RICOH E L AMBIENTE. Ottobre BE Department. 14/11/2016 Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]

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RICOH E L AMBIENTE Ottobre 216 BE Department 14/11/216 Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name] 1

Strategia Ricoh 18 MTP Dati principali Punti di forza e valori Riconoscimenti

Strategia di sostenibilità Ricoh Il L approccio gruppo Ricoh delle 3P assicura che il modello di business sia Dati continuamente principali finalizzato al raggiungimento degli obiettivi Punti in di ambito forza e valori CSR, business e ambiente. Riconoscimenti People Corporate Social Responsability Planet Environmental protection Profit Generation of Sustainable Business Results Ricoh utilizza per la sostenibilità la filosofia delle «3P»: People, Planet e Profit.

Strategia Ambientale Ricoh Il Ricoh gruppo Ricohcrede fortemente che obiettivi ambientali, economici Dati e principali sociali non siano incompatibili tra loro; di conseguenza Punti essa di forza e si valoriimpegna a rendere un contributo significativo nel Riconoscimenti creare una società sostenibile. Societa Ambiente Economia Il gruppo Ricoh è volta ad aumentare costantemente il suo valore, impegnandosi su 3 fronti: Economia Ambiente Società

Punti di forza e valori Armonia con l ambiente Sviluppare continuamente prodotti e servizi che consentano ai clienti di ridurre il proprio impatto ambientale Offrire servizi completi (consulenza, gestione, monitoraggio) per ridurre le emissioni di CO 2 connesse alle attività aziendali Rendere semplici la vita e il lavoro Proporre soluzioni che siano funzionali e semplici da utilizzare Diffondere le conoscenze Condividere con i nostri clienti la competenza e le best practice in ambito documentale per consentire loro un migliore utilizzo delle informazioni e delle conoscenze Classification: * INTERNAL * 5

Ricoh Europe 17 th MTP Objective Sostenibilità ambientale di Ricoh La gestione della sostenibilità ambientale del gruppo mira ad aumentare contemporaneamente la tutela dell ambiente ed i profitti. Questa politica viene realizzata attraverso lo sviluppo di tecnologie orientate all ambiente e attraverso tutte le attività condotte dai dipendenti. Le iniziative sia per i prodotti che per il business riferiscono a queste 3 principali aree Resource conservation e Recycling Misure per creare una società orientata al recupero e riutilizzo delle risorse Conservazione delle risorse e Recycling Risparmio energetico e prevenzione del riscaldamento globale Misure volte a combattere i cambiamenti climatici Prevenzione inquinamento Base per una gestione ambientale e sostenibile Classification: * INTERNAL * Misure per una produzione attenta all ambiente

Ricoh Europe 17 th MTP Objective Obiettivi ambientali di Ricoh Conservazione delle risorse e Recycling Resource conservation e Recycling Riduzione dell utilizzo di nuove risorse: nel 22 del 25% rispetto al 27 nel 25 del 87,5% rispetto al 27 Riduzione l utilizzo di materiali ad alto rischio di esaurimento Riduzione delle emissioni di CO2 nel totale ciclo di vita del prodotto : nel 22 del 3% rispetto al 2 nel 25 del 87,5% rispetto al 2 Risparmio energetico e prevenzione del riscaldamento globale Riduzione dell impatto delle sostanza chimiche: nel 22 del 3% rispetto al 2 nel 25 del 87,5% rispetto al 2 Prevenzione dell inquinamento Classification: * INTERNAL *

Il green in Ricoh Ricoh è impegnata in prima linea nella salvaguardia dell ambiente con l obiettivo di: Manufactorin g & Chemical Substance Management Consultancy & ymkt & MKT Sales Ridurre il proprio impatto ambientale, dalla produzione alla logistica, dalla gestione delle sedi al trattamento di fine vita dei prodotti (es. Green Office Certification programme, Environmental Sustainability Management Index, ecc). Product Design Research & Development End-of-life Management Service & Support Ridurre l impatto ambientale dei processi documentali dei clienti mediante l approccio Total Green Solutions, un insieme di tecnologie, di metodologie e di servizi che consentono di conseguire importanti traguardi ambientali e allo stesso tempo di ridurre i costi e aumentare l efficienza organizzativa (es. GreenLine resource recirculation, Sustainability Optimisation programme, Carbon Balanced Printing, ecc).

L impegno nel ciclo virtuoso Green Procurement Zero Waste Certificazione fabbriche Conformità leggi (REACH, RoHs) Product Design Sviluppo Eco Tecnologie Conformità direttive tecniche Manufactoring & Chemical Substance Management Research & Development Consultancy & MKT End-oflife Manage ment End-of-life Management RICOH ITALIA Sales & Service Support & Support Documenti di corredo al prodotto (CE, ecolabel, ecodeclaration, SDS, ecc) Certificazione ISO141 Programma ambientale NEAS & SSAP Eventi in ambito CSR Minimizzazione impatti ambientali significativi GESTIONE FINE VITA CONSUMI RISORSE EMISSIONI IN ATMOSFERA Ecotecnologie (ecomode, ecc) Managed Document Services Servizi ambientali - Ricoh Recycling Program - RAEE 1:1 - Wast-e - R itoner

Ricoh Italia e l ambiente Gestione del fine vita Sistema di Gestione Ambientale Monitoraggio consumi ed emissioni di CO 2 (New Environmental Accounting System) Autovalutazione ambientale (Self Sustainable Assessment Program) Obiettivi ambientali e certificazione Ambientale ISO 141 Eventi in ambito Corporate Social Responsability Servizi ambientali (Wast-e, R itoner) Raccolta dal campo dei prodotti a fine vita Recupero materie prime dal prodotti a fine vita Sales Servizi Documentali Gestiti Vendita servizi ambientali Service Ecotecnologie (ecomode, ecc) Gestione prodotti, parti e ricambi in campo 1

I servizi Ambientali di Ricoh Italia Fine vita Macchine Fine vita Prodotti di consumi RAEE 1:1 Wast-e Ricoh Recycling Program Wast-e R itoner 14/11/216 Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name] 11

I servizi offerti da Ricoh Italia 14/11/216 Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name] 12

Collection MACCHINE a FINE VITA Sistema Collettivo ecor it CANALE INDIRETTO Vendita Partners qualificati Centro di trattamento Fornitore qualificato PdR Punto di raccolta Sistema Collettivo proprio CANALE DIRETTO Noleggio Distributore/Dealer Raee 1:1 Wast-e Magazzino Ricoh Corriere

Raccolta dal campo CONSUMABILI END USER 2 CANALE 1 CANALE TECNICO NETWORK AT/DEALER Wast-e TRASPORTATOR E AUTORIZZATO ECO BOX R itoner CENTRO RACCOLTA AUTORIZZATO SMALTIMENTO IN LOCO FORNITORE AUTORIZZATO RICOH EUROPEAN GREEN CENTRE

LA GESTIONE DEI CONSUMABILI A FINE VITA I consumabili esausti raccolti dai diversi canali sono avviati sempre al processo di recycling secondo la seguente logica: invio alla Casa Madre Rigenerazione/Riciclo trattamento locale come rifiuti - Recupero Ricoh Italia produce solo una parte di tali rifiuti. Per la restante parte essa si configura come intermediario. Il materiale raccolto non viene mai conferito direttamente in discarica. 15

RECUPERO CONSUMABILI Trattamento Locale I consumabili gestiti localmente come rifiuti sono avviati al processo di recupero o di materia prima o recupero energetico secondo il seguente schema: Recupero Materia Prima (recupero primario) Ferro, Alluminio, Plastica e altro materiale Recupero di energia (recupero secondario) mediante incenerimento in termovalorizzatore La frazione restante dopo la termovalorizzazione viene messa a dimora in discarica dopo l incenerimento. 16

GESTIONE CONSUMABILI ESAUSTI Recupero materie prime ed energia CASA MADRE MATERIALE RACCOLTO TRATTAMENTO LOCALE MATERIA PRIMA ENERGIA FRAZIONE NON RECUPERABILE Ferro Alluminio Altro materiale Plastica 17

Ricoh Italia: Impatti ambientali significativi ed Obiettivi ambientali CONSUMO DI RISORSE ED EMISSIONI IN ATMOSFERA PRODUZIONE E GESTIONE RIFIUTI Conservazione delle risorse e Recycling - Incremento % recupero del fine vita - Aumento contributo Ricoh Recycling Program Riduzione di: - Consumi risorse naturali - Emissioni CO 2 Ricoh - Emissioni CO 2 del cliente Risparmio energetico e prevenzione del riscaldamento globale Strategia Ambientale Gruppo Ricoh Prevenzione dell inquinamento Classification: * INTERNAL *

Consumi di risorse Elettricità, gas e diesel per autotrazione 11 12 13 14 15 Elettricità KWh KWh pro capite 2.63.942 2.756 1.878.87 2.398 1.849.461 2.496 1.746.348 2.137 1.78.437 2.86 Gas mc mc pro capite 13.16 17 Diesel l l/auto 884.143 2.95 883.834 2.32 929.199 2.131 92.136 2.86 929.374 2.146 Acqua e carta uso interno Acqua (mc) 11 12 13 14 15 4.975 4.217 4.15 3.985 4.32 mc pro capite 6,6 5,3 5,6 4,9 4,9 Carta (fogli) 5.311. 4.47.911 5.192. 3.251.228 2.482.799 Fogli pro capite 7.91 5.629 7.7 3.979 3.32 Classification: * INTERNAL *

Consumi di risorse Elettricità, acqua, diesel e carta 3. 2.5 2. 1.5 1. 5 Consumo Elettricità pro capite (KWh) 2625 2.756 2.398 2.496 2.138 2.86 1.599 9 1 11 12 13 14 15 2.2 2.15 2.1 2.5 2. 1.95 1.9 1.85 1.8 1.75 Consumo Diesel per auto (l) 2.85 2.95 2.131 2.146 2.86 2.32 1.913 9 1 11 12 13 14 15 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1,, Consumo Acqua pro capite (mc) 7,4 8,1 6,6 5,3 5,6 4,9 4,9 1. 8. 6. 4. 2. 9 1 11 12 13 14 15 Classification: * INTERNAL * Consumo carta pro capite (fogli) 8.511 7.541 7.91 5.629 7.7 3.979 3.32 9 1 11 12 13 14 15

Emissioni di CO 2 per.. 11 12 13 14 15 Voli aerei ton ton pro capite 277,37 239,3 225,3 176,2 124,2 Carburante auto ton ton/auto 2.334 3,11 2.28 5,24 2.42 5,5 2.394 5,43 2.398 5,54 Gas ton ton pro capite 26,3 Energia elettrica ton ton pro capite 871 1,16 77,98 751 1,1 72,86 682,84 Carta ton Ton pro capite 57,7 48,6 54,7 26.4 2.3 TOTALE ton ton pro capite 3.565 4,75 3.338 4,27 3.564 4,81 3.296 4,3 3.224 3,94 Classification: * INTERNAL *

Emissioni di CO 2 6 Emissione di CO 2 (ton) 4 2 6, 5, 4, 3, 2, 3.626 3.98 3.565 3.338 3.564 3.296 3.224 9 1 11 12 13 14 15 Emissione di CO2 pro capite (ton) 4,7 5,3 4,8 4,3 4,8 4, 3,9 9 1 11 12 13 14 15 Classification: * INTERNAL *

Emissioni di CO 2 per.. 9 1 11 12 13 14 15 UTILIZZO DI CARTA 1,5% 1,1% 1,6% 1,4% 1,6%,8%,6% CONSUMO DI GAS 1,5% 1,6%,7%,%,%,%,% CARBURANTE PER AUTO 64,4% 6,4% 65,4% 68,3% 7,1% 72,6% 74,4% CONSUMO ELETTRICITÀ 23,4% 27,1% 24,5% 23,1% 21,8% 21,3% 21,1% VOLI AEREI 9,2% 9,8% 7,8% 7,2% 6,5% 5,3% 3,9% Classification: * INTERNAL *

Ricoh Italia carbon footprint Ricoh Italia carbon footprint La carbon footprint (impronta di carbonio) è una misura che esprime il totale delle emissioni di gas ad effetto serra associate direttamente o indirettamente ad un prodotto, ad un organizzazione o ad un servizio. La sua quantificazione nell ambito del sistema in analisi è quindi collegata alla stima dei gas ad effetto serra (GHG Greenhouse Gases) espressi dal Protocollo di Kyoto (quali: anidride carbonica, CO2; metano, CH4; protossido d azoto, N2O; idrofluorocarburi, HFCs; esafluoruro di zolfo, SF6; perfluorocarburi, PFCs), ciascuno dei quali viene poi ponderato per il suo contributo all aumento dell effetto serra (cioè il suo potere climalterante, il Global Warming Potential GWP) rispetto a quello della CO2 convenzionalmente posto = 1. Il valore (ponderato) legato al contributo climalterante di tutti i sopracciati gas serra emessi durante il ciclo produttivo viene così espresso in termini di CO2eq (CO2 equivalente). Classification: * INTERNAL * 24

