editoria multimediale per il turismo Multicanalità e voce per il turismo Luigi Marafante responsabile marketing luigi.marafante@itineranet.it
Obiettivi Produrre informazioni per illustrare al meglio l offerta turistica, utilizzando i nuovi strumenti di comunicazione multimediale. Distribuirle ovunque, nel modo più semplice, innovativo, accessibile ed accattivante. Renderle fruibili all utente nei tempi e nei modi da lui decisi ed attraverso strumenti a lui familiari.
Elementi-A L offerta turistica diventa sempre più ricca ed articolata. Ogni località per promuovere le proprie eccellenze ha la necessità di rendersi visibile, di comunicare con i potenziali visitatori. Gli utenti si vogliono informare prima di decidere dove investire le proprie risorse (economiche e di tempo libero). Internet è oggi Il più diffuso strumento di ricerca di informazioni.
Elementi-B Internet è il veicolo naturale per le nuove tecnologie audio e video. Le nuove tecnologie sono fruibili con vari strumenti oggi entrati nella quotidianità di ciascuno: telefonini, ipod e lettori mp3 (portatili, da casa o da auto). Questi strumenti permettono di assumere informazioni in momenti e in luoghi diversi, anche durante trasferimenti, pause lavorative ecc.
Immagini per promuovere non per mostrare
Multicanalità - A Internet fruizione diretta attraverso lo streaming audio ed il download selettivo in formato mp3 Mini-siti ottimizzazione dei supporti e contenuti per la navigazione con palmari e smartphone Podcast e RSS abbonamento ai contenuti mediante programmi dedicati GPS e georeferenziazione Link dei contenuti a mappe e itinerari su navigatori satellitari e nella cartografia interattiva su internet
Bluetooh distribuzione dei contenuti attraverso diffusione in punti strategici (uffici informazioni, biglietterie,...) server telefonico (voip) con ascolto online da qualsiasi telefono apparati appositi audioguide tradizionali da museo e nuovi apparati adatti anche all aria aperta e senza disponibilità di alimentazione supporti fisici (cd, dvd, chiavette, memorie) presso i punti di accoglienza turistica Multicanalità - B
La VOCE per il turismo
Il progetto L idea da cui siamo partiti è stata di rendere la voce protagonista di contenuti distribuiti via web. La sfida è stata permettere la creazione e l accesso a questi contenuti al maggior numero possibile di persone attraverso tutti i media in grado di gestire la voce. L obiettivo è raggiungere la completa e semplice integrazione della tecnologia web con la tecnologia telefonica. Il risultato è un nuovo applicativo che abbiamo chiamato Rektek: da questa tecnologia nascono soluzioni specifiche per il turismo.
Le voci per il turismo Un applicativo innovativo che registra, codifica, comprime, invia e pubblica sul web contenuti audio Questi contenuti sono fruibili via Internet in tempo reale, scaricabili, distribuibili in podcast indicizzati per argomenti, ascoltabili telefonicamente in modo selettivo, allegabili a mail in formato mp3. L inserimento dei contenuti avviene attraverso la registrazione on line, telefonando al server, caricando file pre-registrati, inviando mms
Voci per il turismo: gli autori Percorsi turistici in formato audio: monumenti, opere d arte e percorsi museali a disposizione del turista. Un vero e proprio accompagnatore turistico virtuale che racconta le tipicità e i tesori del territorio attraverso le voci di chi lo vive e lo conosce. La grande novità consiste nel nostro sistema di inserimento dei contenuti: diversi autori possono essere chiamati a partecipare alla realizzazione di questi percorsi, ognuno in base alle proprie competenze e specializzazioni. Diversi autori, autorizzati dall amministratore del portale, inseriscono contenuti via web, telefono o mms. L amministratore li vaglia e li pubblica indicizzandoli per argomenti e percorsi.
Chi sono gli autori Gli autori sono le voci del territorio: amministrazioni locali (assessorati al turismo) enti per la promozione del territorio (IAT) scuole enti per la protezione di aree naturalistiche parchi storici locali camere di commercio alberghi, ristoranti, artigiani allevatori, coltivatori e produttori di prodotti tipici semplici cittadini
Voci per il turismo: i fruitori Un esempio di come si presenta un contenuto, in questo caso un opera d arte, pubblicato su un portale strutturato con la nostra tecnologia
Altre funzionalità Interfaccia per palmari e smart phone Connettersi al portale utilizzando tutte le sue prestazioni sui terminali mobili attraverso Internet. MMS, ogni utente registrato (autore) può scattare una foto con il telefono, registrare un audio e dare un titolo al messaggio. Il portale è in grado di scomporlo ed impaginarne i contenuti al suo interno. E possibile anche richiedere l invio di contenuti in formato MMS. Tutti i contenuti audio pubblicati sul portale possono essere compressi e distribuiti anche nei diversi punti di visita senza costi per il ricevente utilizzando la tecnologia bluetooth.
Presentazione eventi Un altro campo di applicazione della nostra tecnologia è rappresentato da questo esempio di portale dedicato alla presentazione di eventi e visite a mostre e manifestazioni.
Grazie per l attenzione ItineraNet multicanalità e voce per il turismo Luigi Marafante responsabile marketing luigi.marafante@itineranet.it