIO LOMBARDIA ALTO ADIGE SUDTIROL PUGLIA SICILIA TOSCANA - VENETO 20 settembre 2016 Abano Terme, Veneto 21 settembre 2016 Firenze, Toscana 27 settembre 2016 Terme di Sibarite, Calabria 29 settembre 2016 Terme di Acqua Pia, Sicilia IN COLLABORAZIONE CON:
PROGETTO INTERREGIONALE TERME D'ITALIA ANALISI DI MERCATO SULLA PERCEZIONE DEL PRODOTTO TERMALE ITALIANO SUI MERCATI ESTERI Raccolta ed elaborazione dati a cura di :
PROGETTO INTERREGIONALE TERME D'ITALIA IL CONCETTO DI BENESSERE OGGI Raccolta ed elaborazione dati a cura di :
Nel rapporto della Commissione Salute dell Osservatorio Europeo su sistemi e politiche per la salute 1 - Stato armonico di salute, di è stata proposta la definizione di forze fisiche e spirituali. benessere come lo stato 2 - Condizione di prosperità garantita emotivo, mentale, fisico, sociale e da un ottimo livello di che vita e da spirituale di ben-essere vantaggi equamente distribuiti. consente alle persone di raggiungere e mantenere il loro potenziale personale
bellezza anima alimentazione Oltre 55.000.000 risultati hotel benessere, spa medicina naturale psicologia
WELLNESS da optional a se rvizio indispens abile per una popolazione mondiale che co nta oggi 800 milioni di Over 60
Medicina integrativa/preventiva Medici retribuiti per prevenire oltre che per curare le malattie (accade già in Norvegia, Cina, Singapore) Medicina più orientata al wellness e spa che collaborano con centri medici e con cliniche (Mandarin Oriental di Bodrum)
PROGETTO INTERREGIONALE TERME D'ITALIA L ANALISI DI MERCATO Raccolta ed elaborazione dati a cura di:
In quale Paese opera?
Tipologia di azienda che ha risposto al sondaggio Nella categoria Altro: - travel consultant - associazioni - aziende trasporti
Quali Regioni italiane propone?
Proponete il prodotto termale/wellness?
Chi non lo propone, non lo fa per i seguenti motivi: - Clientela non interessata - Specializzato su prodotto famiglie - Non sufficientemente preparato sul prodotto
Oltre all Italia, quale destinazione termale/wellness proponete?! Segnalate anche Grecia e Austria da un significativo numero di operatori
Per creare la vostra offerta termale: - scegliete direttamente le strutture - vi affidate a un T.O. specializzato - seguite altre strade prenotazione diretta o tramite DMC-Destination Management Company
Avete in programma proposte per le terme italiane?
Se no perché? Non molto richieste Non conosco bene il prodotto Non ho avuto modo di testare direttamente il prodotto (visita sul posto)
I clienti che scelgono il prodotto termale: - fanno solo il soggiorno benessere - lo inseriscono in un tour o vacanza di altro tipo
Diete speciali Massaggi terapeutici Massaggi rilassanti Trattamenti estetici Quali servizi Cure malattie della pelle scelgono in particolare? Cure inalatorie Balneoterapia Balneofangoterapia Fisioterapia e riabilitazione in acqua termale Percorsi vascolari
Quali località termali italiane sono più richieste dalla vostra clientela?
Durata media del soggiorno termale
Mesi più richiesti
Età media degli utenti
Principale tipologia di utenza
I servizi principali richiesti campi da golf, piscine, spazi per passeggiate
Prezzo Qualità strutture termali Cure e trattamenti disponibili Facilità collegamenti (trasporti) Qualità trattamenti terapeutici/curativi Qualità trattamenti di bellezza Varietà menù speciali Offerta attività e passatempi (sport, passeggiate, shopping, cucina tipica, visite culturali, ecc) Quali fattori condizionano la scelta dello stabilimento termale?
Altre segnalazioni: offerta gastronomica offerta culturale opportunità di shopping
Grado di soddisfazione per il prodotto insufficiente sufficiente discreto medio ottimo
Quali servizi dovrebbero essere migliorati?
Pensate che il prodotto termale italiano sia competitivo rispetto ad altri mercati?
SGUARDO SUI COMPETITORS
Francia, perché è più competitiva
Germania, perché è più competitiva
Regno Unito, perché è più competitivo
Islanda, perché è più competitiva
Repubblica Ceca, perché è più competitiva
Slovenia, perché è più competitiva
Svizzera, perché è più competitiva
Ungheria, perché è più competitiva
Cosa pensano gli operatori stranieri dei mercati competitor dell Italia
Cosa pensa l Austria Principali competitor dell Italia: Germania, Svizzera, Slovenia, Repubblica Ceca Motivo: migliore qualità delle strutture
Cosa pensa la Danimarca Principali competitor dell Italia: Slovenia Motivo: Prezzi più bassi
Cosa pensa la Francia Principali competitor dell Italia: Francia più attività collaterali (sport, passeggiate, shopping, ecc.) Germania e Islanda migliore qualità delle strutture Svizzera Slovenia, Ungheria, Rep. Ceca prezzi più bassi
Cosa pensa la Germania Principali competitor dell Italia: Francia, Germania migliore qualità delle strutture e offerta contingente più ricca Rep. Ceca, Ungheria, Slovenia prezzo più contenuto
Cosa pensa la Norvegia Principali competitor dell Italia: Germania, Svizzera, Norvegia, Ungheria Motivo: Maggiore numero di trattamenti Maggiore professionalità degli addetti
Cosa pensa la Polonia Principali competitor dell Italia: Ungheria, Slovenia, Repubblica Ceca Motivo: Prezzi più bassi
Cosa pensa la Russia Principali competitor dell Italia: Repubblica Ceca, Slovenia, Svizzera, Ungheria Motivo: migliore qualità dei trattamenti di bellezza (mercato fortemente concentrato sui trattamenti di bellezza) maggiore offerta collaterale
Cosa pensa la Svezia Principali competitor dell Italia: Ungheria, Grecia Motivo: prezzo più basso
Cosa pensa il Regno Unito Principali competitor dell Italia: Islanda, Svizzera migliore qualità delle strutture, maggiore offerta di terapie e trattamenti Slovenia, Ungheria - prezzo più basso
Cosa pensano gli USA Principali competitor dell Italia: Francia, Svizzera, Germania migliore qualità delle strutture, maggiore offerta collaterale (domanda fortemente concentrata sui bagni di fango) Rep. Ceca, Ungheria - prezzo più basso
PROGETTO INTERREGIONALE TERME D'ITALIA Grazie per l attenzione! IN COLLABORAZIONE CON: