TRACcess ekey Istruzioni
Indice Panoramica 3 Scaricare l'app TRACcess ekey 5 Autorizzare l'app ekey 6 Aggiornare l'app ekey 6 Aggiornamento manuale 7 Aprire un dispositivo TRACcess 7 Codice di accesso temporaneo 8 Uscire dal sito 8 Richiamare la cronologia del dispositivo TRACcess 8 Ultimo accesso 8 Nota di lavoro 9 Installare il dispositivo TRACcess 9 Impostazioni 10 Informazioni 11 Guida 12 Appunti 12 Marchi e brevetti Supra e ekey sono marchi registrati di proprietà della United Technologies Corporation. Altre denominazioni di prodotti riportate nel presente documento sono marchi o marchi registrati appartenenti ai costruttori dei rispettivi prodotti. 2
Panoramica L'app TRACcess ekey consente di utilizzare smartphone o tablet Android, Apple o BlackBerry per accedere a dispositivi TRACcess. La comunicazione tra il cellulare o il tablet e il dispositivo TRACcess avviene tramite un segnale Bluetooth. Il software TRACcess ekey consente all'utente di: aprire un dispositivo TRACcess Bluetooth inserire una nota di lavoro aggiornare TRACcess ekey per ricevere i permessi di accesso al dispositivo richiamare un dispositivo TRACcess per vedere la cronologia degli accessi visualizzare l'attività più recente di un dispositivo TRACcess assegnare un ID del sito a un dispositivo TRACcess Il software TRACcess ekey si collega a intervalli regolari alla rete tramite l'accesso Internet del proprio gestore di telefonia mobile. Durante la connessione il software TRACcess ekey invia le informazioni di accesso alla rete e contemporaneamente scarica i permessi di accesso ai dispositivi TRACcess. Il software TRACcess ekey viene aggiornato automaticamente ogni notte attraverso l'accesso Internet del proprio gestore di telefonia mobile (per Android e BlackBerry). L'aggiornamento dei prodotti Apple non è automatico ma si effettua aprendo l'applicazione. L'applicazione ekey è disponibile in diverse lingue (tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano e portoghese) per i dispositivi Android e Apple. L'applicazione TRACcess ekey supporta solo inglese, francese, spagnolo e tedesco per i dispositivi BlackBerry. Se disponibile, viene assunta la lingua attualmente impostata sul dispositivo. 3
Nel menu della home page sono presenti diverse icone corrispondenti a funzioni e informazioni di accesso: Apri Cronologia dispositivo Installa Nota di lavoro Aggiorna chiave Informazioni Ultimo accesso Torcia Guida Esci Impostazioni L'elenco completo dei cellulari e dei tablet compatibili è disponibile al sito www.safos.ch. Alla voce del menu Zutritt/Zugriff (Ingresso/Accesso) si trova l'area TRACcess, quindi cliccare sulla voce Software. 4
Scaricare l'app TRACcess ekey TRACcess ekey per Android In GooglePlay Store è possibile scaricare l'app TRACcess gratuita. Apple ios In itunes Store è possibile scaricare l'app TRACcess gratuita. BlackBerry In BlackBerry AppWorld è possibile scaricare l'app TRACcess gratuita. Per trovare l'app corrispondente, è sufficiente cliccare sull'icona dello store o cercare "Traccess" 5
Autorizzare l'app ekey 1. Immettere il codice di autentificazione di 30 cifre. 2. Selezionare il link per visualizzare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA). 3. Selezionare la casella per accettare l'eula. 4. Selezionare Autorizza. Il dispositivo si collega automaticamente e l'applicazione ekey ottiene il riconoscimento della licenza e viene aggiornata. In alcuni casi è possibile che l'amministratore vi assegni un indirizzo DNS separato. Se necessario, seguire le istruzioni sottostanti per immettere il relativo indirizzo del server ekey. 6. Immettere l'indirizzo del server ekey ekey.safos.ch e selezionare Continua. In caso di immissione errata, ripetere l'operazione. 7. Selezionare Autorizza. Aggiornare l'app ekey Aprire l'applicazione ekey per eseguire un update. Aggiornando il software TRACcess ekey, si scaricano i permessi per i dispositivi e si abilita l'utilizzo dell'applicazione su un cellulare o un tablet. Il software TRACcess ekey non viene aggiornato automaticamente se la funzione di aggiornamento automatico è disattivata, se lo smartphone o il tablet è spento o se durante l'aggiornamento notturno automatico il dispositivo non è connesso a una rete wireless. La prima volta in cui si riavvia nuovamente, l'applicazione TRACcess ekey cerca una rete wireless per eseguire un aggiornamento. Aprire l'applicazione per accertarsi che il software ekey sia stato aggiornato. Sui dispositivi Android o Apple, l'icona di aggiornamento è contrassegnata da una X rossa, se il software TRACcess ekey non è più attuale. Su un dispositivo BlackBerry compare un simbolo di "Chiave scaduta" nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale. 6
Aggiornamento manuale Con copertura wireless, premere il pulsante Update. In assenza di copertura, rivolgersi alla hotline TRACcess 0848 11 88 11 per ottenere un codice di aggiornamento. Il numero di codici di aggiornamento di emergenza consecutivi è limitato, quindi è prima necessario eseguire un aggiornamento wireless. Android OS 1. Premere il tasto Menu Android. 2. Premere Aggiornamento di emergenza. 3. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK. Apple ios 1. Selezionare l'icona di aggiornamento e il Codice di aggiornamento di emergenza. 2. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK. BlackBerry OS 1. Premere il tasto Menu BlackBerry. 2. Selezionare l'aggiornamento di emergenza. 3. Immettere il Codice di aggiornamento e premere OK. Aprire un dispositivo TRACcess 1. Selezionare l'icona Apri. 2. Immettere il PIN a 4 cifre e selezionare Inizio. 3. Premere il tasto sul dispositivo TRACcess. Nota: per i dispositivi TRACcess BT Smart Box, premere sul fondo verso l'alto. 4. Il dispositivo si apre ad accesso avvenuto. Suggerimento: su alcuni smartphone o tablet Android-OS, la prima volta in cui si accede a un dispositivo TRACcess occorre selezionare l'icona Bluetooth e trascinare verso il basso l'avviso di accoppiamento, per poter accettare la procedura di accoppiamento e inserire il passcode 0000. 7
Codice di accesso temporaneo Per un accesso temporaneo a un dispositivo, bisogna possedere un codice di accesso o contattare l'amministratore di sistema. Se per aprire un dispositivo è necessario un codice di accesso, selezionare l'icona Apri, immettere il Codice PIN seguito dal Codice di accesso e premere Inizio. Uscire dal sito Selezionare l'icona Esci dopo l'accesso a un dispositivo e uscire dal sito. L'informazione relativa all'uscita dal sito viene inviata al sistema TRACcess. Richiamare la cronologia del dispositivo TRACcess 1. Selezionare l'icona Cronologia dispositivo. (BlackBerry: selezionare il taso menu BlackBerry e sfogliare fino alla cronologia dispositivo.) 2. Immettere il Codice dispositivo. 3. Selezionare Inizio. 4. Accendere il dispositivo TRACcess. Nota: gli eventi sul dispositivo vengono richiamati e inviati allo smartphone o al tablet e viene visualizzato il numero di eventi. 5. Selezionare Fine/Terminato, per visualizzare l'evento e selezionare un evento per visualizzare informazioni ulteriori. Ultimo accesso 1. Selezionando l'icona Ultimo accesso, vengono visualizzati gli ultimi tre eventi di accesso. 2. Selezionare un evento, per visualizzare informazioni ulteriori. 8
Nota di lavoro Dopo aver aperto il dispositivo, viene visualizzata una panoramica attuale delle note di lavoro, se la funzione note di lavoro è stata attivata nelle impostazioni di TRACcess ekey. Qui si ha la possibilità di fornire un feedback all'amministratore in merito all'ultima visita al sito. Selezionando Successivamente, si può tornare alle note di lavoro dalla schermata iniziale e immettere la nota di lavoro in un momento successivo. Si può inserire una nota di lavoro solo per l'ultimo accesso al dispositivo. Subito dopo aver inserito e salvato la nota di lavoro, vengono inviate al server l'informazione dell'accesso al dispositivo e la nota di lavoro. Installare il dispositivo TRACcess (modalità di installazione) Con la funzione di installazione è possibile assegnare l'id del sito a un dispositivo TRACcess dopo che il dispositivo è stato installato. Per usare la funzione di installazione è necessario il codice dispositivo. Nota: se al sito non è stato assegnato un ID in precedenza, l'utente ekey non può assegnare al dispositivo l'id del sito. Attivazione della funzione di installazione 1. Su un dispositivo Android-o Apple selezionare l'icona Impostazioni. Su una modalità BlackBerry selezionare Menu e poi Impostazioni. 