Ricoh Italia carbon footprint Qtà tot di gas serra prodotta misurata in ton equivalenti di CO2 o Kg di carbonio 9 1 11 12 13 14 15 Ton di CO 2 3.626 3.98 3.565 3.338 3.564 3.296 3.296 Kg di CARBONIO 979.2 1.55.16 Equivalenti a: 962.55 91.26 93.364 889.92 889.92 9 1 11 12 13 14 15 Viaggiare in treno per Km 79.772. 85.976. 78.43. 73.436. 75.812. 7.111.21 7.111.21 Nr. Viaggi A/R MI-Roma 6.251 64.936 59.237 55.465 57.26 52.954 52.954 Viaggiare in aereo per Km. 7.252. 7.816. 7.13. 6.676. 6.892. 6.373.75 6.373.75 Nr. Viaggi A/R MI-Tokyo 373 41 366 343 354 328 328 Usare un computer per h 116.32. 125.56. 114.8. 16.816. 11.272. 11.979. 11.979. Utilizzo nr. bottiglie di plastica 1.878. 11.724. 1.695. 1.14. 1.468. 9.68.85 9.68.85

I rifiuti prodotti da Ricoh Italia TIPOLOGIA RIFIUTI PRODOTTI PER IMBALLI RAEE 9 1 11 12 13 14 15 IMBALLI 1% 1% 3% 1% 1% 1% 1% RAEE 72% 84% 84% 87% 87% 67% 75% ALTRI RIFIUTI 18% 15% 13% 12% 12% 33% 26% ALTRI RIFIUTI 2 15 PESO (ton) RIFIUTI PRODOTTI PER 1 5 1174 1272 1388 1157 989 1376 878 1431 8 9 1 11 12 13 14 15 Classification: * INTERNAL *

I rifiuti prodotti da Ricoh Italia 11 12 13 14 15 Altri rifiuti smaltiti (ton) 148 123 155 291 366 RAEE smaltiti (ton) 979 865 1.23 584 1.63 IMBALLAGGI SMALTITI (ton) 3,3,8 18 4 2, TOTALE RIFIUTI SMALTITI (ton) 1.157 989 1.376 878 1.431 RECUPERO (ton) 1.95 962 1.328 85 85 % RECUPERO 95% 97% 97% 97% 97% NON RECUPERATO (ton) 62 27 48 28 28

% RECUPERO TOTALE RIFIUTI 98,% % RECUPERO TOTALE PER 97,% 96,% 95,% 94,% 97,% 97,% 97,3% 96,8% 96,% 96,% 95,% 95,% 8 9 1 11 12 13 14 15 Classification: * INTERNAL *

% Recupero da RAEE (Macchine) 98% 97% 96% 95% 94% obiettivo 97,9% 96,6% 94,4% 96,% 96,6% 97,3% 97,1% 97,3% 8 9 1 11 12 13 14 15 % Recupero dai consumabili (Cartucce) 1% 98% 96% 94% 92% 9% obiettivo 98,% 99,3% 99,8% 99,6% 99,4% 99,8% 94,2% 94,2% 8 9 1 11 12 13 14 15

Altri indicatori delle performances ambientali 15 NEAS - P&L AMBIENTALE ( ) P&L smaltimento mc ( ) 68153 COSTI RICAVI 14 13 45479 4986 38388 39479 12 11 1 1313 1377 1 11 12 13 14 15 BENEFICI 135939 178466 1688687 168717 1615572 21254 COSTI 1352244 1398947 1496919 1499988 1466544 1573528 BENEFICI COSTI 9 1 299 11 12 313 13 4532 14 6512 15 3

Altri indicatori delle performances ambientali SSAP - Sustainability Self-Assessment Program Environmental Management Biodiversity and Pollution Prevention Energy Conservation and Global Warming Resource Recovery and Recycling Environmental Communication MEDIA MEDIA EUROPEA 9 58 57 59 59 52 57 61 TG 1 66 67 63 63 62 64 1 58 65 6 65 58 61 64 TG 11 59 67 64 68 6 64 11 59 69 6 67 62 63 TG 12 63 71 62 71 64 66 12 68 77 71 75 72 73 76 TG 13 7 78 77 81 73 76 13 1 86 78 88 96 9 82 TG 14 1 86 88 92 1 93 14 82 84 85 86 1 87 TG 15 88 86 85 92 1 9 15 84 84 84 92 96 88 TG 16 84 88 85 92 1 9 31

Altri indicatori delle performances ambientali SSAP - Sustainability Self-Assessment Program RESULT TARGET MEDIA MEDIA EU 1 1 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 9 1 11 12 13 14 15 16 9 1 11 12 13 14 15 32

Altri indicatori delle performances ambientali ESMI - Environmental Sustainability Management Index ESMI 1 11 TG 12 12 TG 13 13 TG 14 14 TG 15 15 TG 16 PUNTEGGIO 415 395 545 64 68/82 845 82/83 5 865 845 82 845 MASSIMO SCORE 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 POSIZIONE EUROPEA 12 16 11 3 2 6 MEDIA EUROPEA 432 532 632 562 71 728 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 11 12 13 14 15 16 RESULT TARGET MEDIA EU 33

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