2. Su un dispositivo Android, selezionare la modalità di installazione e Salva. Sui prodotti Apple, selezionare la modalità di installazione e Indietro. Su un BlackBerry, selezionare la modalità di installazione quindi Indietro, per salvare. 9
Come sganciare il TRACbox BT Smart 1. Selezionare Installa. 2. Immettere il Codice dispositivo. 3. Selezionare Inizio. 4. Tenere la tastiera e tirare il lucchetto verso il basso, per sganciarlo. Come assegnare un ID del sito a un apparecchio Lo smartphone o il tablet si collega alla rete wireless e invia le assegnazioni ID del sito alla rete. 1. Sui dispositivi Android o Apple selezionare l'icona Installa. Sui dispositivi BlackBerry selezionare l'icona Menu e poi Installa. 2. Immettere il codice dispositivo. 3. Selezionare Inizio. 4. Accendere il dispositivo TRACcess. 5. Selezionare Fine. 6. Selezionare Assegna. 7. Immettere l'id del sito. 8. Sui dispositivi Android o Apple selezionare l'icona Salva, per salvare le modifiche. Sui dispositivi BlackBerry selezionare l'icona Menu e poi Salva. Impostazioni Tramite le impostazioni è possibile gestire le funzioni dell'applicazione ekey. Il software TRACcess ekey consente all'utente di attivare o disattivare varie impostazioni. Per attivare/disattivare le funzioni, selezionare/deselezionare le caselle e premere Salva. Aggiornamento automatico - Quando questa funzione è attiva, l'applicazione TRACcess ekey cerca di effettuare l'aggiornamento ogni notte. È consigliabile attivare questa funzione per tenere la chiave sempre aggiornata. I dispositivi Apple non vengono aggiornati automaticamente. 10
Monitoraggio della posizione - Quando questa funzione è attiva, al server vengono inviate le coordinate GPS di TRACcess ekey, la data e l'ora di accesso. Feedback audio - Quando questa funzione è attiva, TRACcess ekey emette segnali acustici durante la comunicazione tra i dispositivi e in occasione di altri eventi. Se si disattiva la funzione di feedback audio di TRACcess ekey, non si pregiudicano le altre applicazioni dello smartphone o del tablet. Feedback a vibrazione - Quando questa funzione è attiva, TRACcess ekey emette vibrazioni durante la comunicazione tra i dispositivi e in occasione di altri eventi. Se si disattiva la funzione di feedback a vibrazione di TRACcess ekey non si pregiudicano le altre applicazioni dello smartphone o del tablet. Modalità di installazione - Quando questa funzione è attiva, l'icona di installazione viene visualizzata sulla schermata iniziale di TRACcess ekey. Richiesta nota di lavoro - Quando questa funzione è attiva, le note di lavoro vengono visualizzate dopo l'accesso a un dispositivo TRACcess. Informazioni Questa sezione contiene informazioni sul vostro software TRACcess ekey e l'indicazione del numero di serie. Un link esterno rimanda a istruzioni utente complete e dettagliate. La funzione Informazioni offre anche indicazioni su TRACcess ekey e su come contattare l'assistenza. Reset - Richiede l'immissione di un nuovo codice di autorizzazione per riattivare TRACcess ekey. Visualizza EULA Visualizza il software e il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA). Diagnostica email - Questa opzione salva le informazioni relative alla chiave e le invia all'assistenza SAFOS. Non vengono raccolte informazioni personali. Registro di sincronizzazione - Offre una panoramica della sincronizzazione. Registro del dispositivo - Offre una panoramica degli accessi al dispositivo. 11
Guida In molte pagine del software ekey è visualizzata una "i" nell'angolo in alto a destra. Selezionare la "i" per ulteriori informazioni. Hotline: 0848 11 88 11 Appunti